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标题: 十句话让你轻松遨游职场 [打印本页]

作者: 天崖海角    时间: 2007-9-11 14:07
标题: 十句话让你轻松遨游职场
1、应答上司交代的工作:我立即去办。 * Z0 K- l' V7 ]4 z8 @& I) M 5 D: r' A$ _$ C( X' y0 r7 d 冷静、迅速地做出这样的回应,会让上司直观地感觉你是一个工作讲效率、处理问题果断,并且服从领导的好下属。如果你犹豫不决,只会让上司不快,会给上司留下优柔寡断的印象,下次重要的机会可能就轮不到你了。 7 p) J# ?8 k/ `& |9 U9 I 5 V3 k# i% w3 W, d% N7 m* T2 V0 L" a7 x 2、传递坏消息时:我们似乎碰到一些情况…… # ~( }, w1 l% T+ U" P; j / j- u1 u" `5 y1 u$ u 一笔业务出现麻烦,或市场出现危机,如果你立刻冲到上司的办公室报告这个坏消息,就算不关你的事,也会让上司怀疑你对待危机的能力,弄不好还会惹得上司的责骂,成为出气筒。 ! m" b% q; t" I6 [7 h : x, B9 j u5 W8 o# j, q 正确的方式是你可以从容不迫地说:我们似乎碰到一些情况……千万不要乱了阵脚,要让上司觉得事情并没有到不可收拾的地步,并且感到你会与他并肩作战,解决问题。 6 s; |+ i1 i7 u, H5 i& @ ; Q% i, k) d# [# H 3、体现团队精神:XX的主意真不错! ) p3 m1 E" }0 o- E0 s) W' c5 @# Y$ W0 w. @ N' I 小马的创意或设计得到了上司的欣赏,虽然你心里为自己不成功的设计而难过,甚至有些妒忌,你还是要在上司的听力范围内夸夸小马:小马的主意真不错。在明争暗斗的职场,善于欣赏别人,会让上司认为你本性善良,并富有团队精神,从而给你更多的信任。 % y8 k7 M6 h7 b' D# C - k5 P1 p# E* M+ j 4、如果你不知道某件事:让我再认真地想一想,2点前答复您好吗? ! X1 j9 B' X9 V3 h& k; ^) U 5 M; ~4 F+ x& l1 L# i. \ 上司问了你某个与业务有关的问题,你不知道如何作答,千万不要说“不知道”。而“让我再认真地想一想,2点前答复您好吗?”不仅暂时让你解围,也让上司认为你不轻率行事,而是个三思而后行的人。当然,要记得按时给出答复。 % q1 y1 M$ D- a7 U 1 g8 f7 O' `6 E1 {* G8 X 5、请同事帮忙:这个策划没有你真不行啊! 6 }" |3 o# Y( |3 \ 4 }$ n9 S- g6 r( m 有个策划,你一个人搞不定,得找个比较内行的人帮忙,怎么开口呢?你可以诚恳地说:这个策划没有你真不行啊!同事为了不负自己内行的形象,通常是不会拒绝的。当然,事后要记得感谢人家。 & v' F( d/ c3 b) g$ S! d! P # z& ^. S$ l* h 6、拒绝黄段子:这种话好像不适合在办公室讲哦! # d4 m0 ^: q. \3 [" q" g/ j/ U+ z- o7 Q' x 男人有时总喜欢说些黄段子,并且不大注意场合。如果有男同事对你开“黄腔”,让你无法忍受,这句话可以让他们识趣地闭嘴。 2 ^% b i7 I! m( t0 n k' f2 U1 ?2 g* K# J. q8 K: ^) N 7、减轻工作量:我知道这件事很重要,我们不妨先排一排手头的工作,按重要性排出先后顺序。 ) N; u. j, T& p. |$ D " \% A @ \% A$ _! Q 首先,强调你了解这项工作的重要性,然后请求上司指示,将这项工作与其它工作一起排出先后顺序,不露痕迹地让上司知道你的工作量其实很大,如果不是非你不可,有些事就可交给其他人或延期处理。 + \! V8 x" i! h% I& Y % |6 f2 n. e6 v4 G( a 8、承认过失:是我一时疏忽,不过幸好…… ! h) h/ h. X) h) H; v9 R: I! a3 D9 k6 ^* D7 A 犯错误在所难免,所以勇于承认自己的过失很重要,推卸责任只会使你错上加错。不过,承认过失也有诀窍,就是不要让所有的错误都自己扛,这句话可以转移别人的注意力,淡化你的过失。 $ R/ C4 {* B7 W1 a& W0 n" o3 p X. K$ x+ V* ~# ~, [6 f 9、打破冷场的话题:我很想知道您对这件事的看法…… # N7 l& T' n2 d9 K0 G2 H! [ 8 @+ O. s; b" c. }, N 当你与上司相处时,有时不得不找点话题,以打破冷场。不过,这正是你赢得上司青睐的好机会,最恰当的话题就是谈一些与公司有关、上司很关心又熟悉的话题。当上司滔滔不绝地发表看法时,也会对你这样一个谦虚的听众欣赏有加。 * R; ~+ k5 ^% j I' t ? 6 ?, o" y0 s! Y- Q; y$ G3 y, ~7 S2 Z 10、面对批评:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议的。 ; L8 {. m5 `# v. ?6 G+ |7 n% r& x, T 面对批评或责难,不管自己有没有不当之处,都不要将不满写在脸上,但要让对方知道,你已接受到他的信息,不卑不亢让你看起来又自信又稳重,更值得敬重。
作者: 创富人生    时间: 2007-9-11 23:20
标题: RE:十句话让你轻松遨游职场
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作者: 蓝兔兔    时间: 2007-9-13 14:53
标题: RE:十句话让你轻松遨游职场
嗯,确实是很受用.




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