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标题: 招聘与面试的细节 [打印本页]
作者: 隔岸观火 时间: 2009-4-4 18:51
标题: 招聘与面试的细节
- K* E, M( L& d6 [: G* t E这两天看到一个帖子，问应该怎样去通知应聘的人来面试，并说明了自己一向的做法：电话通知，并保持良好的职业素养。但这种做法却遭到同事的质疑，说电话通知的成本太高，邮件或短信通知就可以了，保持良好的职业素养也被说成啰嗦，浪费电话费，对于这样的情况，我看到很多朋友热心解答，纷纷提出了自己的看法，总结来看，对电话通知几乎是异口同声的，都认为这种方式最好，对保持职业素养觉得很有必要，之所以大家有这样的想法，我觉得最起码大家还是站在了面试者的角度来看这个问题了，也非常符合我们新时代的新要求。
. s6 S/ f) Q, E9 n& U以前看七八十年代的片子，很多人求职都是写信应聘，而企业通知面试基本都是寄信通知，因为应聘者的住址一般很少改变，这种方式应该说是比较有效的，在大家的温饱问题还没得到解决的时候，很多人只要求能得到一份工作，对招聘者的态度也不会过于计较，这是我们一二十年前的状态了，现在的社会，科技大大进步了，几乎人手一机，通讯相当方便，且随着这种普及性，通讯的成本也越来越低，而我们对于受尊重的要求也越来越高，我自己也曾经在十来家企业面试过，对那些非常有礼貌的HR印象非常深刻，记得有一次东莞可口可乐公司打电话给我，让我过去面试，这位人事专员是位女孩子，声音很甜美，因为我对该职位兴趣不大，我问了很多方面的信息，这位专员并没有很快挂电话，而是非常耐心的回答我的疑问，在最后得知我不会去参加面试时，她还说如果您有兴趣可以随时给我们电话，非常有礼貌的对待我这个应聘平常职位的人，而我虽然没有到这家公司面试或任职，但这家公司的HR却给我留下了深刻的印象，由此我对该公司的印象也在一次加深，心里也不由的认为大企业的风范确实不一般。
6 r$ p4 S* Q D; @还有一次到一家公司面试，虽然这家公司很大，很出名，但其人事在我面试时表现出很高傲、自大，所以我不管这家企业是否大企业，我当时对这家企业的印象分不由打了一个折扣，再后来与其他朋友聊到这家公司时，我会劝对这家公司有意向的朋友慎重考虑，因为他们的招聘人员在面试时对参与面试的人不够尊重，从而也可以看出该公司从下而上的企业文化好不到那里去。
& K6 ~( H; d n/ \经常听一些同事说起面试的经历，对那些公司的印象好坏很大程度取决于招聘人员的态度和到公司面试的第一印象，所以，招聘人员的态度不可谓不重要，能否吸引高素质的人才我想这绝对是一个非常重要的因素，最近在看一些国内外的一些大企业在招聘面试的过程时基本都发现他们在细节这方面做得非常出色，比如唐骏到微软面试的过程，就做得非常贴心，很多时候我们还没见到该企业的时候可能就已经为这种贴心的安排所折服了，就算进不了这家企业也会到处宣传这家企业好的一面，这种美誉度对于企业来讲孰好孰坏我想大家都知道的。
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看了那个求助帖子，我才知道为什么现在有很多人说一些公司的人事太大牌了，就是因为这些只会站在自己的角度来看这些问题，而没有站在公司的立场和应聘者的角度来看，我们说人力资源部门其实是后勤部门，用时下流行的说法叫服务部门，但我想问问大家，你对自己的服务质量打多少分？有没有调查过顾客满意度？有没有对自己的服务质量采取过改进措施？
作者: 静静的溪流 时间: 2009-4-4 23:33
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细节无止境,
作者: hare0337 时间: 2009-4-5 07:59
标题: 回复：招聘与面试的细节
作为HR良好的职业操守和从业态度也许比专业知识重要
作者: sunny-盈盈 时间: 2009-4-5 11:13
标题: 回复：招聘与面试的细节
声音、语调、专业用语都要注意，提升自己的专业度
作者: liuboyi 时间: 2009-4-5 17:54
标题: 回复 1F 隔岸观火 的帖子
从细节看问题，企业文化真的很重要！
作者: 隔岸观火 时间: 2009-4-5 19:33
标题: 回复: 招聘与面试的细节
[quote] 原帖由 liuboyi 于 2009-4-5 17:54:00 发表
从细节看问题，企业文化真的很重要！ [/quote]
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我们经常说企业文化，在招聘这一块不也彰显者企业文化，细节决定成败！
作者: tooo 时间: 2009-4-6 11:41
标题: 回复：招聘与面试的细节
企业文化是一方面，更深一层次反映的是你对职业的态度，你的职业形象是你职业生涯发展的有力支撑，所以旁观角度看，你是可信赖较专业的职业人士。
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* g( \: u) p3 ]- r) l4 w4 j& p补充一下，据美国有关机构研究表明，良好的职业形象更有助于提升和加薪，花在形象上的每分钟都在帮你收取回报。 所以把任何一次见面、招聘、培训、员工晤谈都当做约会吧，建设自己的职业形象。
作者: gufeng_1028 时间: 2009-4-6 13:59
标题: 回复：招聘与面试的细节
我个人而言比较赞同楼上的说法，这个如果用文化或者氛围来讲，可能有一点大了，这仅仅能说是人力资源从业人员的职业素养或者叫做操守，只不过这个人是在公司的门面上面了，所以可能会反映成为一种文化了。有很多人把人力资源看成后勤部门或者服务部门，其实都是由于我们自己在操作过程中给自己的暗示造成的，一个部门的地位或者一个人的地位或许公司给予的支持很重要，但无论公司的定位如何，都需要我们从业人员去经营的！
! F7 k3 B, ~9 M良好的职业素养、过硬的专业知识和技能、优秀的人际关系处理能力，这些都是改变对人力资源看法的基础！
作者: 心曲萦 时间: 2009-4-7 10:19
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通知面试当然要用电话通知了，及时有效，邮件方式求职者一般不会重视，而且不可能得到参加面试的即时确认，影响面试的安排，当然不行。一个电话何谓资源的浪费？!
作者: huaxiang 时间: 2009-4-7 10:31
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这个问题似乎不许被提到台面上讲，lz的同事的想法很另类
作者: 中兴财 时间: 2009-4-9 15:54
标题: 回复：招聘与面试的细节
说得好，我也被面试过，也有同感，谢谢你的分享
作者: loull_616 时间: 2009-4-9 18:18
标题: 回复：招聘与面试的细节
我认为面试通知先打电话确认，然后把应聘的职务、公司地址以短信的形式发到手机上效果会更好一点。因为有时候在车上或其他较繁华的地方可能会听的不太清楚，或者无法准确记录公司的地址
作者: 隔岸观火 时间: 2009-4-9 19:38
标题: 回复: 招聘与面试的细节
[quote] 原帖由 loull_616 于 2009-4-9 18:18:00 发表
我认为面试通知先打电话确认，然后把应聘的职务、公司地址以短信的形式发到手机上效果会更好一点。因为有时候在车上或其他较繁华的地方可能会听的不太清楚，或者无法准确记录公司的地址 [/quote]
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很好的建议，在招聘的细节方面又进了一步，谢谢您的分享。
作者: HR十年 时间: 2009-4-9 19:45
标题: 回复 12F loull_616 的帖子
我认为这是做招聘的基本手法
作者: 隔岸观火 时间: 2009-4-9 19:51
标题: 回复: 招聘与面试的细节
[quote] 原帖由 HR十年 于 2009-4-9 19:45:00 发表
我认为这是做招聘的基本手法 [/quote]
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又看到十年兄了，希望看到您的更多精彩观点。
作者: chelsea_chan 时间: 2009-4-9 23:07
标题: 回复 12F loull_616 的帖子
说下本人的习惯,先是电话通知预约,并在电话中主动告知对方马上会发份详细的邮件,讲完后，马上发邮件,写明具体的应聘职位,面试时间,大概需要的时间,乘车路线等等,并在电话中提醒应聘者及时查看邮件.3 d$ {+ q3 u" M& Y W' D$ |' v
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作者: tulongdao333 时间: 2009-4-9 23:28
标题: 回复: 招聘与面试的细节
我自己也曾从事招聘工作，要把合适的人吸引来，留住，那真是细活，在这一点上，我同意细节决定成败的观点。招聘人员的素质是非常重要的。
作者: retry 时间: 2009-4-10 00:46
标题: 回复：招聘与面试的细节
我刚今晚加班打电话刚通知了今年我们单位从笔试脱颖而出的几十名考生于下周过来面试，我决定用加班时间去打电话的原因是：一是他们是应届毕业生，有好学生还在上课，所以我用晚上时间打，这时他们应该多是休息时间，方便听电话；二是在电话通话过程中可以了解这些应聘者的语言表达能力，沟通技巧等；三是多通话中了解他们其他方面的素质，如应聘对待的态度，一入转面试应聘者问我，究竟面试拿几分才可以决定入职；还有的是，我现在还未决定去参你单位面试，可不可以叫我们再等二天再回复我们。我晕！
作者: jane_6374 时间: 2009-4-10 09:57
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对于负责招聘的面试官来说，专业素质和专业知识都不可缺少。专业素质让应聘者看到良好的企业文化，专业知识能够帮助挑选到最合适的人才。
作者: mawei1115 时间: 2009-4-10 10:21
标题: 回复: 招聘与面试的细节
员工进入企业遇到的第一个人就是公司的招聘专员，招聘专员的职业素养和态度直接给应聘者留下对该公司的印象啊！
作者: 千秋聚散 时间: 2009-4-10 15:39
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完全同意作者的观点，招聘除了找到合适的人这个目的之外还有一个很重要的功能，就是树立企业形象。招聘就像谈恋爱，首先要尊重理解对方，其次就是实事求是的介绍、了解情况。
作者: 朋静 时间: 2009-4-10 15:59
标题: 回复：招聘与面试的细节
我公司就是电话通知面试的8 ~( ?' u. C) |! L
作者: little叮当 时间: 2009-4-11 21:59
标题: 回复：招聘与面试的细节
个人也是比较认同电话通知，及时有效
作者: 求道者 时间: 2011-3-23 16:33
楼上说的很有道理，前几天我去了家公司面试，) p# X6 N* H+ }
面试官应该也是位有多年经验的HR了， v: o# g/ P, T1 n3 [
但礼貌方面确实不敢恭维，9 X0 M0 o! K( C5 ~$ {: F
面试过程中一会接电话，一会在电脑上输东西，+ k1 d* J% P8 |" D! ^8 z9 L
根本就没有听，
$ g- F) r# z6 ~- H3 Y' Z老子当时就想吊她一顿，
作者: 求道者 时间: 2011-3-23 16:39
楼上说的很有道理，前几天我去了家公司面试，
2 \5 |- } O$ N, t0 F面试官应该也是位有多年经验的HR了，0 W$ D2 e8 U; v
但礼貌方面确实不敢恭维，, t" p1 d5 H4 o
面试过程中一会接电话，一会在电脑上输东西，+ D5 M3 f$ d) N- ]0 ]
根本就没有听，' u$ [# b- G7 r( w6 L* e- V( H
老子当时就想吊她一顿，
作者: sjszhao 时间: 2011-4-11 13:44
非常细致！！
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