在任何竞争的市场环境中，单纯地依靠技术因素、资金实力或政治优势都无法决定企业的成功，真正的成功必然有赖于管理者如何最大限度地开发和利用人力资源。岗位实践与教练辅导是人才培养和发展的重要手段，这两种方法在实践的有效应用，将帮助企业培养出符合其发展的战略型人才，从而促进企业绩效提升和战略目标的实现。
一、人才培养与发展的概述
人才培养与发展对企业的意义与价值
招聘人才与培养人才两种方式的比较
人才培养与发展模型分析：So-Know-Grow-Flow
常用人才培养方法分析
二、岗位实践（轮岗、行动学习）在人才培养与发展中的应用
岗位实践设计原理：经验模型与未来岗位经验要求
轮岗的实施流程
轮岗实施的关键因素分析
行动学习的实施流程与实施步骤
行动学习的关键因素分析
行动学习常见问题分析
三、教练辅导在人才培养与发展的应用
对被培养对象的认知（能力、素质、绩效、经验）
教练辅导五步骤：产生意愿
教练辅导五步骤：确定目标
教练辅导五步骤：资源支持
教练辅导五步骤：行动计划
教练辅导五步骤：跟进反馈
教练辅导的技能要求：沟通、激励
教练辅导的注意事项
