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标题: 热线服务人员情绪管理训练课程（PPT_83页 [打印本页]

作者: a168 时间: 2008-11-12 09:45
标题: 热线服务人员情绪管理训练课程（PPT_83页
发现自我成就未来——热线服务人员情绪管理训练课程（PPT_83页）

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第一部分
情绪管理导论

第二部分
了解、认识你自己

第三部分
管理你的情绪

第四部分
主动营造良好的人际氛围

第五部分
性格决定命运

本帖最后由陌上雪于 2011-3-21 20:10 编辑

作者: 南关月 时间: 2008-11-12 10:37
标题: 回复：发现自我成就未来——热线服务人员情绪管理训练课程（PPT_
谢谢楼主

作者: michaelandy2002 时间: 2009-5-18 10:38
标题: 回复：发现自我成就未来——热线服务人员情绪管理训练课程（PPT_
谢谢分享

作者: aiyoyo1201 时间: 2009-7-7 09:54
标题: 回复：发现自我成就未来——热线服务人员情绪管理训练课程（PPT_
谢谢楼主谢谢楼主谢谢楼主

作者: cyh9677 时间: 2010-9-16 11:20
好好学习天天向上

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