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标题:
公司薪醉设计建议,季末考核将到,急,急急!!!!!!!
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作者:
gfl
时间:
2008-6-26 22:08
标题:
公司薪醉设计建议,季末考核将到,急,急急!!!!!!!
第五章 薪资制度
5 u; }8 u- j8 f0 G) C H$ x
第一节 薪酬制度
0 x% o0 ]* P: N: P7 b
目的
3 `5 h- a, y7 M; s
1、 在公司发展具有很大的成长空间
3 j0 m/ o# Y4 H c2 i5 U
2、 薪资待遇有可上升空间
# ]* y* I: U+ ~: J) U( K* `" K3 d
3、 员工与公司同时达到双赢
$ T4 a' u- \6 n
一、工资项目定义
, I! p7 a% O) ]5 Z' H* g. I
工资项目：基本工资 岗级工资 提成 奖金 补贴
) e4 x- s3 _' e6 B2 w% i# v
基本工资：同部门一致，试用期例外。
; k+ t1 i+ v& Y3 E: B# t
岗级工资：参照各部门评定标准。
( g9 d9 m* |. }/ w' k5 U
提 成：参照各部门标准。
M/ @) B6 n1 K" ]" n
奖 金：每季度考核发放一次。
) }8 {9 s8 Q) W: R$ U4 S
补 贴：非本岗位职责的补助。
) P6 O4 _0 j6 Y+ s
部门主管完成部门销售额100%以上，年终奖励销售额1%。
/ ^+ L- L. U/ e$ f2 ], d
二、工资标准
+ V7 s) L: i. P* E9 p
客服部
|6 E6 r7 i, e6 m
工资项目
& ]2 f, ]. j0 }4 ^9 t, |" f" p
基本工资 岗级工资 提成 奖金
/ y* S& k, I5 ~
基本工资
% ^: Q, F+ n0 e* L
员工 900 主管：1400
. L; o7 X; K$ ~& w0 z* {1 d
岗级工资
2 w2 K1 b/ h5 P( g: V. Q
, S& R7 R. S, ?2 T4 z0 Y* q6 f
客服部岗级工资说明表
2 C2 j; b% v) k" r: x
姓 名
7 O! M$ g' o1 w5 f' e; d4 p
软件维护
* m# k3 W# k* _( J) x% e
高级数据维护 基本项目实施 集团应用 HR人力资源 生产制造 用友物流认证 用友制造认证
" e" G* ]% E8 S6 k
0 n, m1 \& O# Y# M* {
. I2 T6 d( g6 k
3 V; N3 Q5 k1 v F
..
- C$ ?9 p0 ~% _/ z( ?, ?. _' c
..
7 b7 p+ q' N3 I2 I! y6 j
..
0 _+ J& `0 b3 E" l6 \0 E
..
0 O0 j4 Y! ], [# ]$ ]4 c* b
! C4 e& P5 o2 {8 @
9 g3 d- [: ]" R5 t& P' \
0 U5 e1 Z/ P( b0 D
# Y/ i: H6 v4 I |' o1 u9 B7 O
/ t, Q# P3 Q& G
定级说明依据：
% A- \, L1 E; a( e! o
1、考试 30，现场单技术完成率在90%以上60分 工作表现10 经理评10 85以上评定为通过。
( \/ D( X1 M$ Y& R9 C# g& P9 L) B
每通过一项，公司发放相应证书，集团认证的以集团发放证书为准，以此做为岗级工资认证标准。
# n% s6 Y# f; E; O. S! `2 F5 o
2、以上每项标准为100元。
- k2 \( w8 F& K
3、软件维护要求至少工作3个月以上，对三个产品线财务总帐，报表，工资，固定资产，财务分析，存货能正常进行培训,建帐及初始化,而且有部门经理对能力认可
3 Q, Q |: r3 b, \. f
4、基本项目实施要求独立实施三个产品线1个以上财务＋物流项目，并经部门经理对能力认可
" I5 O! [9 M5 X0 _. B
5、高级数据维护能力要求能解决财务业务的数据库问题
Q: m6 w6 s* g9 U) ]7 k
6、集团应用、HR、制造要求能独立实施一个以上大型项目，并对产品理解透彻，经部门经理对能力认可
. u: f' C" c2 _8 Y# E. R2 S
7、用友认证：目前是物流、制造两项
; |/ `/ u+ H* x& \ L* u% t. `- l- c( `0 R0 @
提成
; M+ h, D! _2 \8 S1 a
遵守原提成制，即客服部：销售额*7%,详见提成制；
' N1 `% u3 C. R" j* f8 L
奖金
( s1 V$ Y3 b0 x. {, Y# I
工资总额：6：3：1
7 f; [+ l3 d C( b, i+ b
固定工资包括基本工资，岗级工资，固定工资30%为季度奖，固定工资10%为年终奖，季度奖与年终奖合计40%以与部门销售任务完成率相乘为部门分配系数。
) g& D# e1 q# D' |( a; y
考核比例：
2 W+ h2 D5 L/ L1 U' @$ m
工作量 销售量
. i- a( _1 b' l( o/ V* x# ?" I
客服人员 70 30
7 W+ e; u) U$ G! T+ p0 ^) _
服务营销 30 70
/ S6 n, ^6 C! K& `
部门分配系数：部门实际销售额/部门销售任务*40% （任务完成额<50%归零；）
) e. H1 L4 J" t! O+ l/ A
3 d* ?0 `# M' m7 t& R8 y9 h
个人季度分配金额：（基本工资+岗级工资）*3*分配系数
, B' O+ Z) L! ^( f5 X3 ~
奖金={（个人工作值/（部门总分值/人数）*70%+实际销售额/个人任务额*30%）}*个人分配金额
9 A% b1 e9 P7 b0 g5 p' H
; n5 l# K0 ]& K
工作量考核说明：
7 h4 ~/ v* T2 l- I
交付工作量
. G3 a8 |4 v% e D5 {1 P; r" X
交付工作量指现场服务、远程服务的工作量统计情况，
9 C* N' q/ q; B) S" s; F
正常财务模块问题处理完毕1-2个工作量，
& e1 p" Y# L& i" ]+ S; K
供应链模块问题处理完毕1.5-3个工作量，
9 W' x5 G# j) r2 Q5 l% ^
交付其他工作量指参与初始化指导、项目实施、售前支持等统计的工作量，按照每天2个计算。实施按调研后计划执行，超过部份按1个工作量考核,
; n7 F" Q6 ^; q7 p! h
升级数据及产品安装调试按每半天1.5-2个工作量计算，
! O2 d( ?2 A8 B, x$ ~
另对于郑州外出差维护，每次另加1-3个工作量；。
+ l+ J' \' L: s
远程协助 0.5个，热线解答率85%以上计量，每10个电话计1个量。
- R# _) U2 b8 @. P$ _, Y% A4 y
非财务实施工作量
3 _* {# s2 l, ^6 I4 ^' Z
关于实施，非财务部分以上做为实施处理，原则以谁做的单子谁负责。其他财务的同样。
0 U7 m& d5 h& N+ y
以完成现场单提成考核业绩，用友通财务业务一体化合同额的1%，U6及U8财务业务一体化2%，U6及U8财务业务一体化含制造部分2.5%。考核标准以款付完为准，完成客服相应技术文档，同季度考核一起发放。
) L: F# _+ U1 W* G. |( m4 F$ r: `- E
销售额考核说明
/ Q# \& h$ S! | [- o
其他部门签的纯服务费以50%的任务额划入客服部，其他部门占50%。
- C: k8 m: O+ Q# S9 [
关于客服满意度考核
, [8 `; r1 u; m9 y8 x; n: h& H [5 A
客户投诉到公司一次扣200元，客户书面表扬一次奖50元。
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5 o9 }3 C3 C4 }6 O- i$ n* n* O
行政部
% m p; m0 x7 B$ X& K$ }3 V
基本工资
$ P, [2 V* a% V$ S; t
900
& ~* l; _: B2 {/ |6 z9 n- J8 v
岗级工资：
! z% r# F2 i9 F. v3 }: u
文员： 200
" P/ v! `2 x D3 q R
助理： 350
& I- h( k: W, j6 Y. j o
经理： 500
$ ?- c* ~4 ~( L/ b9 j
考核工资
( P# G- w& v5 m, {& I3 |
工资比例：7：2：1即季度奖20%，年终奖：10%
' X1 N9 d ~( P! g" j& b
考核方式，以总经理，客服，销售部部门经理，权重系数为60%，20%，20%
6 x' Z, s' t! _6 C
* O8 I( [2 M, S6 b( Y% c Y
销售部
) ]" A/ c9 X( m% a0 e
7 ~2 _" A% [. ?
工资项目
+ r: N! }8 f0 p [& z$ ~
基本工资 岗级工资 奖金 提成
" e+ m. a; @* H; u$ I& R8 I7 w
基本工资
; ^) A. X* B; P: x/ S. U4 _9 A8 `( z
员工 700 主管：1200
* \# z" `* r" d1 ?
岗级工资
- v/ u6 q! L+ U) B
1档：年销售额 12万元 岗级工资 300元
* `9 V9 ?0 _, i7 d* m1 k
2档：年销售额 24万元—36万元 岗级工资 500元
' W8 g: ^. _; E( |: O' ~7 O! v
3档：年销售额 36万——48万元 岗级工资 600元
0 a; K, B8 J3 n. m
4档：年销售额 50万以上 岗级工资 800元
" V. l9 [) ~( S* A$ T
岗级工资认证：140%以上升级，81%以上维持原档，51%-80%降一档，50%以下降两档）
+ D! K. i' k4 k! ^7 C. k! ?
奖金（季度/次）
1 F7 O6 x1 B; u* T: X" b9 @
销售额》=100% 奖金：岗级工资*3*50%*（业绩占80%，意向单子量占20%意向单子量低于15个不计） 注： 1档除外
9 m( ]! E* p* d# C9 C3 f
81%〈=销售额〈100% 奖金：0
0 x2 p5 ]; z. u, H
51%《=销售额〈=80% 奖金：扣减500
+ o3 \4 p* n) \
销售额〈=50 奖金：扣减岗级工资*3*50% （不足1档警告）
+ d5 z+ D$ k. {- W
三、领取业绩提成奖的，2档以下可领取年终双薪，不再另发放年终奖，2档以上可领取奖金。
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四、季中离职员工同样参与以季考核进行相应奖罚。
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五、遵照原销售提成制，每月发放提成额的50%，另50%于季末月份工资一起发放。
* J% o' ^) A3 H$ @+ Y# A
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第二节、销售提成制
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1、销售任务额与岗级工资挂钩
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2、提成制
- q" F T# O& q$ C: t2 v0 Q
2．1、销售部
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月销售额达5000元,5000元以下不提成，只有基本工资及岗级工资，并参与考核。
7 T( R4 d4 Y$ [' _7 d5 y3 E" e
提成分为四档，
$ X% z9 m: K8 r" `' _
成交额 〉=7折， 提成比率为合同额10%。
3 B, j: }: B2 ~) p, t. A
6折《=成交额〈7折， 提成比率为合同额7%。
8 y+ E# l& c* E, B
5折〈=成交额〈6折， 提成比率为合同额5%。
, i3 X+ Y. a$ d) [8 M" [1 K
4.5折〈=成交额<5折 提成比率为合同额3%。
3 {0 ^. ]8 \1 K* D! W
成交额《4.5折 提成额为0%，计考核任务。
2 Z l4 d3 z8 r
注：折扣基于产品价
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2．2、客服部
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老客户：
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客服部可以负责老用户二次销售，表单，升级，服务费的销售。
) l0 z6 B$ N) B, A0 \& x$ `, s+ ^
按7%提成（配套装订产品除外，配套产品低于9折，服务低于15%，按5%计提），打入公司电话的老客户除外。
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新客户业务：
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遵照销售部提成制。
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2．3、行政部
6 _* |! q3 J' a, J
工资按行政人员发放，不考核工资，销售额按销售部提成。
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2．4、外地客户
4 h( d; i ]: u
考虑外地客户服务的成本，提成按上述提成制下浮一档（荥阳，上街，新郑，新密，中牟，开封市区在原有的提成基础上下浮一个点。）
) Y* {: H# h3 t1 p
2． 5、渠道考核
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二级渠道成员发展，销售人员发展渠道，累加按业绩计入考核。
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2、 激励机制：
; W1 y' E7 ]5 F
一、季度销售销售额部门排第一者，奖金不低于200元。
; m( s7 \- U8 r6 L
二、员工年成交额折扣不低于4折且达50万元以上者，公司奖励IBM笔记本壹台。且纳入公司股权考核之中。
* y7 r1 g0 K0 k H* s& l" n
7 m: }2 m k0 y! \
作者:
gfl
时间:
2008-6-26 23:02
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