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标题: 人力资源在线调研成功案例分享(5)--- 加密问卷---中国移动企业文化状态评估问卷 [打印本页]

作者: xxg4813    时间: 2009-4-7 16:39
标题: 人力资源在线调研成功案例分享(5)--- 加密问卷---中国移动
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1. 背景介绍
客户咨询公司A专家团队为企业所提供的诸多咨询服务,涵盖企业诊断、战略管理、集团管控、企业文化、人力资源、流程制度、企业培训等方面。他们的出色表现源于多年的跨专业、跨行业洞察力和咨询经验,以及追求完善的工作作风和实事求是的客观态度。 

今次,客户咨询公司A受中国移动委托,对中国移动内部企业文化状态进行评估。
 
2. 目标
身份识别:通过特定的身份识别机制,为每一个市级公司建立一个帐户,只有成功登陆系统,才能填写问卷;这样,有效的保证了答卷的真实性,为后续的分析,打下坚实的基础。
 
3. 问卷设计
 
4. 实施过程
4.1 设计专业问卷(包含各种打分题型和复杂的跳转逻辑)
4.2 发布问卷(通过网站发布问卷,并实行安全验证)
4.3 用户根据提供的用户名和密码,填写问卷
4.4 调研达到的效果

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    - A) x0 x+ D5 u7 o2 N! |
  • 实现全员对企业精神、理念、价值的高度认同
  • " r* r) V$ ]: B2 i9 I
  • 明确企业的共同行为准则,规范企业员工行为
  • 9 V/ k' R& ?" N0 z
  • 强力塑造企业形象,整合企业无形资产
  • 2 z! Q0 b r% E2 d, |* C
  • 有效提升企业运营效率,激励约束组织行为
  • ! F% J8 ?: g% I8 L# z5 c2 K7 u
  • 建立学习型组织,充分实现文化管理
4.5 这次调研活动成功的因素:

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    ) @; b2 j/ @5 X& J5 S
  • 在填写问卷之前,进行身份识别被认为是一种行之有效的市场调研方法。
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  • 在问卷调研项目实施前,咨询公司在移动内部已经做好了宣传。
  • ( J; `8 X$ w( z6 [; f1 t
  • 高激励体制和身份识别的合用,保证了用户填写问卷的积极性。
  • / y; h& `& k- K" u h7 M+ f1 W
  • 通过身份验证,保证了答卷的不重复性;事实上,重复填写问卷的用户基本没有,这有助于整个调研项目的成功。
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