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标题: 我在越南的管理日志(原创连载) [打印本页]

作者: 金林铸钢    时间: 2009-8-3 23:10
标题: 我在越南的管理日志(原创连载)

各位好,我目前在某大型企业越南工厂就职总经理,为相互学习,特每天分享我的日志,请过目:

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73181的工作日志:

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我于2009731星期五晚上2200分乘坐深圳到胡志明市的飞机到达,下机后等候35分钟后,工厂的驾驶员接到我,便一起返回工厂,居住在三楼房间。在等待的这35分钟里,感觉自己就像个傻子一样,机场出口挺乱的,很多越南人带着小孩子偷东西,还有卖淫者无数,不过挺靓丽的,身材不错,拿到自己的行李后,外出检查关口的时候,被越南警察拦下,因为携带有工厂的大量五金样品,还好我去机场的时候,提前给了我30万越南盾,所以我将20万越南盾夹在护照内,才得以顺利通行,到机场外出等待的过程中,是我最难以煎熬的,不知道如何走,也不知道要干嘛,一个人推着一大堆行李来接我的那个驾驶员又没有在出口处,所以害的我到处跑,烦恼的时候总想抽根烟,但火机被机场收掉了,便到小店购买,机场出口两边都有个小店,我到其中一个小店去买,递上剩下的10万,没有想到,这里的越南人还是有好的,是个MM呢,她笑着拿出打火机,但不收我的钱,还主动给我点烟,还好会一句蹩脚的三克油,所以感谢了下。再次回到出口等待的时候,顺手放烟头到垃圾箱,刚转身,便看见有个小孩子在拖我的大号行李袋,还好里面还装有十几公斤的五金贴片,他不能拖动,否则我的背包就完蛋了。最后,看见一个怪异的男人手里拿着张“**工厂,***先生”的纸条,才赶忙凑上去,眼泪汪汪,终于等到了。

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上车后,大家语言不通,司机说话我听不懂,我说话司机听不懂,我礼貌性的递上一支烟后,他说了声蹩脚的“谢谢”和“你叫什么名字”,看来他不懂汉语,因为他不知道他手上拿的纸张上究竟写的什么,怪不得他不愿意举起来,上车后,两个人只能沉默是金。

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从胡志明一路到同奈,见识了越南的摩托车,不过哥哥妹妹都个性十足,妹妹们统一的个性化口罩,估计还在预防H1N1,摩托车大军胜过四川成都的自行车大军,厉害厉害,一路上不断的花红柳绿,大量的红灯区。胡志明市总的来说还是不错,有些中国县城的味道。

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越南的时间相对北京时间晚了1小时,如北京时间12点整,越南时间是11点整。上午7点钟上班,下午1530分下班,大部分越南人不喜欢加班。

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办公室主要人员由越南籍和中国籍组成,合计16人。

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上午越南时间630分起床,到办公室后上2楼餐厅吃饭,早餐是西红柿鸡蛋面,里面放了辣椒,口感较差,没有营养价值可言,早餐是一天中最重要的膳食,因此后期计划把早餐的质量略微提升,以保证大家健康的身体。中午的膳食是米饭、四季豆和青菜,荤菜是菠萝烧鸭子,怪怪的味道,不过还可以。

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另外上午换领了5000000万的越南盾。

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房间里的锁具和灯泡等物品损坏,需要购买处理,决定上午与会中国话的司机一起外出采买个人物品。但由于会讲中国话的驾驶员外出,因此未能出去买生活用品。

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在沟通中,了解到目前存在的大致状况,主要是人员相互的配合问题,车间偶有少量财物失窃的现象发生,送货方面,之前经常出现出货无单的情况,所以目前出货主要1人处理。

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上午与*聊了很久,与**聊了很久,与两个越南未婚的MM聊了很久,都挺不错的,尤其是**,热心的很。

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对于目前的情况,我计划作以下工作以便于改善:

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(1)           3天时间(813日),熟悉环境(人文、居住、工作程序)

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(2)           在熟悉环境的同时改善环境,先将生活环境做些小范围的改善,如餐厅的卫生、饭菜质量、生活区域(813日)。

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(3)           召开一次见面会,后期每天的工作会需要定时召开,以计划和总结为主要目的(每天上午7点和下午)。

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(4)           人员之间的熟悉和磨合为比较重要的工作内容。

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(5)           学习越南语,加强自己的英文水平。

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(6)           将仓库的整改首先弄出来。

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不过针对目前而言,最大的问题是语言不通,难以将自己的观念和想法实施到现实中去。

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住宿方面,一个人居住在有空调的房间,不过锁具是坏的,床单是脏的,厕所是漏水的,这里的水很金贵,搞不懂,越南这么多的河流,居然用水是个问题。

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其他方面还好,慢慢来。

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作者: 金林铸钢    时间: 2009-8-3 23:12
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8月2日工作日志:6 I* ^) O/ w! I) E 昨晚请客吃饭,大家到海燕中国菜馆,点了水煮鱼、油炸豇豆、水饺等,居然能买到国内的青岛啤酒哦,还是纯生的,我计划尝尝越南的米酒,可惜没有,听老板讲有江口醇的诸葛亮,便安排了1瓶,送的礼品是辣椒酱,哇,这个可是稀罕物,几个家伙争来夺去。吃完结账,187万元,哈哈,有生以来花钱最多的一次饭局,1百多万哦。 t/ g# `8 J' w" k8 e为了提升士气和激励大家,决定亲自下厨秀秀厨艺,越南时间7点钟起床便去开着进口的丰田越野去菜市场,哪里晓得越南没有早市一说,鬼都没有,别说人了,便返回。今天星期天,听讲越南人星期天都会聚在咖啡厅和啤酒馆,计划去看看。 u. `$ U. M% v2 u* i" V2 |# V 等到越南时间8:30分,再次外出,因为我还没有越南的驾驶执照(在越南办理驾驶执照很方便,拿国内的证件更换即可),所以这个时间不敢外出,便叫上负责压铸的师傅,骑着越南漫山遍野都看得见的摩托车,不过现在管理的比较严格,必须戴头盔,否则罚款,听讲上次没有戴头盔和违章,被罚款了500万越南盾,哈哈,这么大的罚款,有意思。! g- \3 e. a& [' H, M& ? 一路上过去,照样看到很多骑摩托车的口罩MM,到菜市场停车后,刚进去,我就不禁掩鼻,难闻的不晓得什么水果的味道(不是榴莲,听说是什么菠萝蜜)。$ S0 S7 V# _) F8 W 市场跟中国的差不多,感觉有些象以前市场,刚进去是卖服装的,后面是卖菜的,品种很多,大部分与国内一样,买了小红辣椒、大红辣椒、土豆、四季豆、包菜、小葱、大蒜、韭菜花、平菇,花了26万。4 T* Q+ e1 W7 g B0 m3 ^ 在回来的路上,计划去尝尝传说中的越南米粉,便到一家比较出名的米粉店,叫了1碗米粉,还好陪我一起的师傅晓得大概的越南话,所以顺利的点了米粉,环顾四周,越南人三三两两聚在一起吃粥和米粉,不过每个人的桌子上都摆了一盘类似于树枝的东东(象柳树条一样),听说是香料。 ' ]4 X) i8 P" B% f传说中的米粉终于上场了,感官不错,味道也很棒,尝试着我也搞了一根树枝,有些象香菜,但有些辣辣的感觉,口感还是不错的。吃完结账,3万。) Y* C0 |- o4 M" f2 W3 c 去买啤酒啰,买了越南产的虎牌,外观不错,口感也棒,清爽型的,几乎没有什么酒劲,中午我做了四川大刀回锅肉、凉拌黄瓜、凉拌茄子、酸辣土豆丝、红烧肉,可惜没有国内的酱油,所以菜色几乎没有可观性,蚝油有色泽,但在菜里加多的话口感不好,因此没有搞。哇哦,我在厨房菜搞完出去一看,只剩下我炒的最后一份土豆丝了,几个家伙给提前搞完了,算了,理解大家,便安排华裔的煮饭阿姨搞了些下酒菜,喝了12罐虎牌。 ; _4 j0 n+ M, z2 g3 o3 R下午回房间,这段时间是越南的雨季,所以没有打算出去玩,便在房间睡觉,一觉起来,越南时间15:55分了,到处逛逛,无聊,洗衣服算了。听讲这里衣服洗完晒干后,一定要抖一抖,否则上面会有非常小的虫子,咬一口可不得了,全身都肿。 - w* f1 ]0 K( n d晚餐吃的鸡翅膀和油炸青蛙,好大个,味道不错。8 ]8 J+ Z5 L5 u6 [ 今天安排了业务谈话,内容保密,这里就不公布了哈。 ( K% c. I" ~% z1 U# H& h晚上到办公室聊QQ,一天过去了。6 a0 o$ r1 i, U; ^: }3 O
作者: 金林铸钢    时间: 2009-8-3 23:14
标题: 回复:我在越南的管理日志(原创连载)
8月3日工作日志 # Q5 B2 P+ j, n2 Q. _今早本身计划跑步,但闹钟想起来的时候,又忽然没有了心情,所以继续睡觉到越南时间6:30分起床,刷牙后到餐厅吃饭,今早继续是西红柿鸡蛋面,不过只剩下西红柿皮皮和面条了,跟前天一样,辣椒皮粘了一嘴巴,不过好似吃了一碗,毕竟早餐还是重要的。 ( V. u1 u3 t1 V" b/ M7 H来到办公室后,便安排今天的周例会,7:05分开始召开,布置了工作任务,同时将组织结构图与人员岗位图进行了公布,任命了1名我的助理和业务部主管1名,同时为激励士气,进行了奖惩宣布,考虑到早上时间较紧,便很快结束,估计没有收到太大的效果,但慢慢来,自己要有信心去改善才行。 . f3 G% Q+ i5 M! u上午签批了***交来的现金支出单,签批了报关的申报单,批准了业务部主管的外出,便到现场查看,继续仓库的改善工作。同时布置给**招聘2名越南籍员工的任务,到位后,便开始仓库的整顿工作,本周一定要将仓库的整顿工作完成。随后回到办公室,***工作很积极,主动接受办公室环境改善的任务,并将废旧物品全部搬移到仓库。& f) S' Q3 p* i$ @& r7 i) T 准备外出购买些花草,用来装饰办公室,但会说中国话的驾驶员今天没有上班,所以只得作罢。 8 p J! X3 A: B( `6 N1 s考虑到大家的团队思想和凝聚力,决定安排一次生日会,恰好本月是***和***的生日,我决定本周日安排一次外出旅游,随后在办公室做方案。0 O( V$ x1 m8 u9 h( G& ]5 S4 X 越南的天气不知道怎么回事,雨季的昏昏沉沉导致我也昏昏沉沉,中午饭吃过后,瞌睡的不行,便回房间休息,在中国睡眠质量不好的我,没有想到躺下就睡着了。 ) S2 Q' N: J& E下午对现场再次进行了查核,心里有了基本的改善方向,但需要**这个助理全力帮助,通过她正确的翻译,才能将我的思想和管理方法灌输给越南籍员工。 , I2 ]& z' c7 I* Y) l( `: K+ B5 Q今天早晨工作任务布置后,我明显感觉到大家的紧张感和积极性,但方式和方法还是有小问题,需要不断强化梳洗,才能达到目的。越南时间下午4点过了,业务还未返回,电话询问后,得知还在处理,便催促,要求其必须在网上8点钟之前返回,此为我改善的重点,但目前不知道工厂的业务状况,所以暂时我不会作任何形式的改动,只不断激励业务人员,鼓励他们即可,先把内务理顺,此为“攘内而对外”的管理方法。4 E! Q; O5 f) u# Q 晚上晚饭时间,沙发厂的2位中国江西籍员工说饭菜难以下咽,没有辣椒,我便再次秀厨艺,将红辣椒做了一份油醋辣椒,再次被他们吃的光光。 $ b7 n8 \; S7 K晚上晚餐后,回到办公室思考生日会的相关安排,毕竟在国外组织,安全是第一因素。越南时间7点过,业务回厂,我先安排了吃饭,业务上的事情他自己及时处理即可,暂时我不作任何调整。 5 h7 a7 y, X* ]' e: o后去散步,考虑到员工沟通,我便一同前往,也充分发挥了我的口才,积极与大家沟通,激励大家的士气,不知不觉走到了市场,看着花花绿绿的广告,我便叫***教我越南语,学会了“旅馆”这个词语,呵呵,不错,其实越南的广告牌还是很容易看懂,上面一般有英语、越南语和图案。 . U+ y8 w6 Q9 I% u5 K G$ p% U在返回的路上,我买了26000元的火龙果,**买了20000元的山竹,很便宜哦,在国内哪里能买到这么便宜的。" }! }9 U$ _8 Z8 N# P/ z 在回来的路上,感觉越南的空气特别好,虽然在工业区,但空气中几乎没有什么异常的味道,路过了越南唯一的铁路,看到了传说中的火车,果然很慢。 & w! O2 C0 f. q4 P- Y- m/ p0 w回办公室后,泡了茶叶,切了火龙果和山竹,与大家在一起聊聊天,但**想早些休息,便与煮饭阿姨一起回宿舍。剩下我与五金模具师傅、业务主管,聊了一会儿,便看电影、看电视、玩QQ游戏。 , u4 R3 }; r: I; j h# {1 x& D- _明早决定跑步,一定要跑步了,这么好的条件,这么肥的体质,要减肥了!; Z& T% q" a; v7 T
作者: shicaiyuan    时间: 2009-8-4 10:45
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:D :D ,挺有意思,我有个同事也在越南工厂
作者: shicaiyuan    时间: 2009-8-4 10:47
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:) :) ,刚好那小伙也在胡志明市,楼主保重身体
作者: 隔岸观火    时间: 2009-8-4 19:55
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哈哈,很有意思的经历,以后有机会真的也去走一走,感觉越南是一个有意思的国家。& ]' h! z. L# o* B4 U 更期待楼主的继续分享。
作者: 金林铸钢    时间: 2009-8-4 21:11
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8月4日工作日志9 [4 S' C! ]7 U( F" D 昨晚整个晚上都没有睡好,甚至半夜紧张的打开灯,奇怪的梦境困扰了我,很多类似于螃蟹等带壳的肢节动物缠绕在我身上,让我不知所措。 6 a! A8 C+ w- U7 K, u由于没有睡好,仍然没有去跑步,起床后已经是越南时间6:45分,洗漱完毕到餐厅吃早餐,仍然是面条,只不过由看不见鸡蛋的西红柿鸡蛋面变成了莴笋叶煮面条,看来煮饭阿姨需要调整手艺了,不过还是吃了一小碗,周围没有任何的超市啊,偌大的工业区,没有超市和任何配套福利设施,这也是越南的特色吧。 ( E+ b: \8 r5 q- b2 U6 k准时到办公时后,解决有位越南籍员工不断旷工的事情,越南的劳动纪律是只要签订合同,就不能开除,加之语言不通,太难沟通了,最后我转移给财务阿欧处理,毕竟她熟悉这些程序。 - v; t+ D% b/ J8 V召开了业务工作会,我此次作为旁听,由业务主管布置给跟单工作人员今天的工作事宜,我对此也进行了激励,但两位越南籍跟单员似乎有些不知所措,看来需要进行培训了。1 o) H5 _5 ?" Y2 d% P0 s; V( T 到车间进行巡查,对冲压部分重点查询,越南籍员工确实很散漫,满城皆是人字拖,也不怕砸到脚,总的来说车间运行还比较正常。 " A$ H9 V; Z7 N) m决定安排去越南世越银行提取备用现金,本周要安排发工资,今天的越南盾比率是1块钱人民币兑换2680元越南盾,顺便去拿手磨机和电焊机。 4 Q+ [5 U. G; T+ q( m" P安排给业务面包车和相关送货事项后,我与财务、庶务及司机便外出了,很久才到银行,小小的店铺式银行,一路上不断堵车,摩托车大军浩浩荡荡,今天学会了“COM”和“GAO”这两个单词,一个是饭馆,一个大米的意思。不过今天看到了传说中的越南警察,草绿色的服装,一根黑白色的警棍,这就是装备,不过警车不错,都是日本进口车哦。5 W. s2 P2 b% C 在银行等待的时间,见到了挎着小商品的小贩,是个老人了,戴顶越战时候的绿色钢盔帽,我都在想,老家伙当年有没有打过中国广西哦。庶务买了一个老花镜,小贩要价7万,最后3万成交,砍价很简单,用手指比对就行了。 `# C# T s+ |; m& D 取了1个亿,拿在手上就如同10万人民币一样多,随后到手磨机和电焊机维修点,路上见到了肯德基和麦德龙,可惜没有时间,否则真想去看看。 1 ^7 {1 M# j4 E$ S2 h* D: e) t维修点都没有搞好,电焊机无配件,弄了几天,只得又拿回来,看来仓库大门的制作工作要延后了,哎。越南人星期天连商铺都不开,弄得我们这些快速的中国人反倒有些不适应了。 G- O4 H. P4 m0 `' ?% }由于对仓库进行整理,没有随身工作服,便决定到市场购买,看中了1件纯棉的T恤,为了价格搞了半天才搞懂价钱,售货员比出两个指头,我猜来猜去,“2万?不对”,“1万5?不对”,“20万?不对”,NND,最后才明白是11万,太贵了,相当于人民币快50元了。想起几个家伙嫌弃没有辣椒吃,我便再次到专卖辣椒的越南籍大姐处购买小红椒,1公斤加送1块老姜,合计1万元。 ; i# _. i9 W7 c# Y) c# v回工厂已经是越南时间11点了,再次到车间处理内务,同时财务反映说现在要求必须办理工作证了,否则被公安查出来,不但遣送回家,而且要罚款1万元人民币,决定下午处理此事。 : }: ]' K j/ G! k% Z. D# v; {快12点下班的时候,我赶紧到厨房,把辣椒做成辣椒酱,没有想到,越南的小辣椒这么厉害,哈哈,这些家伙终于只能吃少许了,再也不说没有辣椒了。 0 R5 D4 w- O* g6 f吃饭后,将满身是汗水的衣服洗干净,同时冲凉,12:45分回到办公室。下午安排了财务与庶务外出查询工作证事宜,同时对东莞总厂发给越南客户的退货不良品进行处理,明天就必须要出货,其实是低级问题,如果东莞总厂的人员负责,根本不会出现因为包装导致磨损变花的现象出现,安排了7个人加班,喷漆的越南籍主管又请假了,怎么办?赶紧安排我刚任命的生产主管越南籍阿义处理,为激励大家,我自费了4万9千元买了7瓶绿茶,算是犒劳大家了。2 d' h) q) E! ~: f% ]/ E' ]; V! q1 ? 明天出货较多,有3张订单需要突然插进来,跟单让我协助解决,我布置给了庶务和生产,对此进行了部分协调,满足了明天的货期。" t3 V$ G5 u7 e3 Z+ U8 `; W+ P 今天招聘的越南籍员工还没有到位,急死我了,决定明天自己亲自动手处理仓库,不就是搬运和清扫嘛。 " g$ y4 O( _* z下午其余时间给大家泡茶,切红龙果给大家吃,解决跟单面临的无法协调解决的问题,安排了10吨的锌合金采购,价位还是便宜,国内每吨将近1万5千了,越南每吨才1万3千多。0 i9 ~! Z& b6 P9 X8 y8 ? 今天的晚饭很合口味,尤其是甜肥肉,好像用番茄酱做的,如果没有肥肉还是不错,就是肥肉非常不爽,没有吃。 3 O" B0 \ O! q' s晚上越南时间18点过到车间,接到业务主管电话,说车在路上没有汽油了,于是我赶紧安排人员带上汽油去处理。 1 I0 [4 }, @- W/ U! E! c1 h到车间,看到阿义和大家在忙碌,挺感动的,谁说越南人做事不积极,大家还是勤劳的嘛,我相信只要对别人尊重,别人也会尊重你的,对不良位置拍照后,便返回了办公室。决定今晚带上业务出去喝喝咖啡,其实越南咖啡没有什么好喝的,之所以咖啡馆多,都是聊天的,因为环境不错,有音乐,还有很多人,不错学越南话不错。. L0 M% D+ w2 Z5 T: q. d 今天的一天结束了,明天组织大家开会,针对办理工作证的事情,自己亲自处理仓库。但愿今晚有个好梦。 9 m ?! U/ R' F4 f
作者: 果核    时间: 2009-8-5 00:25
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我的一位写字的朋友,在提及越南时,说了这么一句话:“我总觉得他们的国民和土地,有一种和21世纪背道而驰的气质。”
对我而言,越南其实就是陈英雄式的镜头,也许是太喜欢《夏天的滋味》《青木瓜之味》这两部电影了吧。


作者: 亲一口就跑    时间: 2009-8-5 17:02
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因为他不知道他手上拿的纸张上究竟写的什么,怪不得他不愿意举起来

哈哈,好可爱

作者: gaohao19842005    时间: 2009-8-5 17:35
标题: 回复:我在越南的管理日志(原创连载)
呵呵期盼这些继续更新
作者: 777Wayne    时间: 2009-8-6 09:17
标题: 回复:我在越南的管理日志(原创连载)
很有意思。:D
作者: 金林铸钢    时间: 2009-8-6 10:29
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85工作日志

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昨晚本来计划带业务部的去喝咖啡,但后来大家觉得喝咖啡不如唱歌,我们便去了附近的歌厅,里面的白色都非常陈旧,但音响不错,不过歌单很有意思,我笑了一个晚上,不是觉得搞笑,而是让我仿佛回到了初中时代,歌单很厚,有“china”、“Taiwan”、“korea”、“Vietnam”四种,china的歌曲单上看不见任何在国内流行的音乐,都是些“中国少年先锋队队歌”、“北京的金山上”等等我们初中时代老师教的歌曲,好容易看到了流行曲,不过不会唱,因为没有听过,最后翻烂了整本的歌单,才找到了龙哥的“壮志在我胸”和华哥的“我和我追逐的梦”,不过最为棒的,是居然有“四川民歌:太阳出来喜洋洋”,点歌系统是我们国内淘汰的,还带评分的那种,不过几位越南跟单MM唱的不错,尽管听不懂唱的什么,音调还是不错的,有些日韩的味道。饮料是5罐越南产的“333”牌啤酒、百事公司的橙子汁,外加一个放了盐巴的果盘,玩到越南时间2232分,结账的时候是16.3万元,总的来说还是不错的。另外,越南的歌碟全部是越南风景,没有什么MTVMV或者是泳装美女,所有的都是一样。

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早晨越南时间655分到办公室,由于早餐已经提前被人搞完,所以自己煮了一点葫芦瓜面条当做早餐。

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安排将关于成品返工的投诉单传递到东莞工厂,并要求了跟踪结果。

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对业务部的当日工作进行了安排,今天出货较多,但业务质量不是太好,现在越南市场竞争也比较激烈,几十个产品也要开模,哪里保得住成本,决定晚上开订单评审会决定是否处理。

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水果没有了,刚好阿欧外出海关,便给了5万块,请阿欧帮忙买点火龙果。

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再次整理办公室,给业务主管安排了一张大桌子,关于工作证的事情,老板给到财务的指示是不报销费用,所以决定召集中国籍的职员召开讨论会,看看大家的意思,现在越南为控制外来工,要求了工作证制度和暂住证制度,不过工作证制度办理太麻烦,不仅需要当地法院的无犯罪记录的证明,还需要送到北京外交部去公证,然后才能办理,手续颇多,我的想法是如果有愿意在越南工厂做3年的同仁,便报销这笔费用,如年限未够,则按比例扣除,最后大家同意这个想法,但庶务很想回中国,这里确实不太适应年纪大的职员,办理工作证的费用是每人400美金。

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其实办理工作证倒是无所谓,关键是个人所得税,越南的个人所得税非常高,20%28%的比例,这里每月400万越南盾的工资都要交税,为了避税,我还是建议分开发放,中国发大部分的,越南发小部分的,不过越南有个规定还是不错的,如果父母60岁以上或小孩17岁以下,都可以凭借户口本免掉部分税金。

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上午得到一个不好的消息,隔壁沙发厂有一个越南籍员工被诊断为H1N1,完蛋了,赶紧组织消毒,刚好我从中国带有抗病毒药品,所以给每个办公室员工发了1包。

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处理完办公室内部事务后,便决定自己亲自动手处理仓库事宜,这么等待下去不是办法,越南籍员工迟迟没有到位。到仓库先将门口清理出来,后来在庶务的建议下,决定先清理中国发过来的大量螺丝,5吨多,乱乱的堆放在工厂入口。

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栈板也不够,赶紧叫上压铸杨师傅一起到隔壁沙发厂偷拿了4个,都是破损的,只有自己维修使用了,搞定栈板后,全身上下就像从水里捞上来一样。

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业务部今天送货多,安排了业务部的外出与车辆调配后,上午时间结束了,下午继续仓库的整理,借调了2位越南籍员工帮手,按要求将各种型号的螺丝分开放置。

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越南籍员工1530分下班后,继续到生产线跟踪五金模具的开模情况,只有广西籍师傅1人操作,速度确实有些慢,进度有些影响。还是继续去整理我的仓库任务吧。

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仓库把区域归置后,便到办公室休息,浑身上下都是灰尘不说,自己都能闻到身上的馊味了,在办公室查询了台商协会,并顺利查到同奈分会,在与财务的沟通中,了解到大部分家具厂还不是我们的客户,因此决定后期在业务板块也要自己去跑跑,一定要把越南工厂的效益提升起来。

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晚饭后,到宿舍冲凉,光着身子正在洗衣服,接到业务电话,说海关发过来一些东西,需要搬运,越南籍员工已经下班,只有我们4个中国人自己搞定了,爬上车子才看到,整整3吨的六角配件,每箱35公斤,刚好减肥,我们4个人还是很快搬运搞定。

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晚上业务主管建议我去认识一位客户工厂的品管老大,该工厂是贸易公司,老板是美国人,越南总部设置在胡志明市,在边河省有办事处,我们去办事处见面,换好行装,在财务处拿了50万后,便驱车前往,边河果然不错,挺繁华的,在最快40公里的车速中,花费了1小时多,才到达只有22公里路程的边河县。客户居住的不错,居然是边河最高的楼房,7层哦,属于外籍公寓,300美金一个月,21厅的结构,配套设施很齐全。

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客户姓孙和姓柳,陕西人,谈得不错,喝了他们从中国带来的西湖龙井,他们主要是选择供货商和品质控制,所以权利还是蛮大的,不过感觉有隔阂,或许是刚认识见面的原因,大家都有所保留吧。

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聊了1个多小时,快越南时间21点了,便决定离开回厂,路上想去趟超市,买些生活用品,从过来到现在,都是用香皂洗衣服。

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越南的物价感觉是国内完全一样的,生活用品等折算成人民币,还是与国内没有什么差异,我买了2袋炒花生,1瓶越南产“香娘”米酒,1包奥妙洗衣粉,1瓶口香糖,4包牛奶,2包糕点,1包蛋黄派,2盒冰冻虾饺,2盒雷达蚊香,3个冰淇淋,总共花费23.55万元。不过塑料袋不收费,而且收银员在包装的时候,全部是分开包装,蚊香与食品、冷冻全部是分开的,很认真。

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回厂的路上,越南女孩越来越多,风景不错,越南女孩晚上穿的都比较少,非常SEX

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回厂后,庶务在煮稀饭,我便拿出虾饺和花生及米酒,虾饺蒸熟后,叫上隔壁沙发厂的中国籍干部、业务、五金师傅,一起享用,当然,也是为了沟通和互相了解,刚好工作证的事情没有搞定,需要找隔壁沙发厂干部问问程序。

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越南时间1155分,上床休息。结束85

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作者: vhuang    时间: 2009-8-6 11:31
标题: 回复:我在越南的管理日志(原创连载)
很关注跨文化管理的主题,希望楼主继续连载,分享在越南管理的所得。前些天网上有关于丰田在泰国的管理经验介绍,觉得很受用。 $ K$ ?' y r: _, ] + Q5 y) ]6 ]2 l4 r" M- G/ K在越南工厂管理方面,除了楼主介绍的他们个人卫生不怎么注意,不喜欢加班,其他各方面还有文化差异造成的困惑吗?譬如在员工激励、沟通方面是不是有很大的不同。 0 a% ]2 } g1 }! i. ^" u) r+ N, Q
作者: 金林铸钢    时间: 2009-8-6 21:23
标题: 回复: 我在越南的管理日志(原创连载)

86工作日志

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今天工作事务较多,因此仍然换上牛仔裤和已经有馊味的上衣,到车间监督和检查,今天的主要任务是处理中国工厂发给越南客户被退回的返工产品,其实都是很弱智的问题,由于包装的时候没有认真检查,导致两块五金件相互摩擦,把镀镍的地方全部磨花,布置完毕后,回到办公室。

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安排助理制作中文和越南语的标识牌,如“暂放区”、“发货区”、“消防警示”等等,越南时间上午10点做完后,我亲自到车间进行了张贴。

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考虑到庶务年纪大,同时也为了自己熟悉产品,安排完办公室事务后,便加入到生产中,参与小五金件的重量核查和废纸箱整理,今天越南太阳出来了,很热,车间更是热气腾腾,一会儿时间,全身就湿透了,不过很多越南员工看着我,眼神里没有了当初的那种陌生,迎接我的是微笑,付出还是有收获的。很多人都说越南人不好管,其实我觉得:管理的境界是无形的,中国文化可以走入世界,那么中国式管理当然也会适用,只不过在执行的过程中,需要因时因势调整,而非一成不变。征服越南人之前,先尊重他们并获得相应的尊重,那么剩下的工作,自然就好开展了。

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今天开始制度的拟定和颁布,根据工厂的实际情况,同时根据当前的困难,我编撰了《员工守则》、《奖惩制度》、《内部招聘制度》,但考勤制定要注意,越南国家的法律允许员工一年请假12天,这12天都是有工资的,其他方面,没有特别要求,同时我从自己的工资中每月拿出1000000万越南盾,建立了总经理奖金,辅助到《奖惩制度》中,内部招聘主要是为了尽快完成招聘任务,这里没有人才市场,也没有职业介绍所这个行业,所有招聘都需要张贴到工业区外的宣传栏上,所以基本没有什么效果,越南北部的人比较吃苦,但08年下半年和09年上半年经济危机的时候,很多工厂裁员,导致这些人全部回北部了,现在都没有怎么出来,所以我计划刺激一下,如果不行再另外想办法,不过这里会国语和越南语的特别难找,这里通行的语言是越南语、广东话,英语和国语并不吃香。

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午饭后到房间洗澡,满身臭汗,这里提一下,中午又再次迟到了菠萝烧鸭,口味感觉不行了,所以任何新鲜的东西,第一次新鲜,第二次就变成负担了。

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由于很久没有运动和当搬运工,昨天和今天上午参与生产工作后,全身酸痛的不行。

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下午协调业务工作为主,对跟单的工作进行分配,但效果始终不大,华裔的跟单员确实比越南籍的要厉害很多,这上面需要作出适当调整了。等生产理顺后,我还是要把我们常用的KPIBSC整到越南来试下。

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快到越南时间下班的时候,客户因为急着出货,采购副总便亲自率队到工厂来催促,真是不好意思,赶紧安排生产主管布置加班任务,这些越南人还是听话,当然,晚上还是应该给人家整点夜宵、饮料什么的。

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晚上陪采购副总吃饭,安排到越南餐馆,翻译成中文是“海燕”的意思,餐馆不错,越南的店铺门面都是小小窄窄的,但内径可是很深,这家越南餐馆很土著,服务员也是靓丽的很哦,装修上还有小桥、流水。

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我们3人点了“香茅鰹子”、“大骨汤”、“基围虾”、“星兴海鲜炒面”四个菜,叫了3罐可口可乐、3瓶喜力啤酒,这里只要你在餐馆坐下,先就是一个大玻璃杯,然后就是一大块冰扔在里面,单独买啤酒的话,没有冰冻的,都是再花钱买冰,不过很便宜的呢,1000元越南盾可以买差不多2公斤

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吃饭当然聊天了,那位采购副总是河南人,在这里3年了,以前也是从东莞过来的,他说他在东莞一事无成,在那家工厂多年都为长进,老婆都娶不到,后来跟老板来越南后,不仅事业略有小成,而且还娶了一个台湾老婆。我谈到说为什么台湾人都可以搞个台商协会,随时活动并资源共享,我们内陆人就做不到呢?我们也可以在越南成立个“国商协会”哦,哈哈,不过还是跟之前说的一样,中国内陆人在国外,确实是不团结的,这一点值得我们深思。

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饭局中,看到了越南人的黑社会组织(我猜测的),哇哦,清一色的长袖白色衬衣、黑西裤、黑皮鞋,多达40人,浩浩荡荡,跟中国一样的过程,先一齐干杯,再相互敬酒,最后唱“生日快乐歌”。

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回到办公室后已经是越南时间1930分了,再次到车间,看到大家还在努力做,好欣慰的感觉,管理中的“恩威并施”还是发挥作用了。

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今晚我的助理跑掉了,去给同学过生日会,我安排了越南籍的跟单帮忙翻译上述文件,明天一定要发布出去,因为我已经把公告栏做好了。

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这里什么都好,就是凡事都要自己先动手做,然后教给越南人,今晚客户在等待催货,明早越南时间7点一定要送到客户处,看来要很晚才能休息了。

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最后说声,越南的台湾产业好发达,以前东莞的家具制造业几乎倾巢而出,全部在越南有工厂,票子比在中国赚的更多,当然,包二奶的习惯台湾人还是没有改掉,这里有些都包N奶了,凡事无绝对,这些也是个别的,我认识的几个台湾老板就没有这个习惯。(台湾籍看到别生气哦)


作者: 金林铸钢    时间: 2009-8-8 00:37
标题: 回复: 我在越南的管理日志(原创连载)

87工作日志:

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今天决定处理一些决策,但助理还没有把我编撰的制度完成越南语翻译,因此决定下午下班后安排处理。

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今天上午上班没有吃到早餐,因为早餐很少的量,饿着肚子上班哦,不行,还好财务给我煮了蔬菜面,还不错,味道虽然不好,但别人也是热心嘛。

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到车间巡查,上午的主要生产任务是完成中国工厂的返工品,客户要求一定要完成,并在早晨7点送过去,但由于庶务安排不善,在没有得到我允许的情况下,擅自将工人在昨晚21点下班,导致今天没有完成,这个客户又是大客户,我还被对方的采购副总训斥了一番,都是我的问题,没有亲自跟进处理这批重要产品。同时上午还要完成合页,决定自己亲自跟进处理,尽管语言不通,但只需要用手指一下,越南员工大部分还是明白意思,或者当着员工面亲自做一下,他们也会很快明白。

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隔壁工厂的卢董到这里跟催螺丝,为了沟通,我便安排泡茶,卢董给我介绍了在越南工厂工作证的办理事情,也学习了,卢董很厉害的,年纪那么大,独自离开台湾在东莞开厂赚钱后,又到越南开了3个工厂,我们内陆人应该学习台湾人的创业精神。

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中午的饭菜不错,很符合我的口味,一点也没有剩下,饭后与财务到楼顶休息室聊天,顺便对工作的事情进行沟通,目前财务与庶务老是越级上报,动不动打电话给中国工厂的老板娘,我也理解,毕竟我刚来,大家彼此之间信任还需要过程磨合,但对于此越级的行为,我决定晚上召开会议。

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下午助理终于将我的制度翻译结束了,到生产巡查后,便安排越南时间1540分会同助理、生产主管和制造主管召开生产例会,助理主要是翻译,这里提一下,之所以我在生产部设置了2个主管,乃是相互控管的意思,生产主管是统筹,类似于国内工厂的调度,制造主管是执行。

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会议召开的非常顺利,我首先是宣布了《总经理奖金》,他们对我掏自己每月1000000万越南盾的工资成立奖金非常意外,其次宣布了《员工守则》,最后宣布了《内部介绍的奖励措施》,我还是采用了“胡萝卜加大棒”的管理方法,两位主管也给了建议,他们首先建议成立员工基金,由员工自己每月从工资中掏钱出来,基金主要是慰问苦难或生病的员工,其次他们希望有个生日会制度,员工生日的时候公司能够送1个小蛋糕,最后他们告诉我感谢我的关注,他们会按质按量完成,并说介绍就不要奖金了,这是应该做的。挺让我感动的,这两位主管都是4年以上的越南籍老员工了,所以我还是坚持:管理没有国籍之分,只要方式得当,别人都能接受的。与越南籍干部的会议顺利结束了。

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晚饭后,越南时间1955分,叫上中国籍干部一起开会,会议与越南籍干部的会议完全相反,在我的动员之下,每个人才小心翼翼的发言,其实我是非常开明的管理者,没有必要这么小心翼翼。会议首先完成了工作证办理的相关安排,要求愿意留在越南工作的在下周一中午下班之前反馈。

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随后会议针对很多问题展开讨论,并要求2位越南籍跟单员参加,会议过程不是很愉快,虽然我一直在调和气氛,但明显感觉,越南籍两位跟单员很不高兴,尤其是女孩子,尽管工作有问题,但在会议上批评确实有些欠妥,而且由于国情文化的差异,理解能力会不一样,所以我立即制止并对两位跟单员进行了优点描述,庶务与压铸师傅的发言不错,针对合页部分,专门控管,因为越南工厂,最多的业务就是螺丝和合页,螺丝简单,但合页制造开模上如果不注意,就会导致冲压或钻孔的时候变形,所以五金模具师傅的技能我计划安排回东莞工厂再次修炼下,毕竟在越南呆了接近2年时间,技能有些生锈了,今晚的会议我宣布了以下事情:

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(1)           制度从200988星期六开始正式执行。

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(2)           所以与东莞工厂的联系,必须要有实际的文字记录,尽量使用SKPQQMSN完成沟通。

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(3)           车间冲床的维修恢复工作由我亲自跟进,这里请维修好贵,价钱都可以买一台了,所以我决定从雷同的工厂临时搞个人来修。

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(4)           压铸机水泵的问题由庶务跟进处理,今后这些事情,不允许打老板娘电话,直接汇报给我处理,有责任我承担。

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(5)           重新划分了工作任务,考虑到财务喜欢管,所以给了账务处理、仓储监督、跟单持续等三个模块的处理,财务是老板娘亲手培养出来的,有些坏习惯,但总的来说还是可以,我历来的观点是:“用人用优点,公司要允许多种性格的人存在,才能互相弥补,取长补短”。

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(6)           所有加班由我亲自安排,我这样做的目的是鼓励大家在工作时间内完成任务,另外此举可以激励员工,鼓励多效。

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(7)           下周一在车间设置医药箱,备用碘酒、棉签、酒精、烧烫伤药、创可贴等常用外伤药,从细节上考虑。

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(8)           所有采购,不管任何项目,必须要我亲自签字,同时财务提供给我供应商名册,对采购物料进行划分,对供应商评级打分。

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(9)           下周招聘2位女工1位男工,补充在冲压和喷漆,同时从压铸调一个吃苦耐劳表现优秀的员工补充给五金模具师傅,毕竟1个人开这么大量的模具有些吃不消。

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(10)      越南工厂独立核算,凡是东莞工厂过来的返工不良品全部单独建账,我也来个“秋后算账”,不然越南工厂成天忙于返工,哪里有时间开发和生产越南客户的产品。越南工厂所有大小事务全部由我独立管控,其他人不得越级,尤其不能擅自处置与老板娘之间的沟通,否则极易造成误解。中国内陆人这一点需要检讨:为什么都喜欢讨好老板娘???

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(11)      每个月2530号盘点仓库,账册准确率要达到98%以上,并且跟单员要人手一本存货信息,随时掌握客户资讯。

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(12)      跟单员工作努力,但方式和技巧太差,需要培训。其实这是国情和环境的问题,怪不得她们。

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(13)      五金和压铸师傅两位必须按我整理的出货日完成模具的开发和制造,有困难必须提前处理。

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会议结束后,我明显感觉到跟单员阿芳有些士气低下,所以决定带上业务主管、财务、阿芳和三妹出去游车河,当然,骗她们说是去买水果。

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上车后,两位跟单员一直闷闷不乐,我不断讲笑话给她们,越南人还是很有幽默感的,半小时后两位MM笑个不停,呵呵,达到目的了,最后好言相劝,两位都决定从明天起,用心做事,不再懒散,不错,这样的员工我喜欢。

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车河游到了边河县的同奈河,好多水吧和咖啡馆,听说这里是泡女孩子的最佳场所,只要眼睛对一下,女孩子马上跟你走了,或者到水吧,只要对一下眼睛,不需要任何语言沟通,女孩子一个比一个漂亮的就坐在面前,当然,她们会点一堆不管你同意与否的东西,不过还是很便宜,这里给色友们说说,整晚的总体费用在40万越南盾之内,兑换成人民币,才90150元之间,还有咖啡、水果盘、房费,可是全部在一起哦。这些场所可惜俺不在行,不过看来“眼睛是心灵的窗户”这句话不假哦,眼睛对一下,就跟你走了,哪里这么好的事情哦,呵呵。

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越南时间2240分回到工厂,大家尽管没有吃喝,但几位MM还是非常高兴,恢复和提升她们的士气了,老大不好当啊!陪吃陪喝还要陪耍。

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对了,今天三妹帮我找台湾的先生搞了一只越南土狗,还是挺可爱的,我还是取名叫阿福,纪念我在东莞养的那只拉布拉多犬。很晚,休息了,明天再战,努力!!!

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作者: 金林铸钢    时间: 2009-8-9 00:28
标题: 回复: 我在越南的管理日志(原创连载)

88工作日志:

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今天仍然没有吃到早餐,主要是分量不够,还好自己有糕点,顺便解决早餐问题。到办公室后,先跟踪今天的订单生产,今天的合页生产有些问题,主要是跟单与客户没有完全确定的情况下,就下单到生产,而下单又无人监控,因此导致生产出来的成品被客户再次更改,客户要求宽为15毫米,而最终生产是17毫米,况且成品还需要电镀,所以上午到车间协调解决此事。

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业务部帮忙招聘的跟单员到公司面试,仍然是一个越南华裔,字写的好差劲,她们普遍都能熟读中文,但书写总是问题,而且她们只会写繁体,不会写简体中文字,面试后决定安排下周一上班,薪资为3000000/月。

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越南籍主管反馈制度没有任何问题,因此到车间已经设置的公告栏进行了张贴,反响不错,中午饭后休息的时候,很多人去看。

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上午发生了一件事:越南籍司机兼送货的外出工厂的时候,被越南保安拦截下来,理由是没有签字,其实这个保安做的非常好,但我们那位司机却暴跳如雷,从我到越南后,这位司机一直骄横,这与之前老板对他的依赖离不开,管理中,千万别让你的下属觉得你在依赖他,否则迟早他会造反的。针对此事,我后期将在梳理业务的时候做出适时调整。

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上午越南跟单在处理的时候,由于没有掌握好的方法方式,又与车间中国籍师傅发生争吵,后来跟单哭着回办公室,当然我作出了适当处理,亲自跟此笔业务,但安排了师傅与跟单在一起小坐,协调后解决了这个问题。

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下午上班后,再次到车间,看到越南籍员工们坐姿和穿衣等到了不错的改善,也没有出现打闹的现象了,看来有制度约束还是有效的。仓库的越南籍管理员有些滞后,没有整顿,下周将作为我的重点。

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财务提供给我了采购指南,目前车间机器设备损坏的很多,主要是缺乏保养人员所致,损坏了8台冲床,严重影响生产,工欲善其事必先利其器,下午我联系了台湾的维修公司,只不过报价有些贵,1台电焊机就要加1000000元,还是等他们的老板下周三从台湾回来后再协调处理。

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某客户觉得某款报价较高,对此我降低了200元,当然是越南盾,客户也接受了,业务方面今天非常良好。

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由于合页较急,考虑到下周会有更多的生产任务,因此安排了越南主管亲自带2名员工加班,先把合页返工部分处理完毕,这样下周一上班就可以外发电镀,不至于影响客户交货。

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晚上业务主管与实习业务回厂,很高兴,看来又有斩获了,拉了一些业务,下周将开始生产和打样。晚饭后与财务进行了沟通。

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明天贸易公司孙总和刘总到我这里休闲,我决定再次亲自下厨,做一次四川火锅给到他们,明天要早起了。


作者: 金林铸钢    时间: 2009-8-10 00:12
标题: 回复: 我在越南的管理日志(原创连载)

89工作日志:

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今天星期天,按照原计划给大家做火锅。早晨越南时间839分起床,吃了一个小小的蛋糕后便到办公室,叫上业务主管、助理、财务,然后一起向超市进发,我们今天去的超市叫做“METRO”

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一路上看到不少人结婚,听越南籍助理讲:“越南现在流行星期天结婚,因为星期天都是放假,请客都会到,而且会收很多礼金。”我估计也跟中国差不多了,星期天结婚,星期一离婚,哈哈,大家都是星期天夫妻。这里结婚都是教堂,基督教的比较多,但华裔的都是佛教,也有婚车,但婚车没有国内的好看,听讲有个朋友到越南来做生意,后来闲的无聊便找了一个越南籍的MM结婚,结果这个婚差点接的他回不去中国,花了1万多美金才搞定,原来这个MM不是传统的那种越南女人,而是比较厉害的那种,所以可别以为越南的女人都很傻。

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车程40分钟便到了超市,这个超市很有意思,想进去的话只有两种情况,首先是携带了外国人护照,再者是凭借工厂营业执照办理了会员证,否证严禁入内,呵呵,不错哦,看来还是有点优越感。

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超市卖的东西非常多,与中国国内的沃尔玛差不多大小,不过海鲜好便宜,我买了一只鸡(越南把土鸡叫乌鸡),一堆鱿鱼海虾之类的海鲜物品,花费了45万多,差不多人民币170多块钱,在国内的话,这些东西可远远不止。

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买完东西便去接客户,在路上我与助理去买了万宝路和万事发香烟,很便宜,一共2包,36千块。

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接了2位客户回到工厂,阿姨已经把汤熬好了,我便开始施工,过程就不描述了,助理和财务给我做厨工。

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在办公室摆完火锅后,大家吃了一惊,因为他们没有见过四川火锅,只在传说中听说,喝的酒是河内的米酒,好浓哦,完全是大米做的,乳白色的,酒中还有米的味道,还有虎牌啤酒。

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越南MM以为不辣,她申请吃麻辣味的,我做了2锅,1个清汤吃海鲜,1个麻辣吃大骨和乌鸡,结果差点辣的背过气,哈哈。

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后来我给喝醉了,越南米酒好厉害,入口很纯,后劲特别大。

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晚上送喝醉的客户回家后,业务主管提出去按摩松骨,我们去了越南人开的按摩馆,没有黄色的那种,首先是衣服裤子脱光光,然后到桑拿房蒸,不错,还是中药的,冲水后到小房间。

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越南MM很认真,不像中国,纯粹是敷衍,人家可是除了JB外的地方全部按摩过,整了2个小时。

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最后结账,连小费才22万元,相当于人民币不到50块钱,好便宜哦,这可是2个人的价格。

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出来后买了2罐红牛,口味不错,有些酸。

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到办公室已经是越南时间23点过,看来我已经适应越南的环境,下周的任务比较重要,主要是仓库的处理和产线程序,另外安排庶务回中国,因为在这里没有意义,我不想开支这么大的人工成本,还是应该让越南人去做事务性的工作,中国干部监督和指导比较好些。

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89一天结束了,晚上几个家伙忘记帮忙喂狗了,我去喂了我的阿福,这只狗不爽,胆子很小,悄悄咬人,需要好好修理下,呵呵。晚安。


作者: shicaiyuan    时间: 2009-8-10 07:41
标题: 回复:我在越南的管理日志(原创连载)
:D :D :D :D ,坚决支持楼主!楼主保重身体,越南妹妹多的嫁不出去!!!
作者: hare0337    时间: 2009-8-10 09:30
标题: 回复:我在越南的管理日志(原创连载)
:D 一直关注楼主的连载.感触不少,希望楼主继续坚持,虽然你说下个星期的工作很重要.哈哈``
作者: 金林铸钢    时间: 2009-8-11 00:12
标题: 回复: 我在越南的管理日志(原创连载)

810工作日志:

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今天星期一,意味着有很多的企划案需要执行,越南时间656分到车间,工人已经到齐,但没有召开产前会,此项需要让越南籍主管跟进,要让他意识到早会的重要性。

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今天没有召开办公室例会,决定安排到晚上,主要考虑今天跟进的外协厂电镀和拉手色差的问题,对2位跟单进行了任务布置,今天送货比较多,但老板认为不错的那位司机却姗姗来迟,迟到将近1小时,我要求了业务主管进行处理,但由于前段工作完全依赖,导致目前很多送货及样品的事情只有这个越南驾驶员明白,所以决定暂缓处理。

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早晨吃的是海鲜炒米粉,本来不错的口感,可由于米粉泡的时间不够长,所以米粉很硬,有些伤胃。

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布置给庶务的仓库整理工作迟迟未有进行,工厂的老员工本来是工厂的财富,可在发挥作用的过程中,由于老板与老板娘多重领导,导致庶务出现严重的拖泥带水,做事情只做表面。

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到车间检查工作纪律,发现凳子设置太多,在生产现场,凳子太多就导致员工在工作的时候极容易疲惫,注意力不集中,成了“享受式工作”,注意力放在聊天上面去了,因此计划跟越南籍主管沟通后,拆除包装组的凳子,站立式作业。

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上午布置给越南财务招聘任务,必须尽快到位男女各1人,同时要求购买创可贴、烧烫伤药品等物资,力争明天布置到现场,但越南有些个别工人喜欢占便宜,所以还得锁起来,把钥匙给到生产现场的主管去管控。

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政务和事务性工作处理完毕后,决定自己亲手打扫宿舍与厨房的卫生,尤其是楼梯和楼顶,布置给清洁工很久都未处理,不是她做不到,而是她不知道怎么做,换上工作服后,从1楼清理到楼顶,很多蜘蛛网和壁虎,到楼顶的茶水房清理了物品和被风吹烂的玻璃,同时对花草进行修剪,把枯枝烂叶去掉,在整理小树的时候,发现好大一个蜜蜂窝,差点被蛰,赶紧找来杀虫剂,越南时间上午1144分,完成环境整理,看着清洁有序的生活环境,很有成就感。

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中午吃的是咖喱鸡块,阿姨把胡椒放多了,好麻,吃完后到楼顶喂狗。养了几天了,这条狗居然还认生,差点咬到我,看来外国狗不好养哦。

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饭后洗衣服,完蛋了,居然不小心把装有护照的短裤放到水里去洗,结果把护照全部搞脏了,这可怎么办?在国外,护照可是最有效的身份证明,赶紧联系胡志明市中国大使馆,但大使馆电话一直无人接听,上网搜索,发现大使馆可以补办,只不过费用是105元美金,好贵哦。

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下午对布置的工作进行全面检查,没有发现问题,跟单有2起不能处理的生产事务,协调后要求越南主管和中国干部处理,这些中国干部有些瞧不起越南人,这不好,后期我将对此进行调整,团队精神比什么都重要。

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晚上吃的是鳝鱼,菜有些不够吃,喝了半罐虎牌啤酒。与财务在楼顶聊天后到办公室。

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越南时间1955分,召开本周例会,所有干部和文职人员全部参加,先介绍了新招聘的华裔仓管员,然后布置了工作,将生产任务进行了划分,大家各司其职,必须保质保量完成生产任务,相互之间加强配合,其他人都没有意见,但在布置庶务工作时候,出现问题了,他说一堆不配合的话,还说只听老板娘的,气坏我了,但考虑到庶务都54岁了,又是老员工,我开始还是很耐心的给他解释,其实他在中国工厂是仓管员职位,被老板娘叫过来后,他什么都想管,但却什么都管不好,一天到晚忙的要死,却没有任何业绩,都是在做别人做的事情,自己仓库的事情反倒是糊里糊涂。我很尊敬的解释完后,他还在啰啰嗦嗦,我便强制性的宣布了执行,我的方案就是发挥庶务的特长,把脏乱差的仓库整理出来,然后进行盘点,从源头上控管,理顺进出环节,各个物料分类放置,用物料盘点卡进行5S管理,同时财务控管仓库账本,月底进行抽盘,这本身是无可非议的工作任务,大家都赞同,后来庶务没有再说话,只是说要联系老板娘,我一笑了之,并强制要求明天必须执行,没有完成任务我就一张机票送回去。

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不过我开始感觉到这些皇亲国戚和开厂功臣们带给我的压力了,不过不怕,我敢来到越南就职总经理,就不怕这些压力,当然,我会用合适的方式去梳理,记得小时候我头上老是有虱子,母亲给我每周搞一次清洁,每次都先用醋泡泡,然后用梳子慢慢的梳理,等虱子泡大后,乖乖的就从头发里面被梳子梳出来,最后再用篦子使劲刮,连虱子卵一并搞定,对待这些制约企业发展的老员工和皇亲国戚也是如此。

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越南时间2305分,中国时间已经凌晨了,有些想家,想念我的父母,想念我的儿子,儿子现在好乖,自己选择了珠心算在学习,很认真和努力,比起同龄5岁的小孩子,他真的好懂事,儿子是我最大的安慰,希望通过我的努力,能给他创造一个好的将来,真的是不为人父母不知父母恩啊!


作者: 金林铸钢    时间: 2009-8-11 23:47
标题: 回复: 我在越南的管理日志(原创连载)

811工作日志:

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今天开始做一些政务的工作布置,开始感觉到了莫名的压力,我明白这主要是老板娘安排的人带来的,这家工厂业务是老板安排的,后勤庶务是老板娘安排的,这样的机构,恰好遇到中国人的“恋亲”情节,导致一个团队分裂成两个不同目标的部门,业务方面,在持续化发展,在越南,商机确实很多,就像中国80年代改革开放初期一样,但中国是在循序渐进的发展,而越南是忽然一下,空降太多的文化,不知道何去何从,这也是越南目前不同的地区不同文化造成的影响力,比如在南部,基督教的多,大多越南人都比较小康,但在北部,高山教和佛教的多,大多都比较穷,当然,最终在胡志明的领导下解放越南的,还是北部的越共,那可是打的美国佬哭爹叫娘。

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今天跟单遇到很多的问题,这些问题都需要立即处理,主要是大客户对于产品的色差,这些货都是中国工厂发来的,结果在越南返工,而越南工厂的电镀和喷漆环节又是最薄弱的,因此色差问题一直得不到系统的解决。

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越野的原装进口丰田车没有机油了,加之已经到了1万公里,决定安排司机去做保养,同时布置货车与面包车外出送货,越南这边,比较难以管控的岗位就是司机,除非你24小时跟车,否则他一定会在送货结束后到咖啡馆喝咖啡,恰好越南的交通又差,经常堵车,交警也是腐败的不行,中国起码还能够不收现金,而越南他就是收现金,发票都懒得开,所以这里双休日交警特别多,因为这是捞钱的好机会。

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今天庶务终于在开始做仓库整理,我安排了新招聘的六妹参与,目的是学习,然后替代,这里很多华裔女孩子都是82年以后出生的,可不知何故,大部分都找不到男朋友,模样嘛,呵呵,不好讲,各人的欣赏水平不一样。

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针对乱停放车的问题,我亲自到车间进行了规划,不过写的是中国字,需要教给越南人才会明白,这里越南人理解能力还是非常强的,不管做什么,都可以用手比划,他们都能够明白,看来,哑语才是世界语。

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中午的饭菜还是不合口味,不是清淡,是有盐无味,不过还是硬撑1碗,毕竟身体是革命的本钱。

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下午仍然到车间巡查,没有发现问题,老板电话说明天上午从新加坡到工厂,安排了司机接送。

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仓库盘点还在进行,水泵损坏的事情仍然没有得到处理,庶务确实老了,看来还得自己跟,安排了司机回边河的时候带上,到华裔的维修点去搞定,其实越南人的手艺不差,只不过准时上下班的作风让我们很不适应,不光是工厂的,连店铺的都是这样,只要星期天,你别想维修设备,根本无人开门,连理发店都是这样,唯一开门的,就是娱乐和休闲场所,其他所有的,通通关闭。

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安排好跟单与喷漆主管外出后,不知不觉已经到吃饭时间了,今晚继续加班,目的是赶货,主要是前段时间作业太多没有上交,导致全部堆在一起,所以工厂最重要的还是一个字:“顺”!跟单MM压力确实太大,我目前还不熟悉多达几百种的产品,无法亲自解决,安排中国干部处理,当着我是一套,背着我又是一套,有些瞧不起人家越南人,就如同内地人到广东一样的道理。快下班的时候,布置给各个单位,要求完成清洁和整理。

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今天财务将另外工厂离职的员工带进工厂,不过没有产生什么不良影响。

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晚上决定去剪头发,无意中看到了跟单MM的辞职书,心里很不爽,其实我知道原因就是中国干部的不配合,但正是因为前面的拖欠导致今天的拥堵,老板娘在布置内勤庶务的时候,特别交代少加班,结果呢,缺乏有效的激励机制,尚有政策,下有对策,越南人也学会中国人这一套:你不让我加班赚加班费,那么我就不给你完成工作量。这都是之前的作业,所以,可别以为今天的作业不用做,改天全部做完,现实中,你是做不到的。

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剪头发的时候,下大雨了,真的好大,不过我喜欢。

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剪头发的服务不错,不光剪发,包括洗面(真的洗面奶,不敷衍)、剃须和掏耳朵和剪鼻毛,甚至还帮你挤痘痘,最后买单,3万块。

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 随后到歌厅唱歌,我、业务主管和财务、五金师傅、离职的弹簧机师傅,没有意思,我和业务主管想的是如何解决跟单MM的离职,恰好申请离职的又是最能干的那位华裔女孩,所以身在曹营心在汉,没有心思唱歌。

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越南时间2241分回到工厂,准备迎接美好的明天。


作者: mifun    时间: 2009-8-12 07:07
标题: 回复:我在越南的管理日志(原创连载)
精神可真够旺的,大哥:Z % }5 l( ?( o: d/ V. \ B! Y6 r 身体是革命的本钱,注意休息* ^ s5 L* ]8 l7 T! @ 大家很期待你每日的日志,不过身体还得放第一 " M1 A: z1 ^1 h& C, h) _8 z很佩服你的敬业精神!
作者: vhuang    时间: 2009-8-13 11:01
标题: 回复:我在越南的管理日志(原创连载)
“当然,我会用合适的方式去梳理,记得小时候我头上老是有虱子,母亲给我每周搞一次清洁,每次都先用醋泡泡,然后用梳子慢慢的梳理,等虱子泡大后,乖乖的就从头发里面被梳子梳出来,最后再用篦子使劲刮,连虱子卵一并搞定,对待这些制约企业发展的老员工和皇亲国戚也是如此。” `- h9 w+ s5 y5 W& J3 U G * s9 i, c) G4 q; B8 o楼主这个比喻很精妙。期待楼主用什么样的醋来泡并剔除这些企业中的“虱子”。! `2 L, n6 H: T* z2 e , W5 P( O G9 p& o 7 S; L: S& t' H- j
作者: 金林铸钢    时间: 2009-8-13 21:51
标题: 回复: 我在越南的管理日志(原创连载)

813工作日志:

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昨晚老板带队,与业务主管和马拉西亚贸易公司老总一行六人到平阳,随后去了台湾人开的天上人间夜总会,越南中国内陆人大部分开餐馆为主,台湾人经营的娱乐项目,这一点我还是非常佩服台湾人的,在不熟悉的地方都敢开这种场所,在中国内陆的话,恐怕早就被查封了。在路上与老板沟通了很多工作上的事情,包括老板娘那里,他也替我争取到了独立权,老板人很好,比我大几岁而已,可见同样是男人,差别还是很大。

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夜总会的包间不错,与中国国内2星级的歌厅差不多,但MM多啊,MMS带了很多靓女挑选,全部是正宗的越南MM,看到都流口水了,随后的节目不说大家都知道了,成年人不说小笑话,呵呵。

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早晨上班刚到办公室,财务就给我摆谱,随后庶务向我辞行,再后来财务代替五金师傅向我辞职,我马上明白这肯定是昨晚与我们同车的某位员工把我与老板谈话的内容转告给了相关人员,导致于我们从主动一下变为被动,随后我分别于这些人进行了沟通,原来这不是他们的本意,是老板娘培养的财务误导,本来我计划给财务机会,让她留下来,但这样的话,没有意义了,当机立断,安排买机票,15号就给我回家。财务工作我自己搞,同时安排招聘2名越南籍MM做财务,不会我教,我就不信,少了狗肉还不成席了。

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安排好生产计划后,处理办公室工作,今天的生产很顺利,越南籍主管慢慢发挥了他的作用,明显比中国干部优势很多,可惜技术差,否则我真想将其提升更高的职位,针对电镀和喷漆的环节,我安排了2位越南籍的员工到中国。

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这位老板不错,应该是我接触的老板中,比较优势的一位,可创业容易守业难,目前所遇到的最大问题,就是与老板娘的分歧,老板主张改革、创新和做大做强,老板娘主张守旧,最近他们夫妻又再次因故吵架,主要原因还是工厂用人不善,导致老板走到哪里,就有人汇报到老板娘那里,当然,这就直接导致了夫妻之间的信任危机,在工厂有一帮人,天天说得最多的,就是老板和老板娘在哪里、在做什么等等,事情做不了,特喜欢小道消息,后期的企业文化,我一定要杜绝这种现象,否则从根本上改变不了工厂。

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今天办公室的事情处理的非常顺利,上午维修冲压的台湾人到工厂,拍摄了照片,电焊机也完成维修,下午做工作服的到工厂,谈的很顺利,在车间缓慢的进行一些改造的工作。

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晚上看到老板一个人坐在顶楼的花园,没有吃晚饭,我心情也很不好,当初我与前妻离婚的时候,也是这样的生活,而且我就是从那个时候起,结束了老板生活又开始了打工生涯。其实在这个世界上,男人真的很累,当然,女人也很累,只不过角度不同,但不管怎么样,我都觉得应该彼此站在对方的角度,别自我太强了,这样夫妻感情才能携手同行。

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工作上的事情处理的非常完美,安排了METRO超市作为我们的长久办公耗材供应商,安排了样品柜的制作,安排了生产品质体系,安排了仓库整顿计划,安排了机台维修和保养计划。工作难度和压力都很大,但我是男人,我不能垮,我一定要坚持下去!


作者: shicaiyuan    时间: 2009-8-14 11:35
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越南那地方,楼主还是要注意身体
作者: mifun    时间: 2009-8-20 12:45
标题: 回复:我在越南的管理日志(原创连载)
"工作难度和压力都很大,但我是男人,我不能垮,我一定要坚持下去!": R/ [1 m8 e9 `2 A. Z 一直在关注楼主的帖子,我想你会坚持到底的!而且工作会做的很出色! ! s- ] O4 r' {6 z借沈千风版主的一句话:越南那地方,楼主还是要注意身体!! m; I) X# H) m& {$ @ 期待你的新日志:Z
作者: mifun    时间: 2009-8-25 12:39
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:< 还没有新的日志
作者: 鹭缘    时间: 2009-8-25 14:45
标题: 回复:我在越南的管理日志(原创连载)
国外很难呀!有法制就好呀!语言不通是个问题呀!呵呵
作者: 白与黑    时间: 2009-8-29 23:31
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期待更新,楼主,我顶!
作者: *kerry*    时间: 2009-8-30 10:18
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期待楼主的后续分享,...
作者: hsnjfhr    时间: 2009-9-2 09:11
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这么好的帖子跟的人太少了,可惜
作者: mifun    时间: 2009-9-3 12:11
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楼主,你的新日志呢??
作者: Fionajin    时间: 2009-9-3 17:32
标题: 回复:我在越南的管理日志(原创连载)
嗯,,,很不错..1 H% f; m$ z& k& t 期待中....
作者: greenheart    时间: 2009-9-5 21:07
标题: 回复:我在越南的管理日志(原创连载)
越南盾对人民币的汇率多少?
作者: 一意孤飞    时间: 2009-9-7 12:47
标题: 回复:我在越南的管理日志(原创连载)
期待楼主的更新!
作者: 希望就在前方    时间: 2009-9-7 16:34
标题: 回复: 我在越南的管理日志(原创连载)
楼主怎么没再坚持写下去了呢?顶住呀!
作者: 兔兔鱼    时间: 2009-9-8 12:18
标题: 回复: 我在越南的管理日志(原创连载)
支持楼主,辛苦了,学习了,呵呵正好想去越南发展。
作者: cycxwx    时间: 2009-9-8 14:56
标题: 回复 20F 金林铸钢 的帖子
越南的小资生活,哈哈
作者: ASHUR501    时间: 2009-9-10 09:04
标题: 回复: 我在越南的管理日志(原创连载)
楼主写得不错,继续加油哦。不过确实听说越南的女的都很性感、漂亮。
作者: 撕裂的末日    时间: 2009-9-11 09:50
标题: 回复:我在越南的管理日志(原创连载)
没最新的了吗 看上瘾了 不要停啊
作者: mifun    时间: 2009-9-21 12:53
标题: 回复:我在越南的管理日志(原创连载)
楼主是不是遇到什么难题了。好久没有更新了
作者: vhuang    时间: 2009-9-23 11:51
标题: 回复:我在越南的管理日志(原创连载)
期待楼主的继续更新! 加油啊!
作者: cqq3454    时间: 2009-9-27 17:39
标题: 回复:我在越南的管理日志(原创连载)
期待更新!
作者: cps_23    时间: 2009-10-21 15:40
标题: 回复:我在越南的管理日志(原创连载)
精彩待续,学习国人的管理之道
作者: 周末girl    时间: 2012-2-5 11:03
顶一下
作者: 门才1    时间: 2012-2-22 09:10
越南~~~偶呆了一年的地方……; [0 ]( m1 R6 R

作者: hanfng    时间: 2012-2-22 11:35
不错,学了。
作者: 风雨同在    时间: 2012-2-24 12:38
关注一下,准备拜读!
作者: 果核    时间: 2012-2-24 12:54
门才1 发表于 2012-2-22 09:10 2 g6 j$ a6 d' h, B9 q
越南~~~偶呆了一年的地方……

1 V; P7 z* {( L( K5 v6 ?9 C9 ?啊,为什么在那边呆那么久。。?
作者: 撒旦的苹果    时间: 2012-9-21 21:38
这么有滋有味的管理心得,怎么不更新了呢。
1 ]+ N9 n- [6 S6 Y- g7 S支持更新。




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