在我的《HRM们如何给自己减压》中提到老板是公司人力资源管理的决策者和第一负责人，人力资源政策得到老板的支持，可以说是成功了一半。那么怎样获得老板的信任和支持呢？
结合我自己的工作经历，谈几点感受，供各位HR同仁借鉴和参考。
一，随时解决老板的难题。HRM要随时了解老板关注什么，公司目前遇到哪些难题？这些难题能不能从人力资源部的角度解决或者提供解决的思路？比如，老板看到这个月的工资表，随口说了一句，“上个月公司业绩没有什么增长，怎么加班费这么多？”,那么HRM就要去调查哪些部门加班较多，是什么原因导致加班，哪些是无效的加班，以后怎么避免这些无效加班，在调查充分的基础上给老板回复，并提出有效改善方案。再比如，业务部门一连几天都反映某重要客户的产品未能及时交货，客户面临停线的危险，老板就这一问题召开相关部门会议，原因分析下来是我们买的新机器太先进了，公司目前还没有技师能熟练操作，导致产品调试不出或者质量不稳定，这样HRM就要尽快去同行内挖一个操作过此机型的熟手，同时加大对现有人员的培训，并且和生产部门紧密沟通，以后购买新设备前，一定要评估好现有的人员是否能熟练操作这种设备或者机型，没有的话就要提前储备好。
二、沟通方式很重要。老板一般会比较关注市场、利润、成本，喜欢用数字、报表来说话。因此，HRM平时要多学习产品、市场、财务方面的知识，去“人力资源化”，跳出“人”的范围，将人力资源这样专业的问题提升到战略的角度，用财务数据说话，用效益和利润来衡量，把它提交给老板，相信老板会对这样的提案感兴趣。
其次要简化，能一句话说话的绝不用两句话说，能用数字说明的绝不用文字说，能用图说明的绝不用表格说，因为老板的时间非常有限，他没有时间也没有耐心看你的长篇大作。
三、随时做好回答的准备。提交给老板的方案，一定要经过充分的调查，以事实和数据为基础，不要寄希望从网上抄人家的，老板都是火眼金睛，你有没有做功课，他一看就知道。最好能有两套方案，指出各自方案的优缺点以及HRM的建议，在方案后面附上一些佐证材料，并随时准备回答老板的提问。对公司的规章制度和法律法规要了如指掌，老板问起来能对答如流，这样老板就比较信赖你，如果HRM一问三不知，那么在老板的心目中的印象分要大打折扣。
四、要有较强的理解能力。老板说一个问题，HRM要举一反三，把公司类似问题排查一遍。要理解老板的“话中话”，有些话老板不便于直接讲出来，要HRM去琢磨，有些话要通过HRM提出来，看看各方的反应这么样，从这方面说，HRM要乐于做老板的“茅”和“盾”。对老板来说，他想要做的事通过HRM去实施，做好了，是老板的功劳，做不好，则是HRM的失职。有些方案看起来很美，部门主管和员工都支持，但老板反应比较冷淡，没有表态，这个时候HRM要小心了，一定要缓行，否则因得不到老板的支持而虎头蛇尾，半途而废。总之是要“察言观色”。
五、要有较强的学习能力。HRM要多学习产品知识，了解行业发展趋势，多参加财务、业务、质量和生产部门的会议，多向直线经理学习。只有熟悉业务了，才能和老板有共同的语言，才能很好地理解老板的想法，做出来的人力资源制度才能符合公司实际。HRM要多了解经济形势，经济形势恶化时，招聘就要谨慎了，这时要更倾向于加强公司的培训，练好内功，充分开发公司内部的人力资源。公司要拓展业务或者去异地开分公司，就要提前储备人员，尤其是能派到异地的骨干人员。多充实自己的专业知识，熟悉国家和地方的法律法规，把法律法规灵活运用，既能降低公司的成本，又不触犯法律法规，这样的HRM老板就比较喜欢。
六、保密意识强。这一点不用多说了，网上有很多这方面的文章。
最后也是最重要的，作为HRM，一定要遵守职业道德，不以权谋私，不利用工作之便收取贿赂，以身作则，遵守公司规章制度。 一旦老板发现HRM做了一些违背职业道德的事，重则辞退，轻则“打入冷宫”。
有用
