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[三星资料] 弗布克1+1管理工具箱系列-客户管理规范化管理工具箱

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发表于 2008-9-1 18:16:00 |只看该作者 |倒序浏览
弗布克1+1管理工具箱系列-客户管理规范化管理工具箱 本帖最后由 hogan_bj 于 2010-12-6 09:36 编辑
6 f  K* g. D, I, L# K5 J3 q
, E- w# p3 g9 n. b

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沙发
发表于 2009-3-20 09:30:00 |只看该作者

回复:弗布克1+1管理工具箱系列-客户管理规范化管理工具箱

谢谢歇息诶5 p5 n8 p3 s! q! N
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板凳
发表于 2009-3-20 09:30:00 |只看该作者

回复:弗布克1+1管理工具箱系列-客户管理规范化管理工具箱

谢谢歇息诶 8 c5 _8 {4 f) {0 b4 T8 `6 C& { B; }
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onvno    

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发表于 2009-3-23 13:24:00 |只看该作者

回复:弗布克1+1管理工具箱系列-客户管理规范化管理工具箱

谢谢分享,寻找这个资料很久了!
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onvno    

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发表于 2009-3-23 14:04:00 |只看该作者

回复:弗布克1+1管理工具箱系列-客户管理规范化管理工具箱

客户服务部的组织机构与责权 2 s1 G, D( X' b) r5 U: [客户调查与开发管理) m& o: m U. T- `8 k" p# y 客户关系管理* ]4 Y; |) s! j* S% q+ D, V 大客户管理 ! m( {$ ~( X& w$ V4 F+ f0 `# r+ ^售后服务管理 2 k' _3 \! D2 ~客户投诉管理" z: `$ J/ i; p( R) o2 j 客户信息管理) j+ c1 Q+ w: N+ I+ C" k" }! ~ 呼叫中心管理 i# L3 `8 v) m# Y: V: ?) E# h" `! | 好资料,再次谢谢分享!
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发表于 2010-1-10 11:16:00 |只看该作者

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已下载,谢谢
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发表于 2010-1-11 10:17:00 |只看该作者

回复:弗布克1+1管理工具箱系列-客户管理规范化管理工具箱

学习学习 谢谢先

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xiexie fenxiao
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发表于 2011-7-25 09:11:17 |只看该作者
北京邮电大的系列教材基本齐了
马上要赢,要赢不要输。
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发表于 2011-7-26 20:30:01 |只看该作者
真是好心人呀,谢谢
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