民企HR问题及应对措施

面对以下问题，发展中民营企业的人力资源部应采取怎样的措施？

（1）经营主管各自为政，部门间协调配合差；（2）人浮于事的现象严重，要解决问题须老板发话才行；（3）部门主管培养员工的意识淡薄，招聘时要求成熟人才，企业内部储备机制很弱；（4）企业内部规范管理的执行力弱，管理人员比员工难管；（5）企业员工归属感差，部门工作及个人发展无长远规划。

解答：民营企业往往处于快速发展阶段，企业规模小、历史短，在管理上还不够规范，所以出现这些问题是正常的。关键在于随着企业规模的逐步扩大，规范管理应提上日程，通过建立规范的管理制度、科学的人力资源体系从而支持企业的长期发展。

上述五个问题我们可以从三个方面来分析：一是公司的组织架构和流程，这是导致部门各自为政、要解决问题须老板发话的主要原因；二是公司的文化建立和团队合作，这也是管理人员难管，各自为政的主要原因；三是员工的培养和长期规划，这是大多数民营企业比较缺乏的。

上述第一、二和四个问题原因类似。第一个问题实际上也是第二个问题的原因，正是部门之间的协调差导致了"要解决问题须老板发话才行"。作为商业利益驱动力非常强大的民营企业，"人浮于事"的描述可能不够准确。

造成部门各自为政的原因可能有两方面，

1) 一是部门的职责、部门之间的工作流程没有理清，缺乏明确定义，导致部门争抢工作或相互推诿。

2) 另外还可能是民营企业网罗能人，部门负责人个性比较强，公司没有统一的文化来同化这些人员，导致在工作配合中不利。

要解决这一问题，企业应该逐步完善部门的职责，对工作流程等进行梳理，明确各个部门的权责利划分，逐步在公司中树立起流程大于权利的观念，企业应按照既定流程运转，而不应依靠某个人的权威才能运行下去。

网罗能人并非难事，但是善用这些能人绝非易事，用得不好出现问题一、问题二和四的现象实属正常。要解决这一问题，在选择人才时就应该考虑到其与公司文化的协调性。另外也应逐步总结、提炼、形成自己公司的文化。企业文化并不是几句空话，而是具体到对公司全体员工的行为要求。并且公司的中高层管理人员应该带头执行。当然组织一些诸如团队合作、管理者素养的培训也是有好处的。

人才培养是民营企业常常遇到的问题。这需要有长期规划，而民营企业成立的时间比较短，处于快速发展的阶段，总是希望有现成的成熟人才为其所用，这在成长期无可厚非。

但是随着企业进入成熟期，人才的储备和培养必须要重视。自己培养人才有几个优点。一是能够满足企业发展对人才的特殊需要，市场上毕竟难以保证能够招聘到合适的人才；二是自己培养的人才对企业的忠诚度高，流失率比较低；三是企业储备和培养人才会形成示范效应，让员工看到个人在企业的成长空间，感受到企业重视人才的氛围，提高员工的归属感。

总而言之，随着民营企业的发展，在组织梳理、文化建设和人才培养方面都应该提高重视度，以支持企业的长远发展。

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