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标题: 同事挑剔或情商差怎么办 三招巧妙应对 [打印本页]

作者: 琰    时间: 2009-8-20 14:19
标题: 同事挑剔或情商差怎么办 三招巧妙应对
  在职场上,我们难免碰到不易相处的同事,面对这些难缠的同事,关键在于保持心平气和,只要学会适当改变自己的行为,就能摆脱他们的影响,提高个人的生活品质。 2 [4 ~2 h4 W* o3 X: k z" j, V J7 ^- }% u/ K1 @+ g   遇到情商差的人,要冷静* F1 w: n! `* x, v" u: f0 L + e! I# _, Y+ z# j+ ?9 b  王女士的邻座同事,脾气不好、情绪控制力很差,经常因为一点小事大发脾气,对别人大吼大叫,毫不顾及他人的感受。每当这位同事发脾气,王女士都会情绪低落,觉得受到了伤害,认为他是冲着自己来的。# m& K, Z$ Q+ K9 |( A : l$ }% y# L, }" b4 V% S$ W( Y( Q   其实,面对这种情商差的“火药桶”,最好的处理方式就是冷静、冷静、再冷静,因为对方若能处理好自己的情绪,也不会?G出赤裸裸的愤怒和怨气。此时,我们不妨学学西方人,运用“暂时离开”的哲学,礼貌地说一句:“对不起,我想去趟洗手间,等一下我们再谈。”也可以说:“对不起,我现在跟人有约,可否待会再谈?”总之,及时离开现场,可以让你远离风暴、平复心情。 * K! ]( ~5 r) ~6 i: @ i: L) x8 L6 G- `   尽管有些同事的脾气不像“火药桶”那样恐怖,但如果有位同事整天在你耳边喋喋不休,不停抱怨,你的心情也好不到哪去。有些人把这样的同事叫做“苦菜花”。据美国《华尔街日报》报道,那些爱抱怨的人,常常搅得同事们无法好好工作。! G2 T' z8 p* ?, I 7 ^. i1 t8 G4 E( R+ w   假使碰到那些喜欢抱怨或想法消极的“苦菜花”,可以先花几分钟听听他们的抱怨,真诚地对他们的境遇表示同情,然后再引导他们关注一些正面的事务;或是把焦点拉回到工作中来:“有些事就是不合理,可我们现在该怎么遇到兴风作浪的人,当面质问。 , `- e. @" N! m4 y' Z0 K7 {& z% V5 n* G- f7 D [   遇到兴风作浪的人,要当面质问 & @1 e9 H- n# Q" {' s1 n0 G7 Y2 e3 [# }8 a* a# Y; a   职场上那些喜欢讲是非、传八卦、中伤他人的家伙,往往让人防不胜防。虽然讲八卦、传八卦反映了人的天性,可以满足内心窥探别人隐私、评点他人短长的欲望,但八卦讲久了,很容易让自己陷入是非之地。 1 k7 }% T5 L2 Y6 o , M. O1 k' e U" y( H6 T  因此,最好少跟爱讲八卦的同事在一起聊天、交换信息。一来不让自己成为八卦转运站,二来也不会让个人的隐私传播出去。如果有同事散布你的是非,最好当面质问传话者,这样可以有效地扑灭流言和中伤:“听说,你说我什么……不知道是不是个误会?”一方面给对方解释的机会,另一方面,也为自己澄清事实。
作者: 琰    时间: 2009-8-20 14:21
标题: 回复:同事挑剔或情商差怎么办 三招巧妙应对
  对爱挑剔的人,要先考察他们的动机: e9 O' J# d! r* a " B- v% n- n% t; a- f$ i4 O/ Q# a   有时我们会遇到苛刻的同事或上司,此时不妨先考察一下,挑剔背后的动机是什么?是他本身对自己、对工作的要求就很高,还是要借此来打压别人? 3 |% d" X9 r+ ^ n7 a- G' U / m$ b5 H3 Z* {: Q8 p; [+ {  遇到要求高的领导,不妨欣然接受对方的批评和建议,视他为鞭策自己成长和进步的“贵人”。如果实在被对方逼得喘不过气来,也不妨适度表达一下自己的感受,例如:“你的标准真高,我们都达不到。”意思是提醒对方,别总是追求完美。1 J" Y: U6 Z) i/ p% E" ] ' v" l7 l: l2 r1 H( J& y   但如果批评者“暗藏杀机”,也别被他打倒了。著名心理学家戴尔?卡耐基说:“批评往往是掩饰的赞美。”因为你已经引起别人的嫉妒和眼红,是非难免随之而来。但是,尽量不要把同事视为竞争者或敌人,要知道,那些大脑里没有共赢概念、只想自己掌控一切的人,是无法在职场中长期生存的。0 O7 y9 [) w5 [( x $ F4 ^3 D. P: z* E O   最后,要多增强自己的调适能力和工作上的自信心,在工作之外找到其他平衡的窗口宣泄情绪,例如选择固定的健身项目,培养自己的兴趣。此外,也可以积极建立工作上的支持系统,找积极乐观的同事为你打气。同时,还要注意加强自己的信念,培养对事对人的观察能力,养成不畏逆境的心态。 p1 Z$ g( M3 \. x+ z; ~4 _ . X" x0 f/ Z z, Q9 r0 H   怎么办?能怎么做?“引导他思考解决方案。& e" y) [* t& v7 ^7 W$ j: b 0 e6 q7 A* o3 @5 c* @! w9 a   如果他继续抱怨,不妨采取“敬而远之”的策略,不要经过他们的座位,对他们的抱怨也不要有所反应,久而久之,他们得不到共鸣,就不会再来骚扰你了。
作者: 卖了桃花换酒钱    时间: 2009-8-20 17:05
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遇到情商差的人,要冷静 0 a! E9 {; Q9 W; X 9 o( g, s' `9 }& |" B这个不错~:)
作者: 瑞月    时间: 2009-8-21 17:48
标题: 回复:同事挑剔或情商差怎么办 三招巧妙应对
确实要冷静,有感触
作者: 新餐饮    时间: 2009-8-22 16:57
标题: 回复:同事挑剔或情商差怎么办 三招巧妙应对
冷静,那我刚刚好就是那个情商低的人 % Q7 y3 [( f+ w9 G# |, d- w$ M怎么办?
作者: ranranmum    时间: 2012-7-13 12:46
分散主义 力来打断谈话,不错
作者: 小美妞佳蕙    时间: 2012-7-13 13:13
我的做法是:质问!




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