中人网
标题: 郭汉尧管理沟通培训论坛支招：会议主持人的沟通技巧 [打印本页]
作者: premium 时间: 2009-8-31 11:15
标题: 郭汉尧管理沟通培训论坛支招：会议主持人的沟通技巧
郭汉尧管理沟通培训论坛支招：会议主持人的沟通技巧
4 D. T& @$ ~& W) T# m5 S: R8 Y2 C贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出：会议主持人的沟通技巧！
2 y1 x }4 o ?- a' A
1.作为一个有效的主持人，应该善于运用各种提问方式。
) o, N9 ?+ z, x2 z# P" t
问题类型 问题特点
: z/ O1 r3 k# q# }& l
棱镜型 把别人提出的问题反问所有人
( O" N' g1 E" m: ^8 Q* e' l* W1 B( u8 \
环型 向所有人提出问题，然后轮流回答
6 z0 K# W5 H) z7 [( i" l5 D
广播型 向所有人提出问题，然后等待回答
- ?% R# K3 P8 I1 C: o定向型 向所有人提出问题，然后指定一人回答
: k0 O6 R+ w2 k2 p# T
2.处理问题行为的技巧（以下情况的处理）
, W' v. k/ Y* L5 k, Q9 g' n
（1）有人迟到
, r5 |; @5 g/ b/ w. D0 X（2）有人早退
5 W7 S/ e6 B* W) ^( y4 B* a
（3）有人总是重复某一问题
1 h+ h. Z; T) I$ P. x. l
（4）有人故意寻找、嘲笑别人的毛病
. A+ ^ t8 Z; F$ q（5）有人有防碍会议正常进行的异常表现
# A4 h6 V1 `1 m+ l（6）有人做与会议无关的事情
' r% m) q9 Y( K" h& h1 j* }& p- R3 F（7）有人交头接耳
3 X- |0 |; W6 K& k（8）个别人占据会议讨论的控制地位
- v& z8 k" {/ ]6 k$ |9 C（9）有人攻击他人
- W. B( I" A0 \. B% m（10）有人替别人下结论
& d6 q5 E: l p: c6 @+ x ]
（11）有人表现得似乎“熟知一切”
. M+ q; E) c6 ^8 a" T7 q5 M) j（12）有人打断他人的谈话
作者: mep6073 时间: 2009-8-31 14:58
标题: 回复：郭汉尧管理沟通培训论坛支招：会议主持人的沟通技巧
路过随便看看:O
| 欢迎光临 中人网 (http://bbs.chinahrd.net/) |
Powered by Discuz! X2.5 |