024 管理不是动动嘴
我突然脑中有一个大胆的想法,让王勇来做广西分公司的HR主管。我将这个想法告诉大家,遭到了总公司HR经理及行政经理的强烈反对。他们的理由很简单,王勇资历太浅,而且心智不太成熟,绝对不能胜任。
社会也好,职场也罢,有一个这样的普遍现象,一代人总认为下一代不如自己,担心下一代做不来,事实上等到下一代真做了,也没有真比这一代人差,甚至还能做得更好。我做招聘专员的时候,估计当时的HR经理是不可以想像我可以成为人资总监的。事实上,我成了而且还算合格。
我们很多主管不愿或不敢给下属机会,最后下属离职,在外还是一样可以谋求一个更高的职位,为什么自己辛苦培养的人才要流失到其他工厂去了。为什么我们的机会要留给别的工厂的人呢?
我们给予下属的待遇,除了工资这个可以摸得着的收入之外,其实还有一份非现金收入。工资收入的增长,激励员工是短暂的,有限的。没有哪位员工现在努力工作是源于一年前公司有给他调了一次薪。非现金收入包括晋升、学习成长机会、良好的管理氛围。非现金收入的给予与公司管理者水平有关,所以,很多大公司,其实工资并不太高,但很多优秀的人员能呆在里面,主要源于非现金收入。一个土包子上司,天天对你呵斥,神经质似的怀疑你的工作能力,完全不顾及你的尊严,即使拿较高的现金收入,你也受不了。好的主管能充分利用非现金收入吸引、激励、保留人员,而不动脑筋的主管则把问题全归结于公司。
我决定力排众议,先让王勇做一个代理主管。暂不对外宣布他的职务,先让他负责实际管理工作,万一真做不了,也不至于让他难堪。有退有进。
我打电话将我的决定告诉王勇。本以为他会很开心,没想,他说了一句:可不可以不让我负责。我还是那句话,可以但你要说服我。“他说:“完了,你每次说这句话的时候,我就没得选了,因为官字二个口,我是不可能说得过你的。”
我说:“今天开始让你当一当官,让你增加两个口,看能不能说服我。”
王勇说:“机会给是给准备好的人,我还没有准备好。我希望一步一个脚印,不希望凭运气一下子上几步,到时摔得很惨。”
“机会是给有所准备的人没有错,但不一定要准备好。机会不是天天都有,它可能随时来,也可能随时去。坦白的讲,以你的资历,可能要二年后才会有类似的机会。你说你没有准备好,我相信是心里话,但是,什么叫准备好呢?知识不够,能力不够还是资历不够呢?如果这些不够,确实需要学习,需要积累。如果让你具备做一名HR主管的知识与能力,你需要学习多久呢,你需要学习些什么呢?最快的学习方法就是在岗位上学,边干边学,这样更有针对性,速度要快很多。
是的,你担心干不好会掉下来,掉下来又有什么关系呢?你现在不就在下面好好的么?大不了回到原点,但你多了一分经验,多了一分历练,多学习了很多知识也提升了一些能力。这有什么不好,这样的好事情,你还要推脱么?”我说道。
“可是我从来没有一天管理经验,没有人服我啊。”王勇说出了自己的真正担心之处。
“谁第一次做管理就有管理经验,谁天生就会有人服?没有管理经验,不去做管理,如何积累得到管理经验?没有人服你,想办法让他们服不就行了。”我说道。
“可是,你为什么要给我这个机会呢?”王勇傻得有点可爱。“唉,我叹了一口气,朝中无大将,廖化作先锋,凑合着用呗。“我可不能让他有半点得意。
“既然总监看得起我,我就尽力而为吧。”王勇接受了我的任命。
‘什么叫尽力而为。如果只尽你的力,你是没办法做好这个主管的。“我不喜欢别人说尽力而为。
“那要怎么办,我就这么点力量。”王勇不解。
“要全力以赴!”我说。
“那还不一样么?”王勇反驳道。
“这可不一样,尽力而为,是尽自己的能力,你看这件事,我尽力了,我也没办法,而全力以赴不同。你看这件事,我还在全力以赴,希望能得到帮助。尽力而为是没有尽力的借口,而全力以赴是没有任何借口的,只到失败的时候还在全力以赴。所以,你要记住,凡事要全力以赴,不要尽力而为。”
“你的意思是至始至终都做好,不轻言放弃呗。”王勇说道。“差不多就是这个意思”我回道。
“说到以上两个词,我还想多啰嗦几句。本来这两个词是近义词,可以理解差不多,但是意境不同。当我们交待别人办一件事,当别人回答尽力而为的时候,我们往往担心结果达不到我们的要求。因为,尽力而为,似乎是别人搪塞我们的借口,当事情办不成的时候,就说,不好意思,我已经尽力了。而全力以赴,给人以信心,当别人说为你的事,全力以赴的时候,你会比较放心,因为全力以赴给人的感觉是一个连续的动作,让人感觉尽力之外还会多做一点。
举个例子来说明,篮球比赛,剩下时间只有3秒了,你们尽了自己的力量,与对手还差10分,败局已定,你们这时松下来,也算是尽力了。而全力以赴是剩下3秒还在全力拼杀为进球而战。尽力而为是时刻关注着结果的,全力以赴则聚焦于过程。”我说道。
“我彻底明白了。“王勇的理解能力不错。
虽然王勇同意了,但我还是感受到了压力。任命一个管理能力不足,特别是社会经验也不足的人担任管理是需要勇气的。你不但要向他传授管理的方法及技巧,甚至还要给他讲为人处世之道。最要命的是,王勇得不到大家的认同与支持,这就好比一付担子,原来有一个身强力壮的人挑,旁边还有人帮把手,才勉强顶得过来。现在,找了一个瘦弱的人来挑,而旁边的人又不再帮忙,大家都等着看瘦子如何将这付担子挑起来。我得承认,担任一个不被大家认同的职务,同样也是需要勇气的。
自从广西HR团队由王勇负责后,情况变得更糟。人事被人投诉招不到人,甚至厂牌都会写错。后勤更是投诉得欢。连全厂A4纸没有了,都没有人管。大家打电话追人事、后勤的事情,都被推到王勇身上来。王勇新官上任,为了显示自己的能力,来者不拒,到处答应别人,就是兑不了现,于是跟催电话一个接一个。王勇忙得不亦乐乎,而他的下属们一个个轻闲自在。
在投诉王勇的邮件中,也包括有王勇的下属们。看来王勇真是沙漠中的骆驼,两头受烫。几次想出手,还是忍住了,明明看到王勇做得不对,也还是忍住了。不让他试错,是不知道错在哪里,他的管理不就是动动口的想法,只能让他自己推翻。
终于接到王勇的求救邮件。大约是说自己权力不够,没有人服他。明知不是权力的事,他还嘴硬,我问他:“你需要干什么,权力不够?”王勇说:“他想杀人,对那些摸鱼打混的人,他准备炒掉,但是他炒不掉。”“好,你可以炒掉任何人,只要有充足的理由”我回道。王勇按自己的想法炒掉了两个人,他本以为问题解决了,但是并非他所想,问题更严重,新来的人因为没有交接好,正常工作都无法开展,而炒掉的两个人将广西分公司告上了劳动仲裁庭。
金助理也看不下去了,觉得我此时再不出手,估计后面很难收摊了。我仍在等待。如果此时我不忍住,前面被王勇折腾的这些事就白费了。我要他彻底明白,管理并不是一件简单的事情。没过几天,终于再次收到王勇的邮件,这次一改往日的口气,真心的希望我安排人过去帮他,觉得是自己的管理能力不行造成了公司的混乱。我要求他写一份反省书过来。我想看看,他是真正认识到了自己的管理不足还是只是口头说说,没想,这小子竟然在次日上班前就将反省书发给了我,反省书写了上万字,看得出来,很用心,一个晚上没有休息。反省书中有事例,剖析的比较客观,没有自大与自负。
是时候出手,助理帮我订了去广西的机票。
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