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作者: jhzhuzy 时间: 2008-11-25 15:51
标题: 关于培训档案建立的经验分享（转贴）
关于培训档案建立的经验分享

因图片不能显示，具体内容见附件。[attach]6034[/attach]

关于培训档案建立的经验分享

年底到了，大家应该都在忙着年终总结和制定明年度的工作计划吧，对于培训来说，少不了要对全年的培训工作有个总结与自我评估，在现在许多还没有办法做到用6SIGMA来评估培训投资收益的时候，培训的一些数据在工作总结中就发挥了很大的作用，透过对培训记录的总结和分析，领导层心里应该还是有数的：虽然不能明确知道培训带来了多少利润的增长，但无疑，没有培训，公司的情况将会更差。那么我就简单先谈一下关于培训档案和记录方面的问题，如果做了的，可以批评一下我的做法，如果没有做的，明年可以参考开始做。

对于我在培训档案建设方面的日常工作，我主要做了以下几个方面的事情：

1、全年培训课程记录统计表

设计一张EXCEL表格，统计汇总整个年度已实施课程的情况，具体项目依次可包括序、培训类别（内训、外训，或者根据培训形式需要分细类，如公开课、内部训练、光盘学习、读书会等）、培训课程名称、培训时间、培训地点、课程时数、主办单位（内训为发起组织部门，外训为某培训机构会单位）、讲师、学员对象、参加人数、实到人数、出勤率（公式设定自动计算）、培训费用（含课程费用、教材费等直接与培训相关的费用，与财务科目保持一致，便于对应年度培训预算）、人均培训费用（培训费用/实到人数）、评估方式（考试？问卷调查？心得报告？）、培训满意度（根据评估表统计出满意度）、总时数（课程时数×实到人数）、备注。如下图所示：

这个表建立之后，关键就是在日常中及时填写更新，每次课程结束之后就要把课程相应信息录入到此表中，记住，是所有的培训，包括免费获得培训，包括临时开办的学习会。而且，可以以季度统计合计数，可以得到培训时数、培训人数、人均培训时数、人均培训费用、平均出勤率、平均满意度等关键指标，对于你总结培训工作意义重大。

2、单项课程资料包

单项课程包的含义是每一次课程都要按照培训作业流程将各项表单、资料归档，分课程保存。得益于以前在台资企业接收ISO对培训的审查，我至今一直沿用那套流程，需要的资料列出来，供大家参考。对于每项课程，内部课程需要存档的资料包括：

A、培训申请表（内训都需要申请审批，培训是成本）、培训课程计划（附在申请表后面供领导参考评估，内容包括课程开办的原因与目标、课程要素时间、地点、对象等介绍、讲师的介绍、课程效果评估方法、培训费用等）；

B、开课通知单：审批之后就发布开课通知单，列清各项培训要素，有必要者可根据学员对象列上具体学员名单，一一对应。讲师邀请函也可做一份，以显示对讲师的尊重。

C、培训签到表：配合开课通知单的学员名单一一对应签到；

D、课程教材、讲义：包括纸质版、电子版、课程相关的其他资料，如案例、讨论、表格等；

E、培训评估表或心得报告：培训结束后要进行效果评估，将学员提交的评估资料整理归档；

F、培训总结报告：培训结束后要对本次培训课程进行总结，出勤情况、学员满意度情况、学员的反馈、培训工作存在的问题以及改进措施等。讲师感谢函也可发出一份，向讲师表示感谢并反馈本次培训结果。

以上这些东西统一归档于档案袋，就是一个比较完整的单项课程资料包，各项资料较为齐全。

外训课程需要存档的资料包括：

外训申请表和课程信息（外部机构的课程资料）、培训讲义、培训评估表和心得报告

3、员工个人培训档案

就是建立每一位员工的培训记录，通过这个记录可以很快得到员工参加了哪些培训课程、参加培训的总时数有多少、花费的培训费用有多少，每次培训后的评估结果如何，这些数据对于在需要了解员工学习情况时会有用处，尤其是在晋升评审、转岗、调动的时候会有参考价值。

由于没有IT系统的支持，具体我的做饭是用EXCEL表格建立每一位员工的每一次培训记录，然后将EXCEL导入ACCESS数据库，利用ACCESS数据库里面的报表功能，将EXCEL表格一行一行的信息通过报表功能转换为一页的东西，这样便于打印，也便于整体浏览。如果有IT系统那就更方便了。我的表格做成这个样子的：

4、其他档案

其他档案包括：

A、内部讲师资料库：将担任内部讲师的员工基本信息拷贝出来，然后加上内部讲师的一些信息，如时间、级别、可授课程、授课次数与时数等，这一块我们还有待完善。

B、培训供应商资料库：包括培训公司名称、公司的性质、关键/优势业务领域、地址、联系人/联系方式、供应商说明（是否合作过，评价如何，有何特别要说明的地方）、供应商资质（根据你的需要把供应商分级别管理，在有需要时可优先与资质级别高的供应商联络洽谈）

C、课程库：

根据公司的培训课程体系，按体系分类建立文件夹，将整年的培训课件和资料打包放进文件夹内，慢慢充实你的课程体系，因为这些课程都是上过的，更具有可实施性，所以，不是将一些相关的其他课件放入，必须是与你公司有关的，或自己上过，或请人来上过，以后在修订课程的时候可标识版本号。

基本上我是在这些方面来考虑和操作培训档案的建设工作，当然，也没完全做到，很多有漏洞，因为以前ISO审查我就是根据你年度培训计划的课程，随便抽一个课程，然后开始审查你是否有开课申请、开课通知、签到、教案、评估资料，随便抽一个员工，看他是否经过了上岗培训、考核资料、其他培训记录这些。所以，我现在也基本上形成了这个习惯，也比较注意这方面的工作。

本帖最后由陌上雪于 2011-3-9 21:36 编辑

作者: whipk 时间: 2008-11-25 19:20
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诶呀妈呀！回个帖还这么费尽呢

作者: yuweihua 时间: 2008-11-26 16:31
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thank you very much.

作者: fenghero 时间: 2008-11-29 15:38
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谢谢分享。

作者: cauc108 时间: 2008-12-3 10:56
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谢谢分享。

作者: 南都 时间: 2008-12-3 11:04
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y谢谢分享。:Z

作者: zacharyqwz 时间: 2008-12-8 16:31
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谢谢分享

作者: cocole 时间: 2008-12-8 17:44
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谢谢分享

作者: 南极的冬天 时间: 2008-12-10 13:25
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谢谢谢谢

作者: lhh2008 时间: 2008-12-10 16:08
标题: 回复 9F 南极的冬天的帖子
不错，很实用，比我们公司的更具体，谢谢分享！

作者: 向日葵-724 时间: 2008-12-11 10:37
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谢谢分享

作者: 卿蕾2006 时间: 2008-12-12 16:42
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谢谢分享哦！

作者: harrietwang 时间: 2008-12-16 15:21
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谢谢分享

作者: 月之舞2008 时间: 2008-12-17 16:56
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谢谢分享，学习哈

作者: 月之舞2008 时间: 2008-12-17 16:58
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刚从事人力资源时间不长，对培训很感兴趣，努力学习中

作者: ariel555 时间: 2008-12-19 16:26
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: pinkpigMM 时间: 2008-12-19 16:57
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下载附件贵不？

作者: mljxjj 时间: 2008-12-20 09:15
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好久没来了，不知道分数够不够

作者: jeffno1 时间: 2008-12-20 23:02
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非常感谢！

作者: 醉江南 时间: 2008-12-21 01:08
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总结很详细，受教了，感谢分享！

作者: szddr 时间: 2008-12-26 10:00
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学习中，谢谢！

作者: jmkxzb 时间: 2008-12-26 15:58
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想看一看

作者: karengao 时间: 2008-12-29 14:07
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谢谢分享,比我现在用的具体很多,很实用

作者: jiajia1215 时间: 2009-1-4 04:52
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谢谢分享！:Z :Z

作者: hezi 时间: 2009-2-27 16:10
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<P>看了很好，挺有用的，谢谢楼主</P>

作者: kexue2008 时间: 2009-2-28 10:05
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thank you very much.

作者: 绿茶茶 时间: 2009-3-1 18:52
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唉，没积分了！好想看看呢

作者: nienie29 时间: 2009-3-10 21:25
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非常谢谢

作者: 文心刀月 时间: 2009-3-11 19:22
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从事培训工作半年多，一直感觉实践多了才有体会经验，不过还是来拜读一下前人的经验提高快些

作者: 高延军1201 时间: 2009-3-23 13:35
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谢谢分享

作者: 蓝色Alice 时间: 2009-10-16 13:55
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内容非常不错的，总结的很详细，值得大家借鉴呢。。呵呵

作者: 哈宝哈 时间: 2009-10-16 14:40
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顶一下，是个好东东

作者: yiruohanbing 时间: 2009-12-7 10:26
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作者: sailor8616 时间: 2010-7-28 21:22
不错，不错~~~

作者: sailor8616 时间: 2010-7-28 21:23
学习 ~~~~~~~~~

作者: sailor8616 时间: 2010-7-28 21:23
谢谢~~~~~~~~~

作者: wikan 时间: 2010-8-9 09:19
好东西，收了

作者: yklal2010 时间: 2010-8-12 17:25
要是能贴出来就更好了，可以省一点积分

作者: inuestc 时间: 2010-8-19 20:34
thank you very much

作者: Lenka 时间: 2010-8-20 12:04
很实用比我有系统我都是顺其自然走一步算一步的要学习

作者: popoair 时间: 2010-8-21 18:53
感谢分享

作者: tszdb 时间: 2010-9-1 13:20
先看后评价！

作者: wanc2010 时间: 2010-9-1 19:48
很好的东西

，谢谢了

作者: sakura5cy 时间: 2011-7-25 14:31

具体我的做饭是用EXCEL表格建立每一位员工的每一次培训记录，然后将EXCEL导入ACCESS数据库，利用ACCESS数据库里面的报表功能，将EXCEL表格一行一行的信息通过报表功能转换为一页的东西，这样便于打印，也便于整体浏览。如果有IT系统那就更方便了

想请问楼主，这个要怎么操作呢？没接触过那个ACCESS数据库。还请楼主多多指点一下，谢谢！

作者: longyabing 时间: 2011-7-29 13:16

作者: fxt675329 时间: 2017-8-9 11:04
哪呢？啥都没有

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