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以下企业内训的SWOT分析是根据笔者所在公司而做出的,当时是为一家欲投资培训市场的投资公司而做的,但笔者认为具有通用性。现在发于下,希望对培训机构的发展和成长有一定的启示。
4 y8 b; k: z3 Y' h# ?优势-S
8 e! T1 K |$ F# I: C" e5 }, W, z(1)具有一定的知名度,是上海世博局培训中心的供应商之一,是层次较高的培训机构之一,有7年的客户积累,上海市所有行业的前三名均是我们的客户
: H4 n6 e2 L% P; S(2)有严格的培训流程(包括需求分析、培训实施)来保障培训效果
* p0 i `' m: e; E/ |7 P(3) 有一批素质较高、经验丰富的员工(包括业务人员、研发人员、实施经理和班主任/教辅人员) : g; d, q5 r0 }' M: d
(4)成立初期与某高校管院合作,办公位置在著名高校校内;
/ R! ~* V' j/ C" C) A1 D劣势-W
) _4 x0 r7 @; \% g$ |- \(1)客户主要是国企,而政府机关、私企、外企较少 : x! b( z9 u+ h' e7 f
(2)没有做好品牌营销、网络营销
$ X: v" I. g4 D0 u2 q(3)没有自己的专职讲师、行业化产品,处于MBA即通用管理课程培训的阶段,产品单一(4) 师资、场地费用在增长 4 r U, N- b# P5 P7 [ ^& ~! o3 ]
(5)公司人力资源管理这一块儿存在着较多的隐性问题:管理机制未进一步理顺,激励机制和奖励制度不健全,部分人员由于薪资低于市场1k-2k而导致抱怨、消极怠工;工作量安排不合理;没有相应的岗位说明书和岗位职责,出现事故相互推诿、结果大家共同承担的现象,部分员工职业化程度不够;项目奖励制定………
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机会-O
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(1)国内外有不少知名的合作机构和高校,如交大、上海行为科学会、CCL等。
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(2)经济危机的影响,①要求加强政府机关人员培训;②要求企业采取相应的对策来加强内功训练,如增加员工培训投入、进行技术练兵活动、提升决策层的经济管理知识、加强创新产品和技术的推出、稳定员工队伍、强化企业文化。 5 X8 P% ?0 Y, ~! D j* Q
(3)培训需求量大,培训市场大,培训费用每年以30%的比例在增长。
. o" f# H: W8 a$ q(4)科技、知识日新月异、经济全球化,对人员素质更新要求更高 4 D3 {% t1 B C- R/ i' F' M
(5)培训毛利在50%左右 ( V3 h9 o" A* k6 M1 T+ R
6 i0 \; i8 b0 c$ I威胁-T
6 H( G, _9 U2 M(1)2009年经济形势不容乐观,企业资金紧张,企业裁员减薪、收入下降 o8 m5 k0 p8 h# U# E
(2)竞争激烈,上海市至少有3400家大大小小的培训公司,①同样的师资,竞争对手培训报价低;②有些竞争对手有自己的特色产品和行业化师资 * t5 j# S9 e' K9 N9 K- H* _
(3)高层不能很好地看待竞争对手的发展和竞争,太过于关系营销而实质上做不到位; 8 L/ r% C! u9 C1 K
(4)管理层为追求利润最大化而在师资、报价、费用上过于控制,导致多次失单
6 o( l6 u# _, x* H M1 [4 F(5)对外宣传力度不够 + I3 r4 E& H' B
(6)没有核心竞争力
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9 n; V+ v% T' y3 a+ J) BSO战略 5 x/ z, c9 u! O9 u5 c- i
(1)开拓新的市场
0 @8 H a# j) a( ]) S(2)继续提高原有市场的占有率 ; u% t4 r8 k# W- D
(3)做好客户关系维系
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ST战略
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(1)在保证服务质量的基础上,降低报价,避免因报价高而再次失去客户,注重长期合作(2)培育自己的核心优势:培养自己的讲师,寻求有行业背景的优秀讲师,研发行业课程等(3)完善薪酬福利制度
* C3 M' u+ U" e7 X9 o( VWO战略 4 H) A/ N+ N8 `/ x4 @: y( l
(1)推出自己的新产品(后备干部培养系统解决方案、金融行业产品等)
0 `0 N8 M6 ~ a1 i0 c- y# Z( m(2)培养自己的师资 ' p" b7 c3 h8 s& ]
(3)开发性价比较高的新师资
R8 H \& O4 l(4)完善并实施人力资源管理制度,对于某些人予以辞退
" O4 ?& }) ]" X" kWT战略
! W# w, X Z8 ](1)开发政府机关公务员培训等新客户 " Z5 l8 e* z4 P0 W( U
(2)开展咨询等多项业务,而不要拒企业咨询于门外 |