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标题:
主管常犯的十四项错误
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作者:
隔岸观火
时间:
2008-12-4 19:17
标题:
主管常犯的十四项错误
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[font=黑体][size=5]1、没有倾听。员工不能表达意见，只能乖乖接受命令，以致缺乏参与感与忠诚度，降低了员工的士气
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2、让员工负荷过重。要员工不能说不，以致工作量过大、工作成果不彰等。
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3、被数字蒙蔽。数字只是结果，有些主管却把重心放在改变数字上，而没有找出造成这些数字的根本源头，进行管理。
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4、对员工的承诺模糊不清，甚至避免承诺，导致员工对公司的忠诚度下降。
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5、把顾客放在最后。工作时没有把顾客放在心中。
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6、害怕及不愿意进行员工的工作绩效评估。对于员工的表现，主管必须学会提供直接以及立即的回馈。
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7、团队有名无实。团队不只是一群人在一起工作，主管一定要能够建立彼此信任、具有工作效率的团队。
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8、不具管理技巧。大部份的主管都不具备必备的基本管理技巧，包括提振员工士气、回应员工需求等。
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9、只会下命令。一个口令一个动作的员工，工作表现难以超出预期，僵硬的命令通常还会造成员工的抗拒。
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没有能力建立员工的信任感。如何建立、修补、维持员工与公司间的信任关系，是主管的必备技能。
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11、没有清楚的计划。
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12、我说了就算。
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13、不重视学习，以致不断落后。
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14、看轻管理。虽然主管是管理的执行者，但是许多主管却忽视管理，认为管理理论过于模糊和理想化。
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作者:
隔岸观火
时间:
2008-12-4 19:19
标题:
回复：主管常犯的十四项错误
这个讲的也只是一个方面，也欢迎大家来添加您的理解。
作者:
公元2008
时间:
2008-12-5 09:26
标题:
回复：主管常犯的十四项错误
谢谢 总结
作者:
蓝云777777
时间:
2009-1-3 16:18
标题:
回复：主管常犯的十四项错误
路过踩踩吧！！！
作者:
猎鹰123
时间:
2009-2-16 14:22
标题:
回复：主管常犯的十四项错误
呵呵 顶一个
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