中人网
标题: 遇到这样的环境你会怎样？（培训主管因员工考试交白卷愤而辞职） [打印本页]
作者: david_lee 时间: 2009-10-13 12:52
标题: 遇到这样的环境你会怎样？（培训主管因员工考试交白卷愤而辞职）
培训主管因员工考试交白卷愤而辞职
愤怒加伤心，竟在办公室号啕大哭，一向稳重的培训主管难顾形象，执意向老板递交了辞呈。昨日，汉口某私企总经理办公室，27岁的培训主管陶靓（化名）难掩情绪，向老板决议辞职。4 ?8 f6 |6 Y# F X$ D
0 G6 j% p; p6 B! Q, z
陶靓向记者介绍，长假前，老板授意培训业务部员工，她精心备课，并在培训结束前，告知参训员工，长假后将进行书面考核。不想，昨日的考试，她收来的试卷中，除一名员工外，几乎都交的白卷。“会不会是技术问题，做不做是态度问题。”陶靓一直积压的情绪终于爆发了。
' I3 v5 d1 `1 s- u* P6 n/ w- _9 y1 l8 c! Y; }* w
原来，在该公司，几乎全是老板的亲友，甚至一些基层员工，根本无视管理者的存在，有事只对老板一个人单向沟通，陶靓作为老板亲自招聘的员工，虽然深得信任，但每次对于陶靓反映的情况，老板总有些偏袒，或者干脆“和稀泥”，更助长了员工的“骄气”。
8 \5 o7 {' S8 D2 |: Q$ z1 Y2 o
6 J0 H, W6 G! A1 j5 k
面对此次的“白卷事件”，不少人向老板解释为“太难了”，“老师没有说要考试”，老板轻描淡写地批评过几句后，又对陶靓说：“还是要想办法让员工接受，多采取员工喜闻乐见的方式方法。”
- H% L4 j) D4 V9 o. Z# h! X+ R
9 W) c% k; g# d5 M+ s8 K9 ~
“这样的工作实在无法做下去了。”陶靓说，她不知道问题出在哪儿，真是自己的工作方式不理想？还是老板的偏袒呢？而眼下，她只想离职。
如果你是培训主管你会怎样做这个企业的培训？
作者: wangzhichao 时间: 2009-10-13 14:15
标题: 回复：遇到这样的环境你会怎样？（培训主管因员工考试交白卷愤而辞职
三种方法：! o$ X( L O' ]
现实型: 和大家一起沉沦，一起和稀泥，做老油条！5 G5 P8 i" u& }! t: u9 Z% b
) w1 ], Y# X8 x( c2 j' f' Y
敢做敢为型： 就是和上级沟通一次，对于不参训的人员严格执行处罚制度。把自己的魄力拿出来，大不了最坏的情况是把人都得罪，然后自己走人。% B/ p2 {0 |' Y: Y/ k, _, Y! u
理智与幻想并重型： 考虑下自己的培训方法，或者培训的主题， 怎么样能够让他们学习: `8 z" k% i9 p- W- Z$ f, L
作者: yangli501228113 时间: 2009-10-13 14:16
标题: 回复：遇到这样的环境你会怎样？（培训主管因员工考试交白卷愤而辞职
其实，只要是销售型的企业很多时候都会有这样的问题。
) i$ M" L! F3 s$ b培训的多了，他们有意见，说是影响业务开展，这个时候培训成为业绩发展的障碍和业绩差的借口；培训的少了，他们会说业绩不好是因为没有培训；总之，都是培训在作怪！! G0 T8 U6 @! M% }8 D6 j3 w6 _
现实是很多企业都没有培训效果的评估工具或者有效的评估方式，培训效果就成了管理者业绩差的借口。
作者: hsnjfhr 时间: 2009-10-13 14:38
标题: 回复：遇到这样的环境你会怎样？（培训主管因员工考试交白卷愤而辞职
1、再无怎么招你也不能哭啊。职场不相信眼泪，学会控制自己的情绪；' L# r3 x+ b- L% h
2、这样的情况，难道你是第一次遇到，能做到主管，估计也见了不少风雨啦，要笑着离开，而不是哭着走开。
作者: 哼哈怪人 时间: 2009-10-13 16:00
标题: 回复：遇到这样的环境你会怎样？（培训主管因员工考试交白卷愤而辞职
嗯，应该是个MM吧，哭确实不值得啊。。。。
- Z v9 e! w$ U, c* N$ v7 f
作者: david_lee 时间: 2009-10-13 16:22
标题: 回复：遇到这样的环境你会怎样？（培训主管因员工考试交白卷愤而辞职
学习以上几点：
; X( {% s. z) W2 B# k) f4 b1.控制自己的情绪
a9 u d# G9 r, Y& D' v/ @3 v" ^) w2.就是和上级沟通一次# k0 m4 R$ Y% o3 V% b
3.评估工具或者有效的评估方式
/ g5 Q) W* h0 M* \) n0 N; }, R
作者: Monkey_lovers 时间: 2009-10-14 11:19
标题: 回复：遇到这样的环境你会怎样？（培训主管因员工考试交白卷愤而辞职
家族企业的弊端啊 我现在也在一个家族企业 但近几年因为股份改制 收购的原因 公司制度方面逐渐朝公平民主方向发展
/ S$ ?- u9 C+ I/ E, S( q家族企业真的很有必要这样做才能砍掉一些弊端
# I w' i9 B8 ]3 k7 ?2 C P+ I- X6 m' U我们公司针对业务员的培训大多采用大学生那种军训形式 销售人员非常服从管理 连我这个刚毕业的也能参与培训组织 培训 威望与和善共存吧 必要时要有威望才能服你 但 大多数时候和大家成为朋友 才能好好的沟通
作者: 隔岸观火 时间: 2009-10-14 17:13
标题: 回复：遇到这样的环境你会怎样？（培训主管因员工考试交白卷愤而辞职
几点看法跟楼主分享一下：* S& ]* {2 \; o/ f: x2 i
1、进到一家企业肯定只有适应这个企业的文化才能做得下去，我向来认为人千万不要急于改变环境，在社会环境面前我们渺小得很，但是我们可以先尝试去改变自己去影响别人；2 O. I1 F1 u% n1 g5 m7 O2 m
2、就工作而言，私企的可发挥空间肯定比大企业要大，对于人员成长也非常有利；
( `9 E" E7 E. S1 i' U3、从楼主描述来看，觉得楼主还是过于感性了，这点事其实算不得什么，您要考虑的就是我为什么会出现这种情况？如何去改善这种情况？真的如您所说公司都是老板亲戚所致？有没有自己的原因？就算是哪也没什么，您要在困难中寻求改进才能显示您的能力，而老板之所以招您进去，我想绝不是让您把问题抛给他吧？
: R5 v5 E( I: B/ r+ `4、人都是需要尊重的，也没有一个人不愿意被尊重，所以如果您能放下自己职位的等级多跟员工交流一下，了解问题存在之原因，我想可能很多事情都可以迎刃而解的；
1 \/ a+ }+ q: K0 {5、另外培训制度化是保障培训工作正常进行的基础，这项工作在您站稳后应该是重点需要完成的。
" c6 s' y ?' d' p8 a1 V参考。
作者: david_lee 时间: 2009-10-14 17:26
标题: 回复 8F 隔岸观火 的帖子
首先，我同意隔岸观火的观点和看法。1 p/ n# O, m+ P) G
其次，纠正一下观火说的，这是个案例拿出来分享讨论的。我不是案例主人公。
; W" H& e; ~/ O" `* k5 [+ Y最后; t$ J4 \4 q T& I5 D- t2 [5 _- J
6 m' c! x& a- G7 `/ v 为了将讨论引向深入，讨论下楼上提到的一个问题：制度建设。
7 H9 x/ @8 q& P: D4 Y1 H/ p( c制度建设是个很困难的事情，进行培训制度建设，其实就已经走入改变环境、营造培训环境的路上了。所以这就收到很多制约因素，比如整个人力资源管理制度的健全完善。
作者: 月三哥 时间: 2009-10-15 10:37
标题: 回复：遇到这样的环境你会怎样？（培训主管因员工考试交白卷愤而辞职
我的建议是培训成绩与薪酬和升迁挂钩，也许会好些。
作者: 静静的溪流 时间: 2009-10-16 20:49
标题: 回复：遇到这样的环境你会怎样？（培训主管因员工考试交白卷愤而辞职
制度建设，在这样的企业谈何容易。但是如果没有制度作为保障，这样的事情绝不可能是第一次。所以先适应环境，充分沟通，得到大家的理解和支持后，一定要让这样的培训制度化，首先让员工别误认为这是人事部的心血来潮，想搞什么培训就是什么培训。所以事先的培训需求分析也是做好的。再与老板进行沟通，让他明白，口头的支持一二次不如支持建章建制，为企业的规范化管理做好基础的准备工作，让老板明白这才是进一步发展的基石。
作者: 六色乡嫡 时间: 2009-10-17 11:00
标题: 回复：遇到这样的环境你会怎样？（培训主管因员工考试交白卷愤而辞职
气愤，选择离开，但不要哭泣。& {. P3 v6 o) D' m7 Z7 O
这是家族企业的企业文化，
! E8 o; z/ d/ n1 ? t3 M8 Q想想老板都这个劲儿了，/ m/ P/ d9 x, ~4 F
干着还有什么劲来着。
/ ^2 F4 q1 o' r& ^% H
* k1 K, N2 e! p0 k走人。
作者: liu_jie 时间: 2009-10-17 16:35
标题: 回复：遇到这样的环境你会怎样？（培训主管因员工考试交白卷愤而辞职
先改变老板的态度，既然是家族企业，他们都和老板亲近，那就想办法叫老板非常重视
作者: 皑皑 时间: 2009-10-18 12:16
标题: 回复：遇到这样的环境你会怎样？（培训主管因员工考试交白卷愤而辞职
27岁的培训主管，还很年轻，年轻不怕失败，下次再来。: h2 |! N$ a2 C% b# S- g
我觉得首先是反思自己。
8 z5 ?) j8 M; N0 I( X: U第一：造成这种后果不仅仅在员工对于培训的抵触，根源应该在于培训主管和培训者日常工作中的矛盾集中体现，这只是导火索。
- l$ r# [! D4 T' N% E第二：正如老板所说，是否可以采用喜闻乐见的形式培训。
/ ~$ X: _0 V7 q: v' F第三：题是不是真的难了。我做培训很多年，做过老师，感觉换位思考很关键。
作者: mgz 时间: 2009-10-18 17:43
标题: 回复: 遇到这样的环境你会怎样？（培训主管因员工考试交白卷愤而辞
[quote] 原帖由 月三哥 于 2009-10-15 10:37:00 发表
我的建议是培训成绩与薪酬和升迁挂钩，也许会好些。 [/quote]
2 p8 W5 ^& H% L+ Y- @9 w; K0 I6 R
2 g# J' }) H4 v# @& W. m
如果培训本身的价值没有被员工认可,与薪酬和晋升挂钩只能激起更大的反感.
5 P5 d* ]2 U* c. Y- j# \4 `! z
$ D; {3 Q" s5 h* v# O首先,要和老板多沟通,取得top down的支持,是关键;
5 |0 ?( j3 w# @2 ~
) }2 Y, z9 W& E- `0 s1 @7 P其次,的确可以考虑你老板的意见,培训方式,培训内容都可以深入探究的
* l! m7 L- o4 ~4 ~' O/ @
" C+ ~) P; ~ \
最后,培训的价值一定要被员工认可,也就是楼上很多人所说的适当的工具运用
1 {4 m3 H6 [- S9 p, ~ O
! e" L1 Z! @5 B* w9 f; p: W: C
作者: 王元发 时间: 2009-10-18 22:17
标题: 回复：遇到这样的环境你会怎样？（培训主管因员工考试交白卷愤而辞职
我非常同意楼上有位朋友说的，这个是大家跟培训者的矛盾冲突的导火索。培训部仅仅的是在课堂上，课下工作也很重要。 既然要做培训，事先确实要沟通好，多跟大家交流，看大家的一些具体想法。分析你的学员状态，所以之后你对结果要有一个把握。
4 P l' C8 V8 X: L7 D; `% ~“看差吃饭很重要”，而不要要求的太高。 比如说本来培训大家都很反感，所以你的目标就是大家能认真听完就可以。而不要考试。否则自讨没趣。事后各个击破，跟个别人沟通原因。
: E. a/ R( s2 d2 H O9 m 总之做事情一定要考虑到可行性多大。
作者: zhufida 时间: 2009-10-19 09:47
标题: 回复：遇到这样的环境你会怎样？（培训主管因员工考试交白卷愤而辞职
1、确定培训内容之前有没有做过调查，多少人需要该培训，这次培训在以后的工作对多少人适用，价值有多大。现在很多企业都是老板说培训什么就培训什么，这未必是员工所需要或者感兴趣的；
2 J8 |( Q/ ?, u p8 P5 E. W$ E2、员工关系做得可能还有些欠缺，造成员工从心理上的排斥；: \9 d$ D7 q( v' P! j& r
3、时间安排不太合适，培训时间安排在长假前，马上就要放假了，很多人的心思我想都不在工作上了，而是想着怎么去放松，而此时大家最想做的事情就是处理好手上的工作，安心过一个假期，哪有心思来认真听培训啊，既然没认真听，当然考试也不会做啦。考试时间也安排得不合适，长假结束就考试，我想很少有人在长假时还把自己关在家里背培训内容，我觉得合理的安排应该是在长假后组织培训，给3-5天的时间消化，然后组织考试。
作者: 花朵天使 时间: 2009-10-19 10:31
标题: 回复 2F wangzhichao 的帖子
如果机制不变，只能跟着老板的思路走
作者: vivianyanyan 时间: 2009-10-19 10:46
标题: 回复: 遇到这样的环境你会怎样？（培训主管因员工考试交白卷愤而辞
同情,确实有这样的企业,不过还是不要冲动, 没有好的工作平台,那就平静地离开
作者: ryy-0912 时间: 2009-10-19 10:50
标题: 回复：遇到这样的环境你会怎样？（培训主管因员工考试交白卷愤而辞职
具体的事情我就不分析了，楼上诸位已经说得很多了，我说两点我工作以来的感觉：
任何工作在你喜欢的前提下，没有做好是因为：
1、你的能力尚未达到； 2、你的方式方法有问题。
还想说一句话：市场再不景气都有赚钱的企业，市场再景气也有赔钱的企业，任何工作认准了就好好干，没有干不好的工作！:D
作者: wobenwuqing 时间: 2009-10-19 10:52
标题: 回复：遇到这样的环境你会怎样？（培训主管因员工考试交白卷愤而辞职
我觉得迎难而上很有必要，越是这样的环境越要想办法去解决，这样才能得到一步提升。
作者: kun6135 时间: 2009-10-19 11:08
标题: 回复：遇到这样的环境你会怎样？（培训主管因员工考试交白卷愤而辞职
说实话我觉得这种情况很正常！! m! B& \% ?; d) U
反应太过积累# m- R$ O# z I7 G1 b# F2 ^
作为培训主管 你自己要对公司进行了解8 K5 u5 w' D; u" X$ M
在中国7 y( K: t9 I) w9 L4 _ w
就有中国的特色! F( F( n+ I% Z, O( }- D! o, o8 @
书本写的多好
9 @9 {4 s, ?$ f" e4 w- K你不联系公司的情况那也是没用的啦
作者: jufeifly 时间: 2009-10-19 13:40
标题: 回复：遇到这样的环境你会怎样？（培训主管因员工考试交白卷愤而辞职
辞职肯定是不现实的，在什么环境工作就要适应什么样的环境，要走，也得把工作做好，体现了自己的价值再走！
2 `* q0 K9 m% h* X首先，做出一份针对该企业有最大价值的培训计划，于理符合；3 U% B9 |8 Y7 Z6 C- h# B1 C6 q
其次，以这份培训计划以最大的可能取得老板的认可，最好能得令，以该计划执行，这是一柄无形的上方宝剑，于令符合；
- s3 k2 S/ S$ a再次，开展培训前和员工多多沟通，争取熟悉参训的主要人员，于情符合。
. n& q0 o. y3 A% @. P最后，培训方式，以互动开展，避免枯燥，充分调动参训人员的积极性，如能将考试与反馈融入其中效果会更佳。- l; J- C0 Q" L+ u/ M
员工也是性情中人，没有人会刻意为难谁，关键在于你是否出付了你的努力和真心
作者: 沧浪客 时间: 2009-10-19 15:21
标题: 回复：遇到这样的环境你会怎样？（培训主管因员工考试交白卷愤而辞职
我感觉这个培训主管没有抓住核心：' m$ m ?% A& C" {* t2 }) G8 N8 L
培训是以学员为中心，以培训需求和效果评估为两个基本点，即“一个中心，两个基本点”！但是，你有没有抓住这三点呢？还是自己以为这个培训很重要？还是自己以为对别人有好处？
7 @1 x& m9 g' B9 q+ B' B7 g另外，对于培训的组织和推进，是否和直线经理事先沟通？协调时间、地点、内容、考核方式？沟通非常重要！
7 W, s: k/ V. G. _' F3 M' l关于制度化的问题，我觉得这是一个基础性问题，不想赘述！
作者: 紫 紫 时间: 2009-10-19 20:49
标题: 回复：遇到这样的环境你会怎样？（培训主管因员工考试交白卷愤而辞职
1、哭或离职都不是解决问题的最好办法，是一种不成熟的表现。
' |8 E. V: s, [4 s: c( M2、员工参与了培训，却交了白卷，应该分析原因，应该不只是单纯的因为是家族企业，家族企业如果真这么烂，一般只要有个行政就够了，也不会设培训主管这个岗位了。0 ~( s" M9 v, `! @& B
3、培训主管的工作要分开做，一方面是争取到老总的重视和支持；一方面要了解员工到底需要什么。
作者: 蓝衣飘飘 时间: 2009-10-20 14:56
标题: 回复：遇到这样的环境你会怎样？（培训主管因员工考试交白卷愤而辞职
培训需求调查是否没做好？离职不必要，家族企业里是不好做工作，逃避不是办法，尽力面对并解决问题，和上级领导好好沟通，有时，改变不了环境就要学着适应环境，否则只有自己一个人走开了。
作者: 公牛牛 时间: 2009-11-20 14:29
标题: 回复：遇到这样的环境你会怎样？（培训主管因员工考试交白卷愤而辞职
培训的内容可能他们不太感兴趣，如果是感兴趣的课题，大家应该都会重视
作者: 爱吃鱼的妞 时间: 2009-11-20 14:49
标题: 回复：遇到这样的环境你会怎样？（培训主管因员工考试交白卷愤而辞职
路过，看下:D
作者: 微笑女王zf 时间: 2009-11-24 13:08
标题: 回复：遇到这样的环境你会怎样？（培训主管因员工考试交白卷愤而辞职
首先：如果是第一次交白卷自然没必要离职，因为员工工作方法和企业文化需要一个衔接过程。
其次：通过自己的方法对现状加以改观。站在你的级别要同级或下级才能落实很多工作，有些工作未必是在你权限范围内能完成的，此时必定求助于上级领导。
作者: kochan51 时间: 2009-11-26 08:40
标题: 回复：遇到这样的环境你会怎样？（培训主管因员工考试交白卷愤而辞职
遇到这种情况，一下子大刀阔斧的推进培训考核不太合适。暂缓知识技能类的培训，将培训重点放在团队建设方面，更容易让参训学员接受
作者: david_lee 时间: 2009-11-26 15:40
标题: 回复: 遇到这样的环境你会怎样？（培训主管因员工考试交白卷愤而辞
[quote] 原帖由 沧浪客 于 2009-10-19 15:21:00 发表
我感觉这个培训主管没有抓住核心：
培训是以学员为中心，以培训需求和效果评估为两个基本点，即“一个中心，两个基本点”！但是，你有没有抓住这三点呢？还是自己以为这个培训很重要？还是自己以为对别人有好处？
另外，对于培训的组织和推进，是否和直线经理事先沟通？协调时间、地点、内容、考核方式？沟通非常重要！
关于制度化的问题，我觉得这是一个基础性问题，不想赘述！ [/quote]
有感而发下：：这里谈到沟通。。。。确实作为培训工作，沟通时非常重要。但是当前见到一个情况是企业内部沟通渠道不畅。比如案例中，一个主管和直线经理沟通，是否有这样的沟通平台，能否平等沟通。
作者: *kerry* 时间: 2009-11-27 08:10
标题: 回复：遇到这样的环境你会怎样？（培训主管因员工考试交白卷愤而辞职
在企业培训前,需求信息的调研是非常重要的,如何得到这些信息,个人觉得跟员工沟通从而了解培训需求是非常重要的,只有这样得到他们的认可后才能更好的开展培训,也只有让员工从心里接受了培训,由被动变成主动,那么我们所有的培训工作开展起来都会相对容易些!
作者: david_lee 时间: 2009-12-1 11:37
标题: 回复：遇到这样的环境你会怎样？（培训主管因员工考试交白卷愤而辞职
我觉得这个问题是不是讨论下沟通方法和技巧对问题的解决更有帮助???
作者: 南京培训杂志 时间: 2009-12-1 15:38
标题: 回复：遇到这样的环境你会怎样？（培训主管因员工考试交白卷愤而辞职
这种公司没发展的早走早好啦
作者: wlw713 时间: 2009-12-4 09:59
标题: 回复：遇到这样的环境你会怎样？（培训主管因员工考试交白卷愤而辞职
不做也罢，这样的企业只有老板自己做培训才会有好的执行力
作者: jxl8005 时间: 2009-12-9 09:19
标题: 回复：遇到这样的环境你会怎样？（培训主管因员工考试交白卷愤而辞职
要是跟南阳天人合一沟通下应该会收到很好的效果
作者: 茅坑里的石头 时间: 2009-12-9 14:20
标题: 回复：遇到这样的环境你会怎样？（培训主管因员工考试交白卷愤而辞职
沟通方式--包括培训前的沟通以及培训中的沟通和培训后的沟通--作为一个培训师，做好这三个沟通后，工作才会有成效。8 P0 Q" I4 a" ~9 S" x: t
有困难，也会有方法--毛爷爷告诉我们，方法永远比困难多！
| 欢迎光临 中人网 (http://bbs.chinahrd.net/) |
Powered by Discuz! X2.5 |