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标题: [原创] 如何减少人才流失 [打印本页]

作者: ^ǒ^眞愛^ǒ^ 时间: 2007-8-30 14:16
标题: [原创] 如何减少人才流失
人才流失已经成为中国职业经理人的最大困扰，很多企业老总都在感叹：“人才啊，咋就留不住？”如何减少人才流失，已经成为经理们的一个当务之急。我们分析一下人才流失中员工的表现，从中可以受到一些启发。　　员工在辞职之前通常会有一些“异常”表现，例如，请假增多（因为前往面试），要求公司增加工资（也许另外一家公司已经承诺给他较高的工资，等待他的答复），或者，近期将自己的休假等积攒的福利全部兑现等，我们称之为“行为改变”；这时候，员工的心思已经没在工作上了，这种现象叫做“心理上的工作撤出”，遇到这种情况后，如果公司没有采取有效的挽留措施，员工的辞职就不可避免，到此，员工也就完成了“行为改变”、“心理上的工作撤出”、“身体上的工作撤出”三步曲。企业要留住人才，就要做一个有心人，留心观察员工的日常表现，发现异常情况马上采取措施，这样在一定程度上可以减少人才流失。要减少人才流失，更重要的是要找到人才流失的原因；人才流失的原因很多，归纳起来可以分成七大类别：　　1）人格特征；　　2）任务；　　3）角色；　　4）上级与同事；　　5）工资与福利；　　6）没有发展空间；　　7）公司与员工沟通不够。　　我们重点说明一下前面三点。　　人才流失的七大原因之一：有些人喜欢将注意力集中在自己及他人的负面问题上。　　从而表现出愤怒、轻蔑、羞耻、内疚、恐惧以及神经质等等。这种人的工作满意度一般较低，其原因在于这些人可能有一种精神上的障碍，称之为“消极情感（Negativeaffectivity）”，这种消极情感产生的主要原因是遗传基因（一种理论），同时，与家庭关系，工作、生活上的精神压力也有一定的关系。　　这种原因导致了员工工作满意度降低和企业人才流失，企业对此要注意招聘中的甄选、工作中的及时沟通，还要采取措施以降低这种人对其他员工的负面影响。　　人才流失的七大原因之二：工作任务。　　1、工作任务的复杂性与满意度成正比关系。可以通过工作丰富化、工作轮换等来增加复杂度，提高满意度，同时培养全面的管理人员；　　2、工作任务的体力劳动强度与满意度成反比关系。可以减轻员工在工作中的体力强度；　　3、员工在完成任务的过程中所增加的（主观）价值感越高，员工的满意度越高。有时这种感觉的作用是极大的。例如：义工、牧师、军人等等之所以能够做出来一些常人做不到的壮举，是因为他们坚信他们工作的价值很高，所以，聪明的企业家都懂得用不同的方法增加员工的工作价值感。　　人才流失的七大原因之三：　　1、工作（方法、日程、绩效）模糊；　　2、角色冲突，例如：多头领导，下属接受矛盾的指令时往往无所适从。如果追求事业成功，家庭幸福往往也会产生不满。所以，应该引导员工：干事业难免对家庭有一定的牺牲，同时，企业领导应该关心员工的家人；　　3、工作超/弱载；这几种情况都会导致员工的不满。可以用角色分析技术解决这类问题。　　其他几种人才流失的原因容易理解，不再赘述。　　提醒读者：不要随便做员工满意度调查，员工满意度调查会提高员工的期望值，如果公司在满意度调查之后没有采取任何行动，会导致员工更大的不满，同时，对公司的信心降低。所以，在做满意度调查之前，公司要做好准备，对改善满意度采取行动，而不是只停留在调查上。　　另外，这几个有趣的问题，可供大家探讨：　　1、工作满意度与工作绩效的关系是否一定成正比？　　2、如何界定人才流失与人员流动？　　3、给员工做职业生涯规划是否一定会减轻人才流失？　　4、有什么办法能让流失的人才继续成为企业的资源？

作者: 小花雨 时间: 2007-8-30 15:07
标题: RE:[原创] 如何减少人才流失
楼主讲得好！赞一个！！

作者: bj-hr 时间: 2007-8-30 15:36
标题: RE:[原创] 如何减少人才流失
将合适的人放在合适的岗位是最有效的办法，杜绝高能低聘现象

作者: jeremy.zhou 时间: 2007-9-2 11:26
标题: RE:[原创] 如何减少人才流失
xiexie

作者: 快乐老五 时间: 2007-9-4 10:55
标题: RE:[原创] 如何减少人才流失
招好、用好、

作者: lucky236 时间: 2007-9-4 15:58
标题: RE:[原创] 如何减少人才流失
如果单纯因为工资还能留的住如果因为领导或者是自己发觉没有发展空间时可能就如何也留不住了

作者: wanghuiyun 时间: 2007-9-10 14:14
标题: RE:[原创] 如何减少人才流失
人的消极影响不可忽视,但什么办法最有效呢?[em01]

作者: 小彩虹 时间: 2007-9-10 20:41
标题: RE:[原创] 如何减少人才流失
[em17]

作者: summerfantasy 时间: 2007-9-29 15:26
标题: RE:[原创] 如何减少人才流失
当员工已经找到另外一家公司，而且薪资待遇都谈好的情况，还能留住人吗？

作者: 子子(zz961) 时间: 2007-10-1 22:17
标题: RE:[原创] 如何减少人才流失
[color=#860086] ^ǒ^眞愛^ǒ^斑竹写的非常棒，看了几行就被吸引住了。赞一个。[/color][em23][color=#860086] 子子刚刚在另外一个回复里写了一些文字，不过只想到了三种情况，而且基本都被包括在真爱斑竹的内容了。暂时在这里再贴一下吧。关于跳槽，临时想到了三种可能性，一是员工有了更好的去处，有了更好或者貌似更好的去处吸引他。这种情况属于外界干扰，不是本公司的问题，本公司所能做的只是在某些待遇和软环境上存在一些sellspoint才能减少这种倾向。二是员工在这个公司没法生活下去了，或者是工资不高或者工资比同能力的人低太多（在他的这个职位上），那么加薪无望，就考虑换地方。或者是此人有能力但是该职位或该公司内没有他的前途，这样他继续下去也没什么意义，只能换地方。这些情况下如果此人有能力，并且公司能够想法给他安排一条能看到前途的路，那么就安排一下，如果没有，就放他走吧。一个人可以在刚毕业的时候在公司里做听任安排跑腿的活儿，但如果三十多岁了公司里客观上没有他自己的位置，那么就可以换地方了。简单重复劳动毕竟没什么前途。这点是需要公司来注意来分析来考虑解决的问题。第三，此人考虑问题不成熟或者性格不是很成熟。这样的情况或许让他走对公司也不是坏事。总之，需要避免的是那种公司安排了前途但是当事人不知道而导致的误会的分手，那确实是一种损失。 [/color][EDIT]用户“子子(zz961)”于2007-10-1 22:30:25编辑过此帖。[/EDIT]

作者: 绿茶薯片 时间: 2007-10-2 11:47
标题: RE:[原创] 如何减少人才流失
人才流失与人才流动应该从员工入司信息来界定，他的入司时间、岗位性质、岗位上的人员引进与流失的比率等可以看出是否为正常的人才流动。

作者: liu_jie 时间: 2007-10-2 15:06
标题: RE:[原创] 如何减少人才流失
[em25]

作者: 小西ing 时间: 2007-10-4 23:17
标题: RE:[原创] 如何减少人才流失
我们公司近期“走”的人好多阿，什么因素的都有。公司产生大变革的时候，大概都是这样的吧。而上级没有及时发现问题所在或是发现了也不改正，是问题的纠结吧。做HR的除了分析、提醒，还能做什么呢？面对人才流失，很痛苦~~[em12]

作者: tkhappyyang 时间: 2007-10-9 17:14
标题: RE:[原创] 如何减少人才流失
问题找出来了，那就要看如何执行的问题了，另外还要看公司的高层是否同意你的看法和观点。

作者: ygtt8911 时间: 2007-10-11 17:11
标题: RE:[原创] 如何减少人才流失
1、据国外调查，工作责任心与工作绩效是成正比的，满意度我想不是，我们公司有现成的例子。 2、浅见：流动含内外部，友好离职的人才还是可能成为公司的合作伙伴。流失我认为是完成失去，是组织对外的一种关系。 3、没做过 4、从我的理解来说，没有必要，否则就不用让他走了。

作者: snoooooopy 时间: 2007-10-20 21:30
标题: RE:[原创] 如何减少人才流失
有些是公司的原因，有些是个人的原因啊!

作者: 点燃的烟 时间: 2007-10-22 12:28
标题: RE:[原创] 如何减少人才流失
有些时候某些人有“异动”征兆的时候，很多人都知道的，但处于各种各样的目的和考虑，信息传递或有效措施的实施却慢了很多，其实，良好的企业内部氛围也是很重要的。

作者: xiaoliwen001 时间: 2007-10-23 16:52
标题: RE:[原创] 如何减少人才流失
恩，才看一眼就觉得深有同感

作者: szxj02 时间: 2007-10-25 09:29
标题: RE:[原创] 如何减少人才流失
铁打的营盘流水的兵,企业合理的人才流动是正常的.不可一家企业可以留住所有的人,哪怕你的企业已经做的够好了,但你不是最好的.关键的是我们如何通过人员流失来反思和改善公司的管理,提高员工的满意度,从而有效降低人员流失率.另外很重要的一点就是要做好人才储备机制,通过人才梯队建设及时补充岗位空缺,从而有效降低人才流失对公司带来的不利影响.

作者: 可不可以不勇敢 时间: 2007-10-28 14:10
标题: RE:[原创] 如何减少人才流失
我们公司中高层人员离职原因： 1、大多数是工作业绩表现较差，领导通过长时间观察，发现未给公司带来效益，故辞退。 2、本人发现公司已经不再中用他，故申请离职。 3、公司重大变革，部门被砍。（部门未为公司创造利润，领导的能力为得到公司的认可，不能为其安排适当的职位。）基层员工离职原因： 1、没有晋升机会，寻找更好的发展空间。 2、与领导或部门同事相处不和谐。 3、现有收入不能满足要求，寻找高收入的工作。 4、现工作只是本人的一个过渡期。（本人正在备考、家里人正在找关系安排工作等）我公司为商业管理公司，基层员工主要是服务人员，保安人员。

作者: llhhz 时间: 2007-10-28 14:41
标题: RE:[原创] 如何减少人才流失
人本性懒，究其根源，没有哪个人想跳来跳去的，本人意见：造成员工流失和员工所在部门的直接领导人有关，所以要想减少员工流失，必须从上至下严格要求领导者的责任心，只有好的领导才能带出好的团队，才会减少人员的流动。

作者: YCDD1218 时间: 2007-11-8 12:12
标题: RE:[原创] 如何减少人才流失
[em12]

作者: sky_earth 时间: 2007-11-13 11:34
标题: RE:[原创] 如何减少人才流失
1、工作满意度与工作绩效的关系是否一定成正比？影响很大,但不一定成正比.工作绩效也应该分长期与短期,从公司整体来看,员工满意度高,会减少工作外人工成本,例如离职替代成本,工作游离成本,沟通成本等. 　　2、如何界定人才流失与人员流动？公司需要的人才离职是人才流失, 内部调整岗位、清退等公司主导的行为是人员流动　　3、给员工做职业生涯规划是否一定会减轻人才流失？职业生涯规划更多解决的是心理问题，能否在公司内搭建合理的职业通道及实施办法，才是真正解决人才流失的法宝。　　4、有什么办法能让流失的人才继续成为企业的资源？认同的企业文化，合法合情的离职过程，定期的沟通，可以创造机会让流失的人才回流，也可以形成信息流、人脉，这都是企业不可多得的财富。

作者: kathy宝贝 时间: 2007-11-13 15:00
标题: RE:[原创] 如何减少人才流失
嗯!不错.[em01]

作者: 筱晓小筑 时间: 2007-11-23 14:03
标题: RE:[原创] 如何减少人才流失
我觉得最重要的是企业要有竟争的薪酬和发展空间.

作者: 小西ing 时间: 2007-11-25 20:19
标题: RE:[原创] 如何减少人才流失
支持！！

作者: 琼玲 时间: 2007-12-17 15:41
标题: RE:[原创] 如何减少人才流失
[em17]

作者: hubiaohr 时间: 2007-12-23 21:37
标题: RE:[原创] 如何减少人才流失
顶，支持

作者: 風過無痕 时间: 2007-12-24 15:07
标题: RE:[原创] 如何减少人才流失
我覺得員工提出離職，自有他的道理。他肯定經過長時間的思考才作此決定

作者: 李艳妮 时间: 2007-12-26 14:37
标题: RE:[原创] 如何减少人才流失
人员流了并非坏,不流也不行,关键还是合理两个字.

作者: cindy静 时间: 2008-1-21 14:42
标题: RE:[原创] 如何减少人才流失
我觉得做人力资源工作的人要有敏锐度，要与其他部门人员搞好关系，这样就能及时了解业务部门人员的想法，人力资源所要推行的一些政策才有针对性，如果有员工有异动也能及时发现，及时弥补，不至于等到员工自己提出来了才去沟通发现，那就太晚了

作者: 邻居小明 时间: 2008-2-5 10:52
标题: 回复：[原创] 如何减少人才流失
thanks

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