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标题: 人类用什么来圈住了大象??大象对人类自身习惯形成以及改变方式的启发！ [打印本页]

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作者: 7kc    时间: 2008-8-22 15:41
标题: 人类用什么来圈住了大象??大象对人类自身习惯形成以及改变方式的启
[align=left][font=宋体][size=12pt][/size][/font][/align] ! l" ~# ^! d- P9 G# W2 m& t[font=宋体][size=9pt]企业管理仿生论坛·智力管理篇[/size][/font] [align=center][b][font=黑体][size=12pt]人类用什么来圈住了大象?·大象对人类自身习惯形成以及改变方式的启发[/size][/font][/b][/align] : V: O+ F# L! p: ?7 G7 A[align=center][b][font=黑体][size=12pt][/size][/font][/b][/align] [font=宋体]大象远比人类强大的多，为什么被人类管理的服服帖帖，仅用一根小小的木柱就圈住了它？[/font] ; r) o. m5 ?7 s5 F: c; i/ A3 q- A[font=宋体]1967[/font][font=宋体]年美国心理学家[url=http://baike.baidu.com/view/653629.htm][color=windowtext]塞利格曼[/color][/url]经过多年的动物研究，终于发现这一现象的秘密：动物经历了某种学习后，在情感、认知和行为上会表现出某种特殊的消极的心理状态，这个心理痼疾在动物身上屡见不鲜。1975年塞利格曼在人类身上也展开了实验，并且也发现了完全类似的症状。[/font] # V( V* b. q1 ~7 d. s% Q# m[font=宋体][/font] 6 t; t! o6 M$ m+ e[b][color=red][font=宋体]正如我们在企业中，经常遇到的：[/font][/color][/b] ( X! O# @6 d, B- ^6 m8 b9 r* w" r[font=宋体]1. [/font][font=宋体]员工的混日子心态到底怎么造成的？(工作报告反正也没什么人真正认真看，因为都是套话，空话，废话罢了，还是混日子吧。)[/font] ! p& H. L/ i9 _( w! ? ~[font=宋体]2. [/font][font=宋体]作为中层管理者，如何面对经常遭到来自公司高管层粗暴，武断的批评和否定？（总是要求我将方案写的再好一点，却并不告诉我具体希望好在哪些地方？还是省省力气吧。）[/font] : J* p' h/ m1 e$ a! L: @ H9 q# U, g& M[font=宋体]3. ! m& W" p* _5 a8 z[/font][font=宋体]公司往往牢牢盯住结果，不问过程，尤其是高层管理者往往是下一个死命令，给我一个结果，随便你用什么过程？（当事物越来越复杂的时候，决心对结果实现的影响已经不是主要因素了。）[/font] 6 H. H! B, h* U$ N6 k) ^) @[font=宋体]4. S5 f/ ^- Z' U) Y( D$ Y[/font][font=宋体]作为管理者，如何解决下级员工离职，业绩下滑，消极怠工带来的困扰？[/font] [font=宋体]5. [/font][font=宋体]对下属寄予希望，并不断辅导，指导，布置任务，做大量的思想工作，结果下属仍然没有任何明显的进步，每次努力的期望都落空了，无力回天，还是知难而退吧。[/font] [font=宋体]6. [/font][font=宋体]如何真正获得管理者权威，而不是依靠决定他人命运的职位权力上？[/font] [font=宋体]7. % }/ l" ^2 _! q) h) m[/font][font=宋体]作为销售经理，如何管理经常遭到来自客户拒绝而挫折的一线销售人员，因为他们往往会不自觉陷入破罐破摔的心理中？(我已经很努力了，但是客户就是拒绝。)[/font] / s; N. \) z3 l# a5 b7 `) K- ?1 C( Z1 G" N[font=宋体]8. [/font][font=宋体]对销售人员来说，简单的励志仅仅支持其一时的勤奋，始终没有效果，将注定会促其形成破罐破摔的顽疾。[/font] [font=宋体]9. 6 Q, a$ V2 Q% s0 X[/font][font=宋体]不可否认员工尤其是销售人员，有时会故意不完成目标，拖延作业，只完成不费力气的任务，如何管理这些人员？[/font] 3 Q9 }& l/ v. }. I5 _[font=宋体][/font] [font=宋体]当这种种困惑不断发生，始终得不到解决的时候，人们失去了追求创新，追求新的解决方法的意愿，从而也就失去了能力提升的机会，企业组织陷入了盲从，呆滞，简单重复的低级应付，对付，从而到混日子，自我安慰的境地。企业历程恰如人生，人的一生中最关键的其实就那么几步，如果走错了，就没有多少机会挽回了……[/font] [font=宋体][/font] 2 \) S0 T* i) |- a- c/ `[font=宋体]人类并不是用力量来圈住大象的，而是用智慧提高对自然界进行干预的效果的。人类自己内心的习性、行为、心理等也可以依靠智慧来理解和管理，并真正做到科学的群体管理方式，而不是简单粗暴武断的暴力管理、强权管理以及独裁管理等。当科技，网络，基因都到了2.0时代的时候，中国的企业家们，为什么还要满足于停留在初级的、原始的、简单的感性管理层面呢？[/font] [font=宋体][/font] 4 f T' T- K x! m% O1 m& J$ x; _[b][color=red][font=宋体]大象对人类自身习惯形成以及改变方式的启发：[/font][/color][/b] 3 @3 {" @& O" T5 J& P[font=宋体]一、强调过程，而不是仅仅注重结果，智力管理的过程主导论。[/font] [font=宋体]1. [/font][font=宋体]强调过程的真正重点在哪里？[/font] 3 e. X+ C' ]1 W" k/ b[font=宋体]2. [/font][font=宋体]如何从过程中学到控制结果的规律性因果关系？[/font] [font=宋体]3. [/font][font=宋体]如何科学地在过程中寻找起决定性作用的因素？[/font] ( ]5 ~5 {6 Q+ ] e- K5 ]! P[font=宋体]4. [/font][font=宋体]如何通过对过程的干预和管理来最终影响结果？[/font] [font=宋体][/font] [font=宋体]二、强调能力的变化，而不是意愿的控制，对智力管理中能力提升的过程分解以及推动的方式方法。[/font] [font=宋体]1. [/font][font=宋体]如何根据实际工作能力设定按步骤提升的过程？[/font] [font=宋体]2. 5 \6 V& v2 J9 f, M# A9 p) g$ @[/font][font=宋体]如何指导员工，使得指导更有意义？[/font] [font=宋体]3. 2 g4 C+ u7 l, A/ i! e[/font][font=宋体]针对能力提高步骤进行管理的关键成效是如何达成的？[/font] 5 a! Q9 ] A) o" g3 N% H& e[font=宋体][/font] 2 F6 p8 P6 P, `. ^( v2 x: ^: L[font=宋体]三、强调信息的传播和交流，而不是结论定性的判断。强化客观事实的传播，强化独立思考能力的提升来得到组织整体智力的提升。[/font] # P/ ]) w& Y' T+ _% F% C[font=宋体]1. [/font][font=宋体]如何实现企业员工管理信息的全面沟通？[/font] ! Y, \/ H9 T5 j' H8 R[font=宋体]2. 9 ~$ N3 ~1 Z( I" s[/font][font=宋体]企业信息如何做到有效的传播？[/font] [font=宋体]3. : R- _. f$ `8 [$ X[/font][font=宋体]如何建立避免企业员工大面积感染习得性无助顽疾的有效方法？[/font] - ~$ Y' P4 Z# Y6 k6 p4 w+ Q[b][font=宋体][/font][/b] . R6 @6 Y' `! J1 X& j[b][font=宋体]欢迎参加《企业管理仿生论坛――来自沃顿商学院CCS课程的启示》（2008年10月31日·上海陆家嘴国际会议中心）！论坛详细资料，请来电来邮索取！[/font][/b] [font=宋体]联系方式：33812088 5 I$ \# F6 U% C3 r& e7 I# U　　邮件：[email=yuki@salestrainings.org]yuki@salestrainings.org[/email] M9 ^" ]' z0 @' n; G1 C- ] Q　　[/font]

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