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标题: [原创] 与大家分享我的工作分析实践经历 [打印本页]

作者: 王唯径    时间: 2006-8-15 11:19
标题: [原创] 与大家分享我的工作分析实践经历
在学校学习《工作分析》的时候,都知道工作分析分为五步,工作3年来做了3次工作分析,实际的步骤有一些心得想与大家一起讨论一下:' |* A' C. o) b1 Z 3 {' }$ \- N+ b7 w$ e [B]第一步:确定工作分析的目的:[/B] 8 y3 [8 |/ Y8 B2 k6 ?2 q一般来说,用途比较多的是:建立岗位说明书、招聘/培训的依据;岗位评价的依据;建立绩效管理体系的基础工作等 - X9 z0 ]5 \+ c! R[B] 1 y; {! \ e |9 @4 {) h g第二步:确定工作分析的程序[/B]6 }5 |, h5 A/ ~2 M 1、 确定分析的对象:有时候可能是局部的比如某一个或几个部门,有时候是某一层次的比如:主管以上人员;或者全面的。 Z! U; h5 f8 G4 ? 2、 确定分析的方法:因为大部分的HR对工作的详细内容不了解,所以我个人通过实践觉得问卷法+访谈法对非操作性岗位是比较实用的。操作岗位一般相对简单采用观察法或访谈法。( w& ]- t1 S9 |7 A4 z 问卷法:设计问卷的时候,不需要大而全,符合自己的需求才是最重要的。 " X! [- Q5 H5 U2 ?. E+ k访谈法:在收集问卷后进行访谈,操作要点:# P' ?" @# b" @" {5 Q (1) 先设法弄清部门的组织结构、岗位设置的大致情况,否则在接下来收集的调查表中的岗位不标准的情况下,疑惑会比较多; 4 P+ Z$ `5 e" o(2) 了解所分析部门的大致职能模块、工作流程;比如计划采购部通过了解可以分为计划\采购\储运\供应商管理 4大模块0 f+ ^( t0 a; e2 e (3) 调查具体岗位时,首先要弄清提供工作的所依据的制度或指导性文件,首先对岗位的情况有了一定的了解后,再进行分析和面谈的时候就能有的放矢。 k% F2 @; y+ Q2 P3 e& x# ~(4) 岗位的大致职能模块及流程,更多的了解岗位的职能及工作流程;例如:仓管员的工作可能分为: 收\发\存\记帐 4大模块 / V) r* \4 E" B! @- N# L. m(5) 影响岗位人员增加和减少的关键客观因素。可以初步了解影响工作量的关键因素,以及作为定编的参考% e; C+ k; }0 B- M7 `4 _8 S (6) 哪些组织结构、工作的方法、制度或流程等改进后能提高工作效率。了解目前组织结构等方面存在的问题,以便在此基础上提出工作分析报告。( a l* v: Q; M# O( c- A 3、确定工作分析的计划进度,并与各部门的负责人约定好,如果有必要的话,可以出正式的通知。[EDIT]用户“王唯径”于2006-8-15 11:33:23编辑过此帖。[/EDIT]
作者: 王唯径    时间: 2006-8-15 11:23
标题: RE:[原创] 与大家分享我的工作分析实践经历
[B]第三步:执行工作分析的计划[/B], t/ k2 t9 T) G% ~% F' O8 [ 按照以上提到的计划和方法,进行工作分析。然后,我觉得应注意下面的几点:(比较零乱), t0 K7 Q/ x Y' v0 E: m 1、以部门为单位进行时,可以应该先将部门核心人员(如果部门可以只找主管及以上,人少就全部参加)召集起来详细讲解问卷的填写方法;发下去后,约定好提交的时间,并不断的积极与他们联系,关系他们是否遇到什么问题。/ y/ y; i* t. b' N6 P$ | 2、收集到问卷后一定要对问卷仔细的阅读,并提出自己的问题,收集整理起来访谈的时候提出,问题可以从岗位的工作模块、流程、依据制度和文件、改进方向等方面提出 4 j! }5 G& Z, K5 X% \7 u3、访谈的时候尽量能1对1的在独立的环境进行。我一般都是先和分析对象约好,请到会议室进行的。 ( f" a% p- z( s5 j2 D4、访谈时如果显得格外正式,可能收集到的信息会越少。所以,保持轻松、非正式的气氛,适用通俗的语言会让对象更容易接受我们的问题。& k' H/ t, g: [ 5、访谈后,可以初步形成岗位说明书,交给相应得主管审阅,提出问题。 , D J# `2 T$ w6、岗位说明书中,描写职责的语言在我们整理时,要采用“动词+工作对象+工作需要达成的目标”的方式。比如:组织仓库进行日常盘点和年终盘点; * @2 I. V j' x/ O% [8 W 0 l. ]1 [: Q, ~9 c3 P/ R补充一点:对于大部分的事务性岗位,可以设计问卷或访谈时,我觉得采用“(每日+每周+每月+每季+每年)例行工作+非固定工作”的方式进行会得到比较完整和准确的工作内容" y- W- Y2 k Q4 P5 ^) z S, @ - C$ ]$ j8 s) j9 ~9 ~ [B]第四步:整理分析结果[/B] 1 { t1 ?8 M. K; V. m1 B1、 根据收集到的信息,草拟岗位说明书,交给各负责人审核,讨论后最终定稿3 ]$ i3 i' M% d+ g 2、 同时可以分析,目前岗位设置、组织结构、流程、制度等方面存在可以改进的问题, [% |. L5 V+ f: f( Q 3、 进行工作分析的总结 w+ P! ]1 A4 f" h h) M8 u * L/ j& B) H5 T" A* M* t3 b% U% S写的比较零乱和粗浅,只是希望和大家一起交流,如果大家都有一个苹果,互相交换了大家还是一个苹果,如果大家都有一个思想,交换以后就是2个思想,3个思想。。。N个思想,希望我们中人网的朋友都不吝啬的交流起来。[EDIT]用户“王唯径”于2006-8-16 15:11:59编辑过此帖。[/EDIT]
作者: wangf    时间: 2006-8-15 15:40
标题: RE:[原创] 与大家分享我的工作分析实践经历
赞,写的非常详细、具体
作者: 水玻    时间: 2006-8-16 10:30
标题: RE:[原创] 与大家分享我的工作分析实践经历
在国企,同样可以适用吗
作者: libamao    时间: 2006-8-16 10:34
标题: RE:[原创] 与大家分享我的工作分析实践经历
写得非常好,楼主应该是人力资源专业出身!我也工作三年做了两次工作分析,与楼主深有同感,并且跟楼主的具体做法基本一样。就像楼主说的,调查问卷的设计,问卷填写方法的培训,访谈前有针对性的准备和访谈时的气氛,以及岗位说明书初稿给各负责人确认和审核,是工作顺利开展和有效的关键!我有一个问题,最后的工作分析报告应包括哪些内容,工作分析过程中发现的问题(如岗位设置、职责分工、操作流程等)如何去说服各部门改进?尤其是部门与部门之间的工作!
作者: 城市淡水鱼    时间: 2006-8-16 10:50
标题: RE:[原创] 与大家分享我的工作分析实践经历
[em17]
作者: 王唯径    时间: 2006-8-16 12:18
标题: RE:[原创] 与大家分享我的工作分析实践经历
呵呵,我是人力资源管理专业的.关于工作分析报告,一般来说,我会在完成一个部门或业务模块后写,主要描述当前的组织结构,岗位设置情况,人员编制情况,然后分别对组织结构\岗位结构\人员编制\分工\工作流程\制度等各方面的优点和问题进行分析,然后提出改进意见.对于特别急于解决的问题会建议马上改进,至于如何说服,我认为可以借助领导的力量.靠我们的自己力量比较难,毕竟我们不是负责运营和发展的.
作者: 卫奇    时间: 2006-8-16 14:04
标题: RE:[原创] 与大家分享我的工作分析实践经历
知易行难啊[em01][em01]
作者: 欧米嘎    时间: 2006-8-16 14:04
标题: RE:[原创] 与大家分享我的工作分析实践经历
不错!正在参考实施
作者: 哲西哥    时间: 2006-8-16 15:19
标题: RE:[原创] 与大家分享我的工作分析实践经历
楼主的工作分析方法也未免太流于理论了吧!工作分析其实跟HR的其他工作一样,沟通始终是最关键的,当然沟通是有目的的,事先我们需要了解针对某岗位工作分析中的要素是什么,岗位的输入、输出是什么,通过反复的沟通(包括在岗人员,上道、下道同事、领导甚至客户)了解岗位真实的运行状况。至于工作分析报告,我觉得很重要的是多请相关人员阅读,共同修订,并实时对照、修改。
作者: 王唯径    时间: 2006-8-16 16:09
标题: RE:[原创] 与大家分享我的工作分析实践经历
因为是从书上学来的,未免是理论了点(借口..),呵呵,谢谢哲西哥指点,所以才要和大家讨论,因为实在没有机会跟着高手做,又从哲西哥这里学到不少. 8 v/ z; y+ b( Q* x"岗位的输入、输出是什么,通过反复的沟通(包括在岗人员,上道、下道同事、领导甚至客户)了解岗位真实的运行状况",谢谢.大家一起来讨论学习,讨论的过程就是学习的过程.
作者: 大漠雄鹰123    时间: 2006-8-16 16:28
标题: RE:[原创] 与大家分享我的工作分析实践经历
我觉得最容易的一种操作方法是先在网上下一些岗位说明书,然后放到各个部门去讨论,讨论通过就上报领导批准执行,这样效率会更高些。就本人看来,工作分析能不能最后得到实施,才是我们工作的重心。
作者: martinmcx    时间: 2006-8-16 22:00
标题: N
我觉得举的例子很好
作者: 99001    时间: 2006-8-17 02:21
标题: RE:[原创] 与大家分享我的工作分析实践经历
写的真好啊,看了受益非浅!
作者: 早晨的阳光    时间: 2006-8-17 09:09
标题: RE:[原创] 与大家分享我的工作分析实践经历
我刚到我现在的公司时,当时公司人力资源是一个空白,我先到操作岗位去了解各岗位的工作情况(访谈法与观察法),与岗位人员做好沟通,并做好详细记录,每结束一个岗位的观察与方谈后,就整理该岗位的工作内容、要求、工作环境等,最后所以岗位都了解了再做全部的岗位说明,不知道偶这样做是否合适?[em07][EDIT]用户“早晨的阳光”于2006-8-17 9:15:02编辑过此帖。[/EDIT]
作者: 论坛管理员    时间: 2006-8-17 14:46
标题: RE:[原创] 与大家分享我的工作分析实践经历
论坛每日话题采用,奖励50分。谢谢楼主
作者: 王唯径    时间: 2006-8-17 20:06
标题: RE:[原创] 与大家分享我的工作分析实践经历
谢谢,管理员抬举。
作者: 苍炎の狼    时间: 2006-8-19 15:36
标题: RE:[原创] 与大家分享我的工作分析实践经历
感觉确实理论了 % s7 K2 J# r) @7 H; v& F) _8 w$ ^7 U7 w" b* j 哲西哥说的岗位输入输出大概主要针对流程,同时也涵盖企业资源(人、物、财等)流通或增值向~!, u) P' |5 q% V5 D- Z& s: u1 f 3 d* l5 P" K; u! ~# V7 x9 t6 R感觉的出楼主应该是做过岗位分析,但恐怕做的还不是很到位。就我个人的感觉,岗位分析涵盖的内容异常丰富,形式和过程也多种多样,做岗位分析前必须非常明确(此次)岗位分析的目的和核心价值,也必须要清楚岗位分析的结果应用方向和后续的衔接工作。我间接的参与了我曾工作的一个公司的岗位分析工作,由于过程教长,不断的新思路的加入,使目标理想化了,导致工作的展开和收尾阶段难度加剧,目标偏移~!* G2 e+ g3 d* m# A9 v# g 7 i, @) }) ~/ W( |' z/ @ 再说,LZ说描述的岗位分析工作中,前期准备不足。进行岗位分析,必须要良好的认知企业、行业及市场。岗位分析可以说是在特定的背景下展开的,没有针对的岗位分析,只能说你是搞理论,对于岗位、组织来说,你能提供什么?改善?促进? " \5 K8 L6 m! w8 d! {$ X K) R: x3 c, m 当然,可以看出,LZ在进行岗位分析时,对于节奏和细节的把握很好,这也非常值得我们学习。
作者: lucksky    时间: 2006-8-21 10:23
标题: RE:[原创] 与大家分享我的工作分析实践经历
目前我正在做岗位分析的工作,我们也是结合问卷调查法和访谈法,在问卷设计上我觉得楼主说得很好---设计问卷的时候,不需要大而全,符合自己的需求才是最重要的。这点非常重要,另外,访谈之前对于访谈岗位的内外部环境的了解非常重要,这样在访谈时才能做到有的可矢;我更想说得是在访谈之后的资料分析应该更是整个工作分析的重点,所以更个人认为,能否做好岗位分析工作这个环节更是重点,能否做好资料分析,对于个人的技能技巧要求也是比较高的,还请各位在资料分析这一块给些建议!
作者: 梦雅LXX    时间: 2006-8-21 13:57
标题: RE:[原创] 与大家分享我的工作分析实践经历
我们公司也在做岗位分析,在这里与大家分享我们的经验:) R6 {5 w& L8 A: Z' o 一.调查公司人力资源状况报告,拟写调查报告,告诉大家岗位说明书的重要性. & t' `/ O4 N& h6 j( I6 k3 ]二.要求部门提供各部门/科室组织架构图;6 \: [6 Q$ Q4 d, ~0 i. [7 I 三.提交部门职能描述,并修改后与部门经理并行访谈,再修改再确认;$ N) w5 m4 f! I4 L" N7 I, ` 四.岗位分析:; v. z: a8 h2 N/ R( J& R' ?" G 1.首先必须对要时行分析岗位的人员进行培训; 9 S! z0 Z; s# U2.按要求填写调查问卷; ; Y; ~! `4 P0 O! b2 B3.收集问卷拟写职务说明书初稿; 0 {7 }- A# o' {! M5 g! l4.再次进行访谈,观察等再确认; ! [" ~& F( c8 g6 y! j! e, G5.交部门经理修改. [% h+ [4 p V- |' R 6.HR再次修改.
作者: 王唯径    时间: 2006-8-21 14:30
标题: RE:[原创] 与大家分享我的工作分析实践经历
呵呵,可能是小结和注意事项,可能看起来难免理论化,但是每次做的时候我们还是有很明确的目标的. % v: Q( I& D; r1 K. U f7 w % K1 ]& p% @ e( }8 e/ q# y. w第一次是为了编写岗位说明书和薪酬设计的岗位评价; 8 j5 i/ t1 w3 y* F$ U: t. D第二次是为了划清职责范围,进一步编写作业指导书和作为绩效指标设计的基础工作 * B) d6 S' x0 L; t* z$ y第三次也是为了编写岗位说明书,标准化岗位和组织结构.
作者: 王唯径    时间: 2006-8-22 17:47
标题: RE:[原创] 与大家分享我的工作分析实践经历
今天看到一个咨询公司为核电厂做的工作分析资料,收获颇多啊,其中细节的把握非常到位.工作分析,学问真是大啊!!
作者: 半岛铁盒    时间: 2006-8-22 17:53
标题: RE:[原创] 与大家分享我的工作分析实践经历
现在我也正在做公司全部岗位的工作分析,希望听听各位专业人士对调查问卷和访谈后的资料分析的相关建议[em31]
作者: 王唯径    时间: 2006-8-23 08:25
标题: RE:[原创] 与大家分享我的工作分析实践经历
岗位描述书常用动词 0 q7 L7 p8 A5 o( @' t3 j为尽量规范岗位描述书的用词,以下列出了在主要岗位职责中可能要经常使用的主动词:. m+ l7 g% t0 P& R6 i 批准 指导 建立 制定 制订 规划 决定 准备 完成 确保- E6 B: H$ h; [7 W* }) U 改善 维护 跟踪 执行 审查 审核 分析 建议 促使 预测 6 C+ N2 w* |4 M. x. e检查 提出 处理 收集 提供 获得 起草 管理 协助 监督 ( E* b8 R/ \/ l协调 联系 实现
作者: 半岛铁盒    时间: 2006-8-23 09:21
标题: RE:[原创] 与大家分享我的工作分析实践经历
有没有对问卷、访谈后的资料分析的相关内容呀,共享一下。很急需的!
作者: 王唯径    时间: 2006-8-23 09:51
标题: RE:[原创] 与大家分享我的工作分析实践经历
对于收集上来的岗位调查表的分析方法,我是这样做的不知道对不对:) H" r+ a" l( p; p 假设工作分析的目的是:编制岗位说明书、调查目前企业组织结构、岗位结构及人数及作为下一步开展绩效管理体系建设的基础。 / e- U. R. ], ^0 z, M b. N6 f G z0 N* p. s3 ]1 ] [B][color=#0000FF]首先,对岗位调查表的分析,如下 5 S. i) A; V) q9 \/ W; P8 _第一步,确认岗位在部门组织结构的位置,人数;[/color][/B] $ R/ ?# B) _1 k* _& Y % w8 B) g: F" Q# t1 y[B][color=#0000FF]第二步,根据调查对象填写的岗位设置目的和岗位职责的内容,对岗位存在的目的有个相对清晰的认识;[/color][/B] , H# z! |( N3 E3 [; E6 f比如:企业发展部经理,这个岗位的具体工作内容可能永远都不一样,这个阶段可能是在规范企业流程,下个阶段可能在做ERP项目,再下个阶段可能是整合物流系统,但是可以总结归纳一下,这个岗位设置的目的应该是“根据对企业运营的充分分析及战略要求,突破发展瓶颈,督导完成相关项目,加速企业发展。” 0 i# _+ T. y* o; G9 s1 s0 V7 i6 n' _6 t5 Z; a [B][color=#0000FF]第三步,对调查对象填写的岗位职责内容进行归纳总结出岗位的几个大致模块。;[/color][/B] 6 v" e/ k8 h6 c5 ~+ [& K比如:采购部供应商管理员填写的岗位职责如下,那么你尝试可以归纳出这个岗位的大致模块吗?8 p0 i) i! e$ q * 跟踪、记录每日来货质量" Z; I4 [ d: m) i9 a: C# v9 l5 x0 H * 填写月度供应商分析表相关数据,并提交给主任 7 c* g' x, m4 }2 F& f9 _1 x* 联系供应商对来货质量问题及时改进 0 ~, w+ t0 B4 b2 x* 建立、维护合格供方名录$ i# W9 c' N h0 `& a * 接待来访供应商、客户( p$ e, m* }- i V/ w, r * 会同供应商解决供应商生产过程质量问题 E% W# H7 x2 d * 参加鞋类相关展会,了解新材料、新品种 # w. c: q% C% o% f0 E我的归纳:(1)跟踪/沟通来货质量;(2)供应商评价数据收集;(3)建立供应商名录 $ J( e4 W4 g7 Y! H: y/ P归纳后,一是对岗位有个清晰的认知,二是在访谈时有条理分模块提出问题,减少失误和遗漏。 2 L; D4 ?# X% \3 F* `# r3 [, s 0 c! u5 E5 [$ ?/ u4 P' ^: q[B][color=#0000FF]第四步,详细分析调查对象填写的每项职责的输入/输出是否准确,有疑问的记录下,访谈时详细的询问。[/color][/B]7 e K; d" }7 O( E; `) o 我觉得,清楚、确切的职责输入/输出是设计岗位绩效指标的重要信息+ i+ F, R: t$ r9 p' u 4 b( ~7 C" {1 }, f" ]6 P* r: o[B][color=#0000FF]第五步,分析岗位设置目的,岗位职责所占时间比的关系,找出占用时间异常的非关键职责。同时预计影响岗位人数增加的最关键因素,然后访谈时详细询问调查对象[/color][/B]& _: m# y5 `+ n4 M i+ q3 J 2 E1 j) }$ x' f3 T& Q1 j[B][color=#0000FF]第六步,分析岗位目前工作存在的难点[/color][/B]即权、责不对等、缺乏完成岗位目标的资源,技术性、管理性瓶颈等。这个部分需要在访谈时,详细地询问,为什么会出现这种情况?如果不解决会有什么后果?有哪些解决办法?同时你也要考虑你的解决办法,在分析报告里面提出建议。将一个部门或业务单位的这部分内容汇总后将是工作分析报告的重要内容,有时候是组织结构和岗位职责调整地重要依据。# `# {* A- Z T2 A$ A) a6 G1 ? 5 F7 S+ m1 c; q[B][color=#0000FF]第七步,分析任职条件是否与岗位职责对应。[/color][/B] # ?* E, [+ K$ u学历,专业;专业知识;工作经验、行业经验;其他技能等;根据你对岗位的了解,分析是否存在夸大或降低要求,遗漏等等。/ `6 h7 _1 t5 M3 W) W0 {) { 8 \6 X9 C: n ]' n" | [B][color=#0000FF]然后,进行访谈时的问题提纲:[/color][/B]* H; T% v( V9 O! v9 d/ q! {/ u0 A& [4 D 1.确认岗位在组织结构中的位置。 ; p& T( U3 W9 ~' o* v2.我们这个岗位的工作依据是什么?(制度、其他部门或岗位的需求、相关表单等) + r6 g. F7 B, G) ]- H) Q+ Y0 K; w3.这个岗位工作是不是大致分成如下几个模块?(前面分析归纳的)调查表上填写的每个模块的内容是否都完整了?(一般会有补充) 4 f8 T$ |# C8 J2 D3 d3 `5 f9 Y4.每个模块的工作目的和结果是什么?(根据岗位职责填写情况、详细了解每项职责的流程和内容) K: i x/ y7 l- u! P* q5.占用你最多工作时间的那项工作是不是最重要的?如果不是有什么解决办法吗?如果你觉得需要增加人手,会是因为哪方面的工作量影响的? , ]: L1 k- Y9 Y6.岗位难点分析访谈,为什么会出现这种情况?如果不解决会有什么后果?有哪些解决办法?(同时要站在公司的高度考虑你自己的建议) 7 g( t: r* A0 s7 j7.任职条件:首先确认调查对象在调查表上填写的不是个人的情况,再确认这个所填写是不是岗位的最低要求,是否有需要补充的地方[EDIT]用户“王唯径”于2006-8-23 11:24:22编辑过此帖。[/EDIT]
作者: 心灵捕手    时间: 2006-8-23 10:06
标题: RE:[原创] 与大家分享我的工作分析实践经历
我也谈一下自己做工作分析的体会: : g7 o( S7 d6 c$ N6 N. F1、工作分析的具体步骤完全可以根据理论,因为那是经验的总结。 & }7 S1 b! B* W, ?, ~! n8 c, \2、个人认为工作分析的难点在于: 1 M8 S4 {- u0 P6 {7 ~ 1、各种具体分析表格的设计,因为表格的设计必须体现本企业的特点是非常个性化的设计的好坏直接体现人力资源从业者的水平。- ~# Q5 A) V6 ?5 s 2、团队合作,也就是沟通。工作分析的主体在各相关部门,所以各部门之间的合作相当重要完全可以决定工作分析的成败。( T" r! |3 y# J5 {* ]( p3 B 3、工作分析结果的运用,在作工作分析之前我们会有工作分析的目标,实现后期目标的工作往往更加艰巨。一次完整而成功的工作分析可以在短时期内成为企业人力资源规划的强有力的标准材料。
作者: 春江花月明    时间: 2006-8-23 16:51
标题: RE:[原创] 与大家分享我的工作分析实践经历
过程是很标准,但我想知道的是:1)楼主这套职务说明书最后用在了什么地方?是KPI设计?还是岗位价值分析?实效性如何?2)工作流程与岗位职责分析这两部分的先后秩序和把握是怎样的?工作流程来源于哪里?3)是否有工作分析小组?如果有,则工作分析小组是完全由HR的人组成还是有其它参谋性岗位甚至高层在内的?4)职位说明书最后由谁来确认?公司高层在整个过程中又充当了什么角色?
作者: zhuren    时间: 2006-8-24 19:09
标题: RE:[原创] 与大家分享我的工作分析实践经历
大家就应该这样交流彼此的工作心得、经验。而不是整天在论坛发些乱七八糟的东西
作者: huxiangjiang    时间: 2006-8-25 10:27
标题: RE:[原创] 与大家分享我的工作分析实践经历
我是初进入人力资源的菜鸟,觉得; v4 B; S8 t8 q0 V; Q 进行访谈时的问题提纲:; z- O6 H( Y$ Q6 V* O: ?' C5 i 1.确认岗位在组织结构中的位置。 / R6 W( E x7 w8 C- K8 e2.我们这个岗位的工作依据是什么?(制度、其他部门或岗位的需求、相关表单等) * h* F4 @" R) L3 U, B3.这个岗位工作是不是大致分成如下几个模块?(前面分析归纳的)调查表上填写的每个模块的内容是否都完整了?(一般会有补充) / {& ?. w4 ?) o7 X8 B& A+ F4.每个模块的工作目的和结果是什么?(根据岗位职责填写情况、详细了解每项职责的流程和内容) 3 ~4 |6 s5 x7 C5.占用你最多工作时间的那项工作是不是最重要的?如果不是有什么解决办法吗?如果你觉得需要增加人手,会是因为哪方面的工作量影响的? 9 y8 `+ R* ^- h& {# c0 r 6.岗位难点分析访谈,为什么会出现这种情况?如果不解决会有什么后果?有哪些解决办法?(同时要站在公司的高度考虑你自己的建议)7 U/ I2 N. r7 P/ s 7.任职条件:首先确认调查对象在调查表上填写的不是个人的情况,再确认这个所填写是不是岗位的最低要求,是否有需要补充的地方) D! S+ d/ V; E# M8 T+ ` ? 比较实用
作者: 沙漠一尾鱼    时间: 2006-8-26 18:39
标题: RE:[原创] 与大家分享我的工作分析实践经历
我也是一名HR从业者,现正失业中,找工作辛苦又无聊,只好在这寻找点充实。 1 k6 [. `# V, N# h楼主写的不错。[em17][em17]
作者: 舞者的鞋    时间: 2006-8-27 15:33
标题: RE:[原创] 与大家分享我的工作分析实践经历
工作分析是不是可以纳入到人力资源审计中来,因为公司的职位说明书已经完成,工作流程也已基本确定,但是经过一段时间的运作下来也发现了其中的一些问题,想通过一次人力的审计来进行调整。主要的目的是调查岗位工作饱和度,进一步定岗定编定员。各位的建议可以好好的借鉴!
作者: 王唯径    时间: 2006-8-28 07:49
标题: RE:[原创] 与大家分享我的工作分析实践经历
如果岗位说明书已经比较确定,业务流程也相对优化和确定,可以基于流程对岗位设置进行审计,分析目前岗位是否适合流程,然后进行适当调整。
作者: 毛毛虫&    时间: 2006-10-17 14:50
标题: RE:[原创] 与大家分享我的工作分析实践经历
不错
作者: winniepoohpp    时间: 2008-9-26 17:04
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很好,受用了
作者: shjob    时间: 2008-9-28 16:11
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:D :D :D :D
作者: lightberg    时间: 2008-9-28 16:13
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Light Berg Human Resource Consultant (HK)Co., Ltd 9 n( I) c. V. @9 \, R[url]http://www.lightberg.com.hk[/url]
作者: lyyo    时间: 2008-10-9 10:08
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不错的分析,谢谢楼主分享。
作者: danen5525    时间: 2008-12-12 15:24
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本人认为主要还是要从本岗位的领导那里及有协作关系的人员那里获到信息为主要任务
作者: |祭酒|    时间: 2008-12-13 11:36
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:coffee 有具体的实战切入点就更好了
作者: 牧野540    时间: 2008-12-15 09:51
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学习学习
作者: lf115    时间: 2009-2-1 10:20
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不错!!
作者: 开花    时间: 2009-2-9 17:19
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学习拉.....................
作者: sun7426    时间: 2009-2-10 21:10
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大致还是应该在明确工作分析的目的之后在作。目标一定要明确。另外企业的实际一定要充分考虑。具体方法不要太拘泥。只要能达到目的就行。 2 q/ V9 f1 {+ O8 E4 Q* X
作者: 知足常乐1    时间: 2009-2-10 22:46
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学习学习,谢谢!
作者: wanghb79    时间: 2009-2-11 09:18
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感谢分享
作者: danen5525    时间: 2009-2-11 16:36
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知其难,知其所心难啊,作为HR只能学习、成长,而工作分析是人力资源的基础中的基础工作!需要切实掌握这个模块!
作者: yhong277    时间: 2009-3-23 20:52
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岗位职责的构建方法探析岗位职责的构建方法探析
作者: 差学生    时间: 2009-3-24 06:24
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小企业200多人,也适用么?
作者: yanghangren    时间: 2009-4-1 14:44
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非常好的文章,我也是做这行的,我的感觉是要和部门沟通好。
作者: Alan Xie    时间: 2009-4-1 15:56
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又知道了一个工作分析,谢谢
作者: caborkang    时间: 2009-4-8 14:55
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这个帖比较好,赞一个
作者: 周紫涵    时间: 2009-4-8 22:00
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不错!对我们新手很有帮助
作者: melon5208    时间: 2009-4-9 10:19
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学习中,谢谢楼主分享!
作者: 鬼臉    时间: 2009-4-9 14:27
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嗯,不错,我们以前公司做工作分析前期和你这有点像
作者: neweryeah    时间: 2009-4-11 15:04
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不错,学习,学习
作者: rainystar    时间: 2009-4-11 20:15
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谢谢楼主及各位分享自己的经验。我最近也需要做这方面工作,我想知道在进行工作分析的过程中,可能遇到哪些比较典型的困难和问题?
作者: grand0724    时间: 2009-4-19 11:42
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我们实施过程中出现问题
作者: grand0724    时间: 2009-4-19 13:38
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你好
作者: yanghangren    时间: 2009-4-20 11:36
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非常好,我正好要开展这项工作,很有价值




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