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标题: 指责不能改变下属 [打印本页]

作者: HR十年 时间: 2008-12-27 15:06
标题: 指责不能改变下属
[size=4][color=blue][b] 如果通过指责使下属改变，这种变化是不稳定的、假性的。因为管理者的指责会使下属由于害怕惩罚而表面上有所改变，但内心是不接受的，甚至是抵抗的。这就会使下属仅仅完成表面的工作职能，而在真正实质性和高难度的工作中表现为退缩、不负责任和“磨洋工”，这种应对方式在心理学中称为“被动攻击”，也就是以不配合、不负责的方式间接反抗管理者的控制。[/b][/color][/size] [size=4][color=blue][b]　　通过指责改变下属，还会使下属也学会“间接指责”。管理者对下属的指责，目的其实是为了下属的进步，从而为公司创造更好的效益，但下属从自己的角度考虑，会觉得这种指责伤害了自己的自尊心，从而会对管理者产生不满情绪。在这种情绪下，下属会释放自己的攻击性，也想隐蔽地反击管理者，而相互敌意不利于工作的开展。管理者怎样才能让自己的想法使下属欣然接受并使下属更敬业呢？[/b][/color][/size] [size=4][color=blue][b]　　首先不能通过指责的方式来改变下属，要提倡人性化管理，尊重每一名下属对于管理者来说非常必要。其次，管理者要提升个人的素质，有人格魅力的管理者才能得到下属的信服。第三，要经常跟下属沟通思想，真诚听取下属的建议和意见。[/b][/color][/size]

作者: 阿基米德1983 时间: 2008-12-27 15:20
标题: 回复:指责不能改变下属
我在努力中

作者: xu qin 时间: 2008-12-27 16:52
标题: 回复：指责不能改变下属
有时也会遇到不会办事的下属，头疼。呵呵。但头疼归疼，事还是得处理的。我会这样说：“您看，我们遇到问题了，且非常地严重，这些问题是：。。。，其实这个事情您应该这么做：第一。。。第二。。。。第三。。。不过，这件事的责任我来承担，下次一定要想周到想谨慎了。您去吧，继续做好您应该做的事，不要让这件事再影响工作进展。这里我来！” 其实，我们事已至此，更多的指责无济于事，作为主管，首要的就是解决问题，承担责任，揽过。否则如果赢军心，树威望？！

作者: 隔岸观火 时间: 2008-12-28 15:21
标题: 回复：指责不能改变下属
我们是帮助下属成长的，不是把下属当成发泄的对象。

作者: xu qin 时间: 2008-12-28 19:40
标题: 回复：指责不能改变下属
其实，真正遇到大的事情的话，我反而不会去说任何的话了。因为事情一大，后果下属自然看得到，他自己也会警醒。最要批评的也就是平日里的一些小细节。因为事小，反而会让人忽视，且自己原谅自己。而不会太重视。工作中没有太多的惊天动地的大事，更多的就是日常的一些小小的事，但，就是这些小小的事，会让人麻痹大意，终酿大祸。细节决定成败！！

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