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标题: 如何做一名出色的空降的人力资源经理？ [打印本页]
作者: HR十年    时间: 2008-11-11 20:12
标题: 如何做一名出色的空降的人力资源经理？
本帖最后由 HR十年 于 2012-5-31 15:33 编辑
  [, T9 Y  \# x8 j! P) L  A6 n& u# H
4 ~# v& c7 H1 j8 ]: u# h# o; w<FONT color=blue>1. 如果你是空降的人力资源经理,你首先计划从何处开展工作?</FONT> <BR>答:如果说是6大模块入手,首先肯定是薪酬和绩效开始入手,了解公司薪酬制度和当今的生产效率以遍为绩效管理切入做好准备.这当中就需要以大量的数据为基础的了.空降去的经理,特别是人力资源经理,首先是观察与调查,以轻松愉快的工作方式去观察,这是明的.暗的是调查,调查公司整体管理层人员内在关系,以及员工对当前公司制度,工作满意度,对上司意见等各种意见.这当中注意调整小的细节管理,比如办公室氛围制造,纸张浪费,布局规划等,从小的细节去体现你的做事方式,这是一种不得罪人,又能体现你的个人魅力和能力的最好办法. <BR><FONT color=blue>2. 如果你是空降的人力资源经理,你如何安排你第一年的工作</FONT><FONT color=blue>?如第一季度了解公司的资源基本情况和管理制度等,那第二季度呢?你期望达到的目标有哪些? </FONT><BR>答:第一季度,主要是公司情况调查,人际关系网培养为主,调查为辅.制度,人,做事方式都不能做出调整,只能观察.不然火了烧好,把自己给烧了.第二季度以第一季度培养的人际关系为基础,在不改变根本的情况下,做出合理调整,主要是对员工福利,管理层工作激励与认同做工作,以更加一步巩固自己在中层管理和员工基层位置.在这当中切忌与元老层发生任何冲突,只能与安抚为主.你在中层管理和员工基础未牢固的情况下,元老的任何行为,你只能忍受.这当中最终目标就是,建立起员工基础中的威望,让部分人认同你的能力,当中包括总经理和老板. <BR><FONT color=blue>3. 你准备如何分析和判断该公司目前处于哪种管理阶段?应该如何把自己的经验和管理理念来影响她的管理观念?</FONT><FONT color=blue>2-3年或者5年最终达到哪种管理阶段?</FONT> <BR>答:至于判断哪种阶段,一个1000人的中型企业分析,他的管理应该是有初级模型的,不会混乱不堪.当中主要应该是一个责任制度不明确,工作范围不清晰等原因造成生产成本增大,原材料等各种资源浪费.这种管理需要强的制度约束,明确.影响她的管理,主要是影响力的问题,这个问题就引入了管理者如何培养个人影响力的议题.影响力最容易培养的就是,身体力行,以个人行为为导向,影响周围人,注意各种工作细节,以知识交流,行为关心为基础来影响人.你的经验,更多的要以实际行为表现出来,既创造出实际效率与效果.才能得到别人的认可,得到认可后,才能影响别人.<BR>&nbsp;<FONT color=blue>4. 如何管理公司元老?如日常的考勤和工作态度及薪酬福利等?</FONT><BR>&nbsp;答:对于公司元老管理,我个人一直有一个设想.就是在公司实施制度等级分级制度,因为中国管理中,存在一个人情难的问题.这也是和国外企业管理一个很大的差别所在.公司制度在整体上可以形成一个主体制度约束全员,这个制度可以简单,明了.来约束全体人员.比如:要求员工上班必须佩带工作证等工作行为.在就是分为:员工制度,管理层制度.和元老制度.这三者制度,这里我无法详细叙述,我只是想说明我个人思路,因为在本国企业管理中,人情很难.特别是元老级的管理层的管理很难按统一制度执行,所以经常造成制度在那里,违反制度的却大部分都是管理者和元老们.这样就造成员工的一个反感.所以,传统的一种制度,全员遵守.似乎也有更改的空间了.在管理层和元老层的基础上,可以给予合理的放松管理,既把人性化的管理更加的引入高层制度,比如:管理者经常需要在员工下班后,还要工作.那么在作息时间上,就可以做出合理调整.元老层,在老板关系,个人认识,和公司贡献上有特殊意义,所以,需要有特殊照顾,当然这种照顾不能超出合理范围,这个可以根据实际情况来制定制度.这是我的一个想法.具体无法详细叙述.我公司现在准备朝这个方面努力调整,看能否成功，如果成功了,在和大家分享心得.<BR>&nbsp;<FONT color=blue>5. 如何引进新的人才?引进哪些适合企业当前发展需求的人才?如何创造适合新老人员共同发展和成长的环境? </FONT>答:新的人才引进,是企业发展的必然.如何引进新的人才.学过HR的应该都知道几个招聘途径,第一,在中型企业中,主要可以以内部提拔为主.以中专,大专生为基础员工层,提供好的发展前景培训,并配置好的福利待遇,那么本公的人才将会容易从基层出现,并且都有基层工作的经验,了解基层人员的想法.这个方法的缺点,就是员工流动性大.企业相对招聘成本增大.不过可以以批量招聘来减少成本支出.在就是外部招聘,就是通俗的猎才.从同行业中寻求人才,挖脚.这个具体就不多讨论了.新老管理层的交替,主要是一个思想的灌输,对老一层管理者思想上灌输,能力,责任和义务是你能够做为管理者的前提,如果有更合格的人才,你就有可能被替换.主要是培养老一辈管理者的危机意识.引入学习型的思想,不段提高自己. <FONT color=blue><BR>6. 如何处理同直属上司和工作间的特殊关系?</FONT> 答:主要是亲和力,从生活上,工作上,去关心,去为他们着想.这当中特别要注意细节,有时候一个小的细节关心,制造感动,就足以让这个人,这个上司,认可你，认同你,把你当自己人.
作者: 蓝旗人    时间: 2008-11-12 09:12
标题: 回复: 如何做一名出色的空降的人力资源经理？
十年兄你好，拜读过你的许多帖子，非常感谢你的无私分享。 & d" _5 n: G7 x. I1 v- q: ?" k' B* [- g# s 对于人力资源经理如何空降成功，你的观点与思路非常赞同。最近我们公司也有空降HR总监，但是最终无功而返，一个最根本的问题就是没有找准如何切入一个公司的原有HR管理工作，并稳固、改进、创新等，其实作为一名HR工作人员，无论到那个公司也好，最重要的一点就是您说的：先了解公司的各项运作，包括人员结构、人际关系、公司的文化、公司的经营状况与方向、员工和管理层对现行各项制度的反馈信息、各部门对人力资源工作的满意度与需求等，然后在对症下药，先继承熟悉、再动小刀改进、最后等你各方面的基础打好了再下猛药，搞创新、搞改革。但很多HR资源工作着也许有着很多的实战经验，但却不能明白这一点，进来就生搬硬套一些东西，必然会把自己做死。; J. [8 T0 Y& N+ S, P) u 3 @- ]6 C+ z& O9 J关于你对制度搞几个层级的观点，我不是很认可。也许你们公司的情况这样做有一定可行性，但在我们公司，人数不是很多，200左右，公司的文化就是官兵一致，我们公司上到董事长、总经理，下到一个基层的普通工人，在制度面前都是平等的，尤其是行政后勤、人力资源各项管理制度等，对每个人都一样，这个是和公司董事长给人力资源部的支持分不开的。我个人认为制度还是应该上下一致好，关键当然是从头开始执行，这就是以身作则的管理人员的影响力，你加班也好，你多付出也好，你给公司创下许多功业也好，在制度面前不能开特殊的灯，但在公司给你的回报方面，比如岗位机会、奖金、期权、荣誉等，人性化要体现在机会、福利方面，但是要有铁的纪律。这是我们公司的一些做法，班门弄斧了。7 [8 ~/ `4 ~9 ` 9 W- m, y+ G; P& c: J' X 以上是我的一些不成熟的见解，仅供交流。
作者: 鹭缘    时间: 2008-11-12 09:42
标题: 回复：如何做一名出色的空降的人力资源经理？
十年兄你好，非常感谢你的无私分享。 : S% @5 G7 n1 Y, Y' _/ v 我也曾经做过类似你所说的某种方法，接触过MBA的教育，所以对各方面了解透后开始部分整改，结果很多老板极为反感。2 Z4 @/ V/ S& e- G; G 现在有相当多的总经理或老板都希望招一名人力资源经理来能够马上就在管理公司说见效。所以做好一名出色的空降的人力资源经理是值得我们深思！
作者: bluehui    时间: 2008-11-12 14:25
标题: 回复：如何做一名出色的空降的人力资源经理？
这种现象，需要跟老板灌输正常的思想，其次工作再好，需要得到认同是第一步。
作者: 梦之巅    时间: 2008-11-12 20:07
标题: 回复：如何做一名出色的空降的人力资源经理？
首先，不加褒贬的全面了解企业文化，企业各种制度及其实施情况。 ! `, P: n I- `& E4 ~其次，融入企业，试着全面接受公司现存状态。, z/ z& `9 ]4 X* e! c" }/ c. z1 q, j$ o 同时，分析所有前期收集的情况，分析其与自己原有的知识体系，价值取向，行为方式等的差别，找到公司的优缺点。优点吸收借鉴，缺点找老员工探讨，看是否只因为自己不理解而误认为这是缺点。如果确认了不足，接下来讨论改进方案以及方案可行性。将可行的方案试行，并不断完善。
作者: lly0507028    时间: 2008-11-12 22:10
标题: 回复：如何做一名出色的空降的人力资源经理？
学习了,空降的人力经理很想在短时间内做出成绩,以得到别人的认可,结果是操之过急 把自己给烧了.:~ :-| :@
作者: 偏偏遇见    时间: 2008-11-13 12:30
标题: 回复: 如何做一名出色的空降的人力资源经理？
看来都是很有经验的人，希望能多多看见你们的经验分享，学习学习！& Y" @. ?7 {3 ~) }; k 先谢谢啦！
作者: zhangmeimei    时间: 2008-11-13 13:16
标题: 回复：如何做一名出色的空降的人力资源经理？
兄弟，学习了。谢谢啊。真是和我同感。
作者: 中兴财    时间: 2008-11-13 15:19
标题: 回复：如何做一名出色的空降的人力资源经理？
谢谢你的分享。你贴的贴子都很好，我每次都认真阅读，跟你学习了
作者: 思我在    时间: 2008-11-13 21:13
标题: 回复：如何做一名出色的空降的人力资源经理？
感谢你的分享.
作者: 桑葚    时间: 2008-11-14 09:07
标题: 回复: 如何做一名出色的空降的人力资源经理？
[font=Helvetica][size=10.5pt][font=宋体]谢谢十年的分享，每次读你的帖子都有收获，这篇尤甚.[/font][/size][/font]
作者: mavishuang    时间: 2008-11-14 09:19
标题: 回复: 如何做一名出色的空降的人力资源经理？
深有同感，但是单位未必会给你那么多时间去了解。单位在请HR经理的时候都有许多期望，改革，认同等等。。。。这一系列的运作过程都需要得到高层的认同。时间太久有可能被现实的环境同化。
作者: 西北待雪    时间: 2008-11-14 10:19
标题: 回复：如何做一名出色的空降的人力资源经理？
十年兄好 5 I( d# ^) Y b- G7 d* `: Q, s首先感谢你的分享！我是一名刚刚进入人力资源不工作的小字辈，你的分享让我受益匪浅以后多多指教 " x9 c0 z9 j& d# m3 G( o谢谢了！
作者: 小雨轻轻    时间: 2008-11-14 10:23
标题: 回复: 如何做一名出色的空降的人力资源经理？
:D 谢谢分享！
作者: zhykun    时间: 2008-11-14 11:07
标题: 回复：如何做一名出色的空降的人力资源经理？
对十年兄稍有一些不同看法。; g1 p. {6 w4 g! P* Q 我觉得刚到一个企业的HR经理，最好从招聘入手，因为：1、这比较容易看见成效；2、这对用人部门是很大的支持；3、招聘相对简单。5 A- |' f( x7 m# [ 通过招聘工作你能够拉近直线经理的距离，初步获得公司的认可。通过招聘来加强直线经理和公司的沟通，兵充分了解公司的情况。 ; Y# B D+ X" W只有做好以上的基础上才去做什麽考核薪酬之类的，在有良好的沟通基础上，工作就容易一些了。8 l; E- n4 k: N% t- V- Q 另外个人感觉新到一个公司的HR切忌贪大图全，不要觉得公司到处都是问题，什麽问题都想短时间解决，这样很容易造成的后果就是什麽都做什麽都没有做到位。“伤其十指不如段其一指”，先集中精力做好一件事情，一件事情一件事情的做，才能把工作做好兵逐步树立影响力。 6 l! _. }9 h" E$ N3 t8 U以上算是自己十多年HR经历的感受，与大家共享。) I- g2 C$ @2 {+ P 欢迎交流，MSN：[email]zhangyk8@hotmail.com[/email] QQ:717234494
作者: 蓝旗人    时间: 2008-11-14 12:49
标题: 回复：如何做一名出色的空降的人力资源经理？
11楼的朋友，看了你的回复，我个人的看法是：无论在哪里讲的还是一个“适者生存”，就是要搞清楚了企业目前的人力、财务、物力、时间、空间等问题了，再有针对性的开展适合的人力资源管理改善与变革工作，不能求全、也不能求速达！就算老板太强势或者急于求成，但你还是应该合理的坚持自己的主张，去有计划的开展工作，否则不是长久之际，做了没有效果，或者做的效果很糟糕，比没做还惨，会让自己工作都没法继续开展下去。 ; r5 o& ]# D5 I, z% O1 w$ ]0 C$ E1 a7 `' P, _+ i 15楼的朋友，你的观点我不大认可。作为一个HR经理，重要的是看目前人力资源那些方面是最紧急且重要的，要根据企业的实际需求来酌情开展工作，招聘由招聘主管、专员去做，除非现阶段企业最重点的人力资源工作就是人员补充，那么你可以发挥招聘才能，但随后还是要系统性的把各项工作开展好，否则也难以持久。
作者: 我爱么么茶    时间: 2008-11-14 14:52
标题: 回复：如何做一名出色的空降的人力资源经理？
读了一些“十年”的贴子，很受学习~ 8 [ U' n8 m" G0 x' p! |2 a9 G/ x2 v我的疑问是也和其他HR同行一样，除非你和老板沟通很好或是老板很开明，否则大部分的老板不会给你太多的时间去观察再观察，老板一般都比较急于看成效、结果？当然，我也认同LZ说的，不急于诊断，但这个时候HR如何去平衡呢。) x% Q9 B: T% S5 X 另外，我认为HR工具的运用并不难，有系统的专业培训和一定工作实操经验，可能都能做好工作。LZ说的弄清楚该公司的人文环境，潜规则等。可以说说你的技巧么？LZ不要笑我，我觉得这个挺难的，作为一个HR空降兵也是新员工，这个情报如何得知。请指点！
作者: 伊戈    时间: 2008-11-14 16:23
标题: 回复：如何做一名出色的空降的人力资源经理？
不错 不错 超赞
作者: lenalee    时间: 2008-11-14 16:48
标题: 回复：如何做一名出色的空降的人力资源经理？
我有过这段经历,还有一点对于空降兵来说,在胜任之前一定要对东家都个全面深入的了解,往往公司都是在内部比较混乱的情况上想招一名专业的HRM来发起变革,但实际上,HRM的最大支持着是你背后的老板.你的成功很大部分是取决于老板对你的工作方向的支持,当然采取什么样的方法和策略要根据不同情况进行分析,因地施宜,可能带来的效果会更好!另外,当公司势力分派很严重的情况下,作为HR切忌要加入任何一边.
作者: zhykun    时间: 2008-11-14 18:21
标题: 回复：如何做一名出色的空降的人力资源经理？
其实我觉得HR空降到一个企业最最重要的是树立你的威信和影响力，至于是招聘还是薪酬还是培训开始都不重要。 ) G4 T2 X9 I, F8 L/ B个人感觉最深的是大处着眼，小处着手。 ; Z! y" t3 `1 M& U( `! k5 A我们能够空降到一个新的企业去，说明我们过去都有过不错的学习或者工作背景，应该都有很多成功的案例。并且我们到一个新的地方后，很容易发现存在这样那样的问题，因此我们雄心壮志就来了，觉得要好好改造这个企业的HR体系。于是我们要去改造企业的薪酬系统、绩效系统、培训系统等等。而这些东西过于庞大，很难在短时间见到成效。老板开始也是激情万丈，后来看半天不出活，如果加上直线经理去说点HR的负面评价，这个HR的地位就可想而知了。 ( W+ O( j9 N6 x3 \* `老板能够邀请你去，肯定是信任你的，不过根据我的实际经验，老板的这个信任是会留一手的，他会观察你的工作，考核你的成果，更重要的是他会通过部门经理或者其他老员工、核心员工对你的评价来了解你的。8 ~ r- k4 x+ o) P4 ?2 f% j 其实部门经理对HR的要求一般来说就两个：1、你能够帮助我更好的管理部门员工，也就是说你这个HR方案有价值；2、你不能给我增加过多的工作量。一般来说你做好了这两点，加上和部门经理沟通还可以，你方案的执行和推进就有保障了。 $ {- T* k# h# v好多公司部门和员工对HR的评价都是“不知道他们整天在忙什麽”？或者“整天不干人事”，我想好多朋友都遇到过，这也从一个侧面反应HR和部门、员工的沟通不够，创造的价值不够。 3 w$ l2 u4 Y$ g2 f) e回到前面大处着眼，小处着手，所以要从某一个问题开始入手，甚至很小的问题，让公司、部门主管、员工感觉到你的价值，让他们能够接受你（他们一般对空降兵是排斥的），这个时候你就迈向了成功的一步。接下来你在一件事情一件事情的做，逐渐建立和公司、部门、员工的信任，树立自己的影响力，这个时候你才来改造所谓的HR体系，可能就容易多了。 ]. U6 r( l+ ?+ t6 j% | N 我在第一次空降的时候就犯过错误，开始给老板忽悠的太高，要建立这样那样的体系，老板也认可，后来在推行的过程中，部门和员工不是很配合，那种感觉有点象拳头打在棉花上，有劲使不出来，你还不能说人家部门怎么样了。结果可想而知。幸好我及时进行了调整。- |5 ~8 Q, U6 F* W 其实HR和公司领导以及部门主管的沟通特别重要，这不是搞政治，这是你工作的重要一部分，我甚至认为HR负责人最重要的能力是沟通理解能力，（也就是你能够听懂老板、部门经理、员工的话，特别是话外音，你通过判断后能够将自己的处理办法用合适的方式说出去。）通过沟通理解能力为HR工作的开展营造一个和谐的环境，这个东西很重要。1 J. a4 U! a5 }) m1 S+ t" \ 我个人觉得HR是一个服务部门，公司以及所有的员工都是HR的客户（当然老板是VIP客户，呵呵），只有服务好你的客户，你的价值才能得到体现。 5 y. d! q) J8 K3 H/ k+ zHR最高目标就是支撑公司战略的实现，促进部门管理的提高，帮助员工职业生涯的发展。估计能够做的这些，基本上就是9段高手了。! i2 D3 \; Z" F' ` 匆忙之中絮絮叨叨的说了这些，欢迎同行们指正。MSN：[email]zhangyk8@hotmail.com[/email] QQ:717234494
作者: judy    时间: 2008-11-15 10:11
标题: 回复：如何做一名出色的空降的人力资源经理？
说得很有道理,人力资源从业者从事的是与人打交道的工作,与销售一样,如果销售人员一上来就对顾客说你想买什么产品时,顾客一定会跑掉,同理,人力资源经理刚到一家企业就开始大刀阔斧地要变革,无疑也是只有死路一条.我们公司前段时间也从同行业挖过来一位"有经验"的人力资源总监,半年时间就规范了公司的绩效和薪酬,但最后却是干不下去,不声不响地走了.从我个人的角度来看,如果一位职业的人力资源经理或总监真想与企业长期发展的话,一定是要先搞清楚企业的状况,分析企业的症结逐渐推行.
作者: tomhappy666    时间: 2008-11-16 11:57
标题: 回复: 如何做一名出色的空降的人力资源经理？
[font=宋体] 楼主说得比较有道理，在此我仅谈一下我的上任总监的的工作经历（公司人数在为[/font][font=Times New Roman]2300[/font][font=宋体]人左右），以此作为一个事例来说明一下空降人力经理的相关事宜[/font]8 y E1 s, J) H ?6 | [font=Times New Roman][/font]3 B, a3 I* S6 I D9 w0 R8 ~: w$ J [font=Times New Roman][/font]' V$ W" t# h" ]) z3 ^/ C2 n [font=Times New Roman][color=blue] [/color][/font][font=宋体][color=blue]上任后找我们几个谈话，说老板给的试用期为三个月，他希望我们能够提供快速、准确、有效的公司信息给他，主要包括：[/color][/font]$ D5 ]: M+ V5 s% u4 @; [7 D [font=Times New Roman] 1、 & d# z( V/ F- O. J% {. z) a[/font][font=宋体]公司发展中的重要生产历程[/font] 6 s1 q+ R$ j( g. ~* o- Y" g[font=Times New Roman] 2、 : j6 B2 s* V9 B! {# h[/font][font=宋体]公司发展中的重要人员变动[/font]/ `9 Z/ e8 |$ B/ E3 E Y- O' D* x. _ [font=Times New Roman] 3、 9 s# z, J; O( }- Q[/font][font=宋体]公司发展中的重要薪资福利调整[/font] $ U$ Q( C0 c8 [" c, C8 N& p- c! Q% l[font=Times New Roman] 4、 - Y6 c9 i. D& h% H# ^[/font][font=宋体]目前公司的运作流程（包括采购，计划，生产，维修，财务，人资,水电，人事，保安，司机，食宿）[/font]$ x- `0 c- m1 f7 |. X8 a [font=Times New Roman] 5、 & w: Y+ {% x4 ^6 C/ @5 e[/font][font=宋体]目前公司运作方面存在的具体问题及解决措施[/font] 5 w5 B9 [% w* m$ n7 J[font=Times New Roman][/font]. q4 A l+ p8 a; f' n& U [font=宋体] 总监对第[/font][font=Times New Roman]4[/font][font=宋体]点格外重视，人资部每位专员轮流跟他谈话。第[/font][font=Times New Roman]5[/font][font=宋体]点为人资部所有专员提供了一个电子版本的报告书（所有公司运作方面存在的问题及相应解决措施）[/font] , _* e1 Y5 ~1 e3 O[font=Times New Roman] [/font] / S# _8 ~! p/ |7 U0 [: _% R[font=Times New Roman] [/font][font=宋体]在第三周的第一天，正式向老板提交了报告书，发现第三天总监心情非常不错，请我们去了四星级酒店用餐。[/font]! r3 R" ?/ F$ r( } [font=Times New Roman][/font]9 ?. a) B0 Y" ^% k" M' F [font=Times New Roman] [/font][font=宋体]结果一个月之后，总监进行了一系列的改革，并取得了较好的成绩，试用期提前结束。[/font]0 _& M3 D6 _$ d' ~/ e3 ]8 ^. ? [font=Times New Roman][/font]4 s" o) Y0 S) C6 X1 U' k" t# Q& V [font=宋体] [size=6][color=blue] 从中可以看出以下几点：[/color][/size][/font] $ r8 C5 C, H! z' R1 A[font=Times New Roman] 1、" J* d, t3 ]4 j! O# X [/font][font=宋体]必须掌握老板（或上级）的思想动态、工作方式和工作要求（主要观察以前的运作及目前需要解决的问[/font] 9 `6 o: c V9 Y) W; B[font=宋体] 题），让老板知道自己有很强的发现问题的能力和创新能力，这让老板对空降人力经理充满了信心。[/font] ! I$ V$ a' H$ U( n! N 1 B0 z9 H+ O$ E+ ~, k* @" L& G( L5 B. n5 F; o1 ^, ^4 o m [font=宋体] 至于怎么样去改革，必须跟老板讲明其中的劣势与优势，即将遇到的危机，危险。看老板有怎么 样[/font][font=宋体]的反映（一是明确态度，二是不明确态度），对于每一种都说明了老板的一个思想，人力经理就必须掌握好这种思想再作决策（做还是不做，怎么样做）。特别是老板态度不明确的时候，人力经理就必须准确理解掌握老板的真正意思，作出正确的决策。[/font]; B2 ?' _; b7 F( G$ T, T& o- r e- T; Z * w8 C& J3 L7 [# d+ @/ d ! l: M$ I+ Z% _6 N" X3 z [font=Times New Roman]2、, T$ H* z+ t1 j1 c# V3 z [/font][font=宋体]充分调动本部门（或其它部门一些老员工）员工的积极性，取得必要的支持（掌握相信信息）[/font]7 L# g1 v5 e' n [font=宋体]对本部门人员进行分析，特别是一些资格较老，有一定能力但又没有晋升为人力经理的员工，必须运用有效的手段（激励，软硬兼施等）掌握本部门所有人员，绝对不能出现人资部内部不团结或者本部门老员工与自已产生没有必要的冲突。当然，在遇到裁员时就肯定会有冲突，就必须主动制造冲突，然后可先从本部门进行裁员或进行组织架构调整[font=宋体]。[/font][/font] w6 {9 B. A4 ?+ P: b0 t9 J0 S Z* L $ b: ?! G* m6 b+ t2 e# P2 K8 p% w* N9 Q7 }. c [font=Times New Roman]3、 u$ i7 e% s9 h/ ?' `* J4 \7 F [/font][font=宋体]对本部门进行整顿，使之符合更为合理，先进的管理模式，借此影响他人，同时可对特别事情进行宣传，为改革造势。[/font] $ g- t0 K& Q( U# U N4 \; V: B+ _. {' D$ L 3 n7 |9 O& C) G* R [font=Times New Roman]4、 2 g, w. S- r* n& |4 L/ A# n) p[/font][font=宋体]提交报告书之前可以实施一些有一定价值的小改革或动作，例如在培训方面，在薪资福利、组织架构方面，在节省运作成本方面等等。[/font]: \ n" ^! \8 | ! k7 K& }( w: U/ _' m M% ]/ L , s: b1 A1 {2 Y) s& P[color=blue][font=Times New Roman]5、6 [9 l \7 ^9 Y9 r2 V [/font][font=宋体]根据掌握的信息提交报告书，注明以下几点：[/font][/color] : ]7 _* V, Z! s. U7 E[font=Times New Roman]A [/font][font=宋体]公司目前运作存在的问题[/font] 0 E5 I9 R; i8 s4 r' m[font=Times New Roman]B [/font][font=宋体]相应的解决措施[/font], O+ u6 Z" T0 F- P$ d. t" A [font=Times New Roman]C[/font][font=宋体]解决措施的优势与劣势分析（遇到的危机，危险）[/font] ' b( ^( `2 L4 @" U" K1 w# L / V2 o+ u% l* D7 |: M, m$ t4 I/ q( x0 t" U/ N [color=blue][font=Times New Roman]6、 + A' [& T& b6 L% R2 I2 v[/font][font=宋体]观察老板（或上级）动态，理解并掌握其真正意思，再进行决策[/font][/color]) P7 R4 o( O( X+ _; c [color=blue]- z+ T9 Y. K' u [/color] 8 t3 d+ B& E, f8 \ R[font=Times New Roman]7、7 W% {. } @3 A: M( I% O [/font][font=宋体]其它方面可注意协调，搞好人际关系[/font]% D$ q+ B, w' d- B1 h, D& g 1 I0 `2 C/ Q* M, a7 O/ a6 O _% V0 n# ^" I) }9 B [font=Times New Roman]8、 6 _) _; K+ U8 n9 T2 `- F[/font][font=宋体]当然，对于老板有非常明确的任务时（项目和完成日期都十分明确），就必须另外考虑，如期完成了（当然也要提交解决措施和优势与劣势分析等之类的报告书）,[font=宋体]例如生产紧缺，必须在二周内招聘到位五百位普通员工。[/font]: o& R3 J1 s7 s( P& D* c [/font]
作者: tomhappy666    时间: 2008-11-16 13:16
标题: 回复 22F tomhappy666 的帖子
第一次这样发言，有许多格式问题，请版主多多支持啊。。:D :D
作者: xu qin    时间: 2008-11-16 18:26
标题: 回复：如何做一名出色的空降的人力资源经理？
不必担心格式问题！; f+ T" u3 x$ u 从下属角度来看待空降人资经理的到来，不一样的视角！非常好的分享！
作者: 隔岸观火    时间: 2008-11-16 21:43
标题: 回复: 如何做一名出色的空降的人力资源经理？
[quote] 原帖由 [b]tomhappy666[/b] 于 2008-11-16 11:57:00 发表' {# D+ R9 \, d1 ~, |! V( E [font=宋体] 楼主说得比较有道理，在此我仅谈一下我的上任总监的的工作经历（公司人数在为[/font][font=Times New Roman]2300[/font][font=宋体]人左右），以此作为一个事例来说明一下空降人力经理的相关事宜[/font] ( s) S- L- h/ x/ D: A: c' s6 e[font=Times New Roman][/font] 1 i) n5 X" z9 f; p" S[font=Times New Roman][/font]+ _$ M4 l5 m% [! a* v [f [/quote]6 C' ]; P; }$ z! ^2 H, a, q 谢谢[b]tomhappy666[/b]为我们分享了您的真实历程，我相信您的这个分享对大家来说会更有帮助，我们的交流也愿意建立在实战上。( W7 {: g8 a1 [$ u" z 谢谢您的文化版块的支持！
作者: 笔迹弯弯    时间: 2008-11-17 11:37
标题: 回复：如何做一名出色的空降的人力资源经理？
我们公司一名空降的HR总监刚刚被调整轮岗了。其实她的思路很清晰，也有很丰富的专业经验，可是，就是在推行新政的节奏上没有把握好。并且在与原有人员的相处中，显得过于生硬，没有收住人心，所以结果是自己在各层级员工眼中成为一个“异类”，大家都对她有很大意见，甚至与她一线的高管也没有给到她足够的支持，最后应该说是一次失败的空降。# ` v a; C0 Z# u) W0 I8 j8 R 其实，如果按照她的工作思路，柔和一些，再花些心思去真正深入了解和取得老员工的支持的话，假以时日，是会有大改观的。: _* j& K1 ?- Y' G- q8 c/ e3 V. E 真是可惜了呢。。。
作者: 随风叶子    时间: 2008-11-17 12:08
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非常同意20楼的发言。另外还要提出一点个人看法：要取得员工信任，先要做到“一诺千金”。往往在空降的过程中，要对老板、人资部的员工还有公司中层管理人员会有所承诺，那就必须要兑现，不让后面的工作处在被动中。比如你了解到公司各部门对人资部的招聘到位时间过长并给出了改善承诺，那就要千方百计地达成。
作者: 兔牙宝宝    时间: 2008-11-17 16:27
标题: 回复: 如何做一名出色的空降的人力资源经理？
十年兄和一楼的思路相当清晰，观点我也很赞同。唯一就制度分层这一点，颇有微词：碰到新生企业，老板会急于制定很多制度，而真正有实效的不多，然后很多制度都是空制度，管理层又忙业务、忙生产，制度都闲置在文件夹里变废纸。来个空降HR，老板要求快速出台新的制度方案，这样“空降HR”既得罪人又因没有好好调查而出台了实效性不强的制度。最后，“空降HR”极有可能原路返回。7 ?" Y8 P5 r \, I 鄙人做HR不久，班门弄斧了。
作者: whhdkjxgh    时间: 2008-11-17 16:33
标题: 回复：如何做一名出色的空降的人力资源经理？
上面的各位楼主都谈了很多好的建议，关键是各个企业的构架和文化不同，要区别对待
作者: 茉莉花开开    时间: 2008-11-17 17:04
标题: 回复：如何做一名出色的空降的人力资源经理？
做一个出色的空降兵，首先要适应环境，融入团队中。千万不能急功近利，全盘否定以前公司的一些做法。
作者: 茉莉花开开    时间: 2008-11-17 17:10
标题: 回复：如何做一名出色的空降的人力资源经理？
我们集团好几个空降的HR总监，没坚持多久就被老板炒了或自己走了。光有HR专业知识是不够的，重要的是老板要支持。如何让老板支持，同僚和下属执行，这是有大学问的。
作者: elsaluan    时间: 2008-11-18 10:28
标题: 回复：如何做一名出色的空降的人力资源经理？
首先要有平和的心态，调查研究。发现问题，寻找解决的方案和支持者
作者: fishly    时间: 2008-11-18 12:35
标题: 回复：如何做一名出色的空降的人力资源经理？
1、3、4不太赞同。: w( r7 I q% o4 A: g& @5 _" I 成也绩效，败也绩效，但绝大多数是以失败收尾，除非有耀眼的光环或老板特殊的认同，否则一个中层以绩效（薪酬）做突破口去树立威信和开展第一项工作很不明智。我觉得可以想想空降的前任是因何离开的？
作者: 惊梦天子    时间: 2008-11-19 17:03
标题: 回复：如何做一名出色的空降的人力资源经理？
:O 赞成楼上观点，人力资源从业者作为特殊群体，在进行第二次或者N次职业更换的时候，不得不考虑很多其他职业需要顾虑的问题，确实比较累。
作者: playpower2    时间: 2008-12-3 23:48
标题: 回复：如何做一名出色的空降的人力资源经理？
十分感谢HR十年的分享，我比较认同HR十年的说法。但凡是拜读了你文章的人都有一些感触和体会。所以小弟我也来凑合说几句。 7 u. P ^" |4 [. n. Y做一名出色的空降的人力资源经理，首先，需具备很强的沟通能力，一是说服老板，给老板洗脑要达到，得到老板的大力支持，重视人力资源管理工作；二是与元老级别的沟通，让他们认同你的价值和你的工作价值；三是与中层管理沟通，与他们成为促膝倾谈的朋友；四是与下属及一般员工的沟通，打下群众基础。其次，具备务实的工作态度和作风，把握原则性；第三，步步为营，针对性的对各层级下药，当然前提是在了解公司的人际关系基础上；第四，施展“法术”，进行一些方面的改革，从工作行为、福利待遇等方面。以上是我的一滴滴感触。望大侠们多多指点！
作者: playpower2    时间: 2008-12-3 23:51
标题: 回复：如何做一名出色的空降的人力资源经理？
十分感谢HR十年的分享，我比较认同HR十年的说法。但凡是拜读了你文章的人都有一些感触和体会。所以小弟我也来凑合说几句。 & K* J, s" x. j7 B) o做一名出色的空降的人力资源经理，首先，需具备很强的沟通能力，一是说服老板，给老板洗脑要达到，得到老板的大力支持，重视人力资源管理工作；二是与元老级别的沟通，让他们认同你的价值和你的工作价值；三是与中层管理沟通，与他们成为促膝倾谈的朋友；四是与下属及一般员工的沟通，打下群众基础。其次，具备务实的工作态度和作风，把握原则性；第三，步步为营，针对性的对各层级下药，当然前提是在了解公司的人际关系基础上；第四，施展“法术”，进行一些方面的改革，从工作行为、福利待遇等方面。以上是我的一滴滴感触。望大侠们多多指点！
作者: tooo    时间: 2008-12-6 22:22
标题: 回复: 如何做一名出色的空降的人力资源经理？
[quote] 原帖由 [b]zhykun[/b] 于 2008-11-14 11:07:00 发表8 f( t) w& y0 X5 R1 |+ Y 对十年兄稍有一些不同看法。 5 A$ I8 t' q' W我觉得刚到一个企业的HR经理，最好从招聘入手，因为：1、这比较容易看见成效；2、这对用人部门是很大的支持；3、招聘相对简单。2 {+ V+ @2 y! C# |/ Q) e 通过招聘工作你能够拉近直线经理的距离，初步获得公司的认可。通过招聘来加强直线经理和公司的沟通，兵充分了解公司的情况。, X$ v1 l4 S: J n 只有做好以上的基础上才去做什麽考核薪酬之类的，在有良好的沟通基础上，工作就容易一些了。4 m! U) ]' B) }3 W9 J+ v 另外个人感觉新到一个公司的HR切 [/quote] 7 ~& u! d4 n6 f$ t& g7 K; ? 6 Z; _2 I: U m7 J15楼兄弟的看法我非常同意，虽然自己没有挪窝过，但相信以此做法才能很好的融入进新公司，融入是最重要的，其他都其次。
作者: hushan1985    时间: 2008-12-8 14:13
标题: 回复：如何做一名出色的空降的人力资源经理？
学习中，喜欢~~~ : Z* k1 s8 z. w% Q5 d$ p
作者: hushan1985    时间: 2008-12-8 14:15
标题: 回复：如何做一名出色的空降的人力资源经理？
很有道理，顶你~
作者: ｜祭酒｜    时间: 2008-12-18 16:27
标题: 回复：如何做一名出色的空降的人力资源经理？
:coffee 希望拜有更多的分享 ！胜一人已胜百呀 ！
作者: chzm    时间: 2008-12-18 21:34
标题: 回复: 如何做一名出色的空降的人力资源经理？
[quote] 原帖由 [b]鹭缘[/b] 于 2008-11-12 9:42:00 发表) a% z% l F3 L5 ^* ^1 m # _8 v! ?) u% B# T' z 关于你对制度搞几个层级的观点，我不是很认可。也许你们公司的情况这样做有一定可行性，但在我们公司，人数不是很多，200左右，公司的文化就是官兵一致，我们公司上到董事长、总经理，下到一个基层的普通工人，在制度面前都是平等的 7 W" y8 F( Y" l! J* ]1 J0 g6 H1 L- u( [; W& _2 U: Z" ^ ! Q1 i# c/ a# Q% a十年兄你好，非常感谢你的无私分享。9 o1 N1 h4 J1 D- k4 e 我也曾经做过类似你所说的某种方法，接触过MBA的教育，所以对各方面了解透后开始部分整改，结果很多老板极为反感。# Z9 r; W5 i+ O) Z D6 G 现在有相当多的总经理或老板都希望招一名人力资源经理来能够马上就在管理公司说见效。所以做好一名出色的空降的人力资源经理是值得我们深思！ [/quote]! D9 Q! z9 F: H- k 6 D" R2 S9 B- C" x( C+ L: u1 ` Y) ]( f. [0 |% A 5 v) h& L) x4 f" c" a 兩位的回復真的很用心。9 f0 y8 F8 I+ x' m; X8 I" m 2 a) g1 a1 C/ f! o+ L 不同的企業有不同的狀況，老板也有各自的看法，這就決定了做為一個空降的HR經理到一個新企業後應如何開展工作才能成功。 - |4 q& Z/ B7 A( `, n" l j1 j' r 所以做為一個空降的HR經理到一個新企業後應如何開展工作才能成功，是沒有一套固定的做法。但關鍵一點還是要先了解情況，不管是對老板對新HR經理的想法或期望，還是新企業當時的情況，一定要摸清楚 後對癥下藥，輕得緩急不一而論。1 }3 n3 a- N; a/ D 5 p/ E. C& d3 q$ e6 R' U: q[font=Simsun]http://blog.tom.com/chzm[/font]
作者: luckey    时间: 2009-1-3 12:01
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楼主分析得非常好！计划非常清晰，由生变熟，由浅入深地开展工作，实施自己的计划！要是能跟学习肯定能学很多东西！
作者: 天天需要你    时间: 2009-1-6 17:19
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写得真是太好，学习了不少
作者: 罗袖卿卿    时间: 2009-1-14 11:33
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这种先观察再入手的方法大概是适用很多空降兵的吧:)
作者: 李Miss    时间: 2009-1-21 14:08
标题: 回复：如何做一名出色的空降的人力资源经理？
赞同楼主的观点，首先是以不变应万变。, d& [) n! `( N. @7 p3 L 要想做一名出色的HR经理不是上来就推新除旧、翻天覆地的大干，应该有保留的改革，好的保留，不好（大家满腹怨言）的改革。 $ W9 r, P- @' Y, \' O9 JHR经理就像站在跷跷板上，看是往哪边倾斜，把握好尺度。
作者: ginkgolili    时间: 2009-2-2 11:24
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受教了，保存一下！:)
作者: bd5188    时间: 2009-2-2 11:26
标题: 回复: 如何做一名出色的空降的人力资源经理？

学习一下 

作者: bd5188    时间: 2009-2-2 11:26
标题: 回复: 如何做一名出色的空降的人力资源经理？
好东西 
作者: bd5188    时间: 2009-2-2 11:27
标题: 回复: 如何做一名出色的空降的人力资源经理？
写得真是太好，学习了不少
作者: bd5188    时间: 2009-2-2 11:27
标题: 回复: 如何做一名出色的空降的人力资源经理？
回复: 如何做一名出色的空降的人力资源经理？
作者: bd5188    时间: 2009-2-2 11:29
标题: 回复: 如何做一名出色的空降的人力资源经理？
楼主分析得非常好！
作者: bd5188    时间: 2009-2-2 11:29
标题: 回复: 如何做一名出色的空降的人力资源经理？
楼主分析得非常好！
作者: bd5188    时间: 2009-2-2 11:29
标题: 回复：如何做一名出色的空降的人力资源经理？
楼主分析得非常好！
作者: 蕊儿@1234    时间: 2009-2-3 15:30
标题: 回复：如何做一名出色的空降的人力资源经理？
学习了，谢谢分享- U( Q1 @- ^ ^ :+
作者: aling0201    时间: 2009-2-4 14:47
标题: 回复：如何做一名出色的空降的人力资源经理？
好文章。 4 f" S- K! c& K2 P/ x) H我更坚信物以类聚人以群分, s$ O# ~/ e7 n; K. W$ x2 ] 空降最重要的还是“服水土”啊！
作者: likeycds    时间: 2009-3-12 01:28
标题: 回复：如何做一名出色的空降的人力资源经理？
已阅读!:O 盖章签到
作者: rxy111666    时间: 2009-3-13 16:00
标题: 回复：如何做一名出色的空降的人力资源经理？
润物细无声的改革比激进的大刀阔斧更有效果。空降首先要学会生存，然后要适应，然后再了解潜规则，再行动比较好，磨镰不误砍柴功。
作者: 那年七月    时间: 2009-3-15 00:30
标题: 回复：如何做一名出色的空降的人力资源经理？
谢谢你的分享！空降人力资源经理，我刚刚发生过的！你的帖子很受用！谢谢
作者: ryy-0912    时间: 2009-3-16 21:30
标题: 回复：如何做一名出色的空降的人力资源经理？
新老能一致当然最好了，但如有元老不能完全按制度做到，我倒赞成十年兄做法。:)
作者: yingyuetian    时间: 2009-3-18 10:15
标题: 回复：如何做一名出色的空降的人力资源经理？
我觉得很有道理
作者: bd5188    时间: 2009-3-24 20:43
标题: 回复 3F 鹭缘 的帖子
好东西 共同学习
作者: bobi1986730    时间: 2009-12-28 11:00
标题: 回复：如何做一名出色的空降的人力资源经理？
非常有参考价值
作者: kun6135    时间: 2009-12-29 12:54
标题: 回复：如何做一名出色的空降的人力资源经理？
管理层制度.和元老制度.这三者制度我觉得不错8 k5 q9 H9 W9 @+ C2 y, J: m3 E+ v 每个公司有每个公司的特点 9 s* c P, G+ d+ ?" C, G& L但在中国这种情况很常见
作者: luojindi001    时间: 2010-3-23 10:40
标题: 回复：如何做一名出色的空降的人力资源经理？
分析透彻，很好的东西，谢谢
作者: qxj189810    时间: 2010-4-28 13:22
标题: 回复：如何做一名出色的空降的人力资源经理？
这么好的帖子，学习啦！
作者: chenyongping    时间: 2010-4-29 12:28
标题: 回复：如何做一名出色的空降的人力资源经理？
感谢楼主的分享，最近本人也正好碰到同样的问题，学习ing



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