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标题: 我该怎样指出下属的缺点？ [打印本页]

作者: 瑞月 时间: 2009-1-12 13:30
标题: 我该怎样指出下属的缺点？
　　首先，我自认为自己不是一个求全责备、过于严厉之人，我知道这个世上没有十全十美让我完全满意的员工，我也不会要求一个员工样样都达到我的希望。所以，接下来请不要拿这些大道理来回复我，我现在需要的是技巧性动作。　　其次，这些天一直让我困惑和思考的问题，就是该不该提出下属的缺点？如何提？　　我新来公司不久，在观察了一段时间之后，我觉得有几个员工的能力、专业和经验不适合他们所在的岗位。本公司是一家网络公司，盈利主要靠广告收入。我时不时都会指出他们在工作中的失误，都是非常具体的错误，而不是泛泛而谈的大道理。　　可是，他们后来都跑掉了。他们说我不是一个好领导，整天就知道抱怨。天地良心，我是一个心态非常积极、从不怨天尤人的人，经历过各种打击而此心不改。所以，他们的离职对我不是什么坏事，我只是对他们的前途感到担忧。　　但现在有一件事，却让我难以把握了。在剩下的老员工里面，我的助理可以说是我的死党，公司里面的所有事情我几乎都会跟她商量。她也很为公司着想，一心扑在工作上，经常加班加点、任劳任怨。　　但她有2个毛病是我不能接受的：一是私心，二是喜欢找借口。因为她是我身边最衷心的幕僚，自然她的权力也较一般经理为大，便她会在报销的时候多报，或者在购物的时候，会为自己顺便买一些小东西。　　还有就是喜欢为自己找借口。比如，会为迟到找借口，会假借手机没电说回不了电话……其中有相当一部分是理由是不成立的。　　为这个毛病，我犹豫和思考了好久，但我终于还是说出来了。因为我觉得公司的很大一部分都在她身上，如果她不改正这个缺点，那我会很担心，而且对公司的发展也是不利的。

作者: 瑞月 时间: 2009-1-12 13:31
标题: 回复：我该怎样指出下属的缺点？
　　说的时候，我是借助一件事情而说的。那件事情是她没有做好，我在批评的她的时候，她竟然又说是其他员工不配合所致。这让我有点恼火了，我料想多半是她自己交待不清所致。但我还是打电话给另外一位员工核实情况，果然是那位同事没有收到明确的任务布置（当然，如果这位男同事够醒目的话，他也能联想到这个任务，但我觉得我们不能这么要求一个员工）。　　于是我就借题发挥，趁机数落了她的缺点。我告诉她我为什么发这么大脾气的原因，不只是眼下这件事，而是她自身的缺点。　　这一下不得了啦，从此后，她的积极性大受影响，在工作上也不再那么主动了，对我也不再嘘寒问暖了，每天只是中规中矩地做事，也不再发表自己的意见。你吩咐了她就做，也不再主动提醒我了…… 　　所以，我真的非常迷惑：下属有缺点，我该怎么办？我好歹也是个总经理，难道我连下属在工作中的失误和缺点都不能说吗？为什么一提到他们的缺点会出现那么大的反应呢？不是辞职就是消极对抗？　　人家说己所不欲，勿施于人。我也有换位思考过，但我觉得如果于我而言是工作上的失误的话，我是希望得到指正的，虽然有时候感觉上不爽，但我知道哪些是故意挑刺哪些是真心建议。　　那么，接下来，我该怎么办？对下属的缺点是不是就听之任之呢？还是我应该换一种方式？可我该换采用什么方式呢？可是我对员工真的已经很好了，好到大家如兄弟姐妹一样，我不喜欢摆架子，也很少用命令式的语气去分配任务的。

作者: 蹲着玩尿泥 时间: 2009-1-12 14:49
标题: 回复：我该怎样指出下属的缺点？
1、人无完人。 2、水至清则无鱼。所谓对事不对人，成年人的个性性格很难改变的，你用了下属的优点，就要接受他的缺点... 遇到问题应共同分析原因，分析改进方法，一味地在人身上找问题，效果不好。

作者: 琰 时间: 2009-1-13 13:58
标题: 回复：我该怎样指出下属的缺点？
楼主已经很主观的判断了，也就没什么好说的了。

作者: 发呆也 时间: 2009-2-13 16:10
标题: 回复：我该怎样指出下属的缺点？
体谅有余,监管不足

作者: enly_dd 时间: 2009-2-17 14:19
标题: 回复：我该怎样指出下属的缺点？
我觉得对于自己的下属，应该以引导为主确实不可以有过多的抱怨。当然，如果想楼主说的有报销多报、时常为自己找借口推脱这样的情况，就应该及时跟她沟通的，以免时间越久她越觉得无所顾忌，到实在不行的时候才说真的为时已晚。

作者: bs1990 时间: 2009-2-17 17:22
标题: 回复：我该怎样指出下属的缺点？
其实这个世界上人无完人，有优点的人同时也会有这样那样的缺点，有的需要指出，但是有的则不能说明。如果是像楼主说的有报销多报、时常为自己找借口推脱这样的情况，可以委婉的指出，但是同时你也应该反面想想，为什么非要把员工的缺点用批评的形式指出而不能换用别的方法呢？像这个员工有报销多报的时候，你应该试用一下这个方法：就是用一种奖励鼓励的方式，可以从公司的角度，就说如果以后的报销成本中节约一定的额度，一个季度或者半年的综合积累之后，公司会给予其一些物质上的奖励，或者找出这位员工希望在公司获得的东西来作为给其的奖励，这样不但能够节约公司的成本，而你也不用再在意因为批评而得到的是员工的抱怨，不是吗？只是我的一点小建议，希望对你有所帮助哦。

作者: xie68068 时间: 2009-2-23 15:50
标题: 回复：我该怎样指出下属的缺点？
水至清则无鱼，说得很好

作者: qiaojianzhe 时间: 2009-4-19 20:41
标题: 回复：我该怎样指出下属的缺点？
批评的时机掌握的不对吧．．其它员工都因你的领导风格纷纷离职的时候，这个时候你再批评这位下属，她会认为，她不选择离职，只是消极对待工作，就已经算是够对得起你的了．

作者: rouqiu 时间: 2009-4-21 14:39
标题: 回复：我该怎样指出下属的缺点？
楼主为了下属的素质得到提高并且能够更好的工作，而指出他的缺点，我觉得做得非常好。从楼主的描述中看出楼主属于性格平和的人，在处理这件事上也为对方的情绪考虑过，那么最后下属没能接受意见，闹情绪，可能还是因为个人的性格。不能正确对待自己的缺点，如果是这样的人，那么楼主也没有必要困扰。何况贪小便宜、遇事不敢担当算是一个人的性格特点了，很难改正的。

作者: selfcrystal 时间: 2009-4-21 22:09
标题: 回复：我该怎样指出下属的缺点？
不知道你到公司有多长时间？个人认为：在前三个月，更多的观察和倾听，比较客观的去了解各位员工的特点。 “我好歹也是个总经理，难道我连下属在工作中的失误和缺点都不能说吗？”当然可以，但要注意方式和方法。有些人一点就通（对自己要求很高的人）；有些人多点拨几次可能也通（你要我干我就干的人）；有些人不管怎么要求都没办法通（能力或意愿）。在最后这类人里，还要分好脾气的人和不太好脾气的人。这样的话，作领导的就要因材施教了。

作者: 天马行2009 时间: 2009-4-22 20:15
标题: 回复：我该怎样指出下属的缺点？
看来你是该行业的行家。但是，工作要别人做。所以，你要找机会或约时间一个个单独谈话与之沟通。探讨工作。同时，你要有意识地往该员工的工作上谈。请他谈对你的看法以及工作中的不足。然后，你也谈你对他工作的看法及不足。人心换人心，一定会有好效果。

作者: felix_dong 时间: 2009-4-23 14:13
标题: 回复：我该怎样指出下属的缺点？
一个组织一定要有明确的原则和底线，不容任何人打破。在此基础上争取人尽其才。找到员工的需求加以满足，发挥长处比改正缺点容易的多。

作者: minslient 时间: 2009-4-29 16:45
标题: 回复：我该怎样指出下属的缺点？
我不知道楼主看过一本书吗，就是最近比较流行的。《现在，发现你的优势》。这么书不错，我觉得楼主有空应该看看。作为HR的同事我也看来后才明白，一个人重要的就是多鼓励或者多注意员工的优点，如果是你老在看员工的缺点哪么久而久之你就越来越会失去一名好员工。但是，话说回来有的员工工作特别好，但是个人生活作风不好等等，其实要求员工不能像要求家里人一样或者要求朋友一样（因为在你思想本身你已经在要求她了，把她当做朋友相处）。请楼主考虑意见谢谢。

作者: annyguoli 时间: 2009-4-30 14:43
标题: 回复：我该怎样指出下属的缺点？
我觉得你做的很好啊，为什么员工都这样啊。现在这个社会有人能正面提出缺点，那是说明为你好，你不改正还生气，那就不对了，我经理经常提醒我工作中的不足，我都接受了。而且也没有生气啊。想不通那些人怎么想的。

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