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标题:
谁有写好的培训总结？
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作者:
烁烁
时间:
2007-6-24 14:01
标题:
谁有写好的培训总结？
谁有写好的培训总结？
' Z7 N# w! P: C) v6 e
可不可以给在下参看一下，谢谢！
作者:
myeln
时间:
2007-6-29 14:01
标题:
RE:谁有写好的培训总结？
时代光华企业管理培训多媒体课程,培训光盘,管理培训VCD,移动商学院,网络商学院,卫星商学院,企业管理培训,企业内训,余世维,曾仕强,林伟贤,金正昆,陈安之,张锦贵,李践,魏庆..............................
( m, w; I' ]3 a
$ \, L0 p& C- d: o/ C" ?
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作者:
烁烁
时间:
2007-6-29 14:31
标题:
RE:谁有写好的培训总结？
[em05]
作者:
hotice21
时间:
2007-7-5 14:43
标题:
RE:谁有写好的培训总结？
培训意见反馈汇总表1
$ d$ \! k& u: b$ z
培训名称：高级销售技巧
7 M" O9 e( S8 B$ N
培训时间：2006年4月4—6日
* @; J7 @6 b! }- ~' J( C f( H
有效问卷34份。
7 } F+ q+ H* a7 U( q8 b; W- A
一、请您对相关内容作出评价。
. v9 y4 J6 S, J& ?4 ]3 Z
编号 评价内容 优 良 中 差
8 z4 k) F0 y4 Z M% x$ M
关于总体
4 ?$ o' X% K" F! H4 f4 Q" E
1 您认为参加本次培训的必要性 34 100.00% 0 0.00% 0.00% 0.00%
! o2 h5 S, n) |- V6 J4 b, T2 H
9 您对此次培训整体的效果评价 25 73.53% 9 26.47% 0.00% 0.00%
% m2 v+ w5 W% N# S# Y3 `: G
关于讲师及课程
* f/ C6 H4 T# T2 s. G. B; W
2 您对培训师的专业水平的评价 28 80.00% 7 20.00% 0.00% 0.00%
: p2 L' W: L& h2 L% E
3 您对培训师的授课技巧的评价 22 66.67% 11 33.33% 0.00% 0.00%
4 _' ]% I' U! Y6 I8 T
4 您对培训中学员参与性评价 14 41.18% 20 58.82% 0.00% 0.00%
* P( D5 [. \5 p M
5 您对培训内容和练习的评价 17 50.00% 17 50.00% 0.00% 0.00%
; J/ t8 s; l+ R! H
关于会务组织
9 C3 [9 W* p5 e c
6 您对培训场地、设施和环境的评价 26 59.09% 18 40.91% 0.00% 0.00%
0 q3 J, S# N. g
7 您对本次培训餐饮、交通安排评价 22 64.71% 11 32.35% 1 2.94% 0.00%
' v( R$ `; H9 t1 {; e0 n
8 您对此次培训会务整体组织的评价 30 88.24% 4 11.76% 0.00% 0.00%
9 }1 d& `) M/ P# d# ^: \% ?
小结：从调查表反馈信息可以看出，各位同事本次对高级销售技巧培训的必要性一致认同，绝大部分同事认为培训效果优秀。培训师的专业知识与授课技巧方面学员比较认同，但是在课程实施过程中大家认为学员的参与度与练习还需要加强。由于住宿和培训地点的不同，在交通上略显得不便。与部分学员电话沟通，确认他们对场地的评价还是比较满意的，但是在填写反馈表的时候未仔细思考。
# ]$ u+ Z* S, F& E( p
9 M9 d; {0 {8 U" I- \: P( ^
二、您认为本次培训学习的目的是什么？
# H6 k' y1 |; j$ B J* M% d# [9 w% [
学员原文——
1 a% T) c& Y% i. N- B5 D
对销售更深层次的学习，结合工作实际情况解决问题；
2 D/ n2 R+ F( \# `9 P7 _
提高专业化的技巧，提升公司形象；
4 V! D3 Q' c h% J6 j$ x9 d
系统化学习销售技巧；
0 b& F5 b# U, b! v6 f
加强拜访技巧；
& j1 w+ l. k7 u6 ^& l8 ~6 c% J
明白销售需要勤奋+智慧；
( B# _* Z% h6 R9 I
销售技巧得到全面的升华；
6 q, }6 J4 l& u
理清思路；
. `6 `3 z+ N w$ n6 b
和各地区的精英交流，巩固销售技巧。
8 @3 n+ n b( T- @# Y
小结：学员对本次培训学习的目的非常明确，主要集中在销售技巧的提升和系统化学习，从而提高运用到临床销售中，强化**公司学术化形象。
9 v8 Z! N" ~9 ?1 r+ \: J
& y. u5 c3 |- U' X0 T$ W; }
三、本次培训对您工作上最有帮助的内容是什么？
7 q# |: B+ b9 f" m
学员原文——
* ~6 W' ?. B* B5 o1 _
如何探询；
+ G8 _ g% m( H! P* W
销售流程；
' d$ v% j2 r! L; T8 X
探询利益转化；
: [' n4 y' m* d2 z/ D; r
销售在于“道”；
# t: U7 Z9 y& u
心态调整法；
$ f8 n. d' V- J& s% |9 b) g
探询、态度回应；
: T3 d5 w/ l% S/ T J
特征利益转化。
3 h" C& _2 `/ _; r1 c
小结：培训结束后，大家的认为本次培训内容中的探询技巧、利益转化这两点对自己的工作最有帮助，尤其是探询技巧，几乎占到了学员反馈的85%。
" [6 ^( X" U; e
6 _7 a5 Q& P3 i4 E
四、 您计划将如何把本次培训学到的内容贯彻到工作中去？
7 y+ f% E- I |
学员原文——
& u+ N/ F: P. |2 P) E
访前准备，勤奋加智慧；
2 \& U3 S: z6 K+ w6 k) [
访前回顾：如何探询、如何陈述利益；
. |" F0 I7 A4 n# E0 B9 D
时间太短；
2 u; l2 g: L l5 t3 @
不断练习、分析、总结再练习；
7 S$ Y* Y) C' ?3 x7 i {
处理反对意见；
3 b; ~+ i! Q! u9 y6 `1 U
访前准备做到位，把探询技巧灵活运用到实际拜访中。
* U. I, W/ t7 H. x2 }, K
小结：对于这个问题大家都以或具体或概括性的方式做了回答，大部分学员提出了分步运用拜访技巧的计划，充分运用理论联系实际的方法。DEWELL采用短信提示的方式将培训重点内容发给学员，这也在无形中起到了督促学员温故知新的作用。
& H6 [, {8 O p9 D
' \" Z3 @# L/ b' |; E$ e4 l- {4 `
五、 您认为在工作中，您还需要提升哪方面的知识或技能？
2 E( c l1 J( \( Q
学员原文——
! R, U" \: @' c
商务谈判技巧；
$ ?* |6 F4 t( e; `- |; {' R5 T
产品知识；
% H" d5 P$ Y% x
全面的产品知识，竞争销售，更加精细的销售技巧；
9 Z0 ^* X3 Q( t! m
探询医生需求和处理反对意见的能力；
) Y" g( @$ S8 U
在缔结方面还需更好的运用；
& T. ~* J! B0 k9 N( J/ D
缔结的技巧；
' R! C$ A; _5 J4 v. P8 }
沟通技巧；
5 s& y$ p$ L3 M% G0 m' u
医学知识；
0 {, M. K7 M- w" P; R Z8 v
对客户的控制力；
3 d- w0 {6 \) o7 V( n4 f
产品管理，市场调查；
& J8 ?8 h& U3 S2 g1 y8 O
区域及团队管理；
: A# w$ M$ L3 A4 z9 H: }; D
沟通技巧，具体市场分析；
|( F9 u" R: g, r
时间管理。
8 ]# i2 ~ W1 r- |7 Z4 d; p! {: w
小结：学员对此问题的给出答案按照数目分别集中在：产品知识、区域管理、自我管理等类。这从另外一个侧面反映出公司的各位同仁有强烈的自我学习、自我提高的意识，同时也需要更加系统化的培训。
3 V1 G; `( B. g0 r) q
六、对本次培训工作的其他建议？
$ `8 _) u. J; b* n- n* j! {9 M( x. \# c
学员原文——
; R, Z3 C1 r3 i; c
培训气氛还需要加强；
/ K) K5 F" c. Q& X
对演练后点评再更多一点；
0 K1 n) }% _ a* Q
案例再多增加一点；
2 O; }3 i. K+ b# ^3 ]
增举反面教材，提醒学员哪些错误是常犯的；
l1 f4 B+ c. M$ S$ a
建议更多的结合公司产品进行讲解；
* |! L7 S) M& P
希望再增加互动游戏；
z0 R% O9 Q; V- k3 B8 H) u
更深度地激发学员的热情和激情，更多的与本公司产品结合；
8 R1 w j: F) }6 W: E
课程进度可优化，节奏变得更加紧凑；
6 [1 o9 h4 d7 t' o, p+ b
希望有机会参加更高的培训；
% `( C3 t; ?. x1 T
课程后阶段可以讲得再透一点。
/ }2 j! P7 Y# V Z m0 p2 |! O
小结：大家比较集中的建议体现在以下几个方面，1、建议销售技巧的培训结合公司产品展开授课；2、培训时间短（对于此点，培训部认为在课程的章节划分和课程进度上可再进一步明确，让学员能够更加容易消化培训内容）；3、增加案例数量，加深案例点评深度。
. d9 ]8 f: V, b, v( {
七、总结分析
- u* x3 ^- h& j7 T
本次培训过程中，以**、**、***等为代表的各位同事积极参与，投入了很大的热情，有强烈的学习意识和自我提高的意愿。培训实施情况良好，学员们有一定的实战经验，但缺乏系统的理论知识的指导，对整个课程的全局把握和消化需要一定的时间，所以培训后期的敦促和跟进工作尤为重要。
+ P" u, C1 I. |" J. b
由反馈意见以及同事们现场参与表现可见，大部分同事对于有实效性的案例分析非常关注，希望得到更多的分享和学习来丰富自己的思路，在如何将全面的产品知识与专业销售技巧结合，谈判技巧等方面需要进一步的强化。[EDIT]用户“hotice21”于2007-7-5 14:53:33编辑过此帖。[/EDIT]
作者:
hotice21
时间:
2007-7-5 14:44
标题:
RE:谁有写好的培训总结？
这是我以前写的培训总结，不过表格没有显示出来，希望对楼主有所帮助。[EDIT]用户“hotice21”于2007-7-5 14:54:27编辑过此帖。[/EDIT]
作者:
郑建炳
时间:
2007-7-21 16:45
标题:
RE:谁有写好的培训总结？
d
作者:
queerman
时间:
2007-8-27 17:24
标题:
RE:谁有写好的培训总结？
o
作者:
烁烁
时间:
2007-8-30 14:03
标题:
RE:谁有写好的培训总结？
谢谢hotice21！
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