员工管理二十一条 1、让每一个人都了解自己的地位,不要忘记和他们讨论他们的工作表现。 2、给与奖赏,但要与成就相当。 3、如有某种改变,应事先通知,员工如事先接到通知,工作效率一定比较高。 4、让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策。 5、信任员工,赢得他们的忠心和信赖。 6、实地接触员工,了解他们的兴趣、习惯和敏感的事情,对他们的认识就是你的资本。 7、聆听职员的建议,因为他们也会有好主意。 8、如果有人举止怪异,应该追查。 9、尽可能委婉地让大家知道你的想法,因为没有人喜欢被蒙在鼓里。 10、解释为什么要做某事,如此员工会做得更好。 11、万一你犯了错误,应立刻承认,并且表示歉意;如果推卸责任,责怪别人, 则大家一定会瞧不起你。 12、告诉员工他所担负职务的重要性,让他们有安全感。 13、提出建设性的批评,批评要有理由,并找出改进的方法。 14、在责备某人这前先指出他的优点,表示你只是希望帮助他。 15、以身作则,树立好榜样。 16、言行一致,不要让员工弄不清楚做什么。 17、把握住每一个机会,表明你以员工为骄傲,这样能使他们发挥最大的潜力。 18、尽可能安抚不满情绪,否则所有的人都会涉及。 19、假如有人发牢骚,应尽快找出他的不满之处。 20、制定长短期目标,以便让员工据此衡定自己的进步。 21、支持你的员工,应有的权力和责任是不可分的。 4 I' T# }# v; f. o$ \6 D
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