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标题: 雅虎绝密内部文件曝光 指导经理们如何裁员（转） [打印本页]
作者: 琰    时间: 2008-12-17 15:09
标题: 雅虎绝密内部文件曝光 指导经理们如何裁员（转）
　　国外网上流传出一份标注有“雅虎机密文档，请勿转发！（Yahoo！ Confidential Do Not Forward）”的雅虎内部文件。 + v+ j/ Q! R% N z; @( q8 Q & A2 u2 r1 o& _4 v" b　　该文件是雅虎管理层发给公司各部门经理，指导他们如何在各自部门进行裁员的。' t6 q: z, z7 d6 s% J( u4 j 8 [+ I8 O) K: n8 ^) S' h# D j　　向员工送达裁员通知时应怎么做？ : o8 X8 J+ X2 B1 Z2 q3 y j6 W9 R3 G 　　部分内容翻译如下： $ r; i: \0 [& @2 r% p' ?9 r7 G8 b3 z) R3 x8 h; ]3 k4 p' n# A5 [ 　　告诉雇员裁员计划时的注意事项：& M% q% C, s/ |$ X 5 K/ ^8 i& O" C* y' \　　应该做的： % a7 G! J" G( |4 b) u" m6 [! L; f. k2 o0 N8 e$ I 　　坚持会议的目标并做出决定。& n3 r) f9 n, m& C& ?, K2 D . T2 A5 R. C) R 　　会议长度不应超过15分钟。3 w0 ]$ D$ h* p9 S' N 2 `. Q3 m# h7 m7 b 　　使经营合理化。) T z6 B% a" }2 x ! m0 N9 n; Z% F# z S6 M' N 　　讲话时清晰，简洁，令人信服。* ~- H4 C! C6 [3 R6 ^1 M # i) Q E. i% U) L5 B& n) E　　乐于倾听，通过倾听使沟通继续下去，开始下一段讲述前先停顿一下。7 Y7 s5 K: e. T; H& F& _& ~0 x ( g. [- z, |( J6 b 　　允许雇员做出响应。 / w, D: t1 _. Q! w7 D) r( M) ]3 ?' A0 K J2 @, m# ] 　　解释清楚当前的程序和雇员权益。- G" L' b* D% T& n : e7 B! K Y% D. J+ d9 ~ 　　对下一步该做什么和当天余下的工作有清楚的认识。( o* {% f( G7 d 7 I. x. u& r% O! l 　　让雇员与睿仕管理顾问公司的咨询师交流。（注：睿仕管理顾问公司是世界最大的职业生涯转换及企业咨询公司。） H2 ^/ [( ^9 h, I5 B. M : g' H' v( _+ {6 `) b/ O: I 　　不该做的：- U" x; ]* J0 ?& \' \0 u 8 R( m/ o5 |9 Q　　不要谈及私人问题。直接切入主题7 O( }5 \1 i; S. z0 K. D4 q # M7 O# M3 g y( q 　　不要回答"为什么是炒掉我？"这类问题。 1 \& z+ a4 f; X 1 G+ C) F$ ^. }) D　　不要支配雇员的感受。 $ s1 o; e# z P( q# O% P( ]( B; f( S; X: T, Q. a8 K% b. \ 　　不要谈及其它雇员或是进行比较。$ K3 s+ i5 ]- R4 H8 ]1 ?- f4 L % K3 Y& W2 Z H" @' f 　　不要说你也不赞成这样的决定。& |9 w7 S1 n) B4 n z% P - a& p$ Q3 f4 e! X9 a" s1 B 　　不要谈及个人的工作能力表现/过往问题或者是做出评论，以免给出该员工将来有可能重返岗位的暗示。4 \: ?" W1 `1 c; v1 t3 o 7 ?/ E0 H0 s- ^ }! e' \7 z" l 　　不要说类似这样的话："你正好有时间去休个假"或者是"天知道我又还能在这儿呆多久" " v% }" \( B# l# z5 |" `; o# a+ O0 o0 ?" g3 l5 F' E- g 　　不要就裁员计划进行协商，也不要说不赞同这项决定。 * E f' | r! _% O * o$ ~6 Z7 H# \& c　　不要说雇员的工作不重要。 9 Y+ J1 s" }5 v; v ; [4 I: e' {" Z) m' e7 V　　不要提及自己和自己的感受。
作者: YOYO小心    时间: 2008-12-17 21:20
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我又回复了
作者: 瑞月    时间: 2008-12-18 13:44
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裁员是企业不得已才为之的策略。好的处理方法可以为企业减少很多麻烦。
作者: cavanish    时间: 2008-12-22 16:11
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作者: 秋魂鬼唱    时间: 2008-12-29 14:55
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说得好 受教了
作者: 帅将军    时间: 2009-2-6 15:22
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不错啊，有收获

作者: 124落儿    时间: 2009-2-10 05:38
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呵呵，呵呵
作者: gy12537    时间: 2009-2-10 11:55
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这样做会减少麻烦，但人性化方面就差点了。如果我是被裁的一员，会觉得公司很冷血。
作者: pepsi0914    时间: 2009-2-10 13:15
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值得借鉴啊，谢谢LZ
作者: 特林    时间: 2009-4-23 16:42
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看过了，不错的资料，谢谢楼主分享。*@#s_Rw`T?bbs.chinahrd.nettJ=_I2SsC4
作者: 鼻涕猪    时间: 2009-5-6 11:54
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受教了，谢谢，不过确实感觉太冷血了



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