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标题: [原创] 我的培训心得之摸着石头过河 [打印本页]

作者: 天崖海角 时间: 2007-9-1 09:36
标题: [原创] 我的培训心得之摸着石头过河
提高个人管理能力培训到今天为止，全部结束了。提着的心总算可以放下了。长达２个月左右的内训，终于ＯＶＥＲ了。开心的大多数，虽有不足之处，基本达到我所想要的效果了。培训，于我而言是摸着石头过桥，有太多的东西都是慢慢摸索出来的。对于我们这样基本没有科学管理基础的制造业企业，按照所谓大的教程，套式走根本就是自找死路。这批班组长以上的管理人员，大专，本科，凤毛菱角。基本都是中低学历的，都是不喜欢读书，才做技术行业的。因为，喜欢技术或把技术当一辈子的饭碗，所以，他们个个都是技术好手，却欠缺管理技术。这个是我一开始就很头疼的问题，他们一开始很排斥这类培训，认为生产搞好就可以了。其他的都是人事的事情。３月开始，我头绪全无，想来想去，就购买了时代光华的ＶＣＤ礼仪来给办公楼的人，学习一下，起初，只是为了让他们了解一下礼仪是怎么回事的，培训也不签到，对于我想来，只是陶冶一下他们的素质而已，没必要强制。只是，内容过于精彩，反而，叫好连连，这是我意想不到的事情。制造部部长听说我们办公楼在培训礼仪，他也要求给他们的车间主管也培训一下，我当时，有点呆，他们需要么？他说，当然拉，他们也是要进常进入办楼区域的，不注意礼仪，怎么可以呢？我想反正这ＶＣＤ精彩，既然要求就放吧。自然，听着开心，笑声不断，都说很有意思。长了知识了。我趁着这个学习的气氛正浓，连排了几次关于职位方面的培训，但是，因为时间太紧，VCD讲师语速过快，内容太教条化，遭到他们集体的反对，所以，没培训几次。就搁浅了。又过了一阵，厂长极力支持搞培训，带头呼吁，而我也更改了方案，精心选择了更切合他们本身需求的一套提高个人管理技巧与能力的VCD教材。时间上，考虑到一个时间全来，会影响到生产进程，分成了星期5，星期6两天，同一教程，随他们根据生产计划来适时进行调整，但是，可苦了自己，一个星期连上2天，准备投影仪，音响等设备，边放VCD，边讲解，加进一些其他的内容，努力让整个课程简单、明了、生动、有趣。边放边随时注意整个现场的氛围，控制整个现场的纪律，调动看的精神与注意力，上了一场下来，每次，都很累。对于，他们而言，这样的培训我是第一个，什么都是新鲜，什么都不明白，而不明白代表着更容易犯些小毛病，只能不断的纠正，监督。一般一次培训2个小时左右，中间休息10分钟，我会到他们那里去闲聊，了解他们对课程内容的看法，我一直坚持这么去做，因为，每一次培训的好坏直接影响下一场培训的情绪与听课的效果。我不希望为了培训而培训，我希望能真正为他们提供可以学以致用的东西。自然，一开始，我也是这样跟他们强调的，也让他们随时把他们的意见反馈给我，方便我调整课程的内容与形式。70号人，一个批次就是30几号人，他们不比小孩子好带，是成人，有着自己固定的思维，带他们呢，确实很累。但是，也有收获。中间，有的人说，听了很好，跟工作中碰到的情况相式，就是做不到，说这话是一位仓库组长，说的是操之在我的情绪控制，别说她了，就连我自己也做不到呢。虽然，做不到，但是，知道这个道理就会下意识的抑制自己，直到有一天，能功成．其实，做不到不要紧，要紧的是知道这个道理，明白它的作用，慢慢练习就好了。我选择用笔试与口试（情景模拟）这样相结合的方式来验收成果。更重要的是督促他们复习，用心记住知识，练习过才有印象。以后，才能在工作用学以致用，这个才是最重要的，笔试还没改好，偶选择把前面的选择、是非题先改好，后面的简答与分析题先留着，看前面的结果来看，应该都不错。而口试，在今天下午４点的时候也结束了。看着他们或认真的把整个小品模拟背下来，或用实际的工作当中拿来运用，或创新，挑战自我。。。。。。　　总体部分偏紧张，偶尔，闹点笑话，大家都乐了，我呢，忙着给他们提醒，衔接。我相信，对他们而言，这是个特别的考试方式，记忆肯定深刻，无论是优秀的运用于心，还是笨措的接完对话，都能给他们的以后知识接收打下坚实的基础。而我呢，也收获很多，摸索中．．．．．一步步走向健全，根据实际情况创新才是硬道理．为这个道理，我得付出很多的劳心劳力．但，为了把事情全部弄好，最苦也值得．我知道，会成功的．

作者: 天崖海角 时间: 2007-9-1 09:41
标题: RE:[原创] 我的培训心得之摸着石头过河
偶好象太自信了,呵呵~~ 有点凌乱,大家见谅拉..... [em07][em07][em32][em31]

作者: 琴韵心晴 时间: 2007-9-1 10:46
标题: RE:[原创] 我的培训心得之摸着石头过河
[em17]你一定会成功的

作者: 天崖海角 时间: 2007-9-1 10:51
标题: RE:[原创] 我的培训心得之摸着石头过河
谢谢楼上的朋友[em31]

作者: 天崖海角 时间: 2007-9-1 10:54
标题: RE:[原创] 我的培训心得之摸着石头过河
偶把培训获得领导支持,与前期动员落下了,呵呵~~~ 这个是很重要的,也需要时间去做的..

作者: sammy8483 时间: 2007-9-1 17:10
标题: 11
我们也是生产型企业，感觉做培训实在太累了，每天用人部门都在说培训不够，可是给他们安排了，却都觉得不好，像有一次我也是给他们上礼仪，课程是金正昆的，内容可以说是还可以的了，很多人看完后觉得是不错，不过很多内容他们觉得都和他们无关，所以也没什么感觉，不知道你用的是什么VCD，此外给班组长上的课程，很难和他们去沟通，他们就是觉得技术重要，要什么管理了，我真是头都快大了。[em06]

作者: 天崖海角 时间: 2007-9-2 08:06
标题: RE:[原创] 我的培训心得之摸着石头过河
也是金正昆的,你要让他们知道,培训这个是为了什么?他们就不会这么说了。还是那句话，培训要老板跟下面的中层经理一致配合和支持的，培训也不是一下就灵的药效，这些你要一开始就跟他们沟通清楚啊！要有沟通及说服人的技巧。[em10]

作者: 天使之翼2006 时间: 2007-9-3 13:43
标题: RE:[原创] 我的培训心得之摸着石头过河
企业内训，特别是班组长这一层级的培训是重点也是难点，如何做好这方面的培训，楼主给了不少的启示，谢谢。。。[em17][em17]

作者: 浪子雄心 时间: 2007-9-3 21:14
标题: RE:[原创] 我的培训心得之摸着石头过河
楼主确实是做事情很有自己的一套！佩服

作者: 天崖海角 时间: 2007-9-4 07:44
标题: RE:[原创] 我的培训心得之摸着石头过河
补充几点; 一、这个是通用类型的管理培训，所以，我这次培训是分一个部门的培训的，职位上是从班长到部长，一窝端的。这样的好处是：培训时，部长会帮忙严肃纪律，签到不会无故缺席，培训中，特别是跟本企业相似的案例可以让他来阐释，提高他的参与度，才能协助你。让他明白，帮他下面的员工培训，是提高员工的管理技巧，方便他的管理。二、因为，领导催的急，我的这次培训是自己先提前看一盘，培训一盘，有点杂乱无章，培训过程中，我在要点处会停下来让他们抄在本本上，告诉他们有些案例要考的，要他们用心记，特别是跟企业相似的案例。部长也记的，其实，到最后我是让两位部长协助我考员工口试，没让他们考试，因为，他们本身就很知道管理的。这是起到带头的作用。我是到中途才开始作内容大纲的，交到他们手里时，也跟他们解释了客观原因跟主观原因，客观的就不说了，上面也提到了，主观的就是，过程里自己手写过方便记忆。获得他们的理解。三、看似杂乱无章，其实，这中间还有个好处，曾外出培训过类似课程的车间主管人员，在课堂上表现的很好，引起了同位的未培训的车间主管的恐慌，于是，他把位置挪到了最前面，听课可认真了。这个是竞争的意识，是我所希望看的。知道的人跟不知道的一起培训，知道的温故而知新，不知道的知道了自己目前所缺的知识，引导出心里想要培训的心理。呵呵~~~~开心[em31][em32][EDIT]用户“天崖海角”于2007-9-4 7:54:16编辑过此帖。[/EDIT]

作者: 天崖海角 时间: 2007-9-4 10:23
标题: RE:[原创] 我的培训心得之摸着石头过河
四、通过这次培训，可以筛选出一批好的做事积极的苗子作为以后重点培养的对象。

作者: 天崖海角 时间: 2007-9-4 10:30
标题: RE:[原创] 我的培训心得之摸着石头过河
五、告诉他们，这次培训必要全部通过，考核不通过的我会继续培训，哪天通过哪天结束。让他们心理有准备。罚款是行不通的，只会增加他们逃避心理，让培训不能进行到实处。特别是班组长一批次人，心理上对考试没把握，要告诉他们考试很简单的，只要上课认真听，基本没问题，要跟他们强调清楚，不然，上课有负担，听课就有反情绪，人一多，你就课就很难再进行下去了，甚至有可能中途停止。这点很重要，主要是他们不爱读书写字的。

作者: 也是落瑛缤纷 时间: 2007-9-4 14:16
标题: RE:[原创] 我的培训心得之摸着石头过河
看了你的心得，非常能够理解你面对的状况，因为我也是在制造型企业，最大的难题也是对班组长的管理技能培训。就像你所说的，他们重视的是怎样提高自己的技术，对管理并不感兴趣，如果要求他们进行考试简直就是要他们的命。更头痛的是，他们的直接上司也认为完成生产任务更重要，所以，很难获得他们的支持，而且，如果要求他们在业余时间参加培训，只会引起更大的反感，但上班时间当然不可能有时间进行大规模培训，以前也有组织过看VCD，但有人居然睡着了且大打呼噜，让人哭笑不得。所以很佩服你居然能将常达2个月的培训坚持下来！很厉害呀！请问你礼仪方面的VCD是金正昆的，那职位方面的是谁的呢？另你的考核方法很新颖，希望能进一步交流，互相提高！

作者: 也是落瑛缤纷 时间: 2007-9-4 14:23
标题: RE:[原创] 我的培训心得之摸着石头过河
忘了请教楼主了，你最后选择的提高管理技能和个人能力的VCD是哪里发行、谁主讲的？能推荐一下吗？下季度我们也想对班组长进行1次培训，因为只有他们的管理水平和技巧提高了，管理者才能真正省心。希望得到楼主更多的支持，谢谢啦！

作者: 失落的石头 时间: 2007-9-4 16:20
标题: RE:[原创] 我的培训心得之摸着石头过河
[em07]鼓励一下

作者: 天崖海角 时间: 2007-9-4 16:32
标题: RE:[原创] 我的培训心得之摸着石头过河
时代光华处购买的,李三支主讲,北大出版社出版,个人能力提高系列8大主题,内容很不错的.有VEDO插放,专家团形式. 偶的MSN:zixin070707@hotmail.com 欢迎交流,共同进步! 同时谢楼上的支持![em23][em07]

作者: 三门阿娇 时间: 2007-9-4 17:38
标题: RE:[原创] 我的培训心得之摸着石头过河
感觉你们公司情况还挺好的，我是培训，每次都要去下面找人，走了一圈，才叫齐[em06]

作者: 木◎头 时间: 2007-9-5 10:36
标题: RE:[原创] 我的培训心得之摸着石头过河
[em01]这算不错的，不过因为你们公司以前没有类似培训，时间长了，也就是......[em19]好难，不过培训关键在于领导河管理层的支持和参与，负责。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

作者: 天崖海角 时间: 2007-9-6 09:18
标题: 是有点难,但不是最难的.
[quote]以下是引用木◎头在2007-9-5 10:36:08的发言 [em01]这算不错的，不过因为你们公司以前没有类似培训，时间长了，也就是......[em19]好难，不过培训关键在于领导河管理层的支持和参与，负责。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 **************[/quote] 呵呵~~~ 要根据实际情况创新的...... 领导不支持,那是他认为无利可图,你让他有利可图就OK了..... 一起加油咯[em10][EDIT]用户“天崖海角”于2007-9-6 9:28:27编辑过此帖。[/EDIT]

作者: 天崖海角 时间: 2007-9-6 09:22
标题: 呵呵
[quote]以下是引用三门阿娇在2007-9-4 17:38:07的发言感觉你们公司情况还挺好的，我是培训，每次都要去下面找人，走了一圈，才叫齐[em06] **************[/quote] 关键是平时的努力与交流,临时开动,肯定不理你的.HR,平时也要跟下面人员在思想要互动的,威望是一点一点做出来的,不是单单做在某个职位,他们就会按规矩办事情的，你得慢慢收服他们. [em31][em32]

作者: 60后 时间: 2007-9-18 09:27
标题: RE:[原创] 我的培训心得之摸着石头过河
培训总是要长期的不能指望一两个培训就能改造人而且要注重培训后的执行如果你觉得培训的内容对公司有帮助，就该慢慢的执行下去，慢慢的改变

作者: 天崖海角 时间: 2007-9-18 21:35
标题: RE:[原创] 我的培训心得之摸着石头过河
是啊,培训,这东西不怎么好玩.不能速成,没领导和同事配合是不行的.....

作者: 爱苦丁 时间: 2007-9-19 11:41
标题: RE:[原创] 我的培训心得之摸着石头过河
[em07][em17][em17][em44]

作者: anitayang 时间: 2007-9-20 11:01
标题: 交流学习
你好，有MSN吗，我也是做培训的，想跟你交流一下[em01]

作者: 天崖海角 时间: 2007-9-24 13:11
标题: RE:[原创] 我的培训心得之摸着石头过河
zixin070707@hotmail.com[EDIT]用户“天崖海角”于2007-9-24 13:21:03编辑过此帖。[/EDIT]

作者: 小花雨 时间: 2007-9-26 14:44
标题: RE:[原创] 我的培训心得之摸着石头过河
招人难,培训也难,收到效果那就更难了.

作者: 流云清风 时间: 2007-10-10 22:48
标题: 其他联系方式
呵呵，有QQ吗？我最近正在写一个培训改善计划，或许可以给我一些建议？非常感谢

作者: huangshawn 时间: 2007-10-23 16:44
标题: RE:[原创] 我的培训心得之摸着石头过河
向楼主学习～～

作者: 匆匆 时间: 2007-10-24 11:02
标题: RE:[原创] 我的培训心得之摸着石头过河
你是一个很用心的培训主管。天崖海角的建议值得思考。

作者: 潘桃 时间: 2007-10-25 09:13
标题: RE:[原创] 我的培训心得之摸着石头过河
LZ的方法很好。加了你的MSN，多一些交流，共同进步。[em44]

作者: 潘桃 时间: 2007-10-25 15:00
标题: RE:[原创] 我的培训心得之摸着石头过河
我们正在着手培训的事情，刚刚开始。请教楼主一个问题：你是如何做前期动员工作的？谢谢：）

作者: 卿歌 时间: 2007-10-30 11:35
标题: RE:[原创] 我的培训心得之摸着石头过河
楼主很用心,也很努力,取得了一些效果. 想请教一下,前期的需求调查,楼主是如何来做的? 在决定培训的内容的时候,又是怎样来选择的啊.

作者: 天崖海角 时间: 2007-11-1 10:18
标题: RE:[原创] 我的培训心得之摸着石头过河
回一些朋友的问题:很感谢你们的提问,我只能告诉你们,每个公司的性质,人员本身的特质,企业文化等皆不同,所以,建议你们按照自身公司的实际情况去做会比较有成效,世上没有万能药,只有对症才能下药![em31][em32][EDIT]用户“天崖海角”于2007-11-1 10:24:34编辑过此帖。[/EDIT]

作者: 李飞翔 时间: 2007-11-6 16:58
标题: RE:[原创] 我的培训心得之摸着石头过河
学到了很多东西！！[em17]

作者: 普罗旺斯闲人 时间: 2007-11-6 17:29
标题: RE:[原创] 我的培训心得之摸着石头过河
好文,顶!

作者: 大可小可 时间: 2007-11-6 21:41
标题: RE:[原创] 我的培训心得之摸着石头过河
[em07]向你学习

作者: 中华万乙 时间: 2007-11-7 13:01
标题: RE:[原创] 我的培训心得之摸着石头过河
放VCD放过但一边放一边讲解没做过借鉴一下[em23]

作者: 普罗旺斯闲人 时间: 2007-11-7 14:19
标题: RE:[原创] 我的培训心得之摸着石头过河
好文,顶![em07]

作者: Eric W 时间: 2007-11-7 17:21
标题: RE:[原创] 我的培训心得之摸着石头过河
[em27]

作者: 道隐 时间: 2007-12-13 10:39
标题: RE:[原创] 我的培训心得之摸着石头过河
楼主在培训中面临的问题我们都遇到过,楼主的解决办法很值得借鉴学习,谢谢!

作者: 尐尐釹魜啲愛 时间: 2007-12-13 14:17
标题: RE:[原创] 我的培训心得之摸着石头过河
写的很好``正好需要`` 很有启发``因为之前我都没实务操作过培训这一块,不知道可否用其他方式与您联系交流.. 想请您指点!~谢谢` 我的QQ号是125218674

作者: 小王子爱狐狸 时间: 2007-12-14 12:45
标题: RE:[原创] 我的培训心得之摸着石头过河
楼主第一次就能做得那么好，赞一个

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