中人网
标题:
培训体系规划：（1） 一个外企培训总监的自白（中）继续
[打印本页]
作者:
为伊倾狂
时间:
2008-10-29 10:00
标题:
培训体系规划：（1） 一个外企培训总监的自白（中）继续
[b][font=Times New Roman]2[/font][/b][b][font=宋体]。一定要基于能力素质模型去建立培训体系[/font][/b]
5 |) X! w7 x: U: k$ \- l l
[font=Times New Roman][/font]
* ~; D2 y c7 b+ k4 N" N' u
[font=宋体]许多人似乎对能力素质模型着了迷，言必谈能力素质模型、胜任能力，在各类关于培训的出版物中，如果不提能力素质模型，似乎就无法做培训了。所以，当我在中人网做公开课、提到培训体系中的课程体系部分不一定必须从能力素质模型入手时，很多人感到不理解。[/font]
" ], e! f( N6 J
[font=Times New Roman][/font]
% R4 A" \3 e- _. B: [
[font=宋体]我们看一下多数中国企业培训的发展轨迹，就可以得到一个非常明确的结论：真正先建能力素质模型、然后基于能力素质模型设计课程再做培训的企业凤毛麟角。当然，先建能力素质模型、参考能力模型实施培训的不少———其中不少是咨询公司的噱头，培训实施的课程真正密切结合能力模型的有，但不多。[/font]
2 \( v. `# M0 I& D. n$ I4 C9 h7 V
[font=Times New Roman][/font]
) b' h9 ^* L! O: ~( K3 b
[font=宋体]真实的情况是这样的，即便是在外企中，建立一个完全覆盖大多数岗位的能力素质模型，也不是一件非常容易的事情。在中国经营的外企，也不是每家企业都是先建立能力素质模型才去开展培训的。[/font]
# V3 X- p- Y6 t9 i
[font=Times New Roman][/font]
! W% u: A M5 b- @9 _3 H
[font=宋体]为什么呢？从两个方面，我们不难得到结论。[/font]
* G- q! N7 |: D
[font=Times New Roman][/font]
# e3 o1 E* q+ f' i# W
[font=宋体]第一，大部分的企业，都是从课程的实施、增加来逐渐完善课程体系的；[/font]
9 g1 b ?8 V0 M. n
[font=宋体]第二，目前培训的主要力量主要来自于外部，越是名气高的讲师，越不愿意从事客户化定制课程（除非企业掏钱），课程与能力模型的匹配性会存在问题；[/font]
$ c2 z& v9 m1 a' u+ p( e0 Z
[font=宋体]第三，能力素质模型建立的专业性值得商榷。[/font]
6 u+ H( r1 S: L3 N0 q
[font=Times New Roman][/font]
& \; d! l. e8 P
[font=宋体]多数的中国企业，组织变动、岗位变更、职能变换、流程更迭这样的情况在发展历程中经常出现，但是培训依然在做，课程也是一个课程接着一个课程去上，人员的能力同样也在增长。甚至于，在某些行业，国内企业的人员创造性解决问题的能力，远远超过了外企的同职级人员。为什么会出现这样的情况？所谓的跨国企业，有这么多年成功的经营管理模式，职员只需要遵从这些固定模式，就可以将工作做好，我们很容易将这些关键要素列出一个等式：品牌影响力[/font][font=Times New Roman]+[/font][font=宋体]固化流程[/font][font=Times New Roman]+[/font][font=宋体]基于流程的工作标准[/font][font=Times New Roman]+[/font][font=宋体]技巧[/font][font=Times New Roman]=[/font][font=宋体]成绩，显然，外企的规范性对这些人员来说非常容易形成固化思维；对于多数在摸着石头过河的国内企业，寻找生意的时机、创造性解决问题的能力通常会比那些依赖于品牌、流程、标准工作的外企人员更有优势。[/font]
- j5 _5 t7 b) R) y1 x7 G$ z6 p3 y
[font=Times New Roman][/font]
( f( U' I6 r* B
[font=宋体]由此可见，即便是同样的课程，例如，中层经理人的通用管理技能（[/font][font=Times New Roman]MTP[/font][font=宋体]），对于不同的对象实施，侧重点是不同的，但是，从外部聘请的讲师，又有多少是愿意去为客户做个性化设计呢？[/font]
0 r/ ?! C# n7 [: Q5 e+ c# A* y
[font=Times New Roman][/font]
7 Y% s5 _$ t" C
[font=宋体]所以，基于能力模型去设计培训课程体系是非常正确的做法，但一定会有一个适用范围：员工人数少、岗位职责变动频繁、培训预算低、个性化需求不显著的企业显然不适合采取这种方式来建立课程体系。而从课程入手，反向建立能力模型，也是一种过渡性的做法——虽然基于这样的方式建立的能力模型不一定严谨，但至少，课程中的内容在定例化之后会有一个逐渐完善的过程。[/font]
0 d5 W, W3 e+ G6 N
[font=Times New Roman][/font]
8 I3 c( c' F& W4 U( {1 O
[font=宋体]如果延伸开，我们还会发现一个非常有意思的现象：按理说，能力模型属于奢侈品，理应从中高层管理者开始，这也与许多本土企业中首先从这类人群开始培训的现实情况相吻合，那应该是中高级管理者的课程体系更加系统、科学才对，但是实际情况是，无论是中国本土企业，还是在中国经营的外资企业，都达不到这个水平。结合能力素质模型建立的，反而是先从基层人力建立的培训课程体系，更加细化。[/font]
3 w4 X8 l( p! p) p B! ?
[font=Times New Roman][/font]
. w+ ]( i; y0 ]8 v: o
[font=宋体]基于能力素质模型开展培训固然好，但必然有这么几个问题是企业必须考虑的：[/font]
1 r. L5 B; V7 Y- t9 s b, h0 s
[font=宋体]（[/font][font=Times New Roman]1[/font][font=宋体]）岗位、职责、技能的稳定性[/font]
- \+ g& [/ \& L
[font=宋体]（[/font][font=Times New Roman]2[/font][font=宋体]）建立在能力模型对应的某一类岗位或职责履行的基数必须足够大[/font]
! Y6 m- S! w/ b& X. k( P5 b
[font=宋体]（[/font][font=Times New Roman]3[/font][font=宋体]）建立能力模型，课程需要对应开发，授课讲师也需要寻找，目前的培训市场中，是否真正可以做到？[/font]
2 V& K1 a1 k7 z% V. e; E) ^
[font=Times New Roman][/font]
7 q6 B: y9 r2 G) I! H1 n
[font=宋体]当然，现在的能力模型也做了改善，不仅仅限于工作的角色模型设计，也可以基于职责所需要的技能簇群来设计，即不同的岗位如果存在类似的技能需求，则基于该技能来设计能力模型，再分配给各岗位对应使用。这个话题与我们今天分享的内容不同，所以，暂不多谈。[/font]
作者:
中兴财
时间:
2008-10-29 16:27
标题:
回复：培训体系规划：（1） 一个外企培训总监的自白（中）继续
谢谢你的分享
作者:
中兴财
时间:
2008-10-29 17:22
标题:
回复：培训体系规划：（1） 一个外企培训总监的自白（中）继续
谢谢你的分享
作者:
柯冷
时间:
2008-10-29 17:49
标题:
回复：培训体系规划：（1） 一个外企培训总监的自白（中）继续
没搞错，只有中，上哪？
作者:
liangzhu998
时间:
2008-10-29 21:30
标题:
回复：培训体系规划：（1） 一个外企培训总监的自白（中）继续
中在上面呢，你没看见啊？？？
作者:
yszsq
时间:
2008-10-30 10:56
标题:
回复：培训体系规划：（1） 一个外企培训总监的自白（中）继续
谢谢楼主的分享！！！！
作者:
shineshow
时间:
2008-10-30 11:50
标题:
回复：培训体系规划：（1） 一个外企培训总监的自白（中）继续
谢谢!不错的文章
作者:
轻寒如风
时间:
2008-10-30 12:36
标题:
回复：培训体系规划：（1） 一个外企培训总监的自白（中）继续
请问上呢？我也没看见！
作者:
zhaoyang911
时间:
2008-10-30 14:30
标题:
回复：培训体系规划：（1） 一个外企培训总监的自白（中）继续
非常棒，但怎么沒有上？
作者:
水自柔
时间:
2008-10-30 20:15
标题:
回复：培训体系规划：（1） 一个外企培训总监的自白（中）继续
基于能力素质模型开展培训真的那么难么？？ :~ 我正对这个比较感兴趣ING。。。。 :L
' u0 a: P0 l" g. `2 P
. ~2 i% i) _, X( T; U- V, R
其实，在职位上的人基本符合能力素质模型的了，只不过，要进行补充的话，确实需要很大一笔花费。。。。 如果，企业有自己的大学或培训机构就不会太难了。。。。。:(
作者:
小林555
时间:
2008-10-30 21:55
标题:
回复：培训体系规划：（1） 一个外企培训总监的自白（中）继续
胜任力模型不容易建啊。
作者:
zhangmeimei
时间:
2008-10-31 12:54
标题:
回复：培训体系规划：（1） 一个外企培训总监的自白（中）继续
Thanks very much....
作者:
zhangmeimei
时间:
2008-10-31 13:05
标题:
回复：培训体系规划：（1） 一个外企培训总监的自白（中）继续
有点意思。谢谢楼主。
作者:
润丰化工
时间:
2008-10-31 16:38
标题:
回复：培训体系规划：（1） 一个外企培训总监的自白（中）继续
非常感谢分享
作者:
惜恋
时间:
2008-11-2 15:56
标题:
回复：培训体系规划：（1） 一个外企培训总监的自白（中）继续
感谢分享，上 去哪儿了？
作者:
善爱悠悠
时间:
2008-11-2 22:28
标题:
回复: 培训体系规划：（1） 一个外企培训总监的自白（中）继续
好，我也想看全，什么时候汇总一下就好了。
作者:
shjob
时间:
2008-11-3 09:18
标题:
回复：培训体系规划：（1） 一个外企培训总监的自白（中）继续
非常棒:D :D :D
作者:
weakshaw
时间:
2008-11-3 13:07
标题:
回复：培训体系规划：（1） 一个外企培训总监的自白（中）继续
谢谢分享。
作者:
glensu88
时间:
2008-11-3 13:09
提示:
作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者:
阿羽
时间:
2008-11-3 17:34
标题:
回复：培训体系规划：（1） 一个外企培训总监的自白（中）继续
看了楼主的三个帖子。
/ T6 N/ W+ P- K( U! p
说得有道理，
. B( F7 Z& u7 N
但只是说出了一些大多人都知道的基本问题，
J" n4 q( y! E/ `
都是一些理论上的东西，没有多大价值。
/ Q! f+ j1 T3 J5 c6 |! {
期待楼主分享自己的经验。
作者:
sofia_wangyinan
时间:
2008-11-4 12:44
标题:
回复：培训体系规划：（1） 一个外企培训总监的自白（中）继续
没价值的东东就不要放上来了，浪费我们的积分
作者:
jy.wei
时间:
2008-11-4 16:28
标题:
回复：培训体系规划：（1） 一个外企培训总监的自白（中）继续
谢谢分享
3 ~& W& j( n6 a3 }% S
作者:
爱美的宝宝
时间:
2008-11-5 16:48
标题:
回复：培训体系规划：（1） 一个外企培训总监的自白（中）继续
建立素质模型工程浩大，但是很难实施，毕竟素质是很抽象的东西，不同的人有不同的理解，很难统一衡量
作者:
不说抱歉
时间:
2008-11-5 20:55
标题:
回复：培训体系规划：（1） 一个外企培训总监的自白（中）继续
多谢分享
作者:
jhzhuzy
时间:
2008-11-7 17:51
标题:
回复：培训体系规划：（1） 一个外企培训总监的自白（中）继续
建立能力素质模型，与员工的实际水平比对，缺什么补什么，听起来简单，可真的做起来就很困难了
作者:
jhzhuzy
时间:
2008-11-10 13:05
标题:
回复：培训体系规划：（1） 一个外企培训总监的自白（中）继续
拜读了，十分感谢
作者:
CC007
时间:
2008-11-13 19:08
标题:
回复：培训体系规划：（1） 一个外企培训总监的自白（中）继续
恩，非常好的分享和经验，看到了问题的实质所在。
作者:
剑指秦关
时间:
2008-11-17 13:18
标题:
回复：培训体系规划：（1） 一个外企培训总监的自白（中）继续
学习了．好像还应该有续文啊？
作者:
遇见未知的自己
时间:
2008-11-23 15:56
标题:
回复：培训体系规划：（1） 一个外企培训总监的自白（中）继续
现在真的觉得很难~一直都是从事招聘工作的，现在培训这一块也要抓起来了，真的很没有头绪呀~~~
作者:
loverss
时间:
2008-11-24 21:01
标题:
回复：培训体系规划：（1） 一个外企培训总监的自白（中）继续
的确这是理想的情况，现实要参考方法论
作者:
风雨一一
时间:
2008-11-26 10:28
标题:
回复：培训体系规划：（1） 一个外企培训总监的自白（中）继续
谢谢分享！
作者:
Fiona0225
时间:
2008-11-27 15:43
标题:
回复：培训体系规划：（1） 一个外企培训总监的自白（中）继续
谢谢分享
作者:
托马斯国际
时间:
2008-11-28 15:25
标题:
回复：培训体系规划：（1） 一个外企培训总监的自白（中）继续
关于素质类别的培训，别的公司有多少我不知道，但是我们公司的是百分百的使用的根据学员的情况进行的。
作者:
phoebe_luo
时间:
2008-11-28 17:49
标题:
回复 20F 阿羽 的帖子
有些东西还是要靠自己不断的学习体会啊
作者:
Lori Xu
时间:
2008-12-2 15:13
标题:
回复: 培训体系规划：（1） 一个外企培训总监的自白（中）继续
[quote] 原帖由 [b]为伊倾狂[/b] 于 2008-10-29 10:00:00 发表
. b0 u2 Y+ `) [6 ~! a9 Y2 C; q& f
[b][font=Times New Roman]2[/font][/b][b][font=宋体]。一定要基于能力素质模型去建立培训体系[/font][/b]
+ Q# W- G' r8 Q8 c$ m# A, U
[font=Times New Roman][/font]
0 k$ K7 p& t2 _) ]
————————————————————————————————————————————————
) b0 o! w) I( p6 Y5 b0 G
如果你还在绞尽脑汁谈这个问题，我个人觉得你真是多虑了！
( G* o9 N9 _/ g/ y- V: m
想想看，争论“鸡先，还是蛋先？”的问题，影响了吃鸡蛋的愿望和行动了吗？
% _2 L( V5 H$ z* H9 ?* _2 O0 t2 T9 ~* Q
我也是讲师，我也同时是学员，当我个人学习任何一次课程时，都从未将过去和现在的知识拿出来排个三六九，企业与个人一样，没有好或差的知识这一说，合适的、适用的、有效的就是好的！
, f3 y2 E4 i" X) l( p9 n
& F1 |# v" |" t, E# F' o
作为一名讲师，做自己的思考，走自己的路吧！
作者:
andyzhang2008
时间:
2008-12-9 14:37
标题:
回复 1F 为伊倾狂 的帖子
非常棒的介绍，我们在完善体系，受益良多
作者:
jeffno1
时间:
2008-12-12 13:53
标题:
回复：培训体系规划：（1） 一个外企培训总监的自白（中）继续
我觉得挺有道理，要想做专业，就得高标准、严要求。
作者:
HUTUCHONG
时间:
2008-12-16 19:08
标题:
回复：培训体系规划：（1） 一个外企培训总监的自白（中）继续
说的非常好，基于能力模型建立培训体系是一种理想状态，较适合于已经非常成型、稳定的大型企业，目前国内大多数企业（包括知名品牌企业)都处于发展状态，微观到个体技术岗位职责或许变动较小，但整体上组织设置、岗位职责（特别是管理类岗位）经常都会调整（只是多少不同而已）。岗位职责变化了，所需要的技能必然变动，在此基础上建立的培训体系必然也要改变。但大多数企业自身并没有对这种体系进行因时而变的调整能力，所以原来做出来的体系随着时日适用性越来越差。本人曾经也想过在企业做这方面的体系，最终放弃了。
作者:
张邹
时间:
2008-12-18 15:17
标题:
回复：培训体系规划：（1） 一个外企培训总监的自白（中）继续
赞同，在我公司现在还没推行过
作者:
黑呀
时间:
2008-12-23 20:04
标题:
回复：培训体系规划：（1） 一个外企培训总监的自白（中）继续
呵呵顶:Z :O
作者:
义果
时间:
2011-7-29 16:32
接着在关注
欢迎光临 中人网 (http://bbs.chinahrd.net/)
Powered by Discuz! X2.5