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标题: 十句话让你轻松遨游职场 [打印本页]
作者: 天崖海角    时间: 2007-9-11 14:07
标题: 十句话让你轻松遨游职场
1、应答上司交代的工作：我立即去办。 8 b+ y: V* c7 Z- J% l + B7 w/ i1 K9 _- P* m! r) P 冷静、迅速地做出这样的回应，会让上司直观地感觉你是一个工作讲效率、处理问题果断，并且服从领导的好下属。如果你犹豫不决，只会让上司不快，会给上司留下优柔寡断的印象，下次重要的机会可能就轮不到你了。 / v4 b8 E* {: Q# d 3 D- ~& ]4 \2 c' y2 N! z$ k- l 2、传递坏消息时：我们似乎碰到一些情况…… $ y: D" \4 j: K2 ` - n0 X" a1 v7 |2 `' _ 一笔业务出现麻烦，或市场出现危机，如果你立刻冲到上司的办公室报告这个坏消息，就算不关你的事，也会让上司怀疑你对待危机的能力，弄不好还会惹得上司的责骂，成为出气筒。 ) x0 u9 p& p+ x ' e: f C; G, [/ S& k 正确的方式是你可以从容不迫地说：我们似乎碰到一些情况……千万不要乱了阵脚，要让上司觉得事情并没有到不可收拾的地步，并且感到你会与他并肩作战，解决问题。 P' N0 k: f1 I! L0 c8 m; g/ |3 _( H, x 3、体现团队精神：XX的主意真不错！ # P' e& _7 w; ?9 O, J ! Y ^+ s8 t& ?8 S7 ? 小马的创意或设计得到了上司的欣赏，虽然你心里为自己不成功的设计而难过，甚至有些妒忌，你还是要在上司的听力范围内夸夸小马：小马的主意真不错。在明争暗斗的职场，善于欣赏别人，会让上司认为你本性善良，并富有团队精神，从而给你更多的信任。 p: e9 ?( X! ?. o 5 d; I: q) ^( B9 i. V% C 4、如果你不知道某件事：让我再认真地想一想，2点前答复您好吗？ 1 G4 L5 X" Q% t' m" P- E' `+ l 5 B% N0 i5 c$ ~; ?6 [! e 上司问了你某个与业务有关的问题，你不知道如何作答，千万不要说“不知道”。而“让我再认真地想一想，2点前答复您好吗？”不仅暂时让你解围，也让上司认为你不轻率行事，而是个三思而后行的人。当然，要记得按时给出答复。 4 | I( _1 d( U( Y/ l* j* J& v; a1 c6 Y) a' B6 h 5、请同事帮忙：这个策划没有你真不行啊！ ; ]! ?0 k, J7 K4 e . S9 W: d2 `% H+ ~( ^8 T 有个策划，你一个人搞不定，得找个比较内行的人帮忙，怎么开口呢？你可以诚恳地说：这个策划没有你真不行啊！同事为了不负自己内行的形象，通常是不会拒绝的。当然，事后要记得感谢人家。 7 n( ^& c& p& }% `: w. P7 ` . O. P6 ]# ^# i8 I0 T3 @1 {' t 6、拒绝黄段子：这种话好像不适合在办公室讲哦！ - t; _& c0 s# o D 8 N6 d( @+ X* A' j( D/ u+ P6 t 男人有时总喜欢说些黄段子，并且不大注意场合。如果有男同事对你开“黄腔”，让你无法忍受，这句话可以让他们识趣地闭嘴。 * W+ V6 P: v+ v. o 7 Y. H F! u1 R 7、减轻工作量：我知道这件事很重要，我们不妨先排一排手头的工作，按重要性排出先后顺序。 ) x6 I z' C. f' w 7 z4 j. @, e+ V" U5 z8 d4 e 首先，强调你了解这项工作的重要性，然后请求上司指示，将这项工作与其它工作一起排出先后顺序，不露痕迹地让上司知道你的工作量其实很大，如果不是非你不可，有些事就可交给其他人或延期处理。 8 k h( i3 \ x% p$ b* ` : }7 ^$ k& n3 c X+ _9 l 8、承认过失：是我一时疏忽，不过幸好…… ( I7 X p) d) K, i7 a9 m5 E. v' I$ D0 F% Q 犯错误在所难免，所以勇于承认自己的过失很重要，推卸责任只会使你错上加错。不过，承认过失也有诀窍，就是不要让所有的错误都自己扛，这句话可以转移别人的注意力，淡化你的过失。 ( b8 s$ ^/ ~7 b; w8 v. D1 w" Q/ l% q/ c' Y$ J! o 9、打破冷场的话题：我很想知道您对这件事的看法…… 0 m" {0 m6 q4 ~) L/ Q' O 8 F, y( d0 \! ~3 F* ^9 K 当你与上司相处时，有时不得不找点话题，以打破冷场。不过，这正是你赢得上司青睐的好机会，最恰当的话题就是谈一些与公司有关、上司很关心又熟悉的话题。当上司滔滔不绝地发表看法时，也会对你这样一个谦虚的听众欣赏有加。 2 ~- ^6 ~8 h' k- |) T& c: y9 v+ y 2 O3 i, D' e0 v- `* h2 P+ Y 10、面对批评：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议的。 % K& k) \" M* a/ ~ 9 W; m; E. m7 o, M8 U 面对批评或责难，不管自己有没有不当之处，都不要将不满写在脸上，但要让对方知道，你已接受到他的信息，不卑不亢让你看起来又自信又稳重，更值得敬重。
作者: 创富人生    时间: 2007-9-11 23:20
标题: RE:十句话让你轻松遨游职场
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作者: 蓝兔兔    时间: 2007-9-13 14:53
标题: RE:十句话让你轻松遨游职场
嗯,确实是很受用.



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