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标题: 绩效管理 [打印本页]

作者: 和萨 时间: 2006-11-23 16:51
标题: 绩效管理
21世纪是人才竞争的社会，谁拥有大量的人才，在激烈的竞争中必将会获胜，并且是领头羊。可是人是活的因素，要向留住优秀的员工，最重要的是让员工觉得你是公平的，无论是精神的还是物质的，有了公平的感觉员工就会在这里为你尽心尽力。而公平是有相对的比较，有了比较才会有所谓的差距，所以人力资源管理中的绩效管理是企业在留住人才时比较关键的一个环节。绩效管理是定义是为了更有效的实现组织的目标，有专门的绩效管理人员运用人力资源管理的知识、技术和方法与员工一道进行绩效的计划、绩效的沟通、绩效的评价、绩效的诊断与提高的持续改进组织绩效的过程。定义中指出绩效管理的以下的特征：绩效管理的目的是为了更有效的实现组织预定的目标；主体是掌握人力资源管理的知识、专门的技术、手段的绩效管理的人员和员工；客体是组织绩效；是一个包括多阶段、多项工作的综合过程。在绩效的计划、沟通、评价、诊断与提高中绩效指标的设计是关键的因素，只有指标的设计比较的符合岗位的实际和考评的目的，这样绩效管理才能体现其价值。在设计绩效指标的时候，首先要考虑考评达到的目标及考评的岗位，在明确这两个目标以后，设计出指标就能相对的比较客观，考评的结果对员工也相对的公平。这样才有利提高员工的工作积极性，同时才有利于员工改进自己在工作中不足的地方。通过绩效考评，对员工过去的工作做了评价，从评价中我们可以分析出员工工作中的优势、劣势，被考评者的直接上级根据员工平时的工作表现，分析在绩效面谈中应该从那些方面来引导员工改进自己的工作，达到提高工作效率的目的。对于绩效比较差的员工应是与培训他的绩效差距为主，而不是与惩罚为主，如果以罚为主，员工的抵触情绪比较的大，这样不利于工作的开展。现在企业中大多采用的是末尾淘汰制，可这个末尾淘汰出去的员工不一定是人裁，而是要经过调查了解是不是结果比较的符合客观实际。在考评中我们不可能排除的一些人为的因素，如果我们对考评的结果不做一个公平、客观的审核，那考评结果的参考价值就低。最重要的就是绩效考评结果的运用阶段。就是说，员工在企业里不能受到公平的对待，即绩效管理系统反馈不及时，员工做的好得不到表扬，员工技能有不足得不到及时培训，从而导致员工离职。

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