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标题: 我看民企之人资管理——家族式管理 [打印本页]

作者: shicaiyuan 时间: 2009-6-2 11:05
标题: 我看民企之人资管理——家族式管理

我看民企之人资管理——家族式管理

曾经有一个HR职业前辈告诉我：如果你是一个HR，但你没有在民营企业里面做过，那么你就不懂什么叫人力资源管理。彼时，我对此话不甚认同，因为听到这个话的时候我还没有在民营企业就职，但是我的确已经在做人力资源管理的招聘、培训工作了。

后来一次侥幸的机会进入了国内比较优秀的民营企业——美的，感觉跟外资企业没有什么区别：规范的公司治理结构（企业所有权与经营权的分离）、优秀的职业经理人、制度严谨、尤其是充分的授权更让人如鱼得水，这一点外资企业都不可比拟。这样的民营企业和外资企业没有什么区别，所以我还是不太认同前辈的话。

后来离开美的，去了另外一家民营企业就职，开始有些领悟前辈的话。这篇文章就是想说明民营企业里面的家族式管理的现状：裙带关系超级严重。文章只反映民营企业的现状，不对现状进行剖析，因为存在即是合理。

某日，突然接到上司的任务，要求摸清公司的人际关系，特将结果公布如下：

集团员工亲属关系报备记录
序号	员工姓名	所在部门	岗位	亲友姓名	所在部门	岗位	关系	备注
1		采购计划中心	西服副经理		质量管理中心	质检部副经理	夫妻
2		采购计划中心	西服副经理		订制部	副经理	兄弟
3		采购计划中心	副经理		福建分公司	客服专员	男女朋友
4		采购计划中心	下单员		夹克生产部	人事专员	表妹
5		采购计划中心	下单员		客服专员	经理
6		采购计划中心	主管		质量管理中心	检验员	妻子
7		采购计划中心	主管		质量管理中心	跟单员	表叔
8		采购计划中心	采购员		采购计划中心	打标员	堂妹
9		采购计划中心	采购员		销售管理中心	数据分析专员	姑嫂
10		采购计划中心	打标员		采购计划中心	打标员	堂妹
11		采购计划中心	打标员		信息管理中心	软件实施员	堂兄妹
12		采购计划中心	打标员		人力行政中心	绩效薪酬部主管	表妹
13		财务管理中心	财务主管		财务管理中心	上市办	夫妻
14		财务管理中心	出纳		直营部	店助	姐妹
15		财务管理中心	出纳		信息管理中心	软件实施员	姐弟
16		财务管理中心	出纳		福建分公司	直营督导	男女朋友
17		财务管理中心	档案会计		销售管理中心	数据分析专员	姐妹
18		财务管理中心	会计		生产制造中心	统计	表妹
19		财务管理中心	会计		信息管理中心	IT支持员	兄妹	老板娘远方亲戚
20		财务管理中心	财务主管		生产制造中心	上衣二线车工	夫妻
21		财务管理中心	会计		财务管理中心	出纳	堂姐妹
22		后勤部	宿舍管理员		茄克车间	车工	妻子
23		后勤部	宿舍管理员		开发部	样衣工	丈夫
24		后勤部	资产管理员		下衣车间	车工	妻子
25		后勤部	电工		后勤部	水电工	女婿
26		后勤部	电工		后勤部	水电工	岳父
27		后勤部	电工				无
28		后勤部	制水工		上衣车间	车工	妻子
29		后勤部			总检车间	检验员	舅舅
		后勤部	帮厨		保安队		夫妻
30		后勤部	制水工		茄克车间	烫工	妻子
31		后勤部	厨师班长		老厂	整件后检	妻子
32		后勤部	厨师		西服车间	车工	妻子
33		后勤部	帮厨		茄克车间	收货员	丈夫
34		后勤部	帮厨		下衣车间	车工	丈夫
35		后勤部	园艺工		整烫车间	烫工	儿子
36		后勤部			无	无	妻子
37		后勤部	园艺工		物流部	清洁工	妻子
38		行政部	经理		订制部	售后专员	夫妻
39		行政部	司机		物流部	扫描员	侄子
40		行政部	司机		西服生产	员工	小姨子
41		行政部	司机		质管部	经理	夫妻
42		行政部	司机		信息部	软件实施员	父子
43		行政部	司机		上衣车间	员工	夫妻
44		行政部	司机				无
45		行政部	司机		织麦厂	员工	夫妻
46		行政部	文员		销售中心	培训专员	夫妻
47		招聘部	招聘专员		办公室	高级秘书	男朋友
		人力行政中心	图书管理员		订制部	量体师	男女朋友
		行政部	保安队长		生产中心	车工	夫妻
		行政部	保安副队长		夹克厂	车工	夫妻
		行政部	保安		夹克厂	杂工	夫妻
48		研发设计中心	设计师		研发设计中心	样衣工	小姨
49		研发设计中心	样衣工		研发设计中心	样衣工	妻子
50		研发设计中心	样衣工		研发设计中心	样衣工	妻子
51		研发设计中心	样衣工		研发设计中心	样衣工	妻子
52		研发设计中心	样衣工		研发设计中心	样衣工	妻子
53		研发设计中心	开发助理		福建分公司	收银员	妻子
54		研发设计中心	设计师		福建分公司	数据员	妻子
55		研发设计中心	设计师		研发设计中心	设计助理	小舅子
56			量体主管		西服车间	员工	妻子
57		订制部	审计		后勤部	电工	表弟
58		销售管理中心	数据分析员		客服		兄弟
59		销售管理中心	客服专员		销售管理中心	物流主管	父子	未报备
60		销售管理中心	客服专员		信息		兄妹
61		销售管理中心	客户经理				兄弟
62		销售管理中心	行政助理		信息管理中心	副总监	男女朋友	未报备
63		销售管理中心	客户经理		采购计划中心	档案管理	姐夫关系	未报备
64		信息管理中心	技术员		采购部		兄妹
65		信息管理中心	技术员		总经办		妹夫
66		信息管理中心	IT技术员		财务管理中心	财务主管	表兄弟

……………………………..

统计结果骇人听闻，太多太多了，后来不得已给老板写了份总结报告，特将内容摘要如下：

企业经营，在乎人才。人才之任用，始于选拔。公司发展，须与时俱进：八十年代初，企业成立伊始可用亲友邻居，以亲友之情维系企业生存；九十年代可用省内市县民众，以乡情扩大企业规模；二十一世纪可放眼全国乃至国际性人才，以勇搏商海，于市场竞争中立不败之地。

企业好比家庭，如果在人才任用上始终局限于各类亲友关系，势必在企业发展过程中犹如近亲结婚后再生子：新婚燕尔因亲情血缘关系使夫妻相处更为和谐融洽，相濡以沫，夫妻同心，其利断金；至生子繁衍始，生一子或许正常，再生一子可能弱智，第三子可能白痴，乐极生悲，居安思危。

企业亲友关系连结成片，部门和岗位之职责即告失效，取而代之的是以亲友关系构成的家庭板块，这些板块内部相互连接，互相碰撞内耗，最终形成了企业内部的大家族系或者是以高位者为阵营的派系，企业内部的部门墙以此为地基愈砌愈高。如此以来，令行而禁不止，企业内部的员工不再是依职责、流程、客户来工作，而是以家族、派系的脸色相机行事，从而滋生腐败、权力政治斗争、欲望、贪婪，人性本恶，在权钱的诱导下更加放大。

我奉命于严肃公司关联关系，文件由董事长遂即签发以示支持。但令行而禁不止，此为我管理失职之因造成：

公司当下，董事长所签发之文件公示、张贴出去后，无一人到人力资源部报备，此为我工作开始之策略不当，是为失职一；执行此文件时，已调动部门内部人力分工分头进行，但在工作步骤上没有明确，此为失职二；在工作布置之初，没有强调时间的紧迫感，未做到时刻跟进，导致很多部门关联关系从此无下文，此为失职三；在工作之前，没有明令人力系统各部门经理主动去和各中心领导沟通，而是直接指定几个职员分别负责公司的各中心，此为失职四。

失职之后，难辞其咎，自当听候组织处分。而此次事件中唯一值得表扬的是，西服厂以及对应的人力资源管理者小A，他所在部门是关联关系提报最早、亦最为详实，成功之原因不外乎两点：一、西服厂大部分同事较为诚实坦荡、遵守公司规章制度；二、小A同事本身和大家相处得到，对部门的人力资源结构比较熟悉。

今日之公司，关联关系犹存，相关管理制度在此实施，可能会牵一发而动全身、手心手背都是肉，分筋错骨之痛，乃是考验企业领导人、各级管理者的三昧真火，炼狱之痛，何其难哉！

作者: 阳光婧婧 时间: 2009-6-2 11:35
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这张表真有点触目惊心最好外举不避仇，内举不避亲，唯人才是举，不过关系就是中国的一大特色，正如所言：存在即是合理！

作者: xiaona2381 时间: 2009-6-2 12:16
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谢谢分享。

作者: 百变女魔 时间: 2009-6-2 13:39
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头大..... 你收到此任务还能毫不思索地执行，勇气可嘉！

作者: 天马行2009 时间: 2009-6-2 14:29
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这样的企事业注定长不大。

作者: gaowei4547 时间: 2009-6-2 15:13
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对这些人员一定要树立样板工程，晓之以理、动之以情。既然是老板的亲戚就应该树立版样，别给老板抹黑。找到正方面典型，借力使力，树立威信和口碑。充分运用个人的各种手段，融入其中，再寻找合理的方法，使那些没有业绩的人清理队伍，当然要有比较的大补偿才行，我相信老板也是想提升的，也想企业能更好、更大、更强。:Z

作者: ringlet 时间: 2009-6-2 15:37
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这种情况下，需要领导的支持做事，如果没有领导的支持，工作很难开展。我从外企来到了民企。好在大家还很配合，领导也很支持。

作者: 清风8888 时间: 2009-6-2 16:32
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这个表格我半年前做过，我们公司有100多对夫妻，其他的亲属关系就不用提了,而我们公司的员工总数为1000人左右，曾经想过调整，可是怎么调?很难，可以说举步为艰.我也想听听大家的建议,面对这种情况应该怎么办?

作者: 心雯 时间: 2009-6-2 22:19
标题: 回复：我看民企之人资管理——家族式管理
不知道这样的民企是如何成长壮大的各项规章制度是如何推行的

作者: 闲情逸致:） 时间: 2009-6-2 23:11
标题: 回复：我看民企之人资管理——家族式管理
如果你是一个HR，但你没有在民营企业里面做过，那么你就不懂什么叫人力资源管理。:D :D :D :D :D

作者: 777Wayne 时间: 2009-6-3 09:29
标题: 回复：我看民企之人资管理——家族式管理
果然是强大的关系网。汗:-|

作者: 燕研 时间: 2009-6-3 10:10
标题: 回复：我看民企之人资管理——家族式管理
民企是这样子的，我也是半年前由外企进入民企业，刚到感觉一切都不尽人意，时间久了，还好!或许是一切都习惯了。所以楼主要好好坚持，只要有信息任何事情都会好起来的！！！！！！！！！COME ON ！！！！！！！！！:D

作者: rzr 时间: 2009-6-3 10:20
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 金林铸钢 时间: 2009-6-3 11:00
标题: 回复：我看民企之人资管理——家族式管理
我这家工厂也不赖：（1）老板：总经理，法人代表，董事长。（2）副总：老板的亲弟弟。（3）采购主管：老板的亲哥哥。（4）财务总监：老板的老婆。（5）品保部主管：老板的亲侄儿。（6）财务部出纳：老板老婆的弟弟，老板的小舅子。（7）食堂采购员：老板亲弟弟老婆的嫂子。（8）外贸部主管：老板的亲哥哥的女儿。（9）仓储课主管：老板的发小，中学和高中同学。（10）外贸业务员：老板的亲哥哥的女儿的高中同学，发小。（11）生产主管：老板的亲弟弟老婆的堂弟。（12）总务课主管：老板开厂以来一直使用的前驾驶员。（13）电工：老板老家祖屋院子隔壁邻居的儿子。（14）两位采购员：老板部队服役战友的女儿和儿子。（15）生产经理：老板的发小，初中同学。（16）品保部文员：老板亲弟弟的老婆的嫂子的隔壁邻居的其中一个女儿。（17）工程部文员：老板亲弟弟的老婆的嫂子的隔壁邻居的另外一个女儿。除了我、工程部经理、品保部经理以外，其他的权利机构人选就是上述人员，其实我并不反对任用亲戚，但问题在于几帮人员相互之间抵制，各自为政，各自拉各自的帮派，老板喜欢用他们，可说实话，上述人没有一个在背后会说老板的好处（除了他老婆）。

作者: 一意孤飞 时间: 2009-6-3 14:09
标题: 回复：我看民企之人资管理——家族式管理
呵呵，看完之后确实晕，曾经也在民企做HR，坚持了2年多点的时间和老板、老板娘的姓氏、籍贯一样的人都是盘根错节的关系楼上的兄弟加油哈

作者: 海鸥菲菲 时间: 2009-6-3 14:23
标题: 回复：我看民企之人资管理——家族式管理
我在民营企业工作，有些裙带关系让人摸不着头脑。

作者: 珍藏版囡囡 时间: 2009-6-3 15:29
标题: 回复：我看民企之人资管理——家族式管理
楼主从外企到美的，再次跳槽必定也不是太小规模民营企业。民营企业存在裙带关系是个普遍现象，做为hr管理人员，首先应该平和的看待该现象，置身事外的分析职务所带来的利弊，也适时考虑安排人的出发点。其次也是最重要的是该反思自己做的够不够，是否真的采取了有利措施避免该现象，如定岗定编（董事长签字确认）公示，做好招聘分析提高招聘条件，设置人才推荐机制（明确条件），多设的门槛不是为了限制他人，而是给人力资源部合理的拒绝理由，规划化最重要的就是制度说话。 hr有责任、有义务、也有权利帮助企业做这些。

作者: 海天风 时间: 2009-6-3 20:04
标题: 回复：我看民企之人资管理——家族式管理
其实这家公司现在发展很好，存在就是合理

作者: 中国式HR 时间: 2009-6-3 21:43
标题: 回复：我看民企之人资管理——家族式管理
:D :O 没见过这就是家庭企业。不知道你呆了多长时间呀？:D

作者: shicaiyuan 时间: 2009-6-3 22:00
标题: 回复 20F 中国式HR 的帖子
10个月，10个月后被老板开除了

作者: 玲之阅 时间: 2009-6-4 08:46
标题: 回复：我看民企之人资管理——家族式管理
民企的家族式管理还有一种让人无所适从的情况，就是老板的儿子一毕业就回到企业工作，而且不到一年就担任副总了。总经理是老板的大哥，与公子有意见不合的时候，总经理总是让步，因为公子是老板的接班人。没多久公子干脆就当了总经理。公子从外国留学回来，在他眼里，企业存在太多毛病了，很想改革，但自己无理出改革思路，又无制订改革方案。所以经常处于要下决心改革，但不知如何是好，还是先照旧办的状态。员工经常感觉大不如前。

作者: 功夫猫猫 时间: 2009-6-4 15:17
标题: 回复：我看民企之人资管理——家族式管理
很正常，存在即为合理:D :D

作者: 九天红 时间: 2009-6-4 18:31
标题: 回复：我看民企之人资管理——家族式管理
各有各的生存之道，只是自己需要了解自己需要什么就好了。

作者: rxy111666 时间: 2009-6-5 16:33
标题: 回复：我看民企之人资管理——家族式管理
这种裙带现象对企业一定是不利的。

作者: 骑猪嗷嗷飞 时间: 2009-6-6 21:36
标题: 回复：我看民企之人资管理——家族式管理
呵呵曾记得老板说过一句话：“我们公司的管理比较特殊，其他企业是不允许夫妻同企的，但我们是可以的。”造成的现状就是很多员工比领导都牛，除了老板外，可以不买任何人的帐。

作者: shicaiyuan 时间: 2009-6-7 01:04
标题: 回复：我看民企之人资管理——家族式管理
随手写的，见笑了

作者: shicaiyuan 时间: 2009-6-7 01:08
标题: 回复 25F rxy111666 的帖子
你们公司也牛比

作者: lly0507028 时间: 2009-6-8 10:51
标题: 回复：我看民企之人资管理——家族式管理
在民营企业才能真正锻炼HR人员的能力和素质，呵呵俺一直在民企做HR工作,其民企HR工作是最难做的，也是最不容易出成绩的。老板的观念是思维方式决定了HR工作的难度和成绩。继续加油吧各位大侠。成功就不远了。

作者: zhiliner 时间: 2009-6-8 16:22
标题: 回复：我看民企之人资管理——家族式管理
除了调整之外,恐怕要规定:同一公司者不得谈恋爱

作者: glensu88 时间: 2009-6-9 10:36
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: ljkjing 时间: 2009-6-9 16:34
标题: 回复: 我看民企之人资管理——家族式管理

首先感谢您在百忙中关注聚合能量培训中心的提议，使我们有机会向您介绍北京“聚合能量”体验式培训中心。希望通过我们的介绍和您对聚合能量培训中心及培训课程进一步的了解，加深与我们合作的意愿，能奠定我们的合作基础取得双赢的结局。
向您介绍聚合能量的由来
聚合能量®培训中心自1999年成立之初就致力于体验式培训的研究和推广
聚合能量® 体验培训中心前身是「中国登山协会培训部体验教研组」
是中国最早开展体验式教学与培训的专业机构随着社会的进步与发展，人们越来越多的对体验式教学的认可，为了适应新的社会需求成立了北京聚合能量体育文化发展有限公司。
行业资质篇：
☆　中国权威安全管理的标准制定者，行业安全标准认证委员会唯一从业公司。
☆　全国拓展指导员资格培训班执行单位。
☆　在国内是体验式培训行业先导者，在行业内独树一帜的野外生存课程体系。
安全资质篇：
☆　与中国登山队器械安全、技能训练、安全保护理念、思维开拓训练同步
☆　培训中使用器械设施全部是国际知名品牌。和登顶珠峰使用相同的装备
☆　中国唯一一家不计成本把培训团队分为：安全教练与培训师团队的公司

独具特色篇：
☆　自成体系的培训流程和附加值，如在;培训晚会、破冰方式、总结提升等
☆　我们的项目时间和回顾时间是1：1至1：2，不是简单的作项目加茶话会、

北京聚合能量翡翠湖基地
北京“聚合能量”翡翠湖体验式培训基地，位于北京大兴区，距玉泉营环岛25公里，行程时间约为25分钟，是“聚合能量”专署基地。基地内自然环境清净秀美，内设攀岩场、拓展区、定向越野区、综合墙、多功能区等训练场地。培训/生活设施齐全，为学员配备标准公寓，露营住宿等。
在风景如画的环境里，孕育了一支具有光荣历史和优良传统的队伍【北京聚合能量体验式培训中心】。
“聚合能量”于1999年开发出国内先进的体验式“潜能”培训课程，“聚合能量”体验式培训更是将国家体验教研组近50年来成功的团队协作理念与体验式学习的模式相结合，精心设计出以个人、团队协作训练为指导思想，以团队发展建设为核心内容的全套“聚合能量”团队训练解决方案。
青龙峡基地简介
青龙峡基地位于怀柔青龙峡水库的深处，主要功能为野外露营及生存训练基地。该基地人迹罕至，景色绮丽，游人很难到达。层层叠叠的青山、碧绿如镜的水库，皎洁锆白的明月与如梦如幻的一滩银沙。让您忘却了时间，忘却了空间，只疑身在向往的梦里江南。
五大功能区
  全天候棚屋露营区
  篝火娱乐区
  器械训练区
  野外生存训练区
  水上项目操作区
  可同时接待100人的训练队伍。
目前该基地开展的训练项目有：
 野外生存类训练——越野定向、野外急救、野外建营、野炊及其它娱乐性质项目
 体验式场地培训——器械项目丛林模拟训练
 水上操作类训练——扎筏渡湖、水中夺宝等
 团队器械类训练——通过蜘蛛毒网、雷阵等
云蒙山基地简介
云蒙山基地位于京郊怀柔与密云交界的云蒙山。云蒙山地势险峻、行进路线艰苦异常特别是穿越无人区是北京地区唯一独创项目。上个世纪90年代起，中国登山协会就对该地进行了详细的考察，目前已经探察可作为训练的线路有三条。自中国登山协会聚合能量培训中心成立以来，已有通用集团、汉王科技集团等多家单位在该基地进行了野外生存训练，并全部挑战成功。目前该基地能同时接待的训练人数为80人。

其他课程介绍

类别简介人数提示备注
常规课程以基地内项目为主，传统培训流程。热身、操作项目、项目回顾、大总结。 15—200 1至3天晚上安排
可选择培训项目、
互动晚会。
室内课程以室内培训为主，针对性较强的主题课程；
例：沟通、管理、销售、礼仪等课程 15—200 大会议室：
最多容纳350人
共有：大、中、小会议室共9个

内外结合室内培训，结合室外项目操作；
目的：增加理论深度，更有针对性地进行指导学员的学习提高。 15—200
定向闯关利用基地内部环境，定点定向闯关；可以提高学员的参与性、时间观念、争胜心理；形势活泼又不失效果 30—200 4小时最佳；
有连冠性。
基地+野外基地培训结合野外挑战课程，将基地培训得到的启发，马上应用于真实环境中，或者增加更多的技能。 30—100 2至5天
基地0.5至3天
野外1至3天   结合形势多样，地点最好选择
怀柔附近
晚间课程利用晚上的时间加强培训，有效地提高培训目的。
实施内容：牵手、夜晚定向、室内培训、晚会、极限行军。 30—200 2至4小时根据学员的体能客户的要求制定“极限行军”甚推

提交人：北京“聚合能量”体验培训中心培训顾问－刘竞凯－
联系方式：手机：15910608305座机：86-010-51697300
Email：ljkjing@163.com

作者: 追忆风云 时间: 2009-6-11 15:37
标题: 回复：我看民企之人资管理——家族式管理
我现在的公司也是如此：）

作者: dan0712 时间: 2009-6-15 09:10
标题: 回复：我看民企之人资管理——家族式管理
这种连带关系何止家族性企业，国企也不例外；中国人讲究上阵父子兵，重要的在于公司决策层对于亲属是否也要按章办事，公司的制度如果只是纸上谈兵，即便没有亲属关系，也要出现很多问题。

作者: windowsbm 时间: 2009-6-15 16:25
标题: 回复：我看民企之人资管理——家族式管理
私营企业里这种现象很多啊

作者: jy.wei 时间: 2009-6-22 15:41
标题: 回复：我看民企之人资管理——家族式管理
谢谢分享

作者: sunnyyue 时间: 2009-6-23 11:28
标题: 回复：我看民企之人资管理——家族式管理
欢迎各位资深的HR人士加入HR交流群,在这里我们将会共同谈论,互助互利!!绝对要求HR人士加入.QQ:954593266 需要先检验身份,谢谢!! 支持楼主!!

作者: 仕邦网 时间: 2009-6-24 15:35
标题: 回复：我看民企之人资管理——家族式管理
:-| 顶一下~~~

作者: 艾小米 时间: 2009-6-28 14:34
标题: 回复: 我看民企之人资管理——家族式管理

[quote] 原帖由心雯于 2009-6-2 22:19:00 发表
不知道这样的民企是如何成长壮大的
各项规章制度是如何推行的 [/quote]

小企业刚起步,招不到人时,是需要亲友的,但是也比较难管理呀.我们公司现再就有这种情况.

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