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标题: 公司薪醉设计建议,季末考核将到,急,急急!!!!!!! [打印本页]

作者: gfl    时间: 2008-6-26 22:08
标题: 公司薪醉设计建议,季末考核将到,急,急急!!!!!!!
第五章 薪资制度 ( R. G: B9 T) P$ A 第一节 薪酬制度 9 u; f& E6 W1 B2 a 目的 $ S7 y+ d L6 ~1 S; f1 Q1、 在公司发展具有很大的成长空间% l$ d) F1 U0 m0 {2 D- G, l 2、 薪资待遇有可上升空间 7 |* ~5 M5 O% e: D/ {3、 员工与公司同时达到双赢4 \. u/ U- d& ]0 I1 E' X& h& S' X 一、工资项目定义 4 V5 X$ B6 N' a工资项目:基本工资 岗级工资 提成 奖金 补贴* d ?* c2 C0 l 基本工资:同部门一致,试用期例外。 * r' E( d# ^9 z2 u" C9 K 岗级工资:参照各部门评定标准。 . ^" B( Q* C+ Q* M+ X. h 提 成:参照各部门标准。 3 W6 b k5 @8 F+ o# X$ P 奖 金:每季度考核发放一次。( x4 m5 [* P& k+ b' e. e |- k 补 贴:非本岗位职责的补助。 # H2 f7 J/ r. I9 \ g9 s/ C! `9 s 部门主管完成部门销售额100%以上,年终奖励销售额1%。! Q; n2 d+ Q! k" _) n 二、工资标准 " ?% X4 L8 ] B% E 客服部 / o, {' q% d9 }: ^8 Z 工资项目 5 e9 `6 L2 J+ M Z: r s9 i% X* J 基本工资 岗级工资 提成 奖金; L; E3 L2 ~1 n5 }+ o 基本工资 7 T ^) Q" g* i# ~) [员工 900 主管:14003 j% {# e# a# R 岗级工资 - e; k* U$ l3 S5 s2 Z7 P0 U4 q T6 J- ^- ]0 ` 客服部岗级工资说明表3 Q1 Q3 b: ?! f1 g- _ 姓 名% z; `. M7 G+ |" i 软件维护 }: \5 _! [, \% a. N W 高级数据维护 基本项目实施 集团应用 HR人力资源 生产制造 用友物流认证 用友制造认证 6 P0 x) |2 c W" R 7 K: \: Y i# H2 l6 S6 @1 r 0 }+ {3 G+ j7 S6 `7 \ , t# w& C' Q+ Z8 ?% p..  * Y+ B0 x6 ~/ R$ c ..  ' E! \+ F' T* q7 E ..  0 D, d/ A! |; \1 {# l( p8 G7 | ..  1 o# ` t& w! T   8 }" ^1 p, L' b, |+ g/ d  . w7 a ^3 B' q- V" K  % T! C! b3 f" L4 R/ @: G                 ; s! c; i) k: P& Z) D                 7 b+ p( f _9 ~) ?定级说明依据: . O& s5 I8 A5 l/ W# y7 d0 c6 b 1、考试 30,现场单技术完成率在90%以上60分 工作表现10 经理评10 85以上评定为通过。9 G9 d' B2 K2 i$ N9 L 每通过一项,公司发放相应证书,集团认证的以集团发放证书为准,以此做为岗级工资认证标准。 ; d+ w7 e3 {0 e+ _) {( }2、以上每项标准为100元。- z. k& k: z1 Q$ \2 Q1 s 3、软件维护要求至少工作3个月以上,对三个产品线财务总帐,报表,工资,固定资产,财务分析,存货能正常进行培训,建帐及初始化,而且有部门经理对能力认可6 Y9 B2 A4 a8 O v- H& u$ ~ 4、基本项目实施要求独立实施三个产品线1个以上财务+物流项目,并经部门经理对能力认可 9 @" g! h3 h* R" u9 n5、高级数据维护能力要求能解决财务业务的数据库问题 ' {5 J8 W3 r9 j8 L* A6、集团应用、HR、制造要求能独立实施一个以上大型项目,并对产品理解透彻,经部门经理对能力认可9 @' N4 d6 a( B1 n& ~% G: X 7、用友认证:目前是物流、制造两项 1 g9 B9 _& Y% I, G& P提成 6 F. J7 Y0 L/ h I( p; B 遵守原提成制,即客服部:销售额*7%,详见提成制;( U" v; r. Y4 ~: q% h3 F 奖金 , _" E; ^5 N! Y: e% U/ S% y9 M5 i9 w 工资总额:6:3:16 F5 _( D5 V6 A z' Z1 A- r 固定工资包括基本工资,岗级工资,固定工资30%为季度奖,固定工资10%为年终奖,季度奖与年终奖合计40%以与部门销售任务完成率相乘为部门分配系数。- C6 }5 H, B' {* m1 b! b3 m7 j 考核比例:9 O# U3 [6 |3 E Y 工作量 销售量% ?' D9 P& \+ ?, E9 q 客服人员 70 300 a/ ], u" | ^$ ] 服务营销 30 70 : J2 W7 i8 y' V. Z. k0 q9 B 部门分配系数:部门实际销售额/部门销售任务*40% (任务完成额<50%归零;)$ {4 t5 `3 ^4 ]) Y' w* H : Q) p' f% k$ D 个人季度分配金额:(基本工资+岗级工资)*3*分配系数( w* p3 s" \) Z3 }# b$ G) P. _2 s 奖金={(个人工作值/(部门总分值/人数)*70%+实际销售额/个人任务额*30%)}*个人分配金额 3 i+ o" X: P9 H0 J0 o8 B( a; Q 2 @ S: Y! }/ U% h工作量考核说明: # H9 L0 @ y) t* X交付工作量; h2 O' l, }' u C 交付工作量指现场服务、远程服务的工作量统计情况, 2 b7 z Z9 S6 ?+ M正常财务模块问题处理完毕1-2个工作量, : `: x3 O1 ~' e" P& m( G2 t( i! x9 {! K供应链模块问题处理完毕1.5-3个工作量,. I) {! u& O. Y' f N 交付其他工作量指参与初始化指导、项目实施、售前支持等统计的工作量,按照每天2个计算。实施按调研后计划执行,超过部份按1个工作量考核, 2 @8 m) W% a3 W6 n3 D# y7 s5 Q( ?升级数据及产品安装调试按每半天1.5-2个工作量计算, * i4 f2 ^# I( @8 w! A/ w另对于郑州外出差维护,每次另加1-3个工作量;。 6 k6 a: g1 K! {远程协助 0.5个,热线解答率85%以上计量,每10个电话计1个量。 ' K: n* d1 M7 ]+ G& w8 m# J7 W2 Z/ P/ h非财务实施工作量 / G9 @) l1 D7 b+ |; o关于实施,非财务部分以上做为实施处理,原则以谁做的单子谁负责。其他财务的同样。& V( I# t9 U0 t/ H" Y 以完成现场单提成考核业绩,用友通财务业务一体化合同额的1%,U6及U8财务业务一体化2%,U6及U8财务业务一体化含制造部分2.5%。考核标准以款付完为准,完成客服相应技术文档,同季度考核一起发放。 : t( {; Z: ^. i2 x6 _ 销售额考核说明 ; A$ W+ p$ n/ ^其他部门签的纯服务费以50%的任务额划入客服部,其他部门占50%。 ; q& A; [5 Q. U, P 关于客服满意度考核+ G/ b* l3 H& ~0 b9 l0 {: Q 客户投诉到公司一次扣200元,客户书面表扬一次奖50元。5 f% D- n; Z! I) |) N* _/ r F5 N, z' h2 h$ E4 K U) p; i 行政部 1 l5 X# ]4 `7 w 基本工资 # O/ r: b, W2 i% p+ g 900 / N. T3 o" _/ c# Q' f C岗级工资:! b o5 ^: M' P4 i) |5 [ 文员: 200 5 u. s7 B- c/ R, x 助理: 350 $ @% y5 T, u4 x2 Q 经理: 500 % D5 j9 ?( f! T9 f$ m考核工资" W: Q2 H8 s) p8 k$ n 工资比例:7:2:1即季度奖20%,年终奖:10%8 ~* v7 X& W0 O1 I 考核方式,以总经理,客服,销售部部门经理,权重系数为60%,20%,20% ) w5 n6 j0 N% J- v w+ L3 G 1 x; [; ^/ p: C, w# P' v销售部0 {6 G& V$ C r4 v \% d( g + x& h' z7 H- ~* ~' H. f" @4 }8 L$ ] 工资项目 5 d7 d1 ]$ a: n基本工资 岗级工资 奖金 提成3 ^$ F# k5 `3 f# N0 q! e 基本工资 ( |5 h8 _6 X( x3 e: W员工 700 主管:1200& z7 N$ Z% L2 N4 A* Z8 U9 V6 e 岗级工资 2 Q' F- R+ S' E! H/ N V 1档:年销售额 12万元 岗级工资 300元 * O9 W& J* m4 O* Y9 w, h3 F- F1 N7 J2档:年销售额 24万元—36万元 岗级工资 500元 . E& C! e( V5 [ 3档:年销售额 36万——48万元 岗级工资 600元 1 \4 s7 ~" j9 R/ j4 i5 w$ y 4档:年销售额 50万以上 岗级工资 800元 * R$ H$ C. c: l, F9 M6 p8 X3 b 岗级工资认证:140%以上升级,81%以上维持原档,51%-80%降一档,50%以下降两档)% J4 p9 n, @0 ^1 K& f S 奖金(季度/次)# ~$ w$ F; {0 Z3 ~ ^9 b+ B 销售额》=100% 奖金:岗级工资*3*50%*(业绩占80%,意向单子量占20%意向单子量低于15个不计) 注: 1档除外 7 q) A# H0 Y/ d) R1 C81%〈=销售额〈100% 奖金:00 M% q) a! T: I0 H. A 51%《=销售额〈=80% 奖金:扣减500 . }, s1 A2 K7 A ]) v销售额〈=50 奖金:扣减岗级工资*3*50% (不足1档警告) 0 a: g- b9 L2 _1 S4 O8 G 三、领取业绩提成奖的,2档以下可领取年终双薪,不再另发放年终奖,2档以上可领取奖金。 0 N- E4 r' F7 k/ n8 a1 z 四、季中离职员工同样参与以季考核进行相应奖罚。* J% ^ M$ E4 V% f 五、遵照原销售提成制,每月发放提成额的50%,另50%于季末月份工资一起发放。 8 R' I: N9 E+ {! [1 E g+ R , n; W( F1 n- C9 r; f 第二节、销售提成制 $ I5 E6 a* I# ]/ t6 z1、销售任务额与岗级工资挂钩 " D4 F; L9 G9 N, Y! m2、提成制: q& S% l$ S8 N6 |: V 2.1、销售部; {( G- }% `6 c/ `4 F h0 C0 u( S 月销售额达5000元,5000元以下不提成,只有基本工资及岗级工资,并参与考核。6 C. n; a$ h; [1 E2 V, \& X6 d7 } 提成分为四档, ' [ Q3 u2 `9 V2 J# K成交额 〉=7折, 提成比率为合同额10%。# e/ E3 r9 H4 d 6折《=成交额〈7折, 提成比率为合同额7%。 ' y: ]$ ~( V6 O 5折〈=成交额〈6折, 提成比率为合同额5%。# \- {- N0 M8 h6 P' S* x& z 4.5折〈=成交额<5折 提成比率为合同额3%。6 Z6 d" p& ^3 p. R3 r6 D 成交额《4.5折 提成额为0%,计考核任务。 u3 {4 I( Z. N 注:折扣基于产品价% y+ `' C2 G( | 2.2、客服部9 _6 @8 u3 N5 X 老客户:; L. j( N5 {" m+ y 客服部可以负责老用户二次销售,表单,升级,服务费的销售。& i) e( {1 S8 D% e9 C$ ^ 按7%提成(配套装订产品除外,配套产品低于9折,服务低于15%,按5%计提),打入公司电话的老客户除外。8 @9 Q, c' I `6 U 新客户业务: 1 w3 }5 R% T. J8 `( p( ~, G% W 遵照销售部提成制。& D- g; h$ m" i/ ?0 Q! e 2.3、行政部 $ e, {) v C' j: h& j 工资按行政人员发放,不考核工资,销售额按销售部提成。 7 I. i7 Q1 R4 O% T$ o. g 2.4、外地客户" k% \, f3 g P* ] O% m* D 考虑外地客户服务的成本,提成按上述提成制下浮一档(荥阳,上街,新郑,新密,中牟,开封市区在原有的提成基础上下浮一个点。) 8 w" ]5 d& s. m7 Y+ c2. 5、渠道考核/ k( l' G; F5 d W3 _$ {2 z 二级渠道成员发展,销售人员发展渠道,累加按业绩计入考核。1 L* j9 Z( `6 x 2、 激励机制: ' w# h6 r( a }' ?2 Y) g7 L+ s- ~- e一、季度销售销售额部门排第一者,奖金不低于200元。 + R+ Z& Y( C0 P5 ~2 Z/ z二、员工年成交额折扣不低于4折且达50万元以上者,公司奖励IBM笔记本壹台。且纳入公司股权考核之中。 0 U" S7 q t: h8 N' q3 N* Y" }' c# J! s* C3 _- h% \
作者: gfl    时间: 2008-6-26 23:02
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