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标题: 郭汉尧管理沟通培训论坛支招:设计组织形象 [打印本页]
作者: premium 时间: 2009-9-2 10:00
标题: 郭汉尧管理沟通培训论坛支招:设计组织形象
郭汉尧管理沟通培训论坛支招:设计组织形象
$ [, x. A& Q6 l# q, ~8 a贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出:设计组织形象!
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(1)组织形象的定位
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① 组织形象定位的三要素
# ~$ g8 ]/ l& `/ c; Bl 主体个性:组织在品质和价值方式方面的独特风格。
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l 传达方式:把主体个性信息有效准确地传递到公众方面的渠道和措施。
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l 公众认识:
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(2)组织形象的设计
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1.设计组织理念(MIS):本组织是什么组织;本组织将是什么组织;本组织应是什么组织。
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2.设计组织行为:
, v/ m6 ]( b7 w4 s9 y8 W1 R. N; C0 d① 企业内部活动→增强企业向心力
5 ]& a8 j# {8 g+ F2 R& H% X◆员工行为准则设计(团队意识、敬业精神、创新观念、求知欲望 、专业才能、品德操守)◆个体工作环境设计;◆群体工作环境设计等。◆企业员工的礼仪规范:服饰规范;外表形象规范;姿态规范;神态规范;商业社交礼仪。
9 V' B" d& P' M7 ]# c! q9 P②企业外部活动识别→增强企业辐射力
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A. 企业的市场拓展行为
! {' ~4 W& s# Z* T3 Q◆专业化经营市场拓展行为
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◆多角化市场拓展行为:同心多角化;水平多角化;综合多角化
9 x3 ]: y8 S( L' NB.企业的市场营销行为
: d1 {. g! ]6 j$ i2 s3.设计组织的视觉
7 q( Q; r+ `- \- e9 f①基本要素设计:
5 j% o5 X5 L* @1 t7 o8 o3 V! y标志、标准字、标准色、象征物
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②应用要素:办公用品、员工制服、办公环境、交通工具、招牌和旗帜等。
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