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谁有写好的培训总结？
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作者:
烁烁
时间:
2007-6-24 14:01
标题:
谁有写好的培训总结？
谁有写好的培训总结？
7 _. \; q( g" \4 U {5 c5 w
可不可以给在下参看一下，谢谢！
作者:
myeln
时间:
2007-6-29 14:01
标题:
RE:谁有写好的培训总结？
时代光华企业管理培训多媒体课程,培训光盘,管理培训VCD,移动商学院,网络商学院,卫星商学院,企业管理培训,企业内训,余世维,曾仕强,林伟贤,金正昆,陈安之,张锦贵,李践,魏庆..............................
0 K* w+ |; U+ U
7 D) x& D) a/ R' Q
http://www.myeln.com.cn/
作者:
烁烁
时间:
2007-6-29 14:31
标题:
RE:谁有写好的培训总结？
[em05]
作者:
hotice21
时间:
2007-7-5 14:43
标题:
RE:谁有写好的培训总结？
培训意见反馈汇总表1
' Z7 i! M& |4 ?' N- o9 C
培训名称：高级销售技巧
) x, |; u" u, e8 \, R) i
培训时间：2006年4月4—6日
) s- ?9 f$ O$ h) ~0 w" q
有效问卷34份。
1 @( Z1 \4 }, }+ L- t1 W6 F
一、请您对相关内容作出评价。
2 b- |: N$ Y3 o& x
编号 评价内容 优 良 中 差
8 w, I p0 ]* u7 K5 n: n2 J
关于总体
. w+ a, O; m! c, C8 W; o& U
1 您认为参加本次培训的必要性 34 100.00% 0 0.00% 0.00% 0.00%
7 C' s6 U3 e1 J1 ^1 |
9 您对此次培训整体的效果评价 25 73.53% 9 26.47% 0.00% 0.00%
& Q9 w+ h+ D$ f( [# q
关于讲师及课程
4 |/ l5 V0 r8 ~ {
2 您对培训师的专业水平的评价 28 80.00% 7 20.00% 0.00% 0.00%
/ R% b# B# k4 ^' }
3 您对培训师的授课技巧的评价 22 66.67% 11 33.33% 0.00% 0.00%
- I; K8 T1 D0 M! ?
4 您对培训中学员参与性评价 14 41.18% 20 58.82% 0.00% 0.00%
0 Z5 o; W3 l/ G( x3 z8 n$ d/ g
5 您对培训内容和练习的评价 17 50.00% 17 50.00% 0.00% 0.00%
8 v! s' h- H& F0 v3 _
关于会务组织
! X3 P5 F+ h9 `! e- _" C. j5 `
6 您对培训场地、设施和环境的评价 26 59.09% 18 40.91% 0.00% 0.00%
& r! i* n" ^, ]3 C
7 您对本次培训餐饮、交通安排评价 22 64.71% 11 32.35% 1 2.94% 0.00%
7 _" D5 b7 {+ C, @
8 您对此次培训会务整体组织的评价 30 88.24% 4 11.76% 0.00% 0.00%
% h' [* ]- E; R% z2 e: k
小结：从调查表反馈信息可以看出，各位同事本次对高级销售技巧培训的必要性一致认同，绝大部分同事认为培训效果优秀。培训师的专业知识与授课技巧方面学员比较认同，但是在课程实施过程中大家认为学员的参与度与练习还需要加强。由于住宿和培训地点的不同，在交通上略显得不便。与部分学员电话沟通，确认他们对场地的评价还是比较满意的，但是在填写反馈表的时候未仔细思考。
0 Q7 I* ~- `: q3 t8 h$ \9 ~ P
: a( g: @: @+ M! v9 w' @
二、您认为本次培训学习的目的是什么？
% D0 K- f- F: D4 J
学员原文——
7 g0 `/ S2 C r2 z2 ?" ^! D
对销售更深层次的学习，结合工作实际情况解决问题；
3 D2 X( T* p* y! r i# @. m: D
提高专业化的技巧，提升公司形象；
8 A$ U7 L" X5 M- N5 j$ |
系统化学习销售技巧；
7 b2 i0 O8 u/ O
加强拜访技巧；
/ |$ H" S* D& J7 y9 s. B% w
明白销售需要勤奋+智慧；
z7 F) _- F2 O
销售技巧得到全面的升华；
4 R' C5 F# Q# U/ g1 X
理清思路；
4 j( x1 C' i( I% |; u3 }$ b* B
和各地区的精英交流，巩固销售技巧。
7 c7 { d' O& m' h$ t( M
小结：学员对本次培训学习的目的非常明确，主要集中在销售技巧的提升和系统化学习，从而提高运用到临床销售中，强化**公司学术化形象。
, X, q& H9 H7 Z# N" n& \% A* s
" z3 [3 P, b1 }
三、本次培训对您工作上最有帮助的内容是什么？
4 l" |, x8 n4 ^- p' h/ j
学员原文——
4 O+ z8 R1 X6 n1 s0 w: Q
如何探询；
" ]7 \* x7 v4 q# K7 A) T. H
销售流程；
* N: @$ L) o1 o/ p
探询利益转化；
2 q1 Q6 B. b( N# P# e4 I& c$ n9 f
销售在于“道”；
8 q3 A. d* m! }, v# d0 r7 J, J0 }5 G& Y
心态调整法；
( P' W6 z& Q+ n0 j- {
探询、态度回应；
. h8 _5 p& p+ I% `, L3 D
特征利益转化。
6 w/ i1 }+ ?0 e5 N) ^7 M& s+ k4 {
小结：培训结束后，大家的认为本次培训内容中的探询技巧、利益转化这两点对自己的工作最有帮助，尤其是探询技巧，几乎占到了学员反馈的85%。
- U' r+ u! x6 Z
% h+ c9 C( ]- J6 N+ c% j3 l- ~
四、 您计划将如何把本次培训学到的内容贯彻到工作中去？
4 K d6 M4 d# D/ h+ ]# Y
学员原文——
/ `+ t* J1 y; ]- f$ {
访前准备，勤奋加智慧；
6 `( O% d0 A x; H" o
访前回顾：如何探询、如何陈述利益；
9 r# f/ U$ Z L4 E/ _) J& `
时间太短；
. t: B2 U% T- O* z
不断练习、分析、总结再练习；
( u) _) O8 K) g+ \
处理反对意见；
, W6 H3 k9 O4 V, F+ T
访前准备做到位，把探询技巧灵活运用到实际拜访中。
t/ B& _" U3 h. l& E& ~
小结：对于这个问题大家都以或具体或概括性的方式做了回答，大部分学员提出了分步运用拜访技巧的计划，充分运用理论联系实际的方法。DEWELL采用短信提示的方式将培训重点内容发给学员，这也在无形中起到了督促学员温故知新的作用。
* t0 D8 k3 M+ e" P* Z0 N1 \
$ g% G/ b' u( p/ c
五、 您认为在工作中，您还需要提升哪方面的知识或技能？
) B& d" h* m3 c/ W
学员原文——
$ d+ l8 ?6 }0 y0 z
商务谈判技巧；
1 O( Y% ]2 F1 W5 L. w- i: C2 {0 g
产品知识；
: t3 @5 ]/ E# p" U! U1 |
全面的产品知识，竞争销售，更加精细的销售技巧；
/ k( E' \: Q% |
探询医生需求和处理反对意见的能力；
K& Z4 ]# j9 |: |4 f+ {
在缔结方面还需更好的运用；
M3 P: P) G' h1 z4 Q5 \
缔结的技巧；
5 y, F- [2 s+ s/ q2 K) L
沟通技巧；
2 m1 x, h1 R: L( o4 x
医学知识；
2 ~, M. y/ s4 x. m7 Z
对客户的控制力；
" T/ J4 d" k0 I' F; u4 y
产品管理，市场调查；
' w8 |2 c7 p- g
区域及团队管理；
5 Z; H. k! O; L$ K) ?
沟通技巧，具体市场分析；
3 E+ g& P/ F s6 }6 o; G9 n2 A, ^
时间管理。
$ W" P& y, N5 i* a
小结：学员对此问题的给出答案按照数目分别集中在：产品知识、区域管理、自我管理等类。这从另外一个侧面反映出公司的各位同仁有强烈的自我学习、自我提高的意识，同时也需要更加系统化的培训。
' u) A7 N7 @; g! d; m
六、对本次培训工作的其他建议？
7 ~( o$ A0 U# O
学员原文——
8 e2 B: C! r" n% V- i; O( A
培训气氛还需要加强；
; b! p% p# \' z+ E& j, R
对演练后点评再更多一点；
: g+ Z2 z; T4 Q+ P4 B
案例再多增加一点；
# d! |/ \. w' R) ~
增举反面教材，提醒学员哪些错误是常犯的；
8 o. _9 H+ `, a! {4 M
建议更多的结合公司产品进行讲解；
/ Y0 {! X4 y8 X6 S* D
希望再增加互动游戏；
& R' D: [ G8 d: q3 g, l
更深度地激发学员的热情和激情，更多的与本公司产品结合；
. g- v) Y4 r c+ \5 ^6 }
课程进度可优化，节奏变得更加紧凑；
5 }4 _, x0 T2 |- w+ x$ Q. |7 J
希望有机会参加更高的培训；
# X4 P1 R, e) z: ^/ v2 S, P$ L
课程后阶段可以讲得再透一点。
; N% F6 S5 ^& A( X
小结：大家比较集中的建议体现在以下几个方面，1、建议销售技巧的培训结合公司产品展开授课；2、培训时间短（对于此点，培训部认为在课程的章节划分和课程进度上可再进一步明确，让学员能够更加容易消化培训内容）；3、增加案例数量，加深案例点评深度。
3 O/ m2 G! e/ e0 K, Y
七、总结分析
: ~1 J8 k- c# ~5 ^0 @( }
本次培训过程中，以**、**、***等为代表的各位同事积极参与，投入了很大的热情，有强烈的学习意识和自我提高的意愿。培训实施情况良好，学员们有一定的实战经验，但缺乏系统的理论知识的指导，对整个课程的全局把握和消化需要一定的时间，所以培训后期的敦促和跟进工作尤为重要。
8 o; v7 \5 T6 {! m
由反馈意见以及同事们现场参与表现可见，大部分同事对于有实效性的案例分析非常关注，希望得到更多的分享和学习来丰富自己的思路，在如何将全面的产品知识与专业销售技巧结合，谈判技巧等方面需要进一步的强化。[EDIT]用户“hotice21”于2007-7-5 14:53:33编辑过此帖。[/EDIT]
作者:
hotice21
时间:
2007-7-5 14:44
标题:
RE:谁有写好的培训总结？
这是我以前写的培训总结，不过表格没有显示出来，希望对楼主有所帮助。[EDIT]用户“hotice21”于2007-7-5 14:54:27编辑过此帖。[/EDIT]
作者:
郑建炳
时间:
2007-7-21 16:45
标题:
RE:谁有写好的培训总结？
d
作者:
queerman
时间:
2007-8-27 17:24
标题:
RE:谁有写好的培训总结？
o
作者:
烁烁
时间:
2007-8-30 14:03
标题:
RE:谁有写好的培训总结？
谢谢hotice21！
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