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标题: 俄罗斯的问题 [打印本页]
作者: aling0201    时间: 2009-2-17 16:27
标题: 俄罗斯的问题

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　　案例：俄罗斯的问题

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　　营销部门的经理A说：“最近销售做得不好，我们部门有一定责任，但是最主要的责任不在我们，竞争对手纷纷推出新产品，比我们的产品好，所以我们很不好做，研发部门要认真总结。”

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　　研发部门经理B说：“确实，我们最近推出的新产品是少，但是我们也有困难呀，我们的预算很少，可就是如此少得可怜的预算，也被财务削减了！”

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　　财务经理C说：“是，我是削减了你的预算，但是你要知道，公司的采购成本在上升，我们当然没有多少钱。”

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　　采购经理D忍不住跳起来：“不错，我们的采购成本是上升了10%，可是为什么你们知道吗？俄罗斯的一个生产铬的矿山爆炸了，导致了不锈钢价格的上升。”

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　　A、B、C：“哦，原来如此呀，这样说，我们大家就都没有多少责任了，哈哈哈哈……”

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　　结论：俄罗斯的问题。

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这个小故事一直被用来作为绩效考核的案例，但今天，我想和大家一起来从企业文化的角度来谈谈这个问题。

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在结果出来后（销售的低业绩），表面上看，上述几个部门是在查找问题的原因，但实际上这些原因看来更像推脱的借口，而不是改善的措施。

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大家以自己的观点来谈谈对这则故事的感想吧。

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