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标题:
一粒纽扣的故事
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作者:
I have a dream
时间:
2008-12-4 11:46
标题:
一粒纽扣的故事
[size=3] [/size][size=11pt]5[/size][size=11pt]月[/size][size=11pt]25[/size][size=11pt]日上午[/size][size=11pt],洗衣场的袁萍像往常一样,认真地检查收洗的客衣。当检查到[/size][size=11pt]937[/size][size=11pt]房客人的衣物时,她发现一件蓝衬衣上的小领扣碎了。她立即征求了客人意见,客人说这件衣服是在国外买的,扣子是特制的,可能不好配。但因为碎的是领扣,客人请小袁尽量想办法配上,同色相似的也可以,他第二天要穿这件上衣会客。小袁答应了客人的要求,回到洗衣场,观察起这粒扣子来。扣子是木色夹花的,非常精致,酒店的备用扣中,确实没有这样的扣子,袁萍又忙在客衣组的其他抽屉里寻找,但连同色相似的扣子也没有,她犯难了。这时客人恳求的目光又浮现她眼前…… [/size]
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[font=宋体][size=11pt] 袁萍边找边想,虽是一粒小扣子,可是它在领口,非常显眼,我一定要想办法把这颗扣子配上,否则,这次的服务就是一次失败的服务,将会影响客人的情绪,甚至是酒店的声誉。看着碎口子躺在桌上,像破碎的瓷器一般,小袁突然灵机一动,何不用强力胶把他粘上呢?即可与原配的扣子保持一致,又不影响使用和美观。事不宜迟,小袁立即去工程部借来最好的强力胶,在台灯下仔细地拼接和粘连纽扣,就像艺术家在创作一件精品一般。……[/size][size=11pt]20[/size][size=11pt]分钟后,扣子终于被完整无缺地粘好了,小袁又一针一线地把他缝在衬衣上。[/size][/font]
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[font=宋体][size=11pt] 当完整洁净的衬衫被送回客人房间时,客人惊叹不已,忙问扣是在哪里买的,他的朋友有一件衬衫也配不上这种扣子,当得知扣子是用胶粘上时,他竖起了大拇指,夸奖道:[/size][size=11pt]"[/size][size=11pt]一流的服务,加上聪明的员工,我服了![/size][size=11pt]"[/size][/font]
作者:
HR小白白
时间:
2008-12-4 13:20
标题:
回复:一粒纽扣的故事
支持楼主,支持原创!
作者:
Emilyzhang
时间:
2009-2-14 13:05
标题:
回复:一粒纽扣的故事
:D :D :D :D
作者:
liuxing111
时间:
2012-8-13 19:16
作者:
sunchen1028
时间:
2012-8-20 13:15
呵呵,,分享的还不错。
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