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标题:
品质部绩效考核标准要怎么做
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作者:
深渊1
时间:
2008-9-2 15:12
标题:
品质部绩效考核标准要怎么做
公司刚刚成立了一个品质部，要做一套考核标准，请哪位大侠指点一下
作者:
平台网络系统
时间:
2008-9-2 15:46
标题:
回复：品质部绩效考核标准要怎么做
在考核之前你应该把公司的实际情况结合起来!
/ Q* D2 ~4 w2 w# j. d( K1 L
其次把岗位说明书摆出来,没有的话把岗位职责分析出来!
6 |0 b( a, i' i
再次选择什么样的考核方法,即合适的数学模型!
作者:
深渊1
时间:
2008-9-2 16:02
标题:
回复：品质部绩效考核标准要怎么做
岗位职责现在还没有呢？这个部门才成立２个月．
作者:
平台网络系统
时间:
2008-9-2 16:07
标题:
回复：品质部绩效考核标准要怎么做
那么你先不是要赶着怎么制作绩效考核,而是先怎么让这个部门良好的运转和存在,而且刚成立的部门,部门职责权限可能都比较模糊,所以我的建议是让这个部门先度过一个试用期!
作者:
tj00100
时间:
2008-9-2 22:06
标题:
回复：品质部绩效考核标准要怎么做
楼上正解，呵呵。
! l; J+ i1 S% W6 Z/ p* t0 E; S
看部门名称叫做品质部，大概是制造业，而且定位不高，实在要设标准的话。简单列几个可供选择的：
8 b9 ?) L* L* P3 a; W9 ^
财务层面：
+ {( R* }, f5 m; ]+ ]( c. }
部门费用预算控制率；
3 }( V2 y& ?# ~: _0 `- b
质量成本占总产值比例（如果公司没有质量会计，这个就比较难做）
5 F1 A$ Z9 h0 Z0 `7 V4 g7 Y
客户层面：
) n- C; T5 C4 O& V1 S8 r
退货率
1 N6 L( w; Q5 l
内/外部投诉次数
+ ^+ |5 S' |# b% J# D) v
合格供应商评审综合指数
/ @! R) P/ K) t: n: r9 s
内部流程层面
6 F5 p. L0 w/ A5 ^$ N# E- u( O
制程重大质量事故次数
( n: R5 }) ] O. ]
响应速率
8 w/ p/ z# m9 d# \4 h
学习与成长层面
9 E5 o+ J: W, U) G
直通率
* o3 t8 D2 z1 _4 f/ i9 V7 W' P
误检、误判次数
a9 u9 C. W9 u# Y, ~1 ^. X
. R& \) A0 D5 }- G8 `
具体还是要像楼上讲的，把职责理清，把流程整明白，然后才好设计考核指标 。
作者:
深渊1
时间:
2008-9-3 11:47
标题:
回复：品质部绩效考核标准要怎么做
谢谢，各位！
作者:
JINGGONGZHUZAO
时间:
2008-9-3 13:51
标题:
回复：品质部绩效考核标准要怎么做
当然要与质量联系在一起。可以从资金索赔率、校验合格率等质量指标考虑
作者:
中兴财
时间:
2008-9-3 15:08
标题:
回复：品质部绩效考核标准要怎么做
我在这也跟楼上的高人学习了
作者:
moonduke
时间:
2008-9-4 14:54
标题:
回复：品质部绩效考核标准要怎么做
都是高人啊，学习学习了
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