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标题: 绩效考评标准设定辅导材料 [打印本页]
作者: 柏思杨悟    时间: 2008-5-28 12:42
标题: 绩效考评标准设定辅导材料
[align=left][b][size=10.5pt][font=Calibri]1[/font][/size][/b][b][font=宋体][size=10.5pt]、[/size][/font][/b][b][size=10.5pt][font=Calibri] [/font][/size][/b][b][font=宋体][size=10.5pt]关键指标直接决定考评的效果与效度，我们需要把指标量化。[/size][/font][/b][b][size=10.5pt][/size][/b][/align] 7 }! n/ {$ X9 C& ~' O* M$ F[align=left][font=宋体][size=10.5pt]举例：[/size][/font][size=10.5pt][/size][/align] 7 x' k# |: ?9 E[align=left][b][color=red][font=宋体][size=10.5pt]重要任务完成[/size][/font][/color][/b][color=red][size=10.5pt][font=Calibri] ' u0 ]$ [& Y' |: d! ^[/font][/size][/color][/align]$ \% i0 O: |2 W. `4 U& g$ W( I [align=left][size=10.5pt][font=Calibri]A.[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]完全满意[/size][/font][size=10.5pt][font=Calibri] 2 t. _: h. g9 g( L4 ]( e6 r[/font][/size][/align]- S! ^6 Q, {1 D; q [align=left][size=10.5pt][font=Calibri]B. [/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]基本满意[/size][/font][size=10.5pt][font=Calibri] ' e. w1 F+ T" ~. K[/font][/size][/align]9 w* O u6 L `4 z( n0 x- w [align=left][size=10.5pt][font=Calibri]C. [/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]表现一般[/size][/font][size=10.5pt][font=Calibri] [/font][/size][/align]/ E$ @. ?8 \- z# y9 A& S0 \' f) v! P [align=left][size=10.5pt][font=Calibri]D. [/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]不满意[/size][/font][size=10.5pt][/size][/align]: v3 R0 A( V9 s/ k. | [align=left][size=10.5pt][font=Calibri] [/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]这类指标不可出现。凡是可以用“非常”“很”修饰后，还可以通顺的是句话的一律取消。不能出现此类没有量化标准的绩效指标。[/size][/font][size=10.5pt][/size][/align], P* M7 P* S$ R7 V6 _2 b/ A+ p [align=left][size=10.5pt][font=Calibri] [/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]如果“重要任务完成”必须在考核中出现，那就在设定考核标准时，将其量化。[/size][/font][size=10.5pt][/size][/align] * x V& Y: v, L0 d( l7 Q6 x& x% z[align=left][font=宋体][size=10.5pt]举例：[/size][/font][size=10.5pt][/size][/align] - b; @& b) k/ T, f[align=left][b][color=#7030a0][font=宋体][size=10.5pt]重要任务完成[/size][/font][/color][/b][color=#7030a0][size=10.5pt][font=Calibri] / q# ^0 V$ ^2 l; V; }" C% ][/font][/size][/color][/align] 6 T' c$ @1 U: A/ J[align=left][size=10.5pt][font=Calibri]A.[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]超额完成达[/size][/font][size=10.5pt][font=Calibri]120% [/font][/size][/align] ( y' ?) v$ t+ j4 ~[align=left][size=10.5pt][font=Calibri]B. 100%[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]完成任务[/size][/font][size=10.5pt][/size][/align] 6 X+ l8 m9 m9 u: k% O[align=left][size=10.5pt][font=Calibri]C. [/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]有缺陷完成[/size][/font][size=10.5pt][font=Calibri]98% [/font][/size][/align] & c+ y2 D3 e' R2 ~[align=left][size=10.5pt][font=Calibri]D. [/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]有较大缺陷完成[/size][/font][size=10.5pt][font=Calibri]90%[/font][/size][/align] 5 a5 v8 P, G+ x% j _[align=left][size=10.5pt][font=Calibri][/font][/size][/align] $ n; P& h+ |# b' U" C/ C C[b][size=10.5pt][font=Calibri]2[/font][/size][/b][b][font=宋体][size=10.5pt]、职能类部门指标不容易量化的，就细化考核指标。[/size][/font][/b][b][size=10.5pt][/size][/b] . p) n5 q y% |5 `5 o; F[font=宋体][size=10.5pt]例如：报销单、对帐单及时性[/size][/font][size=10.5pt][/size]1 b) b& ^, Y! Y7 @ [font=Calibri][size=10.5pt][font=Calibri]A.[/font]" P& t9 Y7 p" M' t9 z2 S [/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]提供与制作完全正确及时[/size][/font][size=10.5pt][/size]# C+ ?! S0 j; t' M3 T% [7 |: F [font=Calibri][size=10.5pt][font=Calibri]B.[/font] % m3 H( T! `8 M6 p n[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]制作较及时，基本不影响财务核算[/size][/font][size=10.5pt][/size]9 Z) F; S' Z7 v8 q [font=Calibri][size=10.5pt][font=Calibri]C.[/font] J# w. h5 a$ U[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]经多次催交才能提供数据，但不影响核算[/size][/font][size=10.5pt][/size]8 b! p4 i1 `" \# U* h [font=Calibri][size=10.5pt][font=Calibri]D.[/font] 5 X+ ?& H3 t/ m& B0 }2 D5 K[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]制作不及时，严重影响财务核算[/size][/font][size=10.5pt][/size]5 H& n' n- e; T- S8 B# I [font=宋体][size=10.5pt]如果按此指标考核时很难把握是否及时准确，所以在考核标准设定是需要确认具体提交时间，并把准确率放在第一位。[/size][/font][size=10.5pt][/size]* A k$ E! {6 _% o2 [ [font=宋体][size=10.5pt]修正后可以这样设定（供参考，禁止设定抄袭）[/size][/font][size=10.5pt][/size]0 _& k/ y, e$ v" N% _ [font=Calibri][size=10.5pt][font=Calibri]A.[/font]5 {7 j2 P" Z& }' U4 W# x( f7 c [/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]当月最后一天提交，完全准确[/size][/font][size=10.5pt][/size] ; ^% P3 ^! X3 G* a3 ?; f[font=Calibri][size=10.5pt][font=Calibri]B.[/font] 6 [0 w1 v* l0 ?4 q t8 `[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]次月一日提交，完全准确[/size][/font][size=10.5pt][/size]% k' H+ o7 f N1 n( s8 A& Z4 x" e* M [font=Calibri][size=10.5pt][font=Calibri]C.[/font] - k8 P+ B+ S! U: r1 V[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]次月[/size][/font][size=10.5pt][font=Calibri]2-3[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]日提交，准确率[/size][/font][size=10.5pt][font=Calibri]99%[/font][/size]5 v; M/ B9 h6 {+ N1 q [font=Calibri][size=10.5pt][font=Calibri]D.[/font]4 R. Z; J q' b( Y- A& ]- F [/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]次月[/size][/font][size=10.5pt][font=Calibri]4-5[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]日提交，准确率[/size][/font][size=10.5pt][font=Calibri]98%[/font][/size]! f( O9 f8 B e5 H& i [size=10.5pt][font=Calibri][/font][/size]( \" m3 L2 {0 G( ~ [size=10.5pt][font=Calibri][/font][/size]; J" Q. X8 p+ J% @3 p8 F6 T( J [b][size=10.5pt][font=Calibri]3[/font][/size][/b][b][font=宋体][size=10.5pt]、如果考核指标不易量化，也不易细化，就流程化考核。[/size][/font][/b][b][size=10.5pt][/size][/b]) |" V- C) D+ u2 }5 L6 O2 X [font=宋体][size=10.5pt]举例：[/size][/font][size=10.5pt][/size] 0 L& R9 r: C, A[b][font=宋体][size=10.5pt]员工入职、调动、转正、续签、离职工作[/size][/font][/b][b][size=10.5pt][/size][/b] 7 _& s6 x1 @" z% I[b][font=宋体][size=10.5pt]标准：[/size][/font][/b][font=宋体][size=10.5pt]入职、调动、转正、续签、离职[/size][/font][size=10.5pt][font=Calibri] [/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]准确及时[/size][/font][size=10.5pt][/size]" N9 O4 c( j0 z% ~0 n [font=宋体][size=10.5pt]此标准不易考评出具体如何，也不易检验。[/size][/font][size=10.5pt][/size] # T+ S& l t4 v! N/ H% `" @* ^[size=10.5pt][font=Calibri] [/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]但是这些工作都有固定规范的流程，并且流程中对各项工作的时间都已经确认，所以考评其操作流程就可以。[/size][/font][size=10.5pt][/size] M+ T8 z, k7 Z& F[size=10.5pt][font=Calibri][/font][/size] # @: }, _! y# F% U2 |6 H# s. P; d[size=10.5pt][font=Calibri][/font][/size]
作者: 玉影    时间: 2008-5-28 15:27
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楼主谈到的，都是些关键点。5 l" S4 H0 f. M6 X4 a5 m% i 而且总结的很容易理解。
作者: zihui518    时间: 2008-7-7 13:46
标题: 回复：绩效考评标准设定辅导材料
而且总结的很容易理解。
作者: bottomline    时间: 2008-7-25 12:35
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谢谢分享咯
作者: swihor    时间: 2008-7-25 13:27
标题: 回复：绩效考评标准设定辅导材料
是，现在量化绩效指标也是很重要的



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