从事人力资源管理工作，您是否有和学员类似的困惑？
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1. 怎样保证人员规划的合理性，尤其是管理、技术人员？ |
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2. 如何激发员工参与培训的热情或如何使培训方式更满足员工需要。例：公司营业部门员工较多，因出差、开会等因素很难集中培训，如公司内网提供资料，营业部员工并不主动学习，但又不可影响他们工作而对销售额有影响。 |
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3. 如何有效进行离职分析，从而控制公司员工流失率；能否提供一个薪资预算模型，能快速调整薪资预算；在每年薪资调整前，怎样利用EXCEL对薪酬体系表做分析调整？ |
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4. 如何进行绩效管理的有效性分析？制定人力资源战略时，对人力规划需求分析的方法？ |
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5. 高管是销售业务出身，他们没有耐心看详细的数据（除销售数据），利用经验判断，直奔结果，HR的一些数据没有震振力，如离职率，绩效考核没有激励性，员工激情降低，潜在离职率高。 |
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6. 企业内部薪资结构及水平的公平性、公正性的困惑；如何在服务密集型企业，提高员工的积极性；招聘难，不仅是基层员工招人难，更是中级管理人员也难受？ |
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7. 在不使用软件的情况下，如何通过EXCEL将培训信息完整地表达出来，包括人均培训小时、总课时、人数、受训课程各部门费用、地点等等 |
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8. 如何运用好市场薪酬劳动力价格数据，企业中的劳动力价格与市场中同行业水平一定是不一致，对某些岗位HR部门与实际用人部门的建议始终无法达成一致（例：如财务部要求XX岗位加薪，但HR部门认为提薪没有依据）。HR部门应该怎么办？ |
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9. 定员定编：对于老企业来讲，原已有部门定员编制，但对于现有业务已不适应，HR部门应该怎么办？总经理室该如何授权？ |
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10. 公司目前为两班两运转，业务有淡旺季之分，所以公司的白班加夜班加部门轮休人员进行配置，人员有时富余有时欠，导致加班费用较高，想寻求较好的人员配置方式，达到人力成本的控制惑最佳。 |
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11. 离职成本如何计算？ |
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12. 薪酬架构中年终奖金和月薪的设置如何？以达到最佳的税的成本最低？ |
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13. 考勤中心“加班”“缺勤”这方面的文件内容，应加入什么内容？我们现在采用的加班是调休，但是法定假日是不可调休的，这样怎么办，再者就是假日值班，值班人员是不是要给加班工资，这样老板又不高兴怎么办？ |
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14. 若公司的Job Grade已确定，参照Mercer的薪酬模型如何将我们公司的薪酬等级与Mercer的进行对比？ |
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15．Documentetion的跟踪记录如何在EXCEL中合理设计？ |
这是一门全新的“人力资源管理课程”，而非单纯的技术课程，与工作实践相结合，启发管理思路，建立管理模型是课程之本。
课程大纲：
第一部分 EXCEL提高工作效率和质量
难以想象的右键功能（基础之基础）
友好界面表格的制作及保护
数据的有效整理（分列、常用函数的）
数据透视表在海量数据分析中的应用
图形展示和在线分析的应用
第二部分 在人力资源结构分析上的应用
公司员工结构多纬度分析
离职员工分析和职业周期预测
在职员工结构三维图形展示
第三部分 在薪资预算和薪酬管理上的应用
快速描述薪资结构的方法
年度薪资预算方案模型制定
工资表制作（自动计算税金和社保）
自动排班安排方案模型
第四部分 在绩效体系设计和绩效管理上的应用
员工任职能力匹配分析
绩效驱动因素动态模型建立
绩效评估分析方法
绩效分布矩阵图
第五部分 在业务人员管理上的应用
业务人员行为分析建模
销售业绩趋势分析的方法
业务人员绩效跟踪方法
2008年多次参加本课程的企业有：
上海港铁建设管理有限公司、浙江正元智慧科技有限公司、宁波雪弗莱克华翔汽车镜有限公司、无锡尚德太阳能电力有限公司、上海采埃孚转向机有限公司、舜宇光学科技集团、三井住友海上火灾保险公司、上海市对外服务有限公司、高克联管件（上海）有限公司、恩梯恩阿爱必（常州）有限公司、阿美德格电机（上海）有限公司、许继电气股份有限公司、安斯泰来制药（中国）有限公司、联华超市服份有限公司、丹佛斯（鞍山）控制阀有限公司、江铃控股有限公司、青岛啤酒股份有限公司、上海紫旦印务有限公司、金陵帝斯曼树脂有限公司、上海华润大东船务工程有限公司、莱尼电气线缆（常州）有限公司、上海日立电器有限公司、上海电气电站设备有限公司、金士顿科技（上海）有限公司、一汽马自达汽车销售有限公司、先正达（苏州）作物保护有限公司、先正达（南通）作物保护有限公司、上海天逸电器有限公司、昆山先创电子有限公司、上海氯碱化工股份有限公司、中海石油（中国）有限公司深圳分公司、利华科技（苏州）有限公司、台光电子材料（昆山）有限公司、江铃汽车股份有限公司、立达(常州)纺织仪器有限公司、上海东洋电装有限公司、杭州联华华商集团有限公司、杭州麦尚实业有限公司、威旭电子（上海）有限公司、联华超市股份有限公司、国药控股广州有限公司、先锋电子(中国)投资有限公司等等
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