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标题: 员工失去联系后如何处理？ [打印本页]

作者: 山风888 时间: 2008-8-25 10:20
标题: 员工失去联系后如何处理？
公司某销售经理，长期驻外，于一周前突然失去联系。其间公司利用各种方法均无法与本人联系上。后通过员工登记表与其家里联系上，其父亲回复家里出点些急事，具体不方便说，代请假一周。公司要求其本人给公司来个电话，一直无果。一周到期后，其父亲主动来电，请公司代办其离职手续，说其本人不方便打电话。该员工日常表现尚可，六年工作经历。失去联系前周报、日报均正常，亦有相关项目的跟进。（公司不大，在各区域均只有一名销售经理）感觉对方似乎有难言之隐。但不愿说。（若是其本人有意外伤害，公司有各项保险及意外伤害险品）目前的问题，如果公司就此办理手续，因无当事人的任何材料，恐有较大风险？若以自动离职处理，其父亲曾口头代其请假。咨询过律师，建议派人去其老家核实，但有较大难度，该员工身分证上地址已变更，很难查实。请教：有无类似的处理经验与方法？公司目前已不考虑对业务的影响，希望尽可能规避风险。

作者: bj-hr 时间: 2008-8-25 11:14
标题: 回复：员工失去联系后如何处理？
那你公司管理绝对有问题，异地员工必须每天与总部联系的，这是必须的，否则怎么管理呢

作者: 山风888 时间: 2008-8-25 11:21
标题: 回复：员工失去联系后如何处理？
前面提到了，失去联系前日报都是正常的。

作者: 苏门风 时间: 2008-8-25 11:42
标题: 回复：员工失去联系后如何处理？
1.与其父联系，限定其本人在合理期限内到公司报到或书面陈述理由。并告知逾期未按上述要求办理，后果自负。 2、逾期未来办理，在相应区域范围内报纸或其他媒体上刊登通知。 3、到期后，解除劳动合同，并按有关解除程序办理。

作者: 千雨千寻 时间: 2008-8-25 13:27
标题: 回复：员工失去联系后如何处理？
还是楼主说的妥当，最好将书面通知的各项工作做好存档留底。

作者: judy.cao 时间: 2008-8-25 13:48
标题: 回复：员工失去联系后如何处理？
直接按自动离职处理；按公司制度，逾期三天算自动离职；你们可以打个自动离职的通知在公司内部公示，这也视为传达，并非一定要本人签收。

作者: kongling 时间: 2008-8-25 15:23
标题: 回复：员工失去联系后如何处理？
保证销售人员档案的完备性是十分必要的；还应适时更新啊。

作者: zjh85516 时间: 2008-8-25 16:14
标题: 回复：员工失去联系后如何处理？
应该可以去员工的为变更前的身份证地址上去查一下员工现在的地址吧？

作者: ◇﹏尐龍℡ 时间: 2008-8-25 17:03
标题: 回复: 员工失去联系后如何处理？
[quote] 原帖由 [b]苏门风[/b] 于 2008-8-25 11:42:00 发表 1.与其父联系，限定其本人在合理期限内到公司报到或书面陈述理由。并告知逾期未按上述要求办理，后果自负。 2、逾期未来办理，在相应区域范围内报纸或其他媒体上刊登通知。 3、到期后，解除劳动合同，并按有关解除程序办理。 [/quote] 同意，可是公司应有相关的规定，比如说多长时间没有交日报怎么处理。可按楼主所说这个员工都干了6年了，表现还可以，忽然出现这种情况，估计是有难言之隐，最好调查清楚。

作者: hjuuan 时间: 2008-8-25 17:09
标题: 回复：员工失去联系后如何处理？
以前认为国企的一些作法是多余的，但现在觉得，还是有一定的必要性的。

作者: 隔岸观火 时间: 2008-8-25 21:37
标题: 回复：员工失去联系后如何处理？
该经理有没有涉及到贵公司的一些机密性的事务。这么长时间没上班至少要给出一个解释。基本同意4楼朋友的一些做法。逾期不来办理手续或不给说法的按违反公司规定处理。

作者: llmllm20012004 时间: 2008-8-26 09:00
标题: 回复：员工失去联系后如何处理？
还是先调查一下这个经理有没有惹祸好了如果没有那处理起来就简单了如果有或者暂时查不出来那难度和麻烦事就打了问题小,不值得花费人力无力去处理,但是后果谁承担呢问题大,就也不是一天两天的能处理了

作者: 爱喝优诺的狗 时间: 2008-8-26 09:12
标题: 回复：员工失去联系后如何处理？
出现如此情况在很多公司尚属正常情况: 1.与其父联系说明情况,表明离职属于员工个人的意愿,公司会支持其决定,并协助办理相关手续,但根据公司规章制度及相关法律规定,其本人必须在合理期限向公司递交书面申请并办理相关交接手续,逾期者,根据公司规章制度及法律规定,公司可以采取一定措施来维护自身的利益; 2、若逾期未办理,根据公司规章制度及相关法律规定,在全公司范围内及相应区域范围内的报纸或其他媒体刊物上刊登通知,并将公司合同解除通知书快递至其本人户口所在地; 3、劳动合同按照规定依法解除，冻结薪资及其社保:)

作者: 非常人贩 时间: 2008-8-26 12:00
标题: 回复: 员工失去联系后如何处理？
[size=5]试试申请提请劳动仲裁，要求解除双方劳动合同，理由：[/size] [size=5]1、申请劳动仲裁不需要任何费用；[/size] [size=5]2、劳动仲裁机构会将仲裁申请等资料以快递形式寄到其家中，很快劳动仲裁机构就会知道无法联系该员工。[/size] [size=5]3、无论仲裁结果如何，你都可以按规定解除劳动合同，由于有劳动仲裁机构的证明，后期基本不会不什么风险。[/size] [size=5][/size] [size=5]不知道是否行得通啊？如果尝试成功的话，一定要通知我。[/size] [size=5][/size]

作者: jy.wei 时间: 2008-8-26 14:15
标题: 回复：员工失去联系后如何处理？
可与员工当地公安局取得联系，寻求帮助，如无结果再按照“苏门风”的办法办

作者: 我爱加菲猫1 时间: 2008-8-26 14:16
标题: 回复：员工失去联系后如何处理？
同意13层的意见

作者: 山风888 时间: 2008-8-26 14:17
标题: 回复：员工失去联系后如何处理？
非常感谢各位朋友的建议与意见。的确，目前最最麻烦的就是到底出了什么事？从HR的角度看，员工平时表现尚可，即使要离职，按公司的流程走是没问题的，也不存在什么违约金或赔偿金的约定。如果是意外，更应该寻求公司的帮助：各类保险及意外伤害险派人调查的成本较大，且方向不明，暂不会采取。倾向采取因连续旷工自动离职方式处理。

作者: 香香雪儿 时间: 2008-8-26 14:50
标题: 回复：员工失去联系后如何处理？
需要HR的良好沟通技巧，一定要慎重处理。

作者: 洛洛宁 时间: 2008-8-26 15:23
标题: 回复：员工失去联系后如何处理？
首先，不要慌乱，先分析情况，失去联系的几种可能，先按最有可能的处理，以前我就处理过一起这样的事情，一个业务失去了联系，领导急着要通知员工家里，而我先联系了当地的经销商，只是业务员的手机坏了，他自己又不知道，虚惊一场！！

作者: 鎏雪惺辰 时间: 2008-8-27 08:54
标题: 回复：员工失去联系后如何处理？
1.尽量与员工本人取得联系,并通过当地合作伙伴了解其相关情况.2.立即派人接手原员工所负责区域,并下发通知给所有区域内的客户,表示公司销售区域经理已经更换.3.电话跟员工父亲沟通,表示员工想离职,,是员工的权利并按照公司相关流程办理完离职手续,好聚好散.4.如果还是不行,按照他们提供(员工资料上所显示)的地址进行邮寄EMS解除劳动关系通知且限期回公司办理离职与交接手续的通知.5.到期还是未果,在当地日报和公安局备案.并留下所有凭证,以此日后查询和保留对员工突然离职给公司造成的生产\经营损失.

作者: 紫色石蕊 时间: 2008-8-28 08:16
标题: 回复：员工失去联系后如何处理？
:) 遇到这种情况，要具体问题具体分析。如果是一般的人员，没有掌握的资源和公司秘密，就大可不必去找他，只要在公司内部发布因违反公司制度，解除劳动关系的信息，并发快递到户口所在地就可以。如果掌握大量客户资源和公司机密，就要小心处理了，还有必要登报申明公司已经与之解除劳动关系，其个人行为与公司无关，并将抄送给客户。

作者: libibo 时间: 2008-8-28 13:03
标题: 回复 10F hjuuan 的帖子
比较赞同苏门风做法： 1.与其父联系，限定其本人在合理期限内到公司报到或书面陈述理由。并告知逾期未按上述要求办理，后果自负。 2、逾期未来办理，在相应区域范围内报纸或其他媒体上刊登通知。 3、到期后，解除劳动合同，并按有关解除程序办理。

作者: 我是蓝色的 时间: 2008-8-28 17:16
标题: 回复: 员工失去联系后如何处理？
[quote] 原帖由 [b]苏门风[/b] 于 2008-8-25 11:42:00 发表 1.与其父联系，限定其本人在合理期限内到公司报到或书面陈述理由。并告知逾期未按上述要求办理，后果自负。 2、逾期未来办理，在相应区域范围内报纸或其他媒体上刊登通知。 3、到期后，解除劳动合同，并按有关解除程序办理。 [/quote] 方法非常好！另，提醒一定要用书面文件、EMS快递过去，留下签收单。

作者: Lee May 时间: 2008-8-29 08:46
标题: 回复：员工失去联系后如何处理？
首先看他自动离职（旷工）多少天了，如果已经连续旷工了十五天，根据《企业职工奖惩条例》公司有权予以除名。具体操作如下：企业应遵循对职工负责的原则，以书面形式直接送达职工本人通知其回企业办理相关手续；本人不在的，交其同住成年亲属签收。直接送达有困难的可以邮寄送达，以挂号查询回执上注明的收件日期为送达日期。只有在受送达职工下落不明，或者用上述送达方式无法送达的情况下，方可公告送达，即张贴公告或通过新闻媒介通知。自发出公告之日起，经过30日，即视为送达。在此基础上，企业方可对旷工和违反规定的职工按《奖惩条例》的规定做除名处理。能用直接送达或邮寄送达而未用，直接采用公告送达，视为无效。

作者: zylove 时间: 2008-8-29 12:47
标题: 回复: 员工失去联系后如何处理？
[quote] 原帖由 [b]苏门风[/b] 于 2008-8-25 11:42:00 发表 1.与其父联系，限定其本人在合理期限内到公司报到或书面陈述理由。并告知逾期未按上述要求办理，后果自负。 2、逾期未来办理，在相应区域范围内报纸或其他媒体上刊登通知。 3、到期后，解除劳动合同，并按有关解除程序办理。 [/quote]

作者: flowerma 时间: 2008-8-29 16:54
标题: 回复：员工失去联系后如何处理？
EMS上班通知给其,并保留底单

作者: 白咖啡2001 时间: 2008-9-9 17:35
标题: 回复：员工失去联系后如何处理？
学习了，各位都是前辈啊

作者: shadaile 时间: 2008-9-19 10:44
标题: 回复：员工失去联系后如何处理？
和他父亲家去，进行调查了解

作者: sia135721 时间: 2008-10-4 14:04
标题: 回复：员工失去联系后如何处理？
长经验了

作者: 不动声色 时间: 2008-10-7 10:55
标题: 回复：员工失去联系后如何处理？
书面通知其回单位上班,即使有充分的理由不上班也是违反了单位制度. 否则,书面通知其解除劳动合同,并办理手续.

作者: 上海一周 时间: 2008-10-7 11:10
标题: 回复：员工失去联系后如何处理？
呵呵，学习啦，各位的办法都不错，个人更赞同苏门风的办法

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