中人网
标题:
中层干部管理技能与职业素养训练营
[打印本页]
作者:
21eots
时间:
2007-11-9 14:19
标题:
中层干部管理技能与职业素养训练营
[color=#D2691E]
) d+ U& W' r# ^5 Z3 F, Q; Y
【公开课】 【企业内训】
! L, v& H) u2 z$ `; Q
举办单位：深圳市企业管理与人力资源专业委员会
9 ~3 a% f' q( ?# S3 J, o
适合对象：企事业单位直线及职能部门经理、主管、助理等中层管理人员；
5 ~* P" t( F# D* ~: v
学习费用：1800元/人 （包含教材费、听课费、中餐、证书费） ；
( {: I1 t" j8 f
培训地址：深圳市福田区华强北格兰德酒店九楼
8 R! h) Z$ B" K- N
深圳电话: 0755－83280186 83280786 深圳传真: 0755－83645646
. ]4 s# F" m! G9 i8 C: ?
E- mail: eots21@126.com 在线 QQ: 595972700
9 j4 _; m- w G( O* Q
9 j) L: t/ a" X0 | D8 u
【课程目标】：
9 m. F' T$ J5 S7 K- H7 V! x2 [- ] V
☆ 清楚的认知作为中层管理者的角色
% |& y+ V+ \! f( Y4 j& ?
☆ 培养中层干部的高效执行能力
; P% {8 w% W+ ~& k
☆ 掌握与上司沟通、与同级沟通、与下属沟通的方法与技巧
, Y/ T- V7 z# X# O: u Q
☆ 掌握部门绩效管理的方法
a/ e6 o Q& Y3 a) S
☆ 学会打造适合中层管理者发展的职业通道
" z) n' G# r+ _2 K1 _! I+ o7 v
【课程介绍】：
) w, ]( O" G: y# s5 l3 s
模块一 对岗位的认知与理解——中层管理者的角色定位
0 F; I7 R9 Q4 c* {) p. W
◇ 老板为什么要设中层 ◇ 部门经理的责任与使命
; W- r. k; M" [' z { K
◇ 现代中层职业经理的标志
7 m- r: H5 a# b- L$ v+ N
→ 实战研讨：中层干部常见的困惑及解读分析
4 q4 Z1 x' s- N' q
模块二 部门经理的主要工作
* q6 B2 F0 j* |, x! l. a
◇ 部门工作计划的制定、实施、监控与调整 ◇ 工作流程（制定、改进…… ）
# |% r( G$ [" ~8 t! @" ^+ x
◇ 员工素质（知识、技能、工作方法）全面提升
) H6 o% w3 L% e# S3 O1 Q# S4 O( ^
◇ 客户需求调查分析 ◇ 新产品的研发
: w7 q% w, Q) C2 I( a
◇ 工作预测与对策
; k) p9 N2 S, I1 U
→ 实战分享：人力资源部经理岗位解析
9 F. `5 n+ c8 [8 r3 }! O/ E. R3 [
模块三 中层执行力的培养——部门工作的计划与执行
: H3 ?. \$ q1 ?9 F+ ^8 e* W
◇ 部门计划制定的根据 ◇ 部门计划的内容 ◇ 部门计划的实施与监控 ◇ 怎样保证部门工作的高质与高效 ◇ 部门经理有所为和有所不为 ◇ 部门工作的计划与运行
' _- ]5 W. c7 U
→ 现场演练：其他部门经理的主要工作模拟演练
: j O( u" e" X3 N* z3 X% t: A3 |
模块四 团队的绩效管理
0 h% Y% j* B) t4 g6 w( N
◇ 提升绩效的四个层面 ◇ 影响绩效的原因
% C9 |: G/ g) K' `
◇ 改进绩效的技术与方法 ◇ 绩效指标的制定与调整
% z' _6 ?5 o9 O/ K; G, M" y1 `
◇ 绩效改进专题会议 ◇ 常用的工具
! w4 }& v: N- l8 O5 O8 h( b6 D/ N
→ 实战研讨：如何带领团队以提升团队的总体绩效？
, K& [$ X$ X$ o2 k
模块五 怎样与上司相处
% x I, I1 {1 u
◇ 上司需要什么样的人 ◇ 怎样与上司相处
( t0 Z2 R! {& }3 u- }5 x$ J8 k# I2 H
◇ 怎样与上司沟通 ◇ 怎样与上司配合
& {! |1 q" n1 h% U1 F- } g$ A
◇ 怎样“管理”上司
{) L. E0 Z! ~7 z3 {1 f
→ 现场释疑：解答中层干部实际工作中的疑难问题
7 ]! z6 T( j' v1 g, F1 P9 B
→ 案例研讨：
) P, B! ]2 t. q8 R7 v2 v
由于上层领导分工不清，中层干部该听谁的好？
( V5 i# T9 U; `2 N# }
当行政命令与个人意见有冲突时如何排解？
; p* C9 f: m6 u" M \( D
如何争取上级领导对本部门工作的理解和支持？
+ R- y) Z' @ x
模块六 怎样与同级协作
. ]9 k+ S' J! S: j+ i% Y2 ]6 J- u- P5 e
◇ 同级相处的几项原则 ◇ 部门间的沟通方式
1 D9 ^4 y1 k b
◇ 部门间的服务模式 ◇ 部门冲突的解决与处理
: w; \% [- c# \" d* Z
→ 现场释疑：解答中层干部实际工作中的疑难问题
0 s5 g7 {& }& [
→ 案例研讨：
9 E9 F0 M- S! S6 L" f0 _1 l2 F7 G5 K
如何对待和处理部门之间的沟通不畅问题？
; ]! P! E! M: k& l5 k+ x
怎样获得其他部门的支持与配合？
8 [9 \0 j/ E1 B
当本部门成绩突出遭到其他部门妒嫉时，部门经理应该如何对待与处理？
5 p2 Z' r7 c9 O7 Y$ X4 x
模块七 如何管理下属
1 ]7 h, }/ k9 p
◇ 权威的正确解读与使用 ◇ 亲自抄刀的好处
8 v; ]6 b) f' l
◇ 我做给你看 ◇ 教你怎么办
! F7 Y4 `& W1 c: f% s) X" G0 M k
◇ 保持适当距离 ◇ 把自己的想法变成下属的自愿
2 c- I2 m0 E# X# K
◇ 特殊岗位的特殊人才要用特殊的方法管理
. o4 J2 b& x% Q. C$ H7 g
→ 现场释疑：解答中层干部实际工作中的疑难问题
3 A3 n, m2 z& {- n! C! W
→ 案例研讨：如何提升员工的忠诚度？如何加强部门团队建设，有效进行绩效考核？
+ f# F G( x3 N, I L% d
模块八 中层干部的职业发展
, _9 F" c0 I5 O# u
◇ 影响中层干部职业发展的因素分析 ◇ 中层干部自身的素质结构
4 f: ?( z' X$ _
◇ 所处的人力资源环境体系 ◇ 双重职业发展规划
3 m9 | O' D5 y: ]
◇ 健康的心态及其他
$ h# w- C+ r. X, R2 C* q
→ 实景案例分析：中层职业经理如何进行职业生涯规划
( u) a c0 r& S
【主讲老师】
) j6 \# v) O7 h6 y2 E7 `
邓老师：中国人民大学工商管理硕士，心理学博士，注册高级咨询策划师，PTT国际专业培训师，深圳企业家协会咨询业委员会专家团成员，深圳企业家协会人力资源专业委员会秘书长，中国人民大学MBA研修中心人力资源及沟通特约讲师。先后任职于著名大型国有企业、上市公司、合资企业，担任人力资源等管理工作。邓老师专长于人力资源绩效管理领域、岗位评估、薪酬体系设计及团队沟通等专业方面。邓老师10多年来一直致力于人力资源、行政及沟通管理方面培训、咨询工作，具有丰富的人力资源及行政相关管理实操经验，多年来她培训的学员万人次以上，讲课风格独特，课堂互动、角色扮演、效果显著。邓老师曾服务的客户包括：中石油、中海油、中国人民银行、建设银行、康佳集团、华强集团、招商证券、银拓信息、赛格电子、中原油气等企业成功提供过企业管理、培训及咨询服务。
( X, Q6 H2 z) ^+ F( p8 C2 |7 T) D3 F
9 E/ X2 z+ J* F; H+ H% R( \/ k, w
[/color]
欢迎光临 中人网 (http://bbs.chinahrd.net/)
Powered by Discuz! X2.5