一个人的能力很强叫会做，一个人的意愿很强叫愿意做。有的人很会做但不愿意做，没有绩效，所以这种人要管；同样有的人愿意做但不会做，也没有绩效，这种人要培养。除了能力、意愿外还有一个环境，这个环境是指企业的激励制度、分配制度、企业文化、工作氛围、市场环境。
第一种人即有愿意做又会做，这种人叫人“财”能够为企业创造财富；第二种人能力非常高但不愿为企业做事情，这种人叫人“才”，有才华但未被企业所用；第三种人能力一般但意愿很高，这种人叫人“材”；第四种人能力一般，又不愿意做，这种人叫人“裁”。企业不管有多少人最终有四种人才，我们做绩效管理最终目的就是要把4号“裁”变成3号“材”再把2号“才”3号“材”变成1号“财”。在把4号“裁”3号“材”2号“才”变成1号“财”的时候首先要防止人才倒流，防止1号“财”变成2号“才”，那么在我们企业中有那些因素会促使1号“财”变成2号“才”呢？1、给他穿小鞋，打击报复；2、一冒头就把他打下去。这样1号“财”就会变成2号“才”，那么1号“财”变成2号“才”是谁的责任？是主管的责任。那么，那些因素可能造成3号“材”变成4号“裁”？很积极，但得不到认可。主要原因是管理者的原因，所以要把绩效管理做好首先要把中层干部的绩效技能提升。
企业的这四种才怎么管？1号“财”要授权；2号“才”要激励；3号“材”要培训；4号“裁”要指示，没事找很具体的事情给他做，使他变的积极。
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