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标题: 带着情绪工作 [打印本页]

作者: gz-yaya 时间: 2002-10-18 12:13
标题: 带着情绪工作
曾经有一段时间，管理界认为员工不应该把情绪带进公司，因为工作场所是一个专业的地方，不应该“感情用事”。不过，现实却让管理学者从本质上领悟到，这样的限制对企业并没有好处。由于情绪受到规范的边框制度的约束，反而使团体的成员走向另一个极端——习惯性防卫，并且放弃激情，以此来保护自己或他人免于因为自身个性的张扬而受窘，或感到威胁。　　美国成功的企业ＨｏｍｅＤｅｐｏｔ公司，曾经提出了一条十分别致的用人策略，即“对企业聘用的经营、管理人员，如在聘用一年内不犯‘合理情绪’，将被企业解聘。”对此，该公司的副总裁斯蒂夫·麦塞纳认为，如果聘用员工不犯一些“合理情绪”，则说明这个人没有创造性，更没有竞争力。一个平庸保守、安份守己的人，是绝对不可能有所建树的。然而最重要的是，一个不“闹”情绪的人，在竞争中丧失的机会要比捕捉到的机会多得多，对企业可能造成的损失将无可估量。这种鼓励带着情绪工作的用人策略，既表现出公司领导敢于承担责任的胸怀，也增加了员工们的工作信心，结果是ＨｏｍｅＤｅｐｏｔ不仅利润增长、股东权益在同行业中领先，士气高昂的情绪更成为公司获得良好业绩的动力。　　企业家现在最爱喊的一个时髦口号是“以人为本”，但“以人为本”最重要的恰恰是尊重人性。为此，许多企业采用理性的激励方式，例如制定业绩成长目标和明确的业绩评估方法，甚至采用为员工设定年度目标责任制等结果导向的模式，作为激励员工的方法。显然，这种激励方式易于定量考评，却无法让员工最大限度地发挥潜能，达到业绩的顶峰。只有再在员工情绪管理上营造良好的氛围，才能以情绪带动潜能，以潜能的发挥创造高效业绩。宏基公司总裁施振荣把自己的创业叫“对人的创造”，他说：“我们要激发有创造力的东西，在管理上一定要合乎人性。”毋容置疑企业与员工之间的关系，除了理性外，还需要感情投入或者是激发员工积极情绪的方式。　　有关管理专家研究指出，卓越的企业虽然各有不同的管理方式但他们的管理哲学却有着本质上的共通点，这些企业坚信每位员工的表现是企业成败的关键。事实证明，今天的企业，唯有成功激发员工的工作热情，才能激发员工不断突破与成长。有Ｎ种激发员工情绪的方式，都将是可以维持员工自我实现与企业成就两者间动态稳定的“均衡”定理。我们认为，没有情绪的企业，是平庸的企业；拒绝情绪的企业，是悲哀的企业；扼杀情绪的企业，是残酷的企业。

作者: 风雨筝 时间: 2002-10-19 13:44
标题: 好象不太实用嘛

作者: dagger 时间: 2002-10-19 13:51
标题: 有点强词夺理的感觉
不过有启发作为管理者是应注意引导员工的情绪良好的情绪毕竟有助于提高效率不是么？

作者: yuanyuanwd 时间: 2002-10-19 14:49
标题: 人不是"经济人".

作者: 林慕水 时间: 2002-10-20 22:09
标题: 有道理
有性格的员工才能带来有性格的文化，才能在日益个性化的市场面前把握机会。

作者: 比克魔王奶爸 时间: 2015-3-20 08:48
是残酷的企业。

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