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标题:
培训师十大培训技巧
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作者:
喝口水
时间:
2008-6-23 15:03
标题:
培训师十大培训技巧
一名优秀的培训师除了要具备扎实的专业知识，还应深谙各种培训技巧，比如：如何读懂参训者的肢体语言；怎样妥善统筹时间；如何让培训充满趣味等等。就像烹制一道佳肴，鸡、鸭、鱼等原料必不可少，而填加油盐酱醋这些佐料更能将原料的美味发挥得淋漓尽致。
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培训师之实用工具篇——十大培训技巧
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[b]1. 制定时间表[/b]
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每个人都需要有一定计划。时间表就好像是一幅地图，指导着学习目标的完成。对时间的安排可以进行讨论和展示，而且可为每一部分设定大致的时限。时间表还可以不时地提醒培训师进行到了哪儿。
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[b]2. 一切为了学习[/b]
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注意！如果学习场所偏离得较远，而且持续时间较长，将有可能使你的参与者失望。如果不能在工作中运用所学到的方法，将无法衡量学习效果，而这恰恰是培训成功与否最重要的指示剂。
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[b]3. 把成年人当作成年人来培训[/b]
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现在的培训已不仅仅以说和演示的方式进行，作为培训师你应该：
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给予学员一定挑战
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尊重学员
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使他们有可能影响或改变学习过程和某一段内容
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给他们以自我发现的方式学习的机会
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提供一个安全的学习场所
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给予专业的反馈
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[b] 4. 保证均等的参与[/b]
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让一些性格外向的、比较自信的参与者在讨论中扮演主角非常容易，但你应该确保时间得到公平的分配： 采用轮流的方式，使每人都有发言的机会
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避免与那些想要主导讨论的人进行眼神交流
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直接向那些沉默不语的人提问
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私底下让人们意识到他们想要控制讨论的倾向。
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也可寻求他们的帮助，以引导其他人畅所欲言地发表观点
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谢谢他们愿意将自己的想法与人分享，然后可以说："让我们来听听其他人的想法。"
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[b]5. 应对不良表现[/b]
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有时会有这样的情形，有人看上去冷淡、不友好或者比较内向，培训师应主动干预。在很多情况下，干预此类表现可以起到影响其他人行为的作用。培训师可以试图：
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接近他
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让他意识到你正在关注他
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把注意力放在问题上，不要进行人身攻击
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倾听他的任何抱怨
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提供帮助，在你力所能及的范围内
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[b] 6. 拿出你的最佳状态[/b]
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人们往往对培训有很高的期望。
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所以，培训师需要拿出100％的热情和知识。如果事情并不象计划的那样顺利，你应试着略作调整： 不要为任何不足道歉，你的学员可能并没有意识到那是一个问题。
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处理问题时要有自信。软弱和缺乏果断将会使你的学员在过程中渐渐丧失信心。
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[b]7. 回顾[/b]
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在每天结束时或者第二天开始时，回顾一下大家已学过的内容。可以通过如下方式进行：
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培训师做一个简短的总结
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所有学员轮流发言，回忆到目前为止他们学到最有用的是什么
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[b]8. 善于倾听[/b]
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千万不要在真空中工作，否则你会为忽视参与者而付出代价。
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倾听他们说什么和怎么说
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观察学员的肢体语言，消极的态度通常表现为：
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眼珠不停地转动
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极力避免眼神的交流
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把胳膊和腿相互交叉
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将胳膊折叠放在脑后，身体后倾
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频频离开教室
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当你注意到一个问题，仔细听清它所表达的含义，这样你才能作完整地回答。运用以下技巧，你可以取得更佳的效果：
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复述他们的问题，使你对问题的理解更充分
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不要一味反驳
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[b]9. 提供良好的学习氛围[/b]
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当人们学习了某种技能，在运用之前需要有机会去实践。你可以通过以下方式创造学习气氛：
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运用幽默和自我否定
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强调从反馈中学习的重要
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进行角色模仿，并及时进行反馈
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建立学习交流，鼓励互相学习
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[b]10. 让培训更有趣[/b]
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如果有轻松的学习环境人们可以学得更好，也可以从中获得乐趣。但这并不意味对学习的不重视。培训师可以通过以下方式让学员保持轻松的心情：
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讲一些合适的笑话
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自我解嘲
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用一些奇闻、轶事来解释枯燥的理论
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进行一些简短、有趣的游戏
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保持欢快的节奏怎样的销售培训方式最好？
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继续坚持我们前面对销售培训认识所得到的结论：
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销售培训的过程就是解决问题的过程，只有能解决问题的销售培训才有效。
作者:
失落的石头
时间:
2008-6-24 11:17
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:) :) :) :) :) :) :) :)
作者:
生活开始甜
时间:
2008-6-24 12:00
标题:
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楼主，谢谢了！
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相信在以后的工作中，会学以致用的。:D
作者:
隆隆徐
时间:
2008-6-24 14:57
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:O :Z :-|
作者:
lilyhouse
时间:
2008-6-24 17:16
标题:
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我们现在培训进入整改阶段，正在学习之中，谢谢你的资料。是很宝贵的。
作者:
淡定的张扬
时间:
2008-6-25 11:47
标题:
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是不错 但是解决不了实际问题
作者:
糖果公主
时间:
2008-6-25 17:12
标题:
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:) :rose 挺不错的，理论是要靠你的领悟能力来运用出来的。
作者:
zhangshunzhi
时间:
2008-6-26 12:58
标题:
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呵呵太难了！！:(
作者:
柳编辑
时间:
2008-6-27 07:29
标题:
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很有同感！对员工的培训与学校教育就是不一样
作者:
gaohao19842005
时间:
2008-6-27 09:09
标题:
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恩，说的很精炼的，继续努力
作者:
dahehuang
时间:
2008-6-27 17:32
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回复：培训师十大培训技巧
看过后，感觉很不错，可惜没有实际的例子，让人很难做到。可以成为教科书了，可能只是一种想法、思路，而不是具体的操作指南。
作者:
零距離接觸
时间:
2008-6-30 12:13
标题:
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上周去某高校演讲，事后觉得还有许多地方需要再提升，学习。
作者:
空谷幽兰16999
时间:
2008-7-1 09:00
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很不错哦.值得借鉴!
作者:
玉影
时间:
2008-7-16 13:20
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回复：培训师十大培训技巧
学习了。。。。
作者:
yoyo-1208
时间:
2008-7-16 14:44
标题:
回复：培训师十大培训技巧
谢谢楼主
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希望今后能用上
作者:
yfbook
时间:
2008-7-22 15:59
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回复：培训师十大培训技巧
感谢楼主！
作者:
mlhaiou
时间:
2008-7-22 16:06
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回复：培训师十大培训技巧
调动气氛 调动积极性 很重要!
作者:
zcz327
时间:
2008-7-24 10:12
标题:
回复：培训师十大培训技巧
受益匪浅。这就是教师和培训师的不同。对象不同，要相应调整角度进行教学。员工的培训更加注重实效性。
作者:
vicky5660
时间:
2008-7-25 09:48
标题:
回复：培训师十大培训技巧
谢谢，希望在以后的工作中能运用到
作者:
十指索爱
时间:
2008-7-26 09:51
标题:
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经验之谈 但要完全做到实属不易
作者:
ls_hui
时间:
2008-8-10 18:42
标题:
回复：培训师十大培训技巧
讲的不错，学习了
作者:
失落的石头
时间:
2008-8-11 14:10
标题:
回复：培训师十大培训技巧
比较实战，顶一个
作者:
zhaoyang911
时间:
2008-8-11 15:15
标题:
回复：培训师十大培训技巧
:rose :rose :rose
作者:
ls_hui
时间:
2008-8-11 15:18
标题:
回复：培训师十大培训技巧
好东西帮顶
作者:
阿宙
时间:
2008-8-11 17:28
标题:
回复：培训师十大培训技巧
谢谢楼主啊！
作者:
zixuan20
时间:
2008-8-15 11:33
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回复：培训师十大培训技巧
:) 非常感谢楼主，看了楼主的帖子，发现自己有很多不足，努力改变！
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