公司高层决定于5月中旬开始用1-2个月完成用友系统上线工作,集团总部于5月下旬至6月中旬派团队进行了指导,财务部人员加班加点,各部门全力配合财务部门工作。因对上线工作可能出现的状况估计不足,截止目前7月上旬,财务部人员流动迅速,因连续加班,周末午休怨言日增,估计仍需1-2个月时间来完后该项工作。
一方面是用友上线工作时间紧,任务重、经费少;另一方面是工作人员人手少、流动大、加班多,压力大。作为公司的HR,现在应该做什么?
目标是明确的,HR全力协助财务部保质保量地完成用友上线工作,怎样协助法?我认为是提供“保质保量”的人力资源服务,从三个方面展开:
一、 提前储备人才,适时补充人员
高压力、大强度的工作状态下,有人选择离开时可以理解的。HR要做的是做好离职访谈,提前储备合适人员。可以通过合作的人才网站、中介和朋友介绍等渠道,搜寻合适人员的简历,不时联系下,人员一旦流动,就要及时补充人员来做交接工作。
二、 及时有效共同,稳定工作团队
稳定现有团队是基础,重中之重,原因不用多说。
首先要防止抱怨、不满情绪弥漫。坏情绪如流行性感冒,如不加控制,传染开来轻则影响效率,重则扰乱人心,因此出现苗头,可通过个别谈心的方式及时解决。
其次要协助、提醒财务部领导多和团队成员座谈,解决实际问题。有闹情绪的,及时开导;工作压力大的,可允许放放音乐,适度开开玩笑;有私人问题要解决的,可提供援助,等等,将工作做到细处,于无声处。
再者,组织集体活动,放松紧张情绪。连续加班,大家无论精神上还是身体上都已经疲惫,组织大家爬山、游湖,起到舒缓情绪、放松心态、恢复精力的作用。
三、 有效激励,鼓舞干劲
用友上线工作任务重,时间紧,更需要整个团队干劲十足,发挥主动性。结合公司实际情况,措施有:
奖金方面额度不大,可以用,激励作用有限;
领导以身作则,起到榜样作用;
多对下属嘘寒问暖;
强调本次上线工作的重要性,同时描述每个人能从中获得什么,如经验、成长等;上线后财务工作将是怎样便捷、有序等。
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