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标题: HR与HR的面试PK战 [打印本页]

作者: 章鱼哥 时间: 2008-10-15 10:34
标题: HR与HR的面试PK战
背景　　应聘职位：人力资源主管(主要负责招聘、培训协调) 　　姓名王新民　　学校某某大学　　专业理工化学专业　　工作经历某外资化学生物公司人力资源专员四年经验　　工作年限三年人力资源助理经验一年人力资源专员经验　　[b]面试第一线：[/b] 　　招聘方：首先还是请你先介绍一下个人情况吧，也让我们有初步的了解。　　(面试必问题，所以要事先有所准备。) 　　应聘者：我四年前毕业于某某大学的化学专业，毕业后就参加某某化学生物公司担任人力资源助理，主要工作就是协助人力资源经理进行一些人力资源管理方面的统筹管理工作，包括每月薪酬的管理考勤管理、常规的正式人员和临时人员招聘、解聘、每年不定的和定期进行的绩效评估的管理、培训的调查安排和协调等。去年我被提升为人力资源专员，相比同期加入公司的毕业生，我是晋升最快的一个。

作者: 章鱼哥 时间: 2008-10-15 10:36
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(以在原公司获得的认同来表明自己的工作能力)现在为了职业发展的更好，发展空间更大。因为在网上看到归公司的招聘信息，前来应聘贵公司的人力资源主管职位。　　招聘方：你能介绍一下你现在所在的公司吗？是一个什么样规模、什么样性质的公司呢？　　应聘者：是一家中美合资公司，目前在华人数有260余人，总部设在北京，在上海和天津各有一个代表处。　　招聘方：既然你现在所在的公司看起来很认可你，而且你也得到了比较快的晋升，为什么你仍然希望换一份工作呢？　　应聘者：关键在于我个人职业发展的瓶颈，以后发展的空间不是很大。　　(可让面试的HR感到你有很强的上进心。) 　　首先，目前的工作对于我个人学习和专业能力的提高有制约，成了一个瓶颈。正如我刚才所提及的那样，我们公司在国内规模属于中等规模的企业。这就决定了更多的人力资源管理工作会一直停留在基础工作的层面上，有可能不及大型企业那样可以给人力资源管理者更多的学习和发展空间，许多战略性的人力资源工作，诸如组织结构的调整、企业文化的建设和培养训练，这些都只有在大规模的企业才能够发挥得出来。现在我的情况好像不适用。

作者: 章鱼哥 时间: 2008-10-15 10:40
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其次，我的职业晋升也遭遇瓶颈这样一个阶段。虽然我在现在的公司与同期进公司的人相比第一个获得了晋升机会，但是再向上发展的机会不是很大，可以说是非常渺茫，因为公司人力资源部门的结构比较平行，目前我的上一级就是人力资源经理，而公司对于人力资源经理的要求是至少10年以上工作经验，并且需要有世界500强企业的管理经验。　　贵公司的职位对于我来说，无论从专业能力的提高还是个人职业发展的提高都是必需的，因此我非常希望能够获得这个职位。　　招聘方：日常工作覆盖了人力资源管理的方方面面，你本人对什么方面比较感兴趣？　　应聘者：比较而言，我更喜欢招聘管理工作。　　(喜欢在这里的意思就是你工作中出成绩的那个工作，至于是否真的喜欢那就无需多虑了。招聘者要看的是你在工作中的成绩他不会在乎你对这个工作的感受如何。) 　　招聘是一项非常有意思的工作。首先，作为人力资源部门的成员，去帮助职能部门招聘，必须了解相关职能部门工作的内容，了解这些工作所需要的关键技能是什么，最可能产生工作压力的地方是那里，这就是一项挑战。其次，我认为设计好的招聘流程也是很重要的，针对职场新人、有经验人士和企业高级管理层的招聘方式和渠道都是大不相同的。再次，面试是了解一个人最直接的方式，要挖出一个人内心深处的想法有时是很不容易的，所以我常常针对求职者的问题一追到底，确保自己所了解的事实是经得起推敲的。了解应聘者的真实想法和能力。

作者: 章鱼哥 时间: 2008-10-15 10:50
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招聘方：目前你们针对不同工作经验的人员的员工招聘的渠道是怎样的？　　应聘者：总体而言，可以分为校园招聘、社会招聘和机构招聘三个渠道。每年我们会定期去4个定点的高校招聘应届毕业生，这项招聘计划是由我们自己策划的，不需要任何外部机构。每年我们都会对选拔方式进行一定的调整，争取不是年年重复，原则上会结合笔试、面试和小组讨论等不同形式。社会招聘是指我们定期在招聘网站上发布一些广告进行招聘。目前级别在专员和主管之间的职位都是通过这一形式进行招聘的，选拔方式仍以面试为主。而针对经理以上级别的高级管理人员，我们一般通过专业招聘机构来进行招聘，通过他们把关，进行相关资料调查和能力测试，而选拔方式同样以面试为主。　　招聘方：是否举一个具体的例子来说明在制定招聘计划中遇到的困难？你是如何解决的？　　应聘者：校园招聘一直是我们比较重视的项目。因为我们所在的行业在国内相关企业并不是很多，所以我们必须要培养自己的人才。怎样衡量和评估毕业生的能力是我们所遇到的最大的难题。因为对于有经验的人士而言，我们最主要的评估基础是经验，但是学生并没有这项标准。于是，我首先向各个职能部门的经理了解一下他们的期望，什么是他们最需要一个毕业生所具备的能力要求，什么是前几期毕业生存的技能差距。根据经验和各部门的要求，我总结了若干条考核毕业生能力素质要求，并基于这些要求设计招聘计划。另外，针对毕业生不具备实际工作经验，难以反映工作中的能力表现的情况，我特别安排了一轮选拔方式，方式就是小组讨论，在讨论中穿插以公司实际工作为背景的案例，观察他们的实际表现情况，这样可以的准确评估他们的潜力。

作者: 章鱼哥 时间: 2008-10-15 10:52
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(时刻记得让面试者知道你在工作中都做了些什么给公司带来了什么。) 　　招聘方：你刚才提及自己相比于同期加入公司的应届毕业生是晋升最快的一个，你觉得是什么让你与众不同？　　(自我评价不宜过长，毕竟现在是要别人对你做出评价的时候。简单而结合实际的自我评价最适合HR对你的期望。) 　　应聘者：我认为最重要的是我的态度吧。经常有人对我说：态度决定一切。如果没有积极主动地完成工作的态度，什么样的能力都是空谈。另外，是我以目标为导向的意识。事实上，人力资源是一个很难衡量短期成果的工作，因此，任何工作都以目标为导向是人力资源管理者必须具备的重要素质。有了明确的目标，才能使自己的工作有效地服务于企业战略。实现产值的最大化。

作者: 章鱼哥 时间: 2008-10-15 10:52
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招聘方：是否能谈谈你对自己未来几年的规划？　　(职业规划问题也是HR面试中必问的一个。回答时都记得那句“不想当将军的士兵不是好士兵”，但是如果只想当将军那么往往是你连做士兵的机会都没有了。总之回答要切合实际，不可太过狂傲也不要让面是这觉的你不思进取。) 　　应聘者：目前我希望可以在世界500强企业获得人力资源主管的职位2~3年之内能够用优秀的工作表现能够获得升职为人力资源经理的机会。在这样的基础上，我会根据个人的发展机会调整自己的方向。争取更大的发展空间。　　招聘方：时间差不多了，那你有什么问题想提出的吗？具体可以和另外的人员谈。我们大约在1周之内给你答复。感谢你能来参加面试。　　应聘者：好的，谢谢您在百忙之中抽出时间给我面试。

作者: 面对HR 时间: 2008-10-15 11:28
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佩服，佩服应聘者的能力和自信。

作者: pikki_julia 时间: 2008-10-15 13:17
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佩服佩服!

作者: HR十年 时间: 2008-10-15 19:47
标题: 回复：HR与HR的面试PK战
总体评价流程基本合理,双方的专业HR水平不错,如果在细节上更细节一点就更好了1 如: [color=blue] 是否举一个具体的例子来说明在制定招聘计划中遇到的困难？你是如何解决的？[/color] 这是一个典型的行为面试法的问题,回答者主要以校园招聘的案例分析来描述,STAR是不全面的,如果具体以一次校园招聘的计划、实施、结果来描述是不是会好一些： 200*年，我成功组织了一次校校园招聘 1。准备工作：我首先向各个职能部门的经理了解一下他们的期望，什么是他们最需要一个毕业生所具备的能力要求，什么是前几期毕业生存的技能差距。根据经验和各部门的要求，我总结了若干条考核毕业生能力素质要求，做成了各部门的毕业生能力素质要求的主维度是什么？例：研发技术毕业生能力素质要求的主维度是能力素质要求的主维度是什么？技术类专业能力主维度行为描述好奇心对新的事物采取开放的心态，希望比较深入地了解事物；  喜欢提出问题，利用一切可能的机会获取对解决问题有帮助的信息；喜欢动手操作、钻研、探索。概念思考从分散的信息中进行理性的思考，看出他们的联系，找到事物背后隐藏的规律和模式。专业成长对技术类专业具备浓厚兴趣；对提高技术能力和专业知识有强烈的渴望；  追求个人技术和专业修养方面的进步，实现优质标准。另外，我还根据各部门的要求作成了共同的能力素质要求的主维度是什么？例：有效沟通换位思考仔细倾听，设身处地考虑他人的立场和利益，具有同理心。主动沟通主动与他人交流信息、想法，体现出较强的沟通意愿。说服能力清晰地描述事实、表达观点，具备较强的表达能力；  有效说服他人、推动沟通与小组内的互动，展现出较高的沟通技巧。 2。设计招聘计划：面试官的安排简历如何筛选（成绩、专业、性别、相关证书要求）笔试题目的准备行为面试法的关键要数无领导小组题目的准备综述评议就业协议书的签订等 3。实施招聘计划：招聘实际上的做法进行描述 4。招聘结果的总结如果按上述流程讲述给主考官听，就是一个完整的STAR记录了

作者: HR十年 时间: 2008-10-15 20:04
标题: 回复：HR与HR的面试PK战
招聘方：是否能谈谈你对自己未来几年的规划？目前我希望可以在世界500强企业获得人力资源主管的职位2~3年之内能够用优秀的工作表现能够获得升职为人力资源经理的机会。在这样的基础上，我会根据个人的发展机会调整自己的方向。争取更大的发展空间。回答者如果把你如何去实现的行动计划加进去说服力会好一些

作者: 素衣朱绣 时间: 2008-10-15 21:34
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做hr，是需要很高水平的

作者: 112426 时间: 2008-10-16 09:58
标题: 回复：HR与HR的面试PK战
我总是对自己缺乏必要的自信，郁闷阿~~

作者: charson 时间: 2008-10-16 16:13
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十年兄的评论也同样精彩

作者: 中兴财 时间: 2008-10-16 16:42
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谢谢你的分享

作者: 风中流转 时间: 2008-10-16 17:23
标题: 回复：HR与HR的面试PK战
主要还是要自信和专业。

作者: starway 时间: 2008-10-17 10:11
标题: 回复：HR与HR的面试PK战
总体较全面，但不够深入，具体案例判断没有。

作者: 我爱么么茶 时间: 2008-10-17 11:10
标题: 回复: HR与HR的面试PK战
向楼主学习不同性质的企业对于人资的挑战很大

作者: zengxiaojun515 时间: 2008-10-17 13:34
标题: 回复：HR与HR的面试PK战
我毕业两年了，一直充实招聘工作，1年基层岗位招聘经营，1年中高层管理招聘经验。面试过程中一直是行为面试法和漏斗提问法结合。任何一个行为面试都需要时一个完整的STAR。如果一个问题没有问出S，就要用漏斗的技巧一直T下去，直到拿到真正的T。这样面试的信度才高！

作者: lsolso 时间: 2008-10-17 14:20
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具有实战性，不错

作者: 变迁无痕 时间: 2008-10-17 14:57
标题: 回复: HR与HR的面试PK战
太精彩了，值得学习

作者: 变迁无痕 时间: 2008-10-17 14:57
标题: 回复：HR与HR的面试PK战
就是格式麻烦

作者: 傅瑞强 时间: 2008-10-18 08:57
标题: 回复：HR与HR的面试PK战
总体的面试流程是中规中矩的,如果是资深的人事总监面试,他会问一些实战性的问题,具体到某个案例：如：公司的绩效管理的实施流程是什么？你所遇到的最大的阻力是什么？你是怎么处理的？

作者: visius 时间: 2008-10-18 14:58
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楼主，这是你个人的亲身经历吗？

作者: 骑猪嗷嗷飞 时间: 2008-10-20 10:44
标题: 回复：HR与HR的面试PK战
呵呵!STAR，知行合一啊！

作者: slb1982 时间: 2008-10-20 19:23
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非常不错的一次面试解析，学习！！

作者: gaoyuan8912 时间: 2008-10-21 13:09
标题: 回复：HR与HR的面试PK战
呵呵换工作的时候参考下

作者: hrm-1 时间: 2008-10-21 22:39
标题: 回复：HR与HR的面试PK战
佩服佩服

作者: 小的天使 时间: 2008-10-22 00:03
标题: 回复 1F 章鱼哥的帖子
中国混凝土人力资源网 [url]http://www.concretehr.com[/url]

作者: jy.wei 时间: 2008-10-22 11:10
标题: 回复：HR与HR的面试PK战
HR十年回复非常精彩，佩服

作者: 东篱先生 时间: 2008-10-22 12:45
标题: 回复：HR与HR的面试PK战
专业强不代表一切,做为一名HR工作者,有时修养也很重要.

作者: HR十年 时间: 2008-10-22 21:54
标题: 回复: HR与HR的面试PK战
[quote] 原帖由 [b]jy.wei[/b] 于 2008-10-22 11:10:00 发表 HR十年回复非常精彩，佩服 [/quote] 谢谢!学海无涯! 因为我面试时经常使用行为面试法(STAR情形、任务、行为、结果)，谈谈自己的一些体会。其实它与我们常用的PDCA管理方法一样。共同学习！共同进步！积累实战经验是非常宝贵的！

作者: 善爱悠悠 时间: 2008-10-23 01:00
标题: 回复: HR与HR的面试PK战
厉害，要是我可能做不到这么应答如流

作者: 狮子哥 时间: 2008-11-6 13:25
标题: 回复：HR与HR的面试PK战
赞同HR10年的观点，细节化的案例更具有说服力。

作者: Emilyzhang 时间: 2008-11-6 14:44
标题: 回复：HR与HR的面试PK战
学习中:Z :Z :Z

作者: Emilyzhang 时间: 2008-11-6 14:47
标题: 回复: HR与HR的面试PK战
好的，谢谢，学习中

作者: 爱美的宝宝 时间: 2008-11-7 10:51
标题: 回复：HR与HR的面试PK战
非常有用

作者: pplotus 时间: 2008-11-7 11:10
标题: 回复：HR与HR的面试PK战
p:D :strong: :share:

作者: 水觅·清知 时间: 2008-11-9 22:49
标题: 回复：HR与HR的面试PK战
陈述性面试倾向严重，建议加入情境性面试可能会收到更好的效果。

作者: ym83100 时间: 2008-11-11 21:57
标题: 回复: HR与HR的面试PK战
HR与HR的对战中，由于应聘方清楚一般的面试流程和提问的问题，是有备而来的，因而用常规的面试提问法是不容易真实的了解到应聘者的真实的素质。如个人品质等，通过这样的简单提问是不能够体现出来的，如果能做些相关的心理测试就会好点。但如果应聘者对心理测试熟悉的话，也不能有效的测量出来。请问对于个人的品质方面，各位仁兄是如何测量的，请多指教！

作者: 晨雾1320 时间: 2008-11-12 08:51
标题: 回复：HR与HR的面试PK战
很值得借鉴和参考哦……

作者: 鹭缘 时间: 2008-11-12 08:56
标题: 回复：HR与HR的面试PK战
心态是非常重要！

作者: Emilyzhang 时间: 2008-11-21 15:19
标题: 回复：HR与HR的面试PK战
:D :D :D :D

作者: gufeng_1028 时间: 2008-11-22 20:25
标题: 回复：HR与HR的面试PK战
问与答的双方确实不错，不过面试的过程中还是缺少一些追根问底的过程，如： 1、在第一个问题里面提及到了候选人的工作内容，人选也已经做了回答，但是他的回答是涵盖了人力资源的很多模块，没有针对性，其实可以追问以下在这些模块里面哪个是最熟悉的，操作最多的，并详细了解他最熟悉模块的熟练程度； 2、在了解个人兴趣的时候，说对招聘比较感兴趣并说明了原因，但他说的仅仅是招聘工作的一部分，还有很多环节，比如计划、组织等等方面还应该详细询问； 3、招聘渠道方面，人选的回答是社会、校园、机构等渠道，这里面也有疑问：首先，校园招聘中说提及的是“我们来完成的”那么他在里面具体担任什么样子的工作？具体如何操作的？这些问题都是考官应该详细了解的其次，社会招聘提及了网站，但是都是那些网站，考官并没有追问，其实不同的网站招聘的对象是不一样的，效果也大相径庭，那么没有问及网站的应用方式和具体招聘对象，也是考官遗漏的地方；再次，机构渠道指的是什么呢？并没有问及，是猎头还是代理招聘的方式呢？不得而知那么在渠道了解这个问题上面来看，应该说并没有得到很好的答案，也没有办法判断人选对渠道的了解程度； 4、提问工作中遇到的困难，这个是面试时候经常提出的问题，可以考察人选的创新、应变、承受压力等方面的能力，不过这个考官得到的结果也并不是很全面，原因在于：首先，一个回答是在校园招聘的时候要先跟各部门经理确定需求，其实作为HR来说，这个并不是太复杂的问题，因为你出去招聘势必要征求用人部门的建议，但是不能由用人部门提出考核的角度（这点是有问题的），其次，这些工作是作为招聘测评的一个依据，而人选说是作为招聘计划的依据，这个回答也是有疑问的再次，小组讨论也是招聘毕业生常用的一种方式，把学生放在一定的场景里面，看他们的表现和反映，但是人选提及的是用公司的实际案例作为背景，我觉得这点欠妥当，因为学生本身并没有经历过公司的运作，这样的方式是很难考量的，最好还是应该多用学校里面熟悉的场景作为背景，这样对所有的考生才是公平的。 5、职业规划也是面试中经常用的，但是这里面也有问题，人选原来是做专员的，而且从沟通过程中应该可以判断，他应聘的这家公司的规模应该大于其原来的公司，那么在2-3年内做到经理应该是不现实的，各位都知道从专员到经理最少要经理4年左右的时间，那么从一个规模小的企业到大的企业，有这样的晋升机会是不会很大的，可以说这个人选很有志向，但是有点好高骛远。综上所述，面试的过程能够从各个纬度进行提问，但是都缺乏深入的了解，所以这个面试的过程并不是一个成功的过程！！

作者: HR十年 时间: 2008-11-22 20:55
标题: 回复 44F 的帖子
gufeng_1028 看来是一个很专业的招聘能手,对追问式STAR面试方法用到熟能生巧

作者: gufeng_1028 时间: 2008-11-22 21:18
标题: 回复：HR与HR的面试PK战
呵呵，谢谢！！只是一点点的见解！！其实这里面只是提及在专业能力上面的测评，就已经是有很多的漏洞了！！如果这名人选应聘的是主管，那么在领导力方面根本就没有提及。所以我说这个面试是很难判断这名候选人是否可以用的！

作者: jackysxf 时间: 2008-11-25 11:05
标题: 回复：HR与HR的面试PK战
很好的学习材料，看来下次要是跳槽更多了些选择和胜算啊！

作者: 痛苦的工作 时间: 2008-11-26 15:59
标题: 回复：HR与HR的面试PK战
哥们的思维能里太强了，说的太好了

作者: liwanxun 时间: 2008-11-26 16:08
标题: 回复：HR与HR的面试PK战
强手对持感觉真不错，个人感觉那个ＨＲ应该可以应聘成功吧．

作者: ｜祭酒｜ 时间: 2008-11-27 16:45
标题: 回复：HR与HR的面试PK战
HR 10年鼓掌》《》《》》《》

作者: danen5525 时间: 2008-11-27 18:58
标题: 回复：HR与HR的面试PK战
学习一下,自己也要加强应变能力!

作者: danen5525 时间: 2008-11-27 19:01
标题: 回复：HR与HR的面试PK战
学习一下,自己也要加强应变能力!

作者: 幻乐因子 时间: 2008-12-2 14:21
标题: 回复：HR与HR的面试PK战
很有参考价值！！:Z

作者: zengxiaojun515 时间: 2008-12-3 08:46
标题: 回复：HR与HR的面试PK战
不错，不错！

作者: okissmm 时间: 2008-12-25 15:29
标题: 回复：HR与HR的面试PK战
怎么收藏起来？可以作为案例分析！！

作者: 微凉。 时间: 2008-12-27 16:19
标题: 回复: HR与HR的面试PK战
呵呵，过完年正好要换工作，可以参考。

作者: 赵耶稣 时间: 2013-6-16 21:47
醍醐灌顶了，好贴必须顶

作者: 勤奋的乖小猪 时间: 2013-6-18 22:50
回答得挺好的。就是需要有自信和气场，才能将自身原有的经验和能力更好地展示出来

作者: cbaabc 时间: 2013-6-19 14:19
比较赞同十年和GUFENG的观点。。
细节上还没有很好的深究，看起来还是泛泛而谈。。

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