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标题: 优秀HR应具备的特质 [打印本页]
作者: 章鱼哥 时间: 2009-3-17 13:15
标题: 优秀HR应具备的特质
一、正直的品性
' [. F7 A4 K6 e0 i \2 @* e3 l$ K "一个人的正直，其本身并不一定能成就什么，但是如果一个人在正直方面有缺失，则足以败事"，彼得。德鲁克这句话虽然不是专门针对HR工作者说的，但确实对HR工作者有很大的启示。
8 h. z' O L/ z9 Y2 h8 u h HR掌握着公司最宝贵的资源，公司所有人才信息对于HR来说都是了如指掌，若HR在品性上出了问题，不论是对员工个人还是整个公司，无疑是一巨大的定时炸弹。因此，可以说正直的品性是优秀HR最基本也是最重要的特质之一。
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二、战略的眼光，宏观的视野
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现代HR仅仅着眼于公司内部甚至部门内部的事务是远远不够的，必须具备战略的眼光和宏观的视野，在熟悉掌握公司人力资源状况和人才市场情况的基础上，还必须熟悉了解公司整体生产经营状况，包括财务情况以及公司现在乃至未来所遇到的挑战和机会。只有这样HR才能真正摆脱过去的"事务官"，成为公司的战略伙伴。
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三、优秀的沟通能力
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HR，顾名思义是和人打交道的，因此HR的沟通能力无疑是其工作能力中相当重要的组成部分。很强的亲和力就如同磁性能把优秀人才吸引到公司来；坦诚而让人信任的沟通能留住真正的人才；艺术性的沟通能化解公司内部诸多纠纷和矛盾，等等。因此，优秀的沟通能力对于优秀的HR来说是不可或缺的。
作者: 章鱼哥 时间: 2009-3-17 13:27
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四、卓越的学习力+ B4 ^' L0 e2 E; E. x. M
6 L( s- q' f/ z& ~: C, v 现代社会提倡终身学习，停止学习就意味着淘汰，因此这对学习力提出了更高的要求，对于HR来说尤其如此。HR工作者始终处于管理的前沿，最先接触到最先进的管理思想和理念，而且具有相当高的刷新率，如果HR不能跟上这种步伐，不要说是服务员工、管理员工，即使是最基本的工作要求可能都难以满足。因此，优秀HR必须具备卓越的学习力。2 I* {4 v+ h6 Y% o8 s
% v4 q, [# N; K 五、良好的情绪调节和控制能力6 U0 N5 { G8 g7 g; A! H
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如果说业务部门是对外的受气囊，那么HR就变成了公司内部的受气囊。HR直接面对的是员工个人，其工作直接影响到员工的切身利益，也就必然成为了公司投诉最多、抱怨最多的部门。此外，HR的工作成果一般是难以直接量化的，有时难以得到有关部门甚至公司高层的认可，但只要出现差错，则必然会受到多方的指责。优秀HR必须具备较好的情绪调节和控制那能力才能处理好上述情况，满怀激情地投入到新的工作中去。' Z8 M' ]$ c$ K+ g# P
! a: A+ z. D7 z0 x 六、杰出的组织能力和协调能力5 l) A$ C+ f$ T3 M6 I) V
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HR的工作如招聘、培训、考核等都离不开公司其它部门的支持和配合，需要各种资源，这需要优秀HR应具备良好的组织能力，尤其是跨部门的沟通能力，否则不仅影响到工作效率，而且影响HR在其它部门中的地位。
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, x E2 K2 O: c$ c4 G% ?4 n( Y 七、敏感度较高
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人是敏感的动物，尤其是知识工作者，因此优秀HR的敏感性应较高，才能无微不至地关心员工，才能发现工作存在的各种问题，预见事物的发展趋势，当然这包括对各种信息的敏感。
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/ w- x8 E4 q1 B' ~6 j! |) }' d 本人从事HR工作时间并不长，以上是我在工作中的一些体会，虽然本人离优秀的HR有一段距离，就把上述目标与各位同行共勉吧！
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作者: 阿司匹林. 时间: 2009-3-17 13:41
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有点点虚哦
作者: 傲雪梅花 时间: 2009-3-17 14:07
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不错，不错！
作者: 淡忘的风 时间: 2009-3-17 17:22
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想法是好的，但现实中我们很难做到，继续努力把……
作者: 芊芊168 时间: 2009-3-18 13:59
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是楼主自己写的吗？很棒哪。。。
作者: 潮汐猎人 时间: 2009-3-18 14:19
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收获不少，谢谢LZ
作者: timealong 时间: 2009-3-18 16:43
标题: 回复: 优秀HR应具备的特质
[quote] 原帖由 淡忘的风 于 2009-3-17 17:22:00 发表
想法是好的，但现实中我们很难做到，继续努力把…… [/quote]
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确实如此啊
作者: huyong825 时间: 2009-3-20 15:14
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做到不容易。
作者: 学无止境jiayou 时间: 2009-3-23 10:58
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受益匪浅啊。继续努力吧！
作者: M.Q 时间: 2009-3-25 14:25
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还是不错，可是很难
作者: 一级菜鸟 时间: 2009-3-25 14:39
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受益匪浅 感谢楼主
作者: 豆丁HR 时间: 2009-3-29 17:16
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大家一起能力吧 一定会实现的
作者: xinxinhong 时间: 2009-3-29 17:31
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很有道理，做起来并不容易。
作者: 海心0808 时间: 2009-3-31 10:52
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努力充实自己，但是要做到确实很难
作者: fighterming 时间: 2009-3-31 12:53
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看来我还要不断的提升自我素质
作者: 生命不息，奋斗不止 时间: 2009-4-2 15:40
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很好！我们努力的目标！当我们能做到这些我们就是人中龙凤了。大家共同努力！
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