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标题: [转载] 培训如何为企业战略保驾护航 [打印本页]

作者: 陶渊明的海    时间: 2007-10-20 10:23
标题: [转载] 培训如何为企业战略保驾护航
培训的悖论:培训无用与人才缺乏 & V ~( x4 k+ w 2 M6 `& q4 i {. l   在很多企业,我们看到这样一种悖论:一方面企业高速发展,人员能力跟不上企业要求,企业急需培训来迅速提高他们的水平;另一方面,企业对培训投入了大量的时间和金钱,但很多时候得到的结果往往是:培训无用,流于形式,培训浪费时间。培训并没有有效提高人员水平和企业的核心竞争力,影响了企业战略和目标的达成。 8 P7 {0 }6 E3 T0 Q# O& w. v5 | 4 A9 y/ _% c. Z3 {7 Y  悖论解析:培训与战略脱节 ) g3 d6 Z0 ^& v0 Z6 h0 `& H" \+ H0 e ~1 X- j/ j; t% }$ @4 B; _   这种问题是什么原因造成的?经过分析发现,出现这种悖论的最根本原因是培训与战略的脱节,很多企业的培训随意性很大,培训如救火,企业出了问题才匆匆忙忙的培训,培训成了事后诸葛。再者培训就事论事,企业今后有什么样的战略和重点,需要什么样的人才素质和人才结构,人才的主要差距是什么?在培训时都没有进行前瞻性、针对性的设计。这样就导致了培训投入很多,但培训落后于企业和人员的发展要求,导致企业管理者和员工都不满,培训没有起到促进战略实施的作用。 - j$ K5 a) E [5 {) Y, W$ A/ u% U) n   培训如何为战略护航? 4 k2 H% _1 e8 z5 J c- b : U! k6 L- g" A V& g& _   因此,要让培训为企业带来价值,培训就必须是未雨绸缪,依据企业未来发展战略和目标而定,“兵马未动,粮草先行”。这样培训才能真正起到为战略保驾护航的作用。具体来说,要让培训实施企业的战略意图,培训设计需要遵循以下四大流程,从系统思考的角度综合分析解决: ) R; g% n" \2 X( j& W9 b" J: q5 I0 K0 [7 A; [& k5 k X 1、了解企业示未来的战略是什么0 l, t- T/ `% Y7 V. s3 s 2、了解战略对人才的要求是什么2 F6 s6 |0 J t- p$ e6 ~ 3、现有人员的主要差距在哪" C% _5 B" C: p3 W) L 4、设计针对性的培训解决方案
作者: 陶渊明的海    时间: 2007-10-20 10:24
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一、了解企业未来的战略是什么?% u- p' }: t1 }' ^ . p9 |- B% R1 d, z2 Z0 R  战略分析的第一步是分析企业的发展战略。企业战略是开展培训活动和其他管理活动的基础和最高指导原则。根据企业的愿景和使命,了解企业现在干什么,未来准备干什么?发展的重点和方向在哪里?为了保证战略的实施,确定企业需要进入哪些市场,进行的变革有哪些,未来面临的薄弱环节和需要加强的领域有哪些等等? - ~9 S7 |: U# { + y F) A4 I- {   确定了企业的战略方向后,接下来就需要把战略规划落实为具体的目标,包括长期发展目标和短期经营目标。通过目标分解下达,确定每个部门和各个岗位承担的重点工作和主要目标是什么,包括近期及远期的重点目标都是什么?哪些是关键性的工作?当然,这些战略目标要尽可能的量化和具体化,让每一个人都清晰明了,而不仅仅是一个口号或标语。 6 T) s" t. O5 e8 e: {+ ?/ g5 L/ b* k4 x; s: t+ \, {- @   在管理基础较好,建立了战略性目标体系的企业,这项工作通常可以简化或者省略。但如果企业没有相应的管理基础,就需要按照战略分析原则一步步来实行。
作者: 陶渊明的海    时间: 2007-10-20 10:25
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二、了解战略对人才的需要是什么? . d9 B7 I" g' B9 l. z& D; t& g5 R 8 l$ L# k# \2 R7 n, K   确定了企业的战略以及每个岗位承担的目标后,就需要确定完成这些目标,企业的人才在未来需要怎样的能力,需要什么样的任职条件,包括专业能力、素质和态度价值观等。根据目标要求和任职条件建立每个岗位的素质模型,建立一个标尺,同理,这个标尺也要分长短期,长期对人才的要求是什么,近期具备的条件是哪些。如果拟定设立新的部门,要确立新的部门人员的任职条件和素质要求,未来人才的数量和质量等。当然不同战略类型的企业、不同岗位的素质模型都是不一样的。如创新性的企业战略或岗位需要人们具有开拓性思维、灵敏的发应速度、冒险精神等;而成本领先战略则对团队合作、不断改良意识和成本节约精神要求更多一些。
作者: 陶渊明的海    时间: 2007-10-20 10:26
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三、分析现有人员主要的差距在哪里? # j, y+ ?9 c; k- g1 e9 {+ m 5 l# x3 U' h+ ]4 G  确立岗位的素质模型和标准尺度后,用这把标尺来衡量现有人员的基础水平,能力有哪些,差距在哪里。差距当然也包括近期差距和未来差距。同时分析造成这些差距的根本原因是什么,培训是否是真正的需求所在,或者是最科学经济的办法(如是否可以通过招聘、外包、购买等更好方式解决)。培训并不是解决所有问题的万能良药,要对症下药才能解决问题。如下图所示:在很多企业,人员绩效不高是公司考虑对员工进行培训的主要原因,但绩效不高的原因往往是多方面的,可能是制度原因、内部流程、甚至外部环境造成的,这个时候最需要完善的是应该是制度或者流程,而培训此时的作用是有限的,甚至有可能会起反作用。
作者: 陶渊明的海    时间: 2007-10-20 10:26
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四、设计针对性的培训解决方案 2 g0 h) @2 H8 I % K% f$ }* {( {, s   根据企业的战略需求和培训差距,我们就可以设计出企业的培训体系和培训解决方案。确定企业未来的培训重点,哪些关键课程和关键岗位的培训能大幅度的为企业发展增值,目前最优先需要解决的培训有哪些,哪些培训是需要长期稳步进行的等。根据企业的轻重缓急来安排培训,这样可以做到资源的合理配置,培训效果显著。如企业的计划/时间管理是共性问题,通过短平快的培训就可以解决,而象技术、质量提升则是慢工细活,需要长期逐步培训来提高。 9 @, {% |- h. Y& _ 9 q' @4 _( c5 ]; i  同时每个部门、每个人员的目标和差距都不一样,了解人员的个性需求,进行区别对待,设计分层次、分部门、分类别的培训课程,这样就形成企业的战略性培训课程框架和具体的培训计划。如可分公司重点培训/部门重点培训、高层/中层/基层管理人员/操作人员培训,技术/营销/生产,等专项培训等,同时,各类课程附之恰当的培训方法,如高中层管理人员侧重外出培训学习,而基层人员则侧重现场辅导,岗位轮换等。这样解决共性问题的同时解决个性需求,使战略与每个人的培训需求充分结合。当然,培训课程设计过程中需要参考市场分析、客户调查、组织环境等多种手段来补充和完善,这样设计的课程就可以最大程度为企业战略服务。 ! J5 |! |# b# o+ ?) y- q! V* w, z9 |, g+ ~$ x5 u  通过以上措施和步骤设计的企业培训体系和培训方案,既有前瞻性,又能解决企业的实际问题,同时又是围绕着企业战略和战略分解目标进行,这样就避免培训的救火现象和无用结论。培训必将推进企业战略的有效实施,真正为企业战略保驾护航。
作者: wufang-li    时间: 2007-10-20 11:35
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说的真好,我要尝试下如何转化为实践
作者: 惊天剑    时间: 2007-10-26 15:57
标题: RE:[转载] 培训如何为企业战略保驾护航
说的真好[em01][em17]
作者: 刘青峰    时间: 2007-10-27 00:49
标题: RE:[转载] 培训如何为企业战略保驾护航
很有高度,从组织的高层角度看待了问题。4 Y8 u: l2 R9 B* L. F, b 如果有人想进一步了解的话建议买一本战略地图的书,重点看“人力资本准备度”一章节。
作者: hrmst    时间: 2007-11-8 15:32
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[em17]: j& W% C5 |$ C) L0 y, P' g 学习
作者: topliu    时间: 2007-11-8 16:27
标题: RE:[转载] 培训如何为企业战略保驾护航
培训是个很系统的东西
作者: 中华万乙    时间: 2007-11-16 12:36
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学习! W" u8 z, P1 D* x# B [em23]
作者: 海底的鱼123    时间: 2007-11-20 15:43
标题: RE:[转载] 培训如何为企业战略保驾护航
说的太好了!!!学习学习!![em23]




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