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公司薪醉设计建议,季末考核将到,急,急急!!!!!!!
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作者:
gfl
时间:
2008-6-26 22:08
标题:
公司薪醉设计建议,季末考核将到,急,急急!!!!!!!
第五章 薪资制度
( R. G: B9 T) P$ A
第一节 薪酬制度
9 u; f& E6 W1 B2 a
目的
$ S7 y+ d L6 ~1 S; f1 Q
1、 在公司发展具有很大的成长空间
% l$ d) F1 U0 m0 {2 D- G, l
2、 薪资待遇有可上升空间
7 |* ~5 M5 O% e: D/ {
3、 员工与公司同时达到双赢
4 \. u/ U- d& ]0 I1 E' X& h& S' X
一、工资项目定义
4 V5 X$ B6 N' a
工资项目：基本工资 岗级工资 提成 奖金 补贴
* d ?* c2 C0 l
基本工资：同部门一致，试用期例外。
* r' E( d# ^9 z2 u" C9 K
岗级工资：参照各部门评定标准。
. ^" B( Q* C+ Q* M+ X. h
提 成：参照各部门标准。
3 W6 b k5 @8 F+ o# X$ P
奖 金：每季度考核发放一次。
( x4 m5 [* P& k+ b' e. e |- k
补 贴：非本岗位职责的补助。
# H2 f7 J/ r. I9 \ g9 s/ C! `9 s
部门主管完成部门销售额100%以上，年终奖励销售额1%。
! Q; n2 d+ Q! k" _) n
二、工资标准
" ?% X4 L8 ] B% E
客服部
/ o, {' q% d9 }: ^8 Z
工资项目
5 e9 `6 L2 J+ M Z: r s9 i% X* J
基本工资 岗级工资 提成 奖金
; L; E3 L2 ~1 n5 }+ o
基本工资
7 T ^) Q" g* i# ~) [
员工 900 主管：1400
3 j% {# e# a# R
岗级工资
- e; k* U$ l3 S5 s2 Z7 P0 U4 q
T6 J- ^- ]0 `
客服部岗级工资说明表
3 Q1 Q3 b: ?! f1 g- _
姓 名
% z; `. M7 G+ |" i
软件维护
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高级数据维护 基本项目实施 集团应用 HR人力资源 生产制造 用友物流认证 用友制造认证
6 P0 x) |2 c W" R
7 K: \: Y i# H2 l6 S6 @1 r
0 }+ {3 G+ j7 S6 `7 \
, t# w& C' Q+ Z8 ?% p
..
* Y+ B0 x6 ~/ R$ c
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' E! \+ F' T* q7 E
..
0 D, d/ A! |; \1 {# l( p8 G7 |
..
1 o# ` t& w! T
8 }" ^1 p, L' b, |+ g/ d
. w7 a ^3 B' q- V" K
% T! C! b3 f" L4 R/ @: G
; s! c; i) k: P& Z) D
7 b+ p( f _9 ~) ?
定级说明依据：
. O& s5 I8 A5 l/ W# y7 d0 c6 b
1、考试 30，现场单技术完成率在90%以上60分 工作表现10 经理评10 85以上评定为通过。
9 G9 d' B2 K2 i$ N9 L
每通过一项，公司发放相应证书，集团认证的以集团发放证书为准，以此做为岗级工资认证标准。
; d+ w7 e3 {0 e+ _) {( }
2、以上每项标准为100元。
- z. k& k: z1 Q$ \2 Q1 s
3、软件维护要求至少工作3个月以上，对三个产品线财务总帐，报表，工资，固定资产，财务分析，存货能正常进行培训,建帐及初始化,而且有部门经理对能力认可
6 Y9 B2 A4 a8 O v- H& u$ ~
4、基本项目实施要求独立实施三个产品线1个以上财务＋物流项目，并经部门经理对能力认可
9 @" g! h3 h* R" u9 n
5、高级数据维护能力要求能解决财务业务的数据库问题
' {5 J8 W3 r9 j8 L* A
6、集团应用、HR、制造要求能独立实施一个以上大型项目，并对产品理解透彻，经部门经理对能力认可
9 @' N4 d6 a( B1 n& ~% G: X
7、用友认证：目前是物流、制造两项
1 g9 B9 _& Y% I, G& P
提成
6 F. J7 Y0 L/ h I( p; B
遵守原提成制，即客服部：销售额*7%,详见提成制；
( U" v; r. Y4 ~: q% h3 F
奖金
, _" E; ^5 N! Y: e% U/ S% y9 M5 i9 w
工资总额：6：3：1
6 F5 _( D5 V6 A z' Z1 A- r
固定工资包括基本工资，岗级工资，固定工资30%为季度奖，固定工资10%为年终奖，季度奖与年终奖合计40%以与部门销售任务完成率相乘为部门分配系数。
- C6 }5 H, B' {* m1 b! b3 m7 j
考核比例：
9 O# U3 [6 |3 E Y
工作量 销售量
% ?' D9 P& \+ ?, E9 q
客服人员 70 30
0 a/ ], u" | ^$ ]
服务营销 30 70
: J2 W7 i8 y' V. Z. k0 q9 B
部门分配系数：部门实际销售额/部门销售任务*40% （任务完成额<50%归零；）
$ {4 t5 `3 ^4 ]) Y' w* H
: Q) p' f% k$ D
个人季度分配金额：（基本工资+岗级工资）*3*分配系数
( w* p3 s" \) Z3 }# b$ G) P. _2 s
奖金={（个人工作值/（部门总分值/人数）*70%+实际销售额/个人任务额*30%）}*个人分配金额
3 i+ o" X: P9 H0 J0 o8 B( a; Q
2 @ S: Y! }/ U% h
工作量考核说明：
# H9 L0 @ y) t* X
交付工作量
; h2 O' l, }' u C
交付工作量指现场服务、远程服务的工作量统计情况，
2 b7 z Z9 S6 ?+ M
正常财务模块问题处理完毕1-2个工作量，
: `: x3 O1 ~' e" P& m( G2 t( i! x9 {! K
供应链模块问题处理完毕1.5-3个工作量，
. I) {! u& O. Y' f N
交付其他工作量指参与初始化指导、项目实施、售前支持等统计的工作量，按照每天2个计算。实施按调研后计划执行，超过部份按1个工作量考核,
2 @8 m) W% a3 W6 n3 D# y7 s5 Q( ?
升级数据及产品安装调试按每半天1.5-2个工作量计算，
* i4 f2 ^# I( @8 w! A/ w
另对于郑州外出差维护，每次另加1-3个工作量；。
6 k6 a: g1 K! {
远程协助 0.5个，热线解答率85%以上计量，每10个电话计1个量。
' K: n* d1 M7 ]+ G& w8 m# J7 W2 Z/ P/ h
非财务实施工作量
/ G9 @) l1 D7 b+ |; o
关于实施，非财务部分以上做为实施处理，原则以谁做的单子谁负责。其他财务的同样。
& V( I# t9 U0 t/ H" Y
以完成现场单提成考核业绩，用友通财务业务一体化合同额的1%，U6及U8财务业务一体化2%，U6及U8财务业务一体化含制造部分2.5%。考核标准以款付完为准，完成客服相应技术文档，同季度考核一起发放。
: t( {; Z: ^. i2 x6 _
销售额考核说明
; A$ W+ p$ n/ ^
其他部门签的纯服务费以50%的任务额划入客服部，其他部门占50%。
; q& A; [5 Q. U, P
关于客服满意度考核
+ G/ b* l3 H& ~0 b9 l0 {: Q
客户投诉到公司一次扣200元，客户书面表扬一次奖50元。
5 f% D- n; Z! I) |) N* _/ r
F5 N, z' h2 h$ E4 K U) p; i
行政部
1 l5 X# ]4 `7 w
基本工资
# O/ r: b, W2 i% p+ g
900
/ N. T3 o" _/ c# Q' f C
岗级工资：
! b o5 ^: M' P4 i) |5 [
文员： 200
5 u. s7 B- c/ R, x
助理： 350
$ @% y5 T, u4 x2 Q
经理： 500
% D5 j9 ?( f! T9 f$ m
考核工资
" W: Q2 H8 s) p8 k$ n
工资比例：7：2：1即季度奖20%，年终奖：10%
8 ~* v7 X& W0 O1 I
考核方式，以总经理，客服，销售部部门经理，权重系数为60%，20%，20%
) w5 n6 j0 N% J- v w+ L3 G
1 x; [; ^/ p: C, w# P' v
销售部
0 {6 G& V$ C r4 v \% d( g
+ x& h' z7 H- ~* ~' H. f" @4 }8 L$ ]
工资项目
5 d7 d1 ]$ a: n
基本工资 岗级工资 奖金 提成
3 ^$ F# k5 `3 f# N0 q! e
基本工资
( |5 h8 _6 X( x3 e: W
员工 700 主管：1200
& z7 N$ Z% L2 N4 A* Z8 U9 V6 e
岗级工资
2 Q' F- R+ S' E! H/ N V
1档：年销售额 12万元 岗级工资 300元
* O9 W& J* m4 O* Y9 w, h3 F- F1 N7 J
2档：年销售额 24万元—36万元 岗级工资 500元
. E& C! e( V5 [
3档：年销售额 36万——48万元 岗级工资 600元
1 \4 s7 ~" j9 R/ j4 i5 w$ y
4档：年销售额 50万以上 岗级工资 800元
* R$ H$ C. c: l, F9 M6 p8 X3 b
岗级工资认证：140%以上升级，81%以上维持原档，51%-80%降一档，50%以下降两档）
% J4 p9 n, @0 ^1 K& f S
奖金（季度/次）
# ~$ w$ F; {0 Z3 ~ ^9 b+ B
销售额》=100% 奖金：岗级工资*3*50%*（业绩占80%，意向单子量占20%意向单子量低于15个不计） 注： 1档除外
7 q) A# H0 Y/ d) R1 C
81%〈=销售额〈100% 奖金：0
0 M% q) a! T: I0 H. A
51%《=销售额〈=80% 奖金：扣减500
. }, s1 A2 K7 A ]) v
销售额〈=50 奖金：扣减岗级工资*3*50% （不足1档警告）
0 a: g- b9 L2 _1 S4 O8 G
三、领取业绩提成奖的，2档以下可领取年终双薪，不再另发放年终奖，2档以上可领取奖金。
0 N- E4 r' F7 k/ n8 a1 z
四、季中离职员工同样参与以季考核进行相应奖罚。
* J% ^ M$ E4 V% f
五、遵照原销售提成制，每月发放提成额的50%，另50%于季末月份工资一起发放。
8 R' I: N9 E+ {! [1 E g+ R
, n; W( F1 n- C9 r; f
第二节、销售提成制
$ I5 E6 a* I# ]/ t6 z
1、销售任务额与岗级工资挂钩
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2、提成制
: q& S% l$ S8 N6 |: V
2．1、销售部
; {( G- }% `6 c/ `4 F h0 C0 u( S
月销售额达5000元,5000元以下不提成，只有基本工资及岗级工资，并参与考核。
6 C. n; a$ h; [1 E2 V, \& X6 d7 }
提成分为四档，
' [ Q3 u2 `9 V2 J# K
成交额 〉=7折， 提成比率为合同额10%。
# e/ E3 r9 H4 d
6折《=成交额〈7折， 提成比率为合同额7%。
' y: ]$ ~( V6 O
5折〈=成交额〈6折， 提成比率为合同额5%。
# \- {- N0 M8 h6 P' S* x& z
4.5折〈=成交额<5折 提成比率为合同额3%。
6 Z6 d" p& ^3 p. R3 r6 D
成交额《4.5折 提成额为0%，计考核任务。
u3 {4 I( Z. N
注：折扣基于产品价
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2．2、客服部
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老客户：
; L. j( N5 {" m+ y
客服部可以负责老用户二次销售，表单，升级，服务费的销售。
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按7%提成（配套装订产品除外，配套产品低于9折，服务低于15%，按5%计提），打入公司电话的老客户除外。
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新客户业务：
1 w3 }5 R% T. J8 `( p( ~, G% W
遵照销售部提成制。
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2．3、行政部
$ e, {) v C' j: h& j
工资按行政人员发放，不考核工资，销售额按销售部提成。
7 I. i7 Q1 R4 O% T$ o. g
2．4、外地客户
" k% \, f3 g P* ] O% m* D
考虑外地客户服务的成本，提成按上述提成制下浮一档（荥阳，上街，新郑，新密，中牟，开封市区在原有的提成基础上下浮一个点。）
8 w" ]5 d& s. m7 Y+ c
2． 5、渠道考核
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二级渠道成员发展，销售人员发展渠道，累加按业绩计入考核。
1 L* j9 Z( `6 x
2、 激励机制：
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一、季度销售销售额部门排第一者，奖金不低于200元。
+ R+ Z& Y( C0 P5 ~2 Z/ z
二、员工年成交额折扣不低于4折且达50万元以上者，公司奖励IBM笔记本壹台。且纳入公司股权考核之中。
0 U" S7 q t: h8 N' q3 N* Y
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作者:
gfl
时间:
2008-6-26 23:02
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