新员工入职工作, 反映企业人力资源水平 - 中人网

很多企业只注重招聘过程和结果，而忽略了招聘后期新鲜血液溶入的过程。这一环节直接影响到招聘及录用的成功于否。企业人力资源工作者是否能将这一环节做细做全，是人力资源工作水平的真实体现。

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　　　　　　　　现将自己工作中的一些想法与大家分享。 # e# B- ~( X' p- R/ ]

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一、新员工入职前1-2天，人力部招聘专员做好以下几项准备工作： 8 G) p; u6 F, u9 t

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1、整理报到人员个人资料，确定报到准确时间及方式。如需安排接站需落实人员及车辆，确定接站地点。 ) |; F8 Y3 S5 s+ v7 r* q9 N/ }, [, K

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2、通知新报到人员应准备的物品，如个人洗漱用品、换洗衣物、床上用品、生活费（须告知对方公司工资结算方式为每月20日发放上月1号至当月底出勤工资）以及本人学历证明复印件、近期彩照4张，身份证复印件2份、体检健康证明原件。 , i5 d) }* I$ _. J4 o+ s* x

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3、做好新员工基本工作物件准备、工作内容设定及带教人员的确定。并通知用人部门做好办公地安排、办公用品申领等报到前准备。 % [5 J; h& _& o L1 w

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A.　做好公司员工手册、工作服、劳防用品、工作证、通讯录的发放准备； 4 Z1 a( {7 d& n# O% u, d, Y

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B.　通知相关部门领导拟定新员工的＂第一月计划＂。内容包括：新员工在一个月内的工作内容、工作次序、工作目标、工作对象、工作衔接人等。做好新员工入职引导工作（包括介绍本部门人员、工作相关指导、流程介绍、职务说明及具体工作内容、绩效考核标准），提前告知相关部门员工新进员工情况。与部门其他成员进行沟通。 $ |- o& [; o: A3 L) N! ^

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C.　为新员工顺利工作，由新员工的直属上级兼任其带教老师，旨在帮助指导新员工完成＂第一月计划＂中的各项工作。目的是为了加速新员工与公司的相互认知；同时近距离观察新员工的工作表现，以进一步确认新员工是否为部门合适的人选；同时带领新员工快速进入工作状态。 & T9 v* n2 Z6 O

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以上工作的目的：一个设想周到、准备充分的工作环境能让新员工有＂回家＂的亲切感，既能表现出企业的诚意与关怀，又能使新员工放松心情，心存感激，培养员工企业归属感。 8 @$ L7 l' B# w, ~: B

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二、　新员工入职当天及入职的第1个月内 1 c. b6 n3 M, w) q0 }

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1、将备好的物品进行发放，及时做好登记工作；　（人力部及用人部门完成） 6 r7 N1 |' v t U1 q1 L9 o4 |1 Y

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2、组织职前培训（人力部及相关部门共同完成）： 2 v! Y, l% M. p: H5 l

　　3、以部门＂组织结构图＂形式确定新员工在部门中的位置，及新员工的发展与晋升方向； . ~! R6 f L6 x0 h

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4、将部门内其他成员的工作范畴及职责向新员工列表讲述； , h( q/ J8 f4 C( L, ] z

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5、针对＂岗位说明书＂的内容对新员工进行详细讲解； . K9 ?2 n( E* V& o$ M. `% j

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6、让新员工了解部门内各类规章与要求，让新员工能准确无误的行使部门的使命，并在行使使命、完成任务的关键点对管理者做出及时反馈； - `% p& }+ R) w6 ~* b7 [/ k3 A

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7、针对部门团队精神与工作作风进行宣导，对新员工的穿着、打扮、言谈、礼貌等做出明确要求； # d% {0 H6 i! W

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8、对新员工的时间观念、诚信观念、参与观念、尊重观念等提出明确要求； - {/ F! i5 W+ U2 A8 M

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9、向新员工介绍公司相关接洽人，及与本部门之间的相关业务，及相关接洽部门的工作作风； $ @: ?7 r/ _+ t

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10、对新员工的工作安排应逐步升级，适时鼓励；（新员工不能被安排太饱和、太复杂、责任太重大的工作。在新员工较好完成工作时给予及时鼓励。）在第1个月内，管理者应根据具体情况、结合新员工的个人意见，并对新员工的横向、纵向发展做出规划与指引，明确新员工的发展目标与方向；对新员工在部门内的发展进行规划。目的是为了关注并引导新员工，降低新员工的压力，增强新员工信心，逐步实现任命；同时可以减少工作中出现错误的机会，避免损失。针对新员工入职时＂找不着北、四处撞墙＂的现象，管理者应投入大量的关注、观察与引导，至少在新员工＂第1个月内＂如此。一方面及时了解并分析新员工对岗位的适应性，另一方面向新员工传授处事方法与技巧。 9 Z5 [4 _7 q6 J" i( V. A' R

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11、由行政人事部培训专员介绍公司相关行政事务及基本纪律制度 + S4 `5 v, ?1 g$ l: m8 o: S

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内容：公司电话、传真、复印机、指纹机的使用，厂区功能区域划分，上下班时间、用餐时间的说明、公司专用文件格式的使用、公司的网站及相关部门工作流程的介绍，可用书面形式也可用面谈形式；　 $ @ R5 @4 P3 y( S6 d# K6 a

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12、简单介绍各个部门及告知需认真阅读《员工手册》 9 Z; S9 i+ p/ x7 q0 l' [- }- [/ P8 z

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13、一天工作结束，部门领导和培训专员应及时了解新进员工的工作适应情况和需要帮助解决的问题（通过面谈或EMAIL都可以），使员工有归属感； : T2 m, c4 x: N+ m$ [4 c

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14、上一项工作建议持续一周。培养员工归属感、消除员工陌生感，使其尽快进入工作状态； $ x! F9 o( Z" T! _

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15、之后的一周内组织员工学习《员工手册》并进行书面测试，考核员工的基本制度掌握情况，同时进行前期工作的反馈； 8 }# P/ k) g* f' B0 q0 h# X

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16、及时让员工对行政人事部及本部门领导的前期工作进行评价及反馈（员工觉得自己还需要了解什么？）； 5 Q; w) |7 N% j# }- Q

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17、　一个月后，可与相关部门领导做新员工各项指标的调查情况，以书面形式或面谈形式都可，调查内容包括新员工个人素质、工作态度、专业能力、工作能力等的评价。 / Z6 Y o& F# X1 `) F% @/ V$ U" Z

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新员工健康的入职将花费管理者一定的精力与时间，这个无容置疑；其实与其说这是一种花费，更应当说这是一种铺垫与投资。为了保证优秀员工能得到确定并留在公司，望各部门负责人承担起这一重任，将引导新人的工作做好。新员工就是新力量，这些力量如能得到正确引导，则对工作本身而言是非常有益的。员工有了归属感离职率自然就低了。 1 Z% Z+ l4 j, T6 k

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　新员工报到程序 0 e* x' R b, @# Q

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一、新员工入职前1-2天，人力部招聘专员做好以下几项准备工作： / y( i; x3 ?8 H0 k5 l

1、整理报到人员个人资料，确定报到准确时间及方式。如需安排接站需落实人员及车辆，确定接站地点。 " ^8 Z+ K: R7 P5 U7 b I+ q7 }8 I

2、通知新报到人员应准备的物品，如个人洗漱用品、换洗衣物、床上用品、生活费（须告知对方公司工资结算方式为每月20日发放上月1号至当月底出勤工资）以及本人学历证明复印件、近期彩照4张，身份证复印件2份、体检健康证明原件。 ^0 W k s/ K c# v$ `+ I6 z3 V8 F

3、做好新员工基本工作物件准备、工作内容设定及带教人员的确定。并通知用人部门做好办公地安排、办公用品申领等报到前准备。 9 v/ }3 q/ C5 u5 o+ s$ j% T$ u

A.　做好公司员工手册、工作服、劳防用品、工作证、通讯录的发放准备； + E4 X( `' S; M' x, Q0 s7 t

B.　通知相关部门领导拟定新员工的＂第一月计划＂。内容包括：新员工在一个月内的工作内容、工作次序、工作目标、工作对象、工作衔接人等。做好新员工入职引导工作（包括介绍本部门人员、工作相关指导、流程介绍、职务说明及具体工作内容、绩效考核标准），提前告知相关部门员工新进员工情况。与部门其他成员进行沟通。 . ]) H7 c" S' t- I/ w" J9 e+ g

C.　为新员工顺利工作，由新员工的直属上级兼任其带教老师，旨在帮助指导新员工完成＂第一月计划＂中的各项工作。目的是为了加速新员工与公司的相互认知；同时近距离观察新员工的工作表现，以进一步确认新员工是否为部门合适的人选；同时带领新员工快速进入工作状态。 1 N/ Y4 P+ D6 } E, M4 C$ q

以上工作的目的：一个设想周到、准备充分的工作环境能让新员工有＂回家＂的亲切感，既能表现出企业的诚意与关怀，又能使新员工放松心情，心存感激，培养员工企业归属感。 4 c* [3 q5 o6 w! b0 V. @

二、　新员工入职当天及入职的第1个月内 - T+ m3 C- t$ p4 u1 E

1、将备好的物品进行发放，及时做好登记工作；　（人力部及用人部门完成） 2 w" G& t+ q1 j1 j

2、组织职前培训（人力部及相关部门共同完成）： ' f2 d7 @$ \+ x5 \/ @" l$ a

　　3、以部门＂组织结构图＂形式确定新员工在部门中的位置，及新员工的发展与晋升方向； ! M5 T* h% x' i4 z

4、将部门内其他成员的工作范畴及职责向新员工列表讲述； - W+ W! C9 F; f. k6 ?" ]. O& F

5、针对＂岗位说明书＂的内容对新员工进行详细讲解； + F' R3 b; x* ]4 I

6、让新员工了解部门内各类规章与要求，让新员工能准确无误的行使部门的使命，并在行使使命、完成任务的关键点对管理者做出及时反馈； 7 ^$ T0 v+ h: o$ W. S

7、针对部门团队精神与工作作风进行宣导，对新员工的穿着、打扮、言谈、礼貌等做出明确要求； + a* `* p! j7 [. o6 q

8、对新员工的时间观念、诚信观念、参与观念、尊重观念等提出明确要求； % O' D. D1 B- G, P1 R' G% \5 p

9、向新员工介绍公司相关接洽人，及与本部门之间的相关业务，及相关接洽部门的工作作风； 1 e- x4 y6 m" D

11、由行政人事部培训专员介绍公司相关行政事务及基本纪律制度 . ]5 |+ z% }! A1 u) `* N

内容：公司电话、传真、复印机、指纹机的使用，厂区功能区域划分，上下班时间、用餐时间的说明、公司专用文件格式的使用、公司的网站及相关部门工作流程的介绍，可用书面形式也可用面谈形式；　 ! M" \8 E) {3 t3 u3 z1 B" n' W; s

12、简单介绍各个部门及告知需认真阅读《员工手册》 6 |5 h) x1 f* n! Y/ i

13、一天工作结束，部门领导和培训专员应及时了解新进员工的工作适应情况和需要帮助解决的问题（通过面谈或EMAIL都可以），使员工有归属感； 8 |! ?- o: b G) x

14、上一项工作建议持续一周。培养员工归属感、消除员工陌生感，使其尽快进入工作状态； " c' ^ f1 u, t

15、之后的一周内组织员工学习《员工手册》并进行书面测试，考核员工的基本制度掌握情况，同时进行前期工作的反馈； - q" k# L- h( ^9 r. C- V& \

16、及时让员工对行政人事部及本部门领导的前期工作进行评价及反馈（员工觉得自己还需要了解什么？）； 9 z& v2 n9 Z2 C7 u7 y2 J$ _/ B

17、　一个月后，可与相关部门领导做新员工各项指标的调查情况，以书面形式或面谈形式都可，调查内容包括新员工个人素质、工作态度、专业能力、工作能力等的评价。 8 t; v& g. k7 Z3 [$ W, m3 x

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作者: zhouzhiping 时间: 2009-4-9 22:30
标题: 回复：新员工入职工作, 反映企业人力资源水平
很细致，感谢拉

作者: film75 时间: 2009-4-11 16:29
标题: 回复：新员工入职工作, 反映企业人力资源水平
很详细！

作者: 小玉任1123 时间: 2009-4-12 09:40
标题: 回复：新员工入职工作, 反映企业人力资源水平
感谢分享

作者: 南关月 时间: 2009-4-12 10:09
标题: 回复：新员工入职工作, 反映企业人力资源水平
楼主辛苦，非常感谢！

作者: ymmper 时间: 2009-4-13 20:01
标题: 回复：新员工入职工作, 反映企业人力资源水平
好仔细。。。。学习中

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