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标题: 不求上进的51job令我很郁闷 [打印本页]

作者: 灵动2008 时间: 2008-8-30 15:55
标题: 不求上进的51job令我很郁闷
最近一直在51job上贴招聘广告。按照51job的搜索标准，同样的招聘广告如果刷新一次，用户搜索的时候就可以认为这是一个新广告，从而排名靠前。为了能获得更多简历，我们只得每天手工刷新一次。正式因为每天要手工刷新，所以对51job的易用性深感痛苦。首先是网站速度奇慢。网站的管理界面缺省是进入电信服务器。而我自己用的是网通的连接。为了提高速度，我必须“每次” 手工选择进入网通服务器。其实，如果要记住用户的一个选择，让用户下次可以自动进入某服务器应该是最简单不过的事情，但是这种问题居然就没人管没人问。其次是密码管理。诸位看官，如果你没有用过51job的管理界面，一定想象不出51job居然不能修改密码！这年头，哪怕再小再烂的网站，怎么也得有给人修改密码的机会——尤其是缺省密码不是用户自己设而是系统分配出来的。我曾经不信邪，细心的在各个角落寻找修改密码的入口，可最后还是痛苦的认识到，再邪门的事情在中国的互联网都是有可能发生的。第三是对Firefox的支持。说到firefox，不是我喜欢与众不同，而是国内的流氓网站实在太多，为了不被各类插件侮辱，只能用一个更安全的浏览器。用Firefox在浏览一些小网站时经常会出现一些错误，我也就不抱怨什么了。但是出现在51job这样的大站就太不应该。在浏览51job的管理界面时，菜单无法正确显示，招聘信息无法修改，种种问题都在增加我的挫折感。更可气的是，如果我此时（不得不）切换到IE，它又会提示我已经在其他地方登录，必须先强制下线一次，然后重新输入用户名、密码再次登录…… 以上问题对于51job这样的上市公司来说，都是小的不能再小的问题。只要C某O稍微关注一下用户体验，应该都是几天就能搞定的。邪门的是，这种问题就能够一直顽强的生存在51job，给客户带来持续的痛苦——痛苦到我愿意花上半个小时在这里抱怨。我相信这不是51job的能力问题，他只是太不求上进了。

作者: Jennifer Yan 时间: 2008-8-30 16:02
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真的很替楼主郁闷的，尤其是密码问题，我也用过招聘网站，手动刷新也就忍了，好在可以改密码呀，51job的客服的态度还是不错的，可能是想让你尽早跟他们合作，若真的合作了，就不知道是什么态度了。:D :D :D

作者: 异域游弋 时间: 2008-8-30 16:52
标题: 回复：不求上进的51job令我很郁闷
我也在用51job招聘，为了图省事干脆连网站都不主动刷新了，一切委托给客服人员。当然效率是不如自己亲手做。

作者: 金色太阳花 时间: 2008-8-30 19:20
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我也经常忘记刷新。一是事情多，二是公司网络慢，所以经常忘记。不过，估计这是51故意的，不然，大家都置顶了。:D

作者: zeroxw 时间: 2008-8-31 16:16
标题: 回复: 不求上进的51job令我很郁闷
招聘合作是双赢，前程无忧的平台尽管并不完美，整体上而言，价格比较合理，同时简历数会比较多。关于密码更改，进入到企业用户界面后，先不选择登陆，直接选择修改，然后您可以看到是修改密码的，当然也可以修改用户名，在上方有一个点击处。如果是需要修改会员名，则需要联系当地的服务人员，由前程无忧技术人员进行操作，一般很快即可完成。另外，无忧公布的800-810-5100的免费客服电话，相信诸位都是没有打过的，这些问题，一个电话都能很快解决。另外，关于其它建议，可以直接提意见，无忧的企业界面左下方，有一个意见反馈，无忧从2006年至今已经经历了几次改版，以及后台优化，其中很多便利的功能是来自于客户的反馈。中国的网络招聘发展时间十年，很多地方还是有待完善的，无忧在招聘行业中，还是有自己的强大优势，也是比较有潜力继续成长的企业，希望大家本着互助提高的心态，对服务提供商提出意见，发牢骚解决不了问题。最后备注一下：我不是前程无忧的工作人员，只是曾经被一个全心为我们公司服务的无忧销售人员感动过，比较认同无忧的企业文化。

作者: jshen 时间: 2008-9-1 11:37
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应该跟他们CEO反映一下，甄荣辉。

作者: hhw924 时间: 2008-9-1 13:56
标题: 回复：不求上进的51job令我很郁闷
这篇文章吓了我一跳，现在也正在郁闷中，跟现在的招聘网站合作马上就要到期了，我也正在犹豫选择51job呢，楼主的这番话可让我打了退堂鼓了，哪到底选择哪家好呢？现在国内做的比较好的也就chinahr、51job和智联了？还有什么更好的建议么？

作者: zxy2008 时间: 2008-9-1 15:11
标题: 回复：不求上进的51job令我很郁闷
呵呵，我每天也是手动完成这项工作的，每次都郁闷，太不人性化了

作者: 中兴财 时间: 2008-9-1 16:25
标题: 回复：不求上进的51job令我很郁闷
我还没有跟51job合作过，你提醒了我，我以后要注意一下

作者: fionafan 时间: 2008-9-1 16:46
标题: 回复：不求上进的51job令我很郁闷
还没好好研究过那个网站呢

作者: 纳兰雪17 时间: 2008-9-1 17:15
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我们公司用的也是51job,每天刷新确实挺郁闷的,别的招聘网站也抓住他这点来抢他业务了.

作者: 梦之预见 时间: 2008-9-1 17:34
标题: 回复: 不求上进的51job令我很郁闷
[quote] 原帖由 [b]zeroxw[/b] 于 2008-8-31 16:16:00 发表招聘合作是双赢，前程无忧的平台尽管并不完美，整体上而言，价格比较合理，同时简历数会比较多。关于密码更改，进入到企业用户界面后，先不选择登陆，直接选择修改，然后您可以看到是修改密码的，当然也可以修改用户名，在上方有一个点击处。如果是需要修改会员名，则需要联系当地的服务人员，由前程无忧技术人员进行操作，一般很快即可完成。另外，无忧公布的800-810-5100的免费客服电话，相信诸位都是没 [/quote] 很赞同你的意见· 但是一直开下去才发现很多回贴的网友都没认真看。我们在发牢骚时还是应该注意自己有很多东西没有区弄明白呢！就想这个朋友说的，大家要去拨下免费的电话很多问题可能就解决了~

作者: Ateny 时间: 2008-9-1 19:04
标题: 回复：不求上进的51job令我很郁闷
路过,,, 我们公司在用. 大家觉得中华英才网怎么样啊?

作者: 智子 时间: 2008-9-1 23:22
标题: 回复：不求上进的51job令我很郁闷
楼主所表述的问题,是51JOB的老大难问题了,静观吧,耐心吧,等待吧,祝福吧^-^

作者: 山风888 时间: 2008-9-2 17:58
标题: 回复：不求上进的51job令我很郁闷
大同小异，51做得算是还不错的。

作者: dzqiang123 时间: 2008-9-3 08:44
标题: 回复：不求上进的51job令我很郁闷
呵呵，理解楼主的痛苦

作者: bj-hr 时间: 2008-9-3 09:09
标题: 回复：不求上进的51job令我很郁闷
51job是其烂无比，此前与我合作的两个客户经理都已离职，现在人员的素质越来越差，准备今年之后再不和他们合作了

作者: 轻寒如风 时间: 2008-9-3 09:40
标题: 回复: 不求上进的51job令我很郁闷
其实每个网站都有这样那样的问题，你说招聘的网站做得大的就这么几个，各有各的长处和短处。至于说到跟服务人员的沟通，个人认为这跟大家的风格有关系，反正我是跟几个网站的人都有在沟通，一直都是关系蛮好的，即使是他们换了服务人员，也是处理很好的。

作者: 悲情叟 时间: 2008-9-3 10:51
标题: 回复：不求上进的51job令我很郁闷
我一直是用英才的，感觉还不错，每周都有客服发邮件问候有无什么问题，还寄一些资料

作者: 清水涟漪 时间: 2008-9-3 12:19
标题: 回复: 不求上进的51job令我很郁闷
[quote] 原帖由 [b]梦之预见[/b] 于 2008-9-1 17:34:00 发表 [quote] 原帖由 [b]zeroxw[/b] 于 2008-8-31 16:16:00 发表招聘合作是双赢，前程无忧的平台尽管并不完美，整体上而言，价格比较合理，同时简历数会比较多。关于密码更改，进入到企业用户界面后，先不选择登陆，直接选择修改，然后您可以看到是修改密码的，当然也可以修改用户名，在上方有一个点击处。如果是需要修改会员名，则需要联系当地的服务人员，由前程无忧技术人员 [/quote] 其实这正是服务的一个误区。什么叫界面友好度？为啥很多公司花费大量财力物力研究界面友好度？就是因为这跟用户使用的简易和习惯密切相关。不要说什么我们有说明，只是你们没有认真阅读。要知道，很多产品是不需要说明书也可以一目了然的进行操作的。为什么？就是界面做的符合用户使用习惯。我们一直用三大网站招聘。虽然我现在不用自己来操作这些事情，但对51job的不便捷也有过深刻体会，到现在每当听到同事对它的抱怨我也觉得很能理解。有句老话叫“不比不知道”。其实英才做的也有不尽人意的地方，但总体来看比51job好太多了。如果不是为了全国范围的影响力，我们早就不用51job了。

作者: popo969 时间: 2008-9-3 16:22
标题: 回复：不求上进的51job令我很郁闷
51的网速是那种你点击了以后去上WC喝杯水，还没反应的那种，至于服务就更别提了，你不能因为我签的额度小就如此恶劣，打死我也不会在到期的时候再签了

作者: judy.cao 时间: 2008-9-3 17:17
标题: 回复：不求上进的51job令我很郁闷
上次我发布一个职位，结果海量的毕业生简历发过来，打电话过去客服请帮我屏蔽部分应届生的简历（我们招聘的是高级程序员一职，不适用应届生），结果客服这么回答我：曹小姐，很抱歉，因为你们公司签定的服务没有这样一项功能。我晕倒。我们和前程每年也六七千的合同，这难道就不能提供服务？我反问：难道你的意思是我必须增加钱增加服务内容才可以？客服说：那样我们也要先申请，因为之前我们一直没有这么的屏蔽功能。很是窝火，同样的智联，一个电话就可以帮我屏蔽掉，省了我好多时间；可前程呢？应征一句话：根本就是无心，要是有心，这个问题肯定可以解决；另外：我觉得客服态度不怎的，经常有问题去找和我们联系的责任人，电话总是转给一个秘书接听，效率真的慢。

作者: czd7290 时间: 2008-9-3 17:38
标题: 回复：不求上进的51job令我很郁闷
51job真的很烂，很颓废

作者: 朱耿亭 时间: 2008-9-3 22:11
标题: 回复：不求上进的51job令我很郁闷
每刷新一次就是给网站，当然直接是给该网站的公司带来利润，那可是生钱之道。

作者: magiclfc 时间: 2008-9-4 09:07
标题: 回复：不求上进的51job令我很郁闷
网站的确不好用。好多其他网站具备的功能，它们都没有……

作者: hyycjf 时间: 2008-9-4 11:51
标题: 回复: 不求上进的51job令我很郁闷
报告！偶正用着，严重认同楼主的几个问题，为了密码的事还专问找过他们的客服……总的来说操作上很不便捷，让我不太想继续用:Q

作者: viedvied 时间: 2008-9-4 15:05
标题: 回复：不求上进的51job令我很郁闷
不对吧LZ，界面的右上角有密码修改对话框啊。而且密码我以前都修改过。

作者: qingshuiwa 时间: 2008-9-4 16:57
标题: 回复：不求上进的51job令我很郁闷
相对51我觉得可以，服务是差了点。效果还可以！英才网服务不错，就是效果差点智联一句话服务差，效果差，价格高！

作者: wy5959 时间: 2008-9-4 17:28
标题: 回复：不求上进的51job令我很郁闷
用过它的服务，人员服务态度比较好，简历质量……

作者: wy5959 时间: 2008-9-4 17:39
标题: 回复：不求上进的51job令我很郁闷
用过它的服务，态度比较好，简历质量……

作者: 金林铸钢 时间: 2008-9-4 20:07
标题: 回复：不求上进的51job令我很郁闷
51JOB确实有些狗屎，你没有给它合作的时候，天天电话骚扰你，热情的比火焰还火焰，可签下合同付款结束，TMD，一切都要自己搞定。现在我早就放弃与其的合作了，广告做的好，仅此优点。:@

作者: 隔岸观火 时间: 2008-9-6 16:19
标题: 回复：不求上进的51job令我很郁闷
看了大家的很多回复，大多数还是觉得51做得不够好的，其实作为一项服务，我觉得还是要不断的创新改进，如果永远停留在那个水平，别人迎头赶上，那么迎接你的无非也就是淘汰。有则改之，无则加勉。

作者: lyljpx8384 时间: 2008-9-6 18:24
标题: 回复：不求上进的51job令我很郁闷
也用51，但是这些不方便为什么不能改呢？非要让我们客户和他们的客服去打交道。。。

作者: lc533 时间: 2008-9-7 20:33
标题: 回复：不求上进的51job令我很郁闷
51是比较让人头疼，和英才比简历量大。这是深圳的情况。:Q

作者: 同事 时间: 2008-9-8 10:54
标题: 回复：不求上进的51job令我很郁闷
我想这些问题应该提前向向51JOB说明，应该改进。:O

作者: 雨巷情深 时间: 2008-9-9 12:02
标题: 回复：不求上进的51job令我很郁闷
我就是因为51job的界面不好使用而没有继续与他们合作！

作者: 烁烁 时间: 2008-9-10 08:03
标题: 回复：不求上进的51job令我很郁闷
恩~ 可以关注关注

作者: lemon822 时间: 2008-9-11 16:09
标题: 回复：不求上进的51job令我很郁闷
以前我公司也用51job,但去年它家网站搞什么升级,一连一周都无法登录网站进行招聘.一家企业正在需要人才的时候出现这种情况,我们招聘是有时间的,被他们白白耽误了.我们还打电话到51job总部技术部去联系.最后等了一周后才能正常招聘.从那时起就决定不再用51job的了.它们的技术真不敢恭维.不知道它们是怎么做的.无语了.:@

作者: hr-china 时间: 2008-9-11 16:33
标题: 回复：不求上进的51job令我很郁闷
51的效果确实不太好。我们公司三个同时用，就51最差。白费了。

作者: bs1990 时间: 2008-9-11 17:06
标题: 回复：不求上进的51job令我很郁闷
国内的三家大型招聘网站我都用过，以前的51还可以重复投递自己感兴趣的职位，现在得一个星期之后才可以。而且我前几天看过一篇文章，是关于网络招聘的潜规则的，很是惊讶，原来这些网站很多的招聘信息都是过期的，因为是附赠给企业的优惠，所以隔三差五会跳出来增加点击率，怪不得上次我找工作，连续两个月之中，几乎每天看到几家著名的公司招聘信息，有的还三五天冒出来一下。等我工作几个月之后再看，发现还是那几家公司在招聘，我当时还奇怪了，怎么这些大公司一直缺人吗？唉，真的是觉得现在好多东西都越做越不专业了，就像我朋友说的“修鞋的不像修鞋的，他还说你的鞋质量不好”，唉，可悲:-|

作者: stella2 时间: 2008-9-11 23:46
标题: 回复 10F fionafan 的帖子
强烈同意！51的网速太慢太慢！简历量也大不如以前。想知道哪家网站好，做个简单的比较就知道。我们作为应聘者，搜索某个职位，智联上当天的职位信息如果有6页，51上超不过2页，接下来就是昨天、前天、大前天、......。而且那个所谓的客服电话总是打不进去！我已经用够了51.合同一到期一定要换！

作者: xuydy 时间: 2008-9-12 10:08
标题: 回复: 不求上进的51job令我很郁闷
对于51JOB，是该好好反思，登陆麻烦，修改麻烦，而且定位越来越偏向年轻化，这个从简历情况和发行的《新前程》可以看出。服务态度也不咋地，每个月我基本都会至少一次接到中华英才网和智联客服电话，而51，只是差不多一年2次，一次是签约的时候，一次是快到期的时候，所以今年开始，已经不在续签51job。要说好，也就是价格还算便宜。非常认同搂主的看法，其太不求上进了。在英才和智联，甚至卓博都在强攻长三角市场时，51却在不断倒退，是给值得他们反思了。

作者: haijiantw 时间: 2008-9-20 16:48
标题: 回复：不求上进的51job令我很郁闷
我觉得国际人才网的客服做的不错，但是简历多数是中山的。

作者: drh20323 时间: 2008-9-21 17:19
标题: 回复：不求上进的51job令我很郁闷
看来招聘的和被招聘的都比较郁闷

作者: zhangxin_985 时间: 2008-9-22 10:41
标题: 回复：不求上进的51job令我很郁闷
恩，就是的，太让人郁闷:(

作者: 凡间的百合 时间: 2008-9-22 12:47
标题: 回复：不求上进的51job令我很郁闷
是的,有同感呢!,51job是有点气人,每次登录进入简历页面后.都要返回才能打开另一个职位的简历,而且又总是显示页面过期,需要刷新才能用.今天和他们的人打电话,居然说每个公司一次只能一个人登录,天啦,这是什么事啊!公司的招聘部只有一个人吗,居然不能同时有两个人去查看简历!这也确实有点落后!

作者: xkzz001 时间: 2008-9-22 14:28
标题: 回复：不求上进的51job令我很郁闷
呵呵，我有个更好的建议！一个全新的＂竞聘＂模式，免费自助式企业招聘，更多注重网站功能服务，为用户提供方便，请多加关注．本人已经开帖介绍，请关注[url]http://bbs.chinahrd.net/showtopic-133544.aspx[/url]，多谢！

作者: 芋儿 时间: 2008-9-22 16:28
标题: 回复：不求上进的51job令我很郁闷
一直觉得51job不错呀，目前也是。

作者: 糊涂大侠 时间: 2008-9-23 11:51
标题: 回复：不求上进的51job令我很郁闷
超级同意楼主的说法，我己经跟51JOB的相关人员反应了很多遍，还是没有任何改进。用起51job就火冒三丈，不能同时两人同时在线，动不动就被莫名其妙的强制下线了;操作后台特别笨，一点也不人性化; 搜索引擎也特别不好用，且搜出的来候选人那个见面也很不舒服。况且也收得简历很少，招不着什么人，打算不用了。

作者: qq584906019 时间: 2008-9-23 12:48
标题: 回复：不求上进的51job令我很郁闷
深有同感啊:~

作者: greenheart 时间: 2008-9-23 13:01
标题: 回复：不求上进的51job令我很郁闷
早点更换人才网站吧

作者: 猪唛 时间: 2008-9-23 15:05
标题: 回复 51F greenheart 的帖子
51job需手动更新，一方面为了平衡企业招聘效果，使用51job招聘的公司是比较多的，但有公司可能只是作人才储备，并不急！如果所有招聘信息都自动更新，那不是一样有大量的新信息，求职者也难以筛选、判断啊！如果确实觉得麻烦，可能联系客户服务热线或负责你单位的对口业务员，交由客服更新，每两天更新一次，这样不就方便多了！

作者: cherry.yu 时间: 2008-9-26 22:05
标题: 回复：不求上进的51job令我很郁闷
51job是可以修改密码的

作者: star123456 时间: 2008-9-27 09:43
标题: 回复：不求上进的51job令我很郁闷
我们公司也在无忧上招聘，我经常忘记刷新，有好多次一天一份简历没收到。还有一个问题是比如我想找工作，做好能把区域缩小，比如北京的朝阳区有哪些企业在招聘这个职位。

作者: 安就就 时间: 2008-9-27 09:51
标题: 回复：不求上进的51job令我很郁闷
我也深有同感，对于他们的客服真的很头痛，问题不断、功能性很差，这么大的网站真的还不如我们一个地方性的招聘网站。

作者: macrodong 时间: 2008-9-27 10:33
标题: 回复：不求上进的51job令我很郁闷
有同感哎

作者: vascare 时间: 2008-9-27 14:08
标题: 回复：不求上进的51job令我很郁闷
我记得是可以改的！

作者: singlelee 时间: 2008-9-27 21:51
标题: 回复：不求上进的51job令我很郁闷
顶一个，不是51job就不进步

作者: fanxin0608 时间: 2008-9-28 00:08
标题: 回复：不求上进的51job令我很郁闷
下面这点真的有点吓人哦... 其次是密码管理。诸位看官，如果你没有用过51job的管理界面，一定想象不出51job居然不能修改密码！这年头，哪怕再小再烂的网站，怎么也得有给人修改密码的机会——尤其是缺省密码不是用户自己设而是系统分配出来的。我曾经不信邪，细心的在各个角落寻找修改密码的入口，可最后还是痛苦的认识到，再邪门的事情在中国的互联网都是有可能发生的。

作者: 不动声色 时间: 2008-10-7 10:47
标题: 回复：不求上进的51job令我很郁闷
呵呵,我还没用过呢

作者: 上海一周 时间: 2008-10-7 11:15
标题: 回复：不求上进的51job令我很郁闷
现在什么招聘网站好啦

作者: 马蹄沙 时间: 2008-10-7 11:57
标题: 回复：不求上进的51job令我很郁闷
同感呀！楼主一说，我火也上来了。嘿嘿

作者: Emilyzhang 时间: 2008-11-21 15:10
标题: 回复：不求上进的51job令我很郁闷
可以修改密码的呀，就在登录页面，不用登录进去直接可以点击修改密码

作者: gufeng_1028 时间: 2008-11-22 20:51
标题: 回复：不求上进的51job令我很郁闷
楼主，首先声明我不是51job 的，不是在替他们说话，呵呵 1、51job的刷新特点是每天先刷新的会排在后面，也就是如果你在上午9点刷新就会排在10点刷新的企业后面，所以我跟我的同事要求是在10点左右刷新，这样既可以排在前面也可以确保刷新的及时性； 2、51job是可以修改密码的，是在登陆的页面上面 3、我不知道你目前重点招聘的岗位是什么，不过综合看来，全国网站做的比较好的有三家：51job、中华英才网、智联招聘，那么综合看来，中华英才网的宣传群体以毕业生为主、智联招聘的简历储备量比较少（但有一些高端的简历人选），而只有51job是比较适合大众招聘的全国性网站。 4、这三家是全国综合性网站做的比较好的，如果你的招聘是面向某一个区域的，可以选择地方性的网站，这样会好些，如果是专业性比较强的，那么也可以选择一些专业性的网站，但是如果你的招聘是面向全国而且是综合性的岗位比较多，那么还是选择这三家中的一家或两家要好一些的！！人力资源工作本身就要用踏实来完成的，而且人力资源的工作也是一项比较枯燥和清贫的工作，要求我们必须把工作做细！！

作者: champagne 时间: 2008-11-22 22:54
标题: 回复: 不求上进的51job令我很郁闷
[quote] 原帖由 [b]猪唛[/b] 于 2008-9-23 15:05:00 发表 51job需手动更新，一方面为了平衡企业招聘效果，使用51job招聘的公司是比较多的，但有公司可能只是作人才储备，并不急！如果所有招聘信息都自动更新，那不是一样有大量的新信息，求职者也难以筛选、判断啊！如果确实觉得麻烦，可能联系客户服务热线或负责你单位的对口业务员，交由客服更新，每两天更新一次，这样不就方便多了！ [/quote] 同意，那些连每天“全选”-“刷新”点两下都懒得动的人，还指望他们能每天查收新的简历么？不招人就别登广告，信息量已经够多，找工作已经够烦心了，还在那里扰乱信息添堵！

作者: 思念是海 时间: 2008-11-24 17:56
标题: 回复：不求上进的51job令我很郁闷
还是地狱性的好点，每个招聘网站都有各自特色的

作者: yolande825 时间: 2008-11-26 12:13
标题: 回复：不求上进的51job令我很郁闷
中华英才、前程无忧、智联招聘这三家都用过。同时在这几家发布招聘信息，对这三家做过汇总比较。总的来说，收到的有效简历（经过初步筛选打算约过来面试的）数相差不大。

作者: liwanxun 时间: 2008-11-26 16:11
标题: 回复：不求上进的51job令我很郁闷
每个招聘网站都有其不太满意的地方，这个问题以前也遇到过，不过为了简历的收集还是坚持每天刷新一次．

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