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标题: 如何区分应聘者是紧张还是真的口吃？ [打印本页]

作者: seven—stone 时间: 2009-8-27 09:42
标题: 如何区分应聘者是紧张还是真的口吃？
最近公司在面试营业员，有两个人在面试时让人感觉有点口吃，但是之前在电话沟通时一点都听不出来。其中有一个人各方面条件都非常符合职位的要求，但是就是因为经理觉得她有些口吃，在招聘时HR应该如何分辨到底应聘者是紧张还是其他原因还是真的就是口吃？通过长时间的交谈来分辨有效吗？

作者: 毓智 时间: 2009-8-27 10:26
标题: 回复：如何区分应聘者是紧张还是真的口吃？
缓解她的紧张状态，可以改变话题，和她更多的交谈……:)

作者: day day up! 时间: 2009-8-27 11:30
标题: 回复：如何区分应聘者是紧张还是真的口吃？
转化话题，降低她的警惕性和紧张的情况。

作者: 蹲着玩尿泥 时间: 2009-8-27 11:41
标题: 回复：如何区分应聘者是紧张还是真的口吃？
因为紧张引起口吃算是比较正常。但面试紧张成这样，其实有点说不过去。但如果工作的时候也紧张，恐怕会影响到工作。

作者: 五百的一半 时间: 2009-8-27 16:43
标题: 回复：如何区分应聘者是紧张还是真的口吃？
应聘者的心理素质是不是有些太差了，我想即使走上工作岗位，在实际工作中也会出问题的啊！你招的可是营业员，不是技术人员，沟通能力很重要，遇到客户又一紧张再口吃了，损失可就大了，建议还是放弃吧！

作者: 小小马马 时间: 2009-8-27 17:17
标题: 回复：如何区分应聘者是紧张还是真的口吃？
建议将其放弃，沟通和情绪管理是一个人能够成功的重要条件。

作者: hsnjfhr 时间: 2009-8-27 17:58
标题: 回复：如何区分应聘者是紧张还是真的口吃？
首先面试者要放轻松，坐姿不要僵硬，换个姿势，换个话题，随便聊聊，再谈谈啊。不同的场景，人有不同的表现，还是在工作中考核下。

作者: seven—stone 时间: 2009-8-28 08:19
标题: 回复: 如何区分应聘者是紧张还是真的口吃？
谢谢各位！后来我们又和那个应聘者进行了电话沟通，最终还是决定不录用她了！只不过觉得有些可惜啦...

作者: 枫中微露 时间: 2009-8-29 00:36
标题: 回复：如何区分应聘者是紧张还是真的口吃？
先不说是否你录用她，就你问的这个问题，我觉得可以这样做！你可以先问她一些比较简单，与工作无关的问题，缓解她紧张的心情。如：吃饭了没有？从家里赶来用了多久，累不累？不过不行，紧张还是口吃，可以通过肢体表达去辨别，如果他使紧张，常常在说话时会伴有一些小动作，比如：玩手指、腿颤动、眼睛四处张望或者低头、经常性的摸后脑勺之类。

作者: 一怒拔刀 时间: 2009-8-31 00:08
标题: 回复：如何区分应聘者是紧张还是真的口吃？
口吃也是一种特色，如果利用得好。

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