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标题: 分析员工离职率的意义？ [打印本页]
作者: 宛如清扬    时间: 2009-2-10 14:19
标题: 分析员工离职率的意义？
<>公司每个月都做离职率的计算，年度也有累计离职率的数据。</P>) |" @, |9 H7 Z6 ]$ c1 `- J: O: C4 Z
<>目前我们积累的数据仅从2007年中开始，以及2008年全年的离职率数据。但是，在总结2008年离职率的时候，突然发现自己并不能够从已有的数据当中得出更多的信息，有些困惑？当然，也许是我们的数据量还是不够多？其他呢？我能够看得到的从分析离职率来得出的结论有：</P>7 I% Q) n* C% B3 h- Y: R+ _" {
<>1，一个日历年度中，哪几个月份是离职高峰期</P>
+ B3 j' K2 y" z6 _: n) h<>2，公司内部横向比较，哪个部门的人员流动率比较高， 对应也可以发现部门经理的潜在特点？</P>
4 [/ N2 I4 D; k6 K<>3，</P>
; v8 x9 f! ]: i<> </P>+ Q# R. V5 R1 K$ Y0 D, _3 T
<>似乎，还是因为手头的数据太少，应该有更多同行业的信息，这样不仅可以在公司内部做比较，同时也可以和外部公司做横向比较。</P>% s& l) _, n; b: {& B& B
<>大家呢？有什么看法？从哪些渠道可以得到行业的相关信息呢？比如：高科技行业？IT, 通信类行业？</P>
+ ~' z. d/ Z1 K<> </P> 本帖最后由 kagami0kyo 于 2011-4-28 14:15 编辑 ' w; e) f+ t8 [0 Y, Q$ H

- N8 P. G3 u8 t# B
作者: wlgj419501    时间: 2009-2-10 17:18
标题: 回复：分析员工离职率的意义？
我来坐个前台。 : ^2 N% }* ?! D分析员工离职率对任何一家企业来说都有它的积极意义，因为通过分析，可以让企业从中了解并撑控人力资源管理，以及企业在人力资源管理中正负两方面的因素，为企业的人力资源管理提供可行的方案与决策。 : k& {& A$ w& |先来分析员工为什么要离职： 0 f) a j1 `9 {, t" h个人方面 ( n- T' S, a4 ~( k# D% D1、知识与技能达不到岗位的要求所需 - K: S9 }8 e: t# h* _( O) p2、价值观的取舍不同0 w c, G* X* @6 c* m( [ 3、持悲观态度9 P* L" r6 ?! [) _ 4、谋求到更适合自己发展的新岗位 * w" e7 o+ |6 l7 Y2 {5、犯错 7 j4 v& L, U& P7 d企业方面2 V6 }6 \ a4 c* D+ V! f P' M 1、用人不当 7 r0 o& J& a! v# C C# ]8 I; z3 m2、核心价值观不明+ @# d% }) Z8 _: Y6 |% j% d; e6 R 3、企业文化溥弱 ! i$ Y7 x7 P" h6 N6 ~' ^" c( n4、企业管理、经营混乱 3 d' H4 g0 k1 X; A当然还有很多个人与企业方面的原因，而上面这些原因足够引起员工的离职。6 `0 C" V2 @/ T& [; a1 F 那么，做为HR人员，可从这些方面来掌握员工离职率的高低：( {8 ~0 O+ u' }& E. Y; S6 j 1、时间段 7 v6 b# W* a5 H# ~' z# P" Z2、产品销售淡季 ; b" O; [1 ], H, f% p3、同行竟争挖掘' o8 H/ b. N0 F7 A: Q0 Y) Q 4、不可控估的危机 3 ^7 T! W+ W0 d' C这些都是员工离职的高峰期，且机率高、范围广、人员多，为此，HR们要很好地把握掌控，这也就牵连出分析员工离职率对企业到底有何意义显而可见。
作者: jinping63    时间: 2009-2-11 07:08
标题: 回复：分析员工离职率的意义？
问题是，作了这些分析后，是否避免以后的离职？事后分析固然重要，但关键还是事前的防范。
作者: 777Wayne    时间: 2009-2-11 08:34
标题: 回复：分析员工离职率的意义？
离职率往年的困惑，今年就无所谓了。
作者: cantong    时间: 2009-2-11 09:31
标题: 回复：分析员工离职率的意义？
离职分析很重要，获取的外部比较数据的确较难获得，只能看工作经验了。
作者: 绿茶薯片    时间: 2009-2-11 13:11
标题: 回复：分析员工离职率的意义？
离职率的分析是我一直想要开展的工作，个人觉得分析结果最主要的功能是可以为公司提供各部门负责人的人员管理状况。
作者: leizaiqiang    时间: 2009-2-11 17:22
标题: 分析员工离职率是战略性人力资源管理的基础工作

分析员工的离职率是非常必要的，即使是凝聚力与稳定性非常高的企业。

* i& j- ?; E2 ?' o$ A) U

1、分析离职率是否高于公司所定的标准。一般企业标准为5%。如超出，分析原因所在，并予以改善。

! I/ a+ X6 ~0 Q) Q" G' H6 X

2、对比各部门离职率以发现问题。如个别部门离职率偏高，分析是管理问题还是工作环境、条件问题，或者是薪资问题等，并予以改善。

0 e; p( w* P3 f, r) M

3、对比分析各月离职率或各年度离职率，分析原因所在，是否外在经济、政治、社会、技术、行业等因素影响，并予以改善。

7 e1 J. Y# i* O% t* l: B5 G

4、通过离职率进行人力资源需求进行预测，合理进行人力资源规划。

+ k5 `7 ]9 N( ^6 S( G" U; s

......

作者: tigerben    时间: 2009-2-12 08:22
标题: 回复: 分析员工离职率的意义？
5%,离职率年度还是月度？
作者: windtrace    时间: 2009-2-12 09:24
标题: 回复: 分析员工离职率的意义？

离职率分析方法，如下：

% |; p% U) ~% F. k7 _; S

- 不同岗位的离职率，比如操作工、技术员、工程师等

( u* P/ L( L$ N8 M1 L

- 不同工龄的离职率，比如3个月以内，1年以内，2年以内，等

0 G9 x, b( f2 |$ m; M

- 不同年龄的离职率

% @# o; J6 s% `

- 不同性别的离职率

5 _) ^' k/ J2 A" k$ M

- 其他，如不同籍贯-不同招聘渠道-住宿舍与否等等

6 S% u5 K; _3 p. Y# l2 y- ]

 

5 H4 a0 |$ W2 C! c

总而言之，不同的分析方法有着共同的目的，就是通过离职率的分析，

' \& m3 s' r- F# X+ g, r- [

帮助我们进行正确的 内部组织诊断（管理者、管理方法、组织文化、福利制度、薪资水平、培训机制等）

& N c! w* t* W; @' u; p0 I" o

以及正确的判断人力资源的计划和走向，提高人力资源管理的竞争力

作者: 轻寒如风    时间: 2009-2-12 10:07
标题: 回复：分析员工离职率的意义？
虽然考虑过离职率的高低及综合过离职原因，但是我也没有真正的去做过书面的分析呢，看来以后要做做书面文章了。
作者: 机灵大不懂    时间: 2009-2-12 10:08
标题: 回复：分析员工离职率的意义？
1、离职高峰期（原因、外部环境、应对措施以防范） 2 I: i3 g) ?$ S5 F9 o5 H" S6 `2、按部门分析 / O! \; L5 p+ f0 K# R% O" x3、离职人员在职时间分析（尤其对新进1-2年员工离职要关注） 8 K& `# u' S5 g. |4 p4、适当的离职率是对企业有好处的，所以要设置一定的正常流动率 1 z; Y8 o0 l3 s离职率分析可以起到对企业人才配置情况的了解目的，对人力配置规划奠定基础。而且，离职面谈等配套措施要跟上，不然分析就会失去意义。 4 r; J6 F. q1 B5 [+ R3 H8 B2 ~请参考
作者: 宛如清扬    时间: 2009-2-12 12:15
标题: 回复: 分析员工离职率的意义？

有点儿意外，这个帖子居然被放到了主页上。开心！

4 l! X6 G6 t9 \& x) B q" n( N V: D

HR的工作的确是可深可浅，永无止境。

& H+ n/ B# \0 h! R' _

倒是希望能够有做咨询的朋友从专业的人事统计角度给些建议。

, k* D1 Q+ E) Y+ }

或者我从另外一个角度再来继续提问题，看看咱们大家能不能多碰撞出些火花？

9 x; m7 d, K; i3 N; M& a+ d

HR是一个系统的工作，从人员的招聘到最后的离职每个环节都是紧密联系的。

* _$ Q7 k3 N5 g! d" [

今天我们看到的只是一个离职率的分析，大家对此也有很好的看法，也有很多困惑，那么，如果包括离职率在内，我们还应该做一些什么样的分析才能够真正全方位的揭示一些现状和问题呢？

- n* R+ F% r2 j6 C1 @( z, }

1， 离职率

/ k# J! |4 O$ Z

2， 员工服务年限？

3 B1 W4 V; O) c* m1 V+ E

3， 招聘工作的效率？

; b7 |/ H1 ?$ s7 ~2 L& o

4， 。。。

5 N \# `! t# k# h1 ]& I7 W& E7 T

其实，综上所述，我们做这些工作的目的是什么？要为管理层呈现什么样的信息？

8 f( N0 z: Z8 Z! ^

好像把自己都给问糊涂了。

6 N2 A. x. _5 G% M+ g

HR同行们，你们都清楚吗？

) y: @1 W; K, p! p& @' j

也许是因为我目前公司的规模还不够大，有没有在500强的同行们来分享一下你们的经验？HR的系统性从哪里体现并得到评估的？你们的HR都有哪些考核指标？有什么样的工具？

: l$ S: x, u6 O. I5 M* D

 

作者: 散步的鱼_L    时间: 2009-2-12 15:36
标题: 回复：分析员工离职率的意义？
:) :) :) :) :) :) :) :) :)
作者: 蒙娜丽莎的眼    时间: 2009-2-13 10:26
标题: 回复：分析员工离职率的意义？
学习了。非常感谢！ : A1 g- A0 a, L& H. U1 @说实话，一直还真没有认识到离职率的重要性或者说它对企业的意义所在。 ; T4 ?$ |( Q2 s9 U% I; W6 W今天看了各位的贴7 ]' k( a& G8 T 收获很大/ o0 C. A h" Q6 B# ~7 ] ^ 开始考虑引进这一内容2 C8 f8 I6 g0 z# _) x 真的非常感谢:Z
作者: 蒙娜丽莎的眼    时间: 2009-2-13 10:48
标题: 回复：分析员工离职率的意义？
离职率的计算方法 9 x/ @' L, w& m5 w! F1、离职率＝期间离职人数÷（期初人数＋期末人数）/2 ×100％ M) i9 i3 B' p# X这种计算方式是最常见的一种计算方式，他选取了期初人数和期末人数的平均值作为样本，默认该平均值是在本期间内的平均被管理人数，，这种离职率较比较适用于人力保持稳定或者稳定增长的企业在中短期（半年，季度，月）衡量离职率。但是，由于企业在一个完整年度存在离职的淡季和旺季，运用该离职率公式计算年度离职率存在期初和期末都位于年度内同一时间点，样本无法准确衡量被管理对象数目。例如，如果期初和期末都位于1月份（离职淡季末期），会造成样本的高估，进而离职率被低估；如果期初和期末都位于7月份（离职旺季末期），会造成样本的低估，进而离职率被高估。 9 v3 z9 r! w( c/ Q+ F. w2、离职率＝期间离职人数÷预算员工人数×100％ 9 ] V* l7 c* f Y8 K这种计算方式选取了预算员工人数作为样本，它主要应用于对年度离职率的衡量。因为预算员工人数是企业年度对人力维持的目标（人力资源规划），所以它代表本年度人力资源管理的目标管理样本，其比率表示员工离职造成对年度目标的偏离程度。同时，预算员工人数不受月份影响，不存在第一种方法高估或低估的情况。由于样本的标准化，它往往被用来对集团内各企业离职率的比较。 2 C* ], T: ?! j! O3、离职率＝期间离职人数÷期初人数×100％ V$ s. o a9 K 这种计算方式选取了期初人数作为样本，它多用于对短期（月）离职率的分析。在一个月内，新入职的人员尚处于入职考察期，一般并不会离职，离职人员往往是月初已经在职的员工，后者也是人力资源的实际管理样本。对短期计算离职率采用这种方法会得到比较精确的结果。这种离职率通常用于对月度离职率的趋势进行分析。 * ]/ N' v0 g* t* k$ H0 \, c X1 Z
作者: dacing1982    时间: 2009-2-13 14:14
标题: 回复: 分析员工离职率的意义？

[quote] 原帖由 wlgj419501 于 2009-2-10 17:18:00 发表
我来坐个前台。
分析员工离职率对任何一家企业来说都有它的积极意义，因为通过分析，可以让企业从中了解并撑控人力资源管理，以及企业在人力资源管理中正负两方面的因素，为企业的人力资源管理提供可行的方案与决策。
先来分析员工为什么要离职：
个人方面
1、知识与技能达不到岗位的要求所需
2、价值观的取舍不同
3、持悲观态度
4、谋求到更适合自己发展的新岗位
5、犯错
企业方面
1、用人不 [/quote]

& Q8 j8 P- p$ z

 

2 E1 Y/ \. s: @

这就不是几个数字能反应的了，这要做离职面谈，离职原因的汇总及分析。

作者: shjob    时间: 2009-2-13 16:35
标题: 回复：分析员工离职率的意义？
离职率是数据，但最重要的是统计出数据后是否真正改进了实际工作中不足的地方
作者: mogeng    时间: 2009-2-13 21:14
标题: 回复：分析员工离职率的意义？
收获了~5 j% z( V. V' s. x 谢谢各位
作者: xy10989    时间: 2009-2-14 01:57
标题: 回复：分析员工离职率的意义？
离职率往年的困惑，今年就无所谓了
作者: rocshi    时间: 2009-2-14 14:27
标题: 回复：分析员工离职率的意义？
离职率有年龄段和生产周期性分析,特别在加工制造业离职率在年轻化这阶段居高不下,另外一个特点就是生产性周期,如玩具制造业,往往8\9\10这几个月的离职率居高不下,因为这个时间段内所有的企业都缺人,所有打工都选的择的机会就大.我曾做了一个这样的调查,很多人都是因为承受不了工厂的劳动强度也离职,甚至一个月内离职4次的人都有.
作者: congxiao    时间: 2009-2-15 00:09
标题: 回复：分析员工离职率的意义？
wlgj419501和 leisheng的回帖很有收获。学习了。# H+ A' Y" x' s4 D, \$ B8 B% g% E
作者: hjsz2008    时间: 2009-2-15 13:47
标题: 回复：分析员工离职率的意义？
新一代学习革命的到来
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    3、自选课程：
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80G        1500门         1068        798元       
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120G        2500门        1568        1198元       
160G        3000门        1768        1398元       
250G        3500门        1968        1598元       
320G        4000门        2168        1798元       
500G        4500门        2368        1998元       
640G        5000门        2568        2198元       
1000G        6000门        2768        2398元       
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十二、装机清单：
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    3、包装盒
    4、产品说明书
十三、联系方式
名 称：深圳市疯狂培训中心
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联系人：胡先生
手 机：15013757662
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售后服务QQ：332802555
作者: 放羊的小孩    时间: 2009-2-16 10:30
标题: 回复：分析员工离职率的意义？
可以從人工成本，企業營利等方面出發，人力資源要做的分析離不開企業的成本核算。
作者: ballballcy    时间: 2009-2-16 15:12
标题: 回复：分析员工离职率的意义？
我觉得离职率分析在一定程度上还是能给管理者提供一些信息，跟统计离职率分不开的我个人认为还应该有个离职面谈，让HR来进行面谈，而非离职员工所在的部门，当一名员工真的决定要离职了，很多时候会说真话的。其他呢就如楼上所说的分岗位，分工龄等等来进行分析
作者: 迷忙的花    时间: 2009-2-16 21:37
标题: 回复：分析员工离职率的意义？
我们单位也是从08年开始做离职面谈的,离职面谈应该是HR部门做的,我们应该从了解关心离职员工谈话,再然再深入到离职的具体原因来做,面谈完后,我们会给领导呈上相应的访谈记录,这样做不错. 8 L& j0 L7 L; T8 @1 S' l8 ]' i2 f2 f) p0 l * s4 m) a4 _8 W) h; G$ R
作者: angel924shi    时间: 2009-2-17 00:36
标题: 回复：分析员工离职率的意义？
没这块的工作经验,谢谢大家!学习了:)
作者: monmon109    时间: 2009-2-17 10:21
标题: 回复：分析员工离职率的意义？
原来有那么多东西可以学的拉。 * \: N* A1 t& d) Z" N3 ? 5 I5 b: G% n+ B! T我每个月都交这些报表，但是我看不出这么高层次的东西！ ! s+ a! e3 A6 v5 K T9 R, G" w) H# E- r( p! a :D
作者: VHR    时间: 2009-2-17 10:23
标题: 回复: 分析员工离职率的意义？
我们的另一个分析维度是看离职员工的绩效水平，来帮助判断企业的离职是否健康
作者: rxy111666    时间: 2009-2-17 15:40
标题: 回复：分析员工离职率的意义？
通过离职率可以判断哪些岗位流动性比较高，哪些比较低，高流动的岗位就要研究一下是否公司有做的不够的地方，低流失的岗位也要研究，是否是待遇比较优厚，超出社会平均工资一定水平，通过离职率也能分析当前社会人才储备情况，这样可以对不同的人员采用不同的人力资源政策。
作者: DP文子    时间: 2009-2-18 12:10
标题: 回复：分析员工离职率的意义？
同意二楼兄弟的建议，离职分析不光是要分析出离职高峰，离职人数比例等表面的问题。而因更进一步分析出员工离职的真正原因，从而得出公司管理过程中存在的问题，为公司长远发展排除隐患。 , o* q) A' n- B0 ~. L! G2 Y8 w
作者: sihun_ling    时间: 2009-2-18 12:47
标题: 回复：分析员工离职率的意义？
离职率其实作用还是很重要的。可以从中得出很多信息，例如人力资源的需求预测、培训方式方法、文化建设等等，其实每一个持续被使用的KPI都很重要
作者: 想不出好名字    时间: 2009-2-20 08:45
标题: 回复: 分析员工离职率的意义？

一般来说，工作一年内，满三年，满7年是离职高峰

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一年中，春节后，8、9月是高锋。主要原因是年终奖和半年奖，另外，下半年也有天气的原因。因为6、7年太热，员工都不愿出来找工作，积累到8、9月离职。

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这是总的趋势，每个公司会有不同

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另外，与大家分享一些我们的经验：

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1、关键员工离职率是一个很重要的指标，因为关键员工是必须要留住的。这个指标比员工离职率更重要，但统计的公司不多。

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2、通过离职调查很难真正了解离职原因，员工在离职时所说的原因，很多是不真实的。如果HR能与每个离职员工进行深入的沟通，会有所改善。如果只是员工写在书面上的原因，不分析也罢。

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3、对在职员工的满意度调查是个重要工具，因为调查离职的原因，也是为了留住现有的员工。而大多数公司都是自己设计的题目，而且题目经常变，没有延续性，这给分析带来很大困难。

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     我们采用的方法是，题目由Q12+自已设计的题目，且尽量减少每年题目的变化。盖洛普公司有全球和中国的Q12统计数据，可以与其他公司进行对比；我们会把结果与往年对比。找到差异，与其他公司对比低的指标，才是关键，而不是看自己的指标中，哪些是低的。

作者: yangxi108    时间: 2009-2-20 08:51
标题: 回复：分析员工离职率的意义？
分析之后，如果没跟公司的的运营和后续的管理联系起来的话，数字还是数字，没有实际意义！
作者: ziya.zhou    时间: 2009-2-22 13:11
标题: 回复：分析员工离职率的意义？
1、应届毕业生单独拿出来分析；2 H5 V0 M0 \* s5 U3 ] 2、楼上讲的招聘渠道较重要；: c! Q! l" n: ?/ Q+ d1 S, y* y% [ 3、还有离职员工的籍贯
作者: lanbuyingying    时间: 2009-2-23 11:09
标题: 回复：分析员工离职率的意义？
学习,还不会做员工离职率~~
作者: 笑风云    时间: 2009-2-23 19:40
标题: 回复: 分析员工离职率的意义？
楼上的各位提到很多很好的参考，个人认为离职率要配合离职面谈进行综合分析，从而得出企业/员工的问题，然后对以后的招聘、配置、培训、绩效、文化等方面工作提供参考。
作者: xndxzt    时间: 2009-2-23 20:12
标题: 回复: 分析员工离职率的意义？

算了两年的离职率，总觉得没有找到正确的计算方法．．来学习一下

作者: 璇然    时间: 2009-2-24 10:25
标题: 回复: 分析员工离职率的意义？

看到大家谈了那么多关于离职率、离职面谈的问题，个人觉得离职这块的工作是一个整体，首先从单个员工的离职面谈开始，到月度、季度、年度的流失率统计，到整个离职分析报告的生成。离职分析的角度很多时候还是根据企业的自身特点以及需要而设计，常见的流失率维度包括：

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 （1）月度与月度之间流失率的环比、季度流失率的对比、本年度与上年度月度、季度的同比；

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 （2）分岗位、部门、职群、工龄段、司龄段、年龄段、学历段统计流失率；

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 （3）关键岗位、核心人才、绩优员工流失率统计

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完整的离职分析报告还应包括离职原因分析，离职原因的分析和离职面谈紧密相关，同样可以从多角度多维度进行分析。一般来说，我们将离职原因分为两大类：

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  （1）主动离职：主动离职里又分为员工个人原因（如因个人家庭原因、个人另有更好发展、个人身体健康原因等）和公司层面原因（如因公司工作环境、管理制度、薪酬福利等等）

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  （2）被动离职：适用于因违纪或员工个人能力不符合公司要求而离职

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通过上述流失率的对比与离职原因的分析，我们能够很清晰的从多个角度看到人才流失的原因以及所体现出来的问题。针对不同的离职原因，我们可以寻找不同角度，作为公司层面应该完善的内容“

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  （1）作为人力资源部部门，员工主动流失率高的时候，我们就应该注意招聘环节的控制，是否应该从源头把好关；同样，如果被动流失率偏高的时候，我们是不是要考虑公司的制度传达是否到位，培训工作是否能够进一步加强，举办定期不定期的培训？如果员工因为薪酬福利原因离职，作为薪资模块所要考虑的问题就是我们的薪酬绩效制度是否具有较强的激励性？员工关怀工作做的是否到位？

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  （2）作为人员流失的具体部门，应该参考本部门人员流失的状况，注意平时的日常管理。

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  （3）作为公司的高层、决策层，完整的离职分析报告能够提供制度层面、公司硬件软件方面所反映出来的问题，积极寻求最佳解决之道，才是一个企业长青之道！

作者: 小狗狗168    时间: 2009-3-9 22:54
标题: 回复：分析员工离职率的意义？
好贴，学习！
作者: nitrogen    时间: 2009-3-10 11:35
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作者: 团团198297    时间: 2014-1-28 10:56
认真学习。。。。。对离职率的认识又深了一步滴说



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