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标题: 矩阵式人力资源管理初探 [打印本页]
作者: 灰灰    时间: 2009-11-20 09:30
标题: 矩阵式人力资源管理初探

 

1 f" I! }% ?1 W5 n/ @' y8 w

一、什么是矩阵式人力资源管理

/ \3 u) v, n/ o) y1 v7 ^

矩阵有两个维度：纵向和横向。横向是人力资源部服务的企业内部客户，如营销部门、研发部门、生产部门、其他职能部门等。纵向是人力资源部工作的职能，如人事、招聘、培训、薪资、绩效等。在5*N构成的表格里，不同年份的不同季度，把当前的重点工作进行标识，运用内部咨询项目的方式开展工作，叫做矩阵式人力资源管理。

. T" \0 j3 P+ ^/ d. G7 i. F1 `

人力资源部的工作分为日常和重点，人力资源是业务的配套，随着业务发展的阶段变化，工作重点会有相应的偏向性。

! _1 s; ^0 P/ s& M% q4 m; a

矩阵

) D1 z" u& U/ }8 x% d' Q1 }1 V/ j, O' g4 S) z* p$ G* X0 U/ a% L% j( V% i6 ^% x. d9 Z, s' l( V# I+ n5 I3 C! P( a. c+ L; L! H2 k' g- y) N% z5 g( K3 h" {4 A& v$ K! e# ~. |2 s& B; Z/ E8 ~! x! C% k; D& |0 V8 y3 k. k R3 K0 `- n7 Q" }1 G, a# I( C. d; r6 R% E# i3 u% N( P+ C5 b6 u" {* E- x* R: W: m0 O/ A$ U# N1 Y, ^; H- N2 N+ u b0 H3 |& A. H7 m+ q5 ?0 o* \. B8 |, W& W, x* c3 A* g. A# \, w# R9 _- h: ~$ g6 V6 z) \; `6 E% [: r( E4 S# H$ }$ B- A6 I2 n' r8 b: z, {- h' [. h: i. e6 ]8 I) Z, J/ c4 ^6 M2 v8 j- g) ]! _. J/ x8 C( s2 U- A" `6 I) I* o2 s9 t C" ~0 Z6 m9 N& e) K+ R0 [% L" I# B, @4 u6 x3 {9 B ~& y2 d% D7 P4 t9 w) x0 a7 p2 X \# @9 z+ u6 h7 K- i- ~4 a( w; [) K) R0 c7 A; ^- f0 M) s6 m, T: ]$ s& r, Y p8 U; L) \2 z9 y( r0 X( V) l' n; Q, E- i& V; V: _) y! B4 I8 u$ ~. y B2 s2 w8 p* o" k( @' r% W* \' k1 @: o- @4 ]9 H$ g7 w- }9 k3 L9 q7 M$ `5 O2 Q; P ~/ Z0 n* ?, [0 x$ p. A: O5 u, Z! U3 n. v6 u7 X f+ J" P) g6 s* f3 c3 {: Q4 A7 [9 f8 a6 ]0 d( [2 a0 l& f$ V2 k, A- u- a3 E2 Q: Q' r- l8 g1 u! v' {# K8 T! n, L$ q7 I8 i8 b. O) p; g7 g+ \: }5 Y Z8 \* P0 @1 E- ?! e4 s7 _8 c2 n! F" G0 g5 ]3 x# o5 |+ z5 r: b6 G3 y
: M4 A, z" H9 G0 r8 V

 

 c8 r) `- E7 @! e: A7 X% A

营销部门

 + p+ z& D) p8 q4 @- O5 Y( L3 R

研发部门

 : x+ V! T9 N( v) g- ]' k

生产部门

 ; r- {% ?* H2 Y9 @1 A

其他部门

: M! K7 ]: G9 U; @- d4 W

人事

 ! v: Y0 A5 d+ E2 |

 

 9 c2 _5 U; b5 ]* S0 W* @ E* [

 

 0 E& x7 z, N' ?) I" K

 

 $ a% p( E! {0 D2 K: Z

 

& x0 u% q+ D, ~2 J- W

招聘

 - r% x6 {; t5 V ? c

 

 2 J F0 G0 v$ P8 B" G

 

 " ~. Z- l9 ?5 | {$ j( [( q6 W! n$ k

 

 * P% {, A, l, O j; M# A

 

c$ X" `# Y+ [) i0 T# n9 W+ {

培训

 5 c7 w1 l! W! f. r3 F. O

 

 7 n. p- B1 {% Z- h* u

 

 1 C1 Z( n( r! N# k

 

 9 C$ k N1 n$ T. F D- O* s

 

$ z; ^' e: n8 E' b) f8 a5 w6 ~

薪资

 ' c9 ?2 H* N) G

 

 ) }& E* i; L) f/ G

 

 5 }+ d, |* x Z( t5 }( B; Z

 

 0 L6 Z) ]% d# {3 |

 

# H- `: J8 R/ u, H/ n0 V

绩效

 % ?5 a4 K/ _5 V1 o, r& k

 

 ( H1 ?7 B: L' B5 }! t

 

 ; t3 P9 [' B- O' F" t {. e

 

 8 S9 a, [% O$ N) B$ c: L" Q& ^

 

( R9 c. l ?' c" v2 O! R. i3 N

其他

 $ H# e2 J' q7 S

 

 - t/ I" j& x( d* e- N

 

 + u$ O3 `5 {6 p D2 m

 

 5 V8 c4 U7 F' W2 Y

 

0 | `: k9 L2 z! t4 M$ M

 

2 z! e8 v) Q2 C: D1 f

 

5 ~7 f8 B! ^$ N' L# @' x& M

二、矩阵式人力资源管理的意义

" D* w5 N n, G+ q4 r

传统的人力资源管理是单维的，建立在职能划分基础上。如人事、招聘、培训、薪资、绩效等。根据教科书而来。一方面没有划分日常工作和重点项目，更重要的是，没有关注企业内部各大部门的区别，和不同时间段各大部门由于业务的变化而对人力资源部工作的需求的变化。缺少对业务变化的观察和需求捕捉的敏感性。导致在资源配置上，不能集中性的确定目标和实现目标，也忽视根据不同部门不同人群的特点采取差异化的措施。

/ v: m' c1 F' x2 w; N3 J

教科书的设计，在于建立系统而全面的柜子和抽屉。但企业的重点在于实施，实施讲究有所为，有所不为。

- M# B9 ~; v' z" v* \4 B3 ?1 P. c

矩阵式的思维，能够促使人力资源部的工作去追随业务的节拍。而不是脱节。而每个年份每个季度，矩阵里的不同格子究竟要做什么重点项目，就促使人力资源部经理经常去思考企业整体的发展，各大部门当前的需求，从而使战略这个概念性的东西，能建立在扎实的基础上。

Z. ^+ @ G. ~/ r0 |/ b

从农事规律的角度，春耕、夏种、秋收、冬藏，种瓜得瓜，种豆得豆。

& G! l4 Q! S. d0 V N

 

8 L( R" x+ J. k4 h W! K

三、矩阵式人力资源管理的操作

* g4 J- @0 j6 n3 F N

作者在不同企业工作8年，逐渐形成矩阵思维，加以运用，取得一定积累。现举在同一企业2006、2007、2008、2009四年的矩阵，予以介绍来龙去脉。

2 F& ]/ b, z0 d2 S

2006年

+ A3 F; K% J; L8 L! x( @. [

1、  内部客户的需求

- q) X( z s3 M5 ~# J3 E3 a

 

3 K# h/ A7 v6 ` |5 T5 n: J8 j

2、  项目介绍

' ]8 A8 z2 z6 l+ x$ [; W ~

 

) F* J, b+ G7 I: w6 a

2006年

& @# F. J- F/ u $ p! Y" [. F2 J4 V. n! P& R' R; G1 d, |/ f9 n) ~/ C& p* I' k4 h; L4 c; U, m4 z, w/ o; k% x( L# L+ j; {2 t" W. m F' S. h3 G. G9 Q. |3 M3 G' e; l2 M( ], o9 Y% i) J# G/ ]7 z% A: V0 w" |' ?& `6 ]* J: ^+ e4 |& Z P: W+ z) F8 N" ?9 M* b+ b; c+ _- l6 m( g3 Y- d4 ~5 \7 L. [9 v" b3 d/ |" W9 ~+ D9 p( a0 x* H- z" n" _ l- G6 O/ T6 n+ z' I) x4 h) B O" u9 @# Y8 P% P1 x# B& B: N, Q. q4 \4 i3 T2 {; n% t) u# @- V& R9 w2 F( F1 t% a6 i/ d. W7 q. g" V9 |5 D* H4 z- E" l: W8 R2 b+ u( {/ R9 H2 ~& G: G+ A+ R, J- S2 Z$ c3 S' l" }& w, J# x" L- s, ^! o8 B5 F4 S0 T( e" S; Q8 _9 I# f" [5 r7 F5 F# x5 K" k6 u# @6 o$ v, K9 F# {4 f& ~2 ?8 S" w1 b9 {8 m& v& [5 \' x4 z( @; c" y8 r7 E6 N, e, ?3 ~. V: C" Z/ v0 }4 V& X+ j4 A; R4 E* J0 K* D) {. D2 |$ V; _( [( m. W5 e0 }5 s6 l% w% c `1 z4 C* ^: w7 r: V( V" H3 P [; |7 U1 i' ], |! V1 L6 L3 w+ ^* s2 O9 E+ \ W# q6 h) t% b. I8 _0 M; R6 Y4 n" W: a; ]9 _; Q. p. K) k. @: E- H" y" b4 U5 Z3 D; d: z; f8 ]/ d/ }" d; Z- A$ q; q% D P& { B5 A/ N! J/ L" K% d9 B1 [ j C2 h6 ~) N! F9 ]- q: n5 J+ a& ^ ?' ^) N* ^! Q! Y) R! J; d8 T4 U6 ?: A! V+ u) c) @) I: k! G4 T. x" J8 Y0 T* y% |- k2 @' p2 U; d- z6 |( h' D9 K1 p, h2 C: P( e/ k, Z( g8 s/ x7 E: z! s. k; }& [2 c' q$ v: j6 O( F0 m- V! q0 C3 z' w$ @9 w, |$ G, B; Z) h! {4 w$ f; c( I: |! ~9 Y; W' R' {1 w# V& F- t4 d2 ^3 M+ i$ d6 I' R( ^7 s. h/ c! L5 Z9 B' n' t F# O/ w1 }. a1 k: v% q1 R. v$ d$ T; o+ X8 d% d+ o" G0 I0 |2 y% o, J; ~' Q3 y; n6 D* `5 T! l; J9 T5 o( z d2 ?8 g1 @3 b0 ^: s. g' G! G, u- o2 f( d6 ]7 r) O2 U9 l5 F5 r; H; |' j$ ^* r0 G9 T/ t# o& ?1 H( R# o2 g8 G- U. d+ N: }/ `+ d9 l; c& e, Y& c; o; M3 C6 e! C; Y. }. f/ [9 i6 M; X; B; D1 M* a. T3 ~& L1 G( ^9 K' ^/ W/ b' c# i) d2 R8 s7 Q) N, i9 I# X0 J% O6 k- h2 S2 m+ D) H; J5 T( m, H: E5 W. @' {5 `9 ~9 D. j1 C2 D* v$ q6 p e; Y; m$ n- K, P) Y2 }. S( M- W" o( N# ]6 `/ O% n' U" J6 \) y! M% Z4 j9 \9 P' P" r: ?5 r- i* G) A5 P/ [9 a G$ l( k1 y$ m9 W2 C' A2 J. K% Y P1 I! B6 I4 \# Y! ` T" f( g. [, V% O5 f" c3 u& N% i+ P3 M+ L3 M' Q" R" Q! }1 R( R, X0 c2 q. U5 A8 L, [& u- e% V6 ?6 P& @; m! m" a' n+ K* Q/ r0 S g. K, W3 E
0 |* I5 |5 T# Q# ~3 b& w

 


1 }* f+ `% X3 q n7 {! Q& `& B/ N 5 F( l' b% M; v" }% ?5 C+ z& E/ L& K; h* Z( R( d+ \8 o* `) C& g4 l7 |: ?- U5 s- ]# M7 U8 c n1 g! e6 U. E( y0 o2 {6 T% n1 j4 N7 `: R8 V& U. j) j, p% u& }8 z
- ^7 c9 K) Z9 ^) w; Y6 {: c% F7 d

      部门                         职能
. \8 j( v" ?2 f0 {2 |/ `

- j; m4 n1 X% ~! R2 L- I6 o

公 司

 6 o9 o* W. ?& V6 G. ?* r8 u' `6 {% |

国内市场

 ' H6 ^3 T. `) D$ i; F

海外市场

 / l# v7 S& D& {' J% Y

技术中心

 % T$ g5 s3 }) c9 j6 k

A生产中心

 7 ?0 h8 t" y4 q1 ]

B生产中心

 ! x5 ?$ I' B. G5 d* \' L9 a

C生产中心

 9 R1 h4 q! y; v9 ?; V

D生产中心

 / |& ]* Z/ k! U' G# f2 E: h

其 他 部 门

, N! P/ M. X$ ^ |, s$ h

总裁办

 4 i- O( g- {1 L7 O2 @$ D

人力资源部

# l% d+ Z9 H) J

招  聘

 9 k, `" C4 I; u3 r

　

 " H- M& T' }* V8 Z# v9 Z+ D

客服工程师选拔

 & G3 `' r5 d0 x3 [' g9 V" G

　

 ( a2 E- K S0 O& n) B5 l- V

　

 1 r% d; \3 t, L) t" M) [

　

 " k) S- B# n0 G! u3 Y

　

 0 w5 d G6 ?, X. G; t- _! g5 ^

　

 " K" E, h K$ p# V5 D0 l

　

 ; P q0 t0 A' Z" Y1 i5 P/ f

　

 / P8 P; f9 {; W" o/ h; T" S

　

1 }! \8 u3 j: [# e1 A! G: N

人  事

 " R8 j! O9 e# v* U! A

　

 J4 @2 Q6 l$ ]% `& Z+ F

　

 : i* t7 l6 v7 U

　

 9 @* j9 w' q4 e% ~8 j6 I: C+ i

　

 2 b% Z4 F+ e& k; @7 j" S- W

　

 0 H) [7 x+ X S

　

 ' W/ k/ n+ x& E8 p* R

　

 7 }+ ]9 f7 i4 f) E: i9 h: K

　

 * f& z2 ~2 W, q* @ t

　

 ( Q$ i* U7 J, X4 L. ^% y1 y; Q

　

5 D c4 ?1 e9 V l6 f6 T

培  训

 / ]9 L! @5 M+ Y1 v; {

新员工培训

 3 t+ U% G) Q- m( A

行业总监竞聘

 ) p- y1 Y- ]4 z1 H6 f0 B- y

　

 5 D m4 L0 ~( F+ m P

　

 # S7 T P4 v2 V$ j

　

 6 k2 P! [3 N2 y Z1 @5 W. V

　

 ; n! x N. ^) ^

　

 : o% a! N4 n- v( f0 p/ j

　

 9 K! b/ ~6 B; t! Z9 |7 `

《员工手册》推广，考勤制度培训

 ) ~, W7 V. K9 t5 e

　

8 O$ r" O* @$ P/ d9 ]# G# d

绩  效

 " i) F6 O: ]3 ~

　

 2 ?5 H- z T" ~% {( l

　

 2 ~1 ?& t. N; Y/ ^4 L" @6 h5 R; D

　

 2 ^. Q, F) a9 l4 S% X. E

　

 $ u) O" S ]% H7 ?

机修车间考核

 % @" O w/ J4 Z' s# y; u9 S2 H- ]

　

 . H$ d0 B8 P3 Q" i0 U2 Y: O

　

 0 `0 G4 X7 @7 }' B% {2 ~0 u

　

 % [$ Y( P, k, F7 U

　

 8 K9 ^1 `' p0 U: u6 X2 K% |, G

　

6 o( L2 e" }( `* a" y; O

薪  酬

 ; u. b* x" L2 a

　

 & g; m- F0 C9 n9 @

　

 ; a. [8 f5 ~! P/ l1 A N

　

 3 W0 u% d: I; L

　

 8 t6 i2 b. W) b

　

 * j: Q' n/ b3 d1 q* i, o; u, @

　

 . {8 R8 v3 b1 S- k6 i% K# b

　

 ! O1 O& ^$ P6 n

　

 . k! t2 G% S4 h6 X. u0 s

　

 5 F Z; \$ I1 F6 m. T3 F

　

% y. M$ Z) y6 r. c6 \0 N# x8 m+ {+ j" B

其  他

 % f$ [8 _7 ?" m3 t% ~

　

 4 F6 R+ ?' C' \* y

　

 , ^6 Q1 c/ F: j5 R

　

 7 C. Y7 K& r% {4 y

　

 + g" H: {) n9 |6 K3 b6 A

　

 9 F1 Y K# ?& o

　

 7 S, a( K; s1 d9 X3 S

　

 + H- N2 A9 y+ J

　

 & G: }# }0 j$ O+ I( l

　

 4 {1 N, D+ V# { u8 ]

　

8 {1 h# D+ s) [, |+ u

 

& Z: i C+ A) t2 I' D

2007年：

* o h. O; u2 {% ^3 T

1、  内部客户的需求

- s5 X$ D/ ~, g6 J: }: q% m

 

+ m1 Y$ x; t) }

    2、项目介绍

! s$ m# g. Y; C1 d

 

- L, f$ F" E9 n* ?2 l

2007年

* _% ~% |$ C7 n1 }! ]: D- n- Z , ]) P T" d9 k1 R- {. W5 s+ H9 Q" O. ^/ r5 M. k/ N! o8 ^' _, O9 [- |+ X# N- s/ u# f; ?/ ]8 x' m% `. w# h. _ p$ g2 Z$ Y; c% Q2 Z* ~& d8 J/ ~; H1 }+ ^+ @. p9 A! D+ u& {1 b0 K) ]0 N/ n7 J& }; v: D; m4 q$ H2 g5 k0 G. _0 L* W0 C# l+ N; L& ]/ q7 |; }5 C Y5 z# D% U2 D: q! z6 T2 J5 b+ v Q, m8 j: E6 Q }3 H9 k, L% m( B9 c1 i% C: M) g4 W2 p2 |( V; e" Z! L& Y8 Q6 n+ ^1 g) o$ P7 R) M* ` q1 O( l( W% ?+ X8 K" e4 L& u$ P8 L X, g1 j0 }- I; I$ B/ h, _0 |/ X3 y' k! M- Y0 b8 o$ B B4 N" ^# {* W; L9 R% d- k9 \, d) c& W) B" M6 r, l) W5 f# g4 |: n% z& S7 A- `9 A) _: m; E8 r4 g: C: I& G+ `& Z9 U$ _* R9 e t% T3 v& d4 q' L7 Y: M$ k2 o% y3 A+ u( T, Y, ^+ Q1 r; q) e: u r2 R8 b) W; C- R6 K$ x7 k3 H; x/ m/ P3 V% }1 r9 g' s, I" M' T- U2 N" p* D0 p7 @: h7 A p8 F X2 d& O/ w# b) l" {4 j2 Q" k \- c8 j/ `4 A2 @# m; Y9 K" [, y5 i8 e$ K. r8 l. ?) e' ?+ S7 a h) q8 c1 L9 Y! F. B$ ~' d9 T R- ]( L6 w, ~; M6 [: F3 G# y1 G3 j# g( F+ K- d, k: J* H9 Q [: S# I w: F, m. w5 Q, f) x7 p: L; C! z" c5 m3 M+ P: Q$ J$ B& a8 C" p. q8 |5 R, M9 b5 M0 G2 ^8 x* T% f$ W3 J/ ^) S: R( L C6 N8 G$ h0 K# x" C1 |" M$ K; U, a0 V3 W/ C0 I) ]" n7 u* `$ S# i7 j/ Y2 ~7 W' G0 [5 i& v' G, m6 K, U7 S: R( o. T& B) n# w' P0 G+ W$ Q& z* H1 q4 H: f0 d) v& ]* Q% J% W2 y2 M& @* ]( X( ^; q" v2 P7 z6 Q) k" w* @% `/ m# w! \! K/ T0 _! k1 E( V3 l1 o5 L; d& g! n/ h$ ~5 N# i p) f0 G! A7 h7 ]5 b# t H W4 I" T! }& | d; E1 o& E4 ~& C0 j/ s* Z9 M" {- q3 p- ~, D( d9 t1 r" m# k7 d* {/ ~2 t0 w$ p' a. l8 _- b y) U& a* N c: {0 O) T* b4 ]' g; o9 {) F2 o, y4 M8 n( F6 K, J- h _* Y A r* |- _9 U5 z" D7 \' Z; M. U' e8 o6 U; _2 ]4 P3 l, t" N2 S/ K9 J: P7 ~7 A. w# _5 c1 j, m( ]/ ?! w) X6 B' I3 j; D/ `7 [7 [4 K: Y a6 Q# t% A- r8 V/ c9 i% R* s: q" p& o. c! T, \. `1 `, {7 N" }6 M. n+ K6 p9 X$ P" p# @4 l3 X' a a7 i) G7 U8 ]) z- s& n; u! ]: @" I% ~8 T6 x! Y: L: o( |, y' Q* }. r6 {8 m! n8 \1 r5 d7 i& q. O5 ^5 K0 y: _* I& D/ Z' _: ~4 @, e2 s' Q3 `3 r: p6 o1 @& H- I) s2 T; i# L* k* S: ^2 h) h& D n8 V9 `1 j$ K! u+ z: h+ a# i, Z2 M0 d$ k$ A. c$ I& i4 t5 S" {
' {1 _4 W* E+ k, o1 o0 }' i' ]9 l( k

 


+ g% m9 M1 ]0 A" C $ H* {6 b! }) b) ~+ g1 F) a; p! K* T2 I' e* _% z; p5 [6 p& k* K1 J P* t: l- e! Z) [+ c- h' Q3 }* R' b; B3 l* n2 g$ }. j! A+ W) |6 f
2 C$ G) J+ T5 s: n6 T* |! ]

      部门                         职能
/ l3 W& V- v, W1 N) R

; J& X0 p: J7 w* p) c6 D

公 司

 * v$ T4 h' U* o T( X' u

国内市场

 0 G( H) W$ U1 E: Q+ S2 H1 H

海外市场

 ( s+ B) h( {0 F9 ^1 b

技术中心

 1 @! @4 g+ ` H A7 e

A生产中心

 4 O( r$ ]9 l1 v1 a/ \

B生产中心

 5 r/ b0 @4 S3 R( ?- x6 W* y

C生产中心

 ; h6 Q# D' a/ ]

D生产中心

 3 v7 J8 X# @: k. q1 d0 V+ [( B

其 他 部 门

\$ W6 ?3 i, F

总裁办

 + J- B& K+ m, ^; R; I

人力资源部

3 N2 n/ _6 o8 W8 D. w# T2 P+ ^" [

招  聘

 $ t+ Z* N0 k9 [

多次应届生招聘

 , ~4 `6 t( k$ d" h8 s

　

 ( z7 a" s& [9 |" U

　

 a T6 \# N/ b& {

　

 6 Z+ p) p: i/ D; q5 b4 U

　

 2 n. v: g) l- D1 V' w3 a

　

 * l- ]- V/ ~5 D+ z. n, H6 `, n

　

 , R' l' w5 M6 d6 b7 `' d: ?5 }

　

 ( b# N( B5 ~# j! t1 ~

　

 , F9 ^7 t4 D T! @ S3 y/ O

　

! }- E# M3 U U3 T

人  事

 + p$ _, H1 @- E+ h0 W) W

　

 " {' Y: t- w s- S

　

 & w. f# V% l2 R$ f

　

 5 ~+ o* V' Z3 l3 g6 n( t/ y

　

 $ I4 d/ {7 v: A1 J3 ?

　

 [+ p P. \' x! \' n, N7 w6 x

　

 2 K4 ]& L1 N7 N. L6 I

工厂搬迁的人事处理

 ' v3 P' v ^0 A

工厂搬迁的人事处理

 ( p" a0 @9 i2 e) ~

　

 ( Z( q" G/ z( D) `1 k7 @( Z

　

5 G3 S- h% M0 H+ z6 b' v

培  训

 8 ~% V( ]3 d8 r. B# U5 X1 l

新员工培训

 1 H# }$ l G k7 r4 j

客服人员多阶段提高技能

 " q5 E; k1 T" q

　

 3 M, H, ^% A x$ [* s+ M/ p

　

 ' K9 O! U& o) W; v* A

机修人员多阶段提高技能

 ! n) ]9 U \6 Y

　

 5 h3 v6 N: Q0 a0 s) n) W

　

 ! {* w3 K# ^ o; `8 Y+ A# C4 R2 i, T* ?+ T

　

 0 ^. t7 f" T7 @- t

ERP人力资源项目培训

 4 Y( Q7 ^1 v/ E

　

" u" @. u3 Q4 N- I) x* {

绩  效

 5 x8 B0 z+ u, S/ J1 E3 [

　

 , [9 j3 n. H' i4 m' f& M" y K2 Q

　

 9 \' }) `7 k- O" a: ~: Z

　

 8 d: f1 `9 q4 u/ T$ z- @' c9 X4 W* M

　

 8 l" J; Q- Y( b

　

 + M! w" M. n! g" I

　

 + m+ u; n9 F- s0 ~6 N: z

　

 ! A. C: C5 C. V$ F% Q! A. O

　

 : F' g+ u# O$ _# E/ c+ B# u: N

　

 , t7 D- ]3 I' M2 Y; q. E$ X2 j

　

. M4 k- R1 X1 @; q. K9 @

薪  酬

 ! _9 P0 @ v* U. X% R) \; ]

管理技术人员年度调薪

 $ l% N2 V6 l! S( r( d; X* T' Z

　

 8 }, {! ^. B2 L0 n: V$ N. p

　

 4 u4 q: U7 O4 _( q3 x* \3 |

　

 T( o; c0 @$ N! X: e8 E [: s1 [

　

 , w+ P& g* Y# }2 l# P; Z% b( a% h; g8 t

　

 ( w, ]' k8 Y3 I; @

　

 & r$ |9 s& Q& k

　

 3 W. @) a4 x: m0 ~

　

 % \1 Q% _" G+ l1 v) G8 u

　

; @8 a" V( S% K& _% A9 | h2 R

其  他

 2 d. o/ }/ j' `1 m! C7 a! T2 O# ~

　

 3 _- B. F) ~* t! }' e

　

 . c1 n5 i2 N/ i* u L5 D# y+ j

　

 4 `1 X: Q/ m& V9 R) ^, z& q( t% ~

　

 ' x. S0 i t3 K( l, z% T* B

　

 . W9 I/ U! C; {. d$ o$ y

　

 / O* l3 _# Y3 H" r# S" B- o+ d

　

 6 x" ?3 Y6 M) ?& {3 K% y. W) r

　

 * K( W2 T1 {9 f/ K- y/ X" C

　

 5 {- Y: m: E9 D# \: k

　

( H3 S3 h2 t# L- y6 f; Z

2008年：

" e4 V" M7 A- v O! Q9 e

1、  内部客户的需求

, T; G' q3 Q. R; ]+ F4 L

 

5 n& a3 I" e, k7 a/ E2 E" U! a

    2、项目介绍

( }* V4 q4 `) r% q8 I8 w7 J

 

5 X! W5 N4 |- A2 k

2008年

$ Y* S5 X0 f, n# M# b2 T& f7 ^( |8 ^8 X6 ^# E5 Q* d0 x: t _+ i. m! _6 }9 a+ A5 S; k% s. \; Y! E" z v" C8 x; m+ k, I; W, N( |$ }9 b4 Q0 N! h/ r6 R% `* `9 l& ^; u& U+ U' P& h; Y1 u4 J2 p& H/ r' O% Z% R; d% M0 z) P( f2 f0 x8 a5 \* P) R. M" Q# e8 r$ V; _, C3 ?, ?# ]- r6 j# K' f" Z7 T$ U, Z. V1 N* L9 z& ?, i" l, X2 ^, M/ d1 e4 U7 d9 Z8 I1 e. T6 ]$ w/ @, e" o+ v' a6 z2 f- V) ]; b: E. r, D: d3 u4 a* u! {, b8 T5 c+ D$ n* ?& }/ e3 n# C3 n+ P% ^% r8 z0 y. a, E5 x4 o& {0 M# X+ H; V) f* x, D; @, h) X! L a. v7 e$ l) \/ R$ F$ ]; I3 N9 w. ~+ t/ W- U! ^+ ?. n* I. c+ ~' U# H: u! w& r8 w" ?" }8 |6 @( _. p- C7 N1 Z+ G* v6 V) E1 z4 r5 ^( x5 m- M$ C" D ?. }" \# @" b5 Q o4 } u0 I! c0 O" C: e+ p; C+ H5 x5 U1 d7 \2 z6 a. l3 f+ `- V, A+ @ ^& O+ G! B0 G$ s5 V4 [: [# J* b1 e2 \# ?6 L! I2 j6 X( p' o5 ^7 N" A1 a$ a1 i# W Y( o- R4 [+ F+ |$ U' y( o/ Y( w$ J6 k9 ?1 x/ Q: B1 L8 w2 Y: s x4 ?) ^, j! ^# K! S6 d* i v9 Y! V4 w( }4 {6 _8 ?+ E4 E, X8 r$ k5 |2 J; e) N+ K( ^- q9 |( L$ }6 c9 h0 m3 E; d% }6 B: F0 ^, G- P* W# |5 U: V' Q8 R/ ^+ t! e i6 \$ K+ v: u, f" q4 m i9 L, V1 ]% f- S, ]" x; z4 u) P6 Q% h$ ~ W: b) F3 H. {3 B4 K, p3 r8 t( g8 D- b( w+ ]0 j/ [& W) X" g r( a# n: a5 S3 I* p/ k6 z- G I; @% F u: b6 | i4 D' Q, [4 W$ S0 Q; j6 z) M/ o8 R9 ~: }% f9 K1 d7 c, `3 A5 \% k& I( Y5 b1 I9 T$ i# p/ { E4 f% C! _4 ^ l: ?0 \+ B& d! g8 Q0 N0 }/ [# \3 n5 B. U3 W0 ?& i! W, f) B( p- J4 z+ x( e2 P/ H" ~8 P: k9 m" X( S7 _8 ^, I. y$ ~' l, v& A$ R1 T* L7 i/ N3 c9 e+ n$ Q9 k7 m V/ K& J0 J2 [6 C! P8 t4 {8 v# \- N! u+ ]' l7 L& V/ c! v; F, I7 m$ {) V, ]" T7 U% t" e# ~4 X" J& h! O8 p- M5 H# Q+ ^" j" `. [( D4 L# P& K' K" G! }/ Z' b" I* z& X; ]9 F* \' I; R* ~! `$ k! F; o; J9 [5 b' k( P& ^9 F, Z, f4 ]9 c8 D. u O$ m" h2 \* \$ C. @/ }4 t; V8 C5 I% P$ _& L, c- P7 p( m7 \/ f4 }0 x$ b; i/ p3 Z/ h% W' {# x- F; G' e" Q' j0 j5 E' N3 I t, E3 |+ L& M9 l* U# f. r5 [' h( R, B4 U" k7 i2 M. A8 V# S3 @4 [/ u, n1 n+ C) g1 n' G$ H; y" k y1 Y, `6 t$ v7 X" v* A1 t( g8 r$ ?9 q0 B. M! C1 @" M) k$ r5 [, e4 ]! V4 |9 v1 U4 s, W8 f6 C' m0 a, z; N8 G9 p! J$ e8 h7 |2 j- p! ]0 W8 p j- l- \; X- U$ w7 K3 j5 ]2 h
; _! f( W: }% P, b. ]

 


* s4 j) W( @- i, T" t1 g( O! @# j- i4 q: E1 z# |$ p8 `5 C+ J( s: Q# L0 S( x0 u' i$ G% _& U. f, B2 ?6 W0 H% d: w4 C' ?1 D0 b- L' ~" p3 A4 E {) C/ d6 G5 V. A& A) F
1 l; O" z$ V6 F3 a6 n% J

      部门                         职能
: ^' ^) E3 `" A+ W( b% X! @

+ Z: O: j4 a& _3 f+ M5 N' k* n

公 司

 0 s( A+ {7 V( y5 v

国内市场

 5 X; q# ~2 {8 s

海外市场

 ' w; k' b" V5 H9 @* |% D9 y; @* J

技术中心

 3 s: W4 d; k1 y# M/ v* |8 @& O. q

A生产中心

 % I* p6 W/ h% [' F& j7 m1 L( j* X; |

B生产中心

 [ @# |* I( @% z0 k6 ` x1 t; S

C生产中心

 / V/ |: ]) ^7 @2 u4 K3 e' t

D生产中心

 & m( [5 H8 Z! z3 R; c4 H

其 他 部 门

: _( K* L0 k. B) N- B5 M

总裁办

 2 \) g% C4 g" F9 p% |) `% u3 f

人力资源部

7 t, @. C; s' r9 H( U7 u

招  聘

 . Y: ?) }# N8 z$ I8 I1 E6 w/ T

多次应届生招聘

 . ]5 ~! X9 m; s

　

 ; t' u; [1 ^- z0 F! k

　

 + I, d+ ?* G% o2 e! ]8 s# \' E+ W \

　

 ' F: R. v& ?* T9 _8 A; I7 O1 q' f

　

 8 p+ D; s6 y( G

　

 ' S8 \& N- E* d: c# t

　

 5 p2 Y* Q) H. w: r( U

　

 5 q n; R8 p3 _1 X; _

　

 # T _. m+ r; |8 X$ \) m9 v+ I

　

4 o& B! r7 S& h! Z# F1 D8 O, K g

人  事

 + I& ?# \" a& l" S b7 ]

人力资源政策与制度的修订

 ; ] [ o; c) ?% ]! x7 z& K3 C

　

 $ s2 N9 ^9 r4 L2 S

　

 . ~7 i( {6 z5 F, A; c

　

 c2 s; {+ D7 _: T3 C- r3 c

SA8000社会体系的导入

 * D4 B) T2 s+ r2 g' C8 c5 k

　

 2 A, P- `9 t: ]9 ^* k4 C1 Q

　

 . x- g1 S7 ?' {7 `" w5 _8 a \

　

 6 Q3 V- e2 V( X+ N$ d3 B: n. Q

　

 # q) [& D) R* U2 v/ `- b/ K& r

　

# s7 V% l( r0 o; d4 u2 h

培  训

 % n7 U' q- l3 O& V Y) X

新员工培训

 @8 L& r$ s m, s. x

　

 ; V0 C1 B( C' L+ i; J6 i

　

 9 M+ Y4 B4 J- p( J i5 P

　

 1 C+ T+ O) @3 Q, J. j% _0 _

　

 % A! S( ~3 [# O5 N* `

　

 2 O8 D3 m8 c l) { D) C1 W3 a

　

 U7 q; m9 C- M

　

 / j' _* J( m. u- L. q

　

 6 m% q/ C) G4 G3 ]

　

b- V* m3 P+ v9 v8 H

绩  效

 7 J3 q; q Y) q

　

 ! u: a" {- d; u0 g# ~# t$ m

　

 ) H# M! S6 v, T

　

 Z( k* S5 C* d4 N$ b" O

研发人员项目考核

 7 D, \( @4 ~" U) D/ l

　

 # k- n& ]4 c9 V, z4 b) [$ A8 ?

　

 4 `- \8 E" ~2 l4 C+ G& X

　

 $ h. S" d( C7 T: M/ ?2 D! W! m

　

 9 A. ]9 O. K. p

　

 " F9 S6 v4 E% f+ t

　

4 q! G! @' l7 n( ]* K' W# `

薪  酬

 ; w$ r" d* [, F" j9 M

根据CPT增长，工资普调

 7 P. j9 a( A# t0 K( e

　

 ) l, G) _% ?4 x7 I6 }0 ?2 B$ U2 }) @

　

 2 {+ B8 D: F2 S5 B6 G

　

 ) \$ g( j6 B2 l9 k, A6 M' H- p. a

　

 3 s- Y+ `0 a5 s* t

　

 $ ]/ Z& c. g4 J3 z

　

 ) M* S( N/ ?# B! q- G0 T8 u

　

 ' j9 @+ r" |' \0 r1 j& e l

　

 3 ~. t. H' M5 n% @+ a

　

8 k+ {% {4 J) @

其  他

 ) F$ r# s ^! _, }4 N

　

 ; U7 L. Q l& b

　

 / h1 r* I1 v. _) P1 X2 u2 j0 ?

　

 5 \& s9 M7 _0 C' @9 I

　

 $ l* j8 \( Q8 T* a1 f

　

 : k+ Q$ H, {! _, [# l1 Z" b0 s

　

 5 D" \; G- ?( o( t3 |: K! o, Y4 z2 }

　

 " j5 _) ^5 ~4 V4 h3 l

　

 7 ^! j5 G9 W$ F8 c! B* y, m6 u, D

　

 4 M: q1 {" H0 h) j' t

　

- M& a2 G/ Y& [9 V( B; F* w

 

% B0 o+ g9 y8 |

2009年：

4 a: s: L1 u4 z3 O& ~% a, _" t

1、  内部客户的需求

, H- A: n) D5 y A

 

9 K* P$ r6 u$ w8 c

2、项目介绍

; [3 [4 C' e9 q- W8 {" ^' V

 

2 V# `* O# q- H; a/ t3 A2 b1 W* C

2009年

. M3 x* x2 n9 V' i/ a4 g0 i 6 I5 V) P3 L5 ]* Y6 n2 t8 J. N# ]9 W0 n! z9 Q0 U$ a7 a* e4 d4 G- ~0 Q! t! P& s( y& _8 t3 v, e& p& g! s" _- n( P" E v+ B8 k4 w8 Z7 ^4 Z9 q% l9 r- I' B) q3 _/ Z6 W- x r- X# |5 g$ s* l' I3 A u; ?) Q% H6 J3 B/ `, C0 z, A# f8 f3 }: c) x I( E/ u, _- W; R1 e' s4 C! j( H& M9 n: s: N2 x; I0 B6 o3 o* `- o8 G- y7 o) D& Z9 q# j1 T# {% U% o$ T3 |8 u( I4 c" M, `1 U9 Q- @- `4 q" s% ~. q! s( p) L1 t ?/ J+ g8 R* I' m7 O8 w8 s+ C( |8 T( C2 E7 ^9 G0 l8 G6 w6 m! h& d3 V( U+ a7 j& |3 [7 w! J) \3 M2 z0 m" H5 M( B. `; b! M- ^1 ^8 p3 f. X4 l# v7 j( |8 T* g2 O- P$ S' i4 D& `; `$ L, {2 w. h+ G9 x* ~$ D* ^# c4 s7 f3 D' u) x+ b2 }9 w4 L2 |) e0 C: U( Z& T3 g6 A* D o& n" b& c) x g/ r& [' F1 w; ^; c+ V, q6 H; t9 \$ y2 Z+ ]3 A9 a8 P0 H8 R. c: Z6 w( \" ]! P( L" M) J8 S! M9 p# o4 ?2 J. Z1 U# W2 v0 v0 D q! J. U# c( W! L# O4 R9 V0 V: |/ f2 X: ?, A. _ U; W7 L: n! B. R! g: d2 N: @7 q/ [4 e; i/ v( v8 w7 } o C( y$ ^$ A9 f& i U1 `9 r0 M3 G8 w9 V- h9 }" J1 |' p1 l* B; C% D6 e- `1 ?8 ~" Z- k7 p `6 N+ |4 n7 W3 i; Y5 A6 H% a9 v. ` n: D& @* a/ S, l; K2 x( O' K- s, P0 c* Q) I. o) n, |2 r1 n8 s0 L, e8 D6 h1 v! F* d. ^; r; v3 c9 m. [3 k. ^* p0 P+ ^5 f* Z4 ~: ?+ d8 c- ~7 o8 Z K( w R ^+ a/ F8 l/ n$ u# l: K' i7 u) L2 p. e2 ~0 A. m! }) e8 S* h5 z+ e; ]1 H5 Q0 S$ W$ h% |: T5 @( m5 m# V, O; a' p& @) b, I+ S* c/ H* m3 L- s- R7 {9 w& b: ]) L* }9 b( r; H; H, N, o2 [! s1 B6 a3 E5 f5 B3 D4 V/ B" `, m/ E& |& d& M+ H, J( t0 b, t# g+ B& j4 z3 [% z& j$ v, {3 c6 A" i n$ c' T0 C" J9 b* K, {. C/ ^% m, _& W; u, d; k" T5 }$ }+ Q% v" w: |8 B* M/ J5 a" U$ U& ]+ J% {+ @) N: z* J) U( [7 z* P9 y% L/ A9 k; b; M% C* |! p& K1 C6 Q3 j O) E5 j( f4 o& A* s+ |. H$ Z7 q+ C+ x6 _- P8 R* N4 z# S" a3 x( w" t: F8 I4 M7 g, x: T' P8 w8 J! v* c, l& l1 a3 ~1 a# d) s' N# h- o! P8 \6 z( y1 }. c# {+ [2 q* X/ y, V) ^# d9 l. c1 u* n8 _: A4 k, g. Y8 ^% M# [( w+ B% R( A1 [; j: ?+ C {: b0 _' x9 W+ o" z0 i9 c6 E$ P; [: M6 P5 e' ~; v* z4 ^0 \( x% K+ d c: [. o, [4 F! P) [6 ^6 q7 _ j0 m1 c4 q2 w0 y- k3 ?0 l& m' M- H+ H7 ]2 M4 d, ^" w- o. e* [; M* |; b. z# v k" t- X: j$ k4 M# j# N2 m
j1 X+ z' u& \0 R, z1 Q

 


0 ]- b# B' r, k$ S+ L9 W) D& o# e, E: c! E6 U- l& ?2 S8 j7 c4 O! o2 c' O6 d: g7 i* E8 S9 L5 H7 E7 h1 M7 a! j2 ?; {* c: i- ?" l) C+ X: Q* t( D- R" l) }7 j* R @2 C/ B7 D) S; A8 K, g, f
4 |6 i3 X9 O$ l

      部门                         职能
7 Q/ W4 [+ S( U8 T& i4 J( P g

 " ^/ q; z4 g2 a1 e- j: \, A

公 司

 + m) a1 l: j8 M. V7 |5 G

国内市场

 : ^2 k& y, [; E6 K5 ^

海外市场

 4 k8 F+ E+ A/ I2 d: W. n$ c

技术中心

 9 J" q3 t2 |+ q( F

A生产中心

 & i( q" h/ G8 Z, A) Q2 I

B生产中心

 % w" q* ], O' n" i

C生产中心

 * |( N h) u" c

D生产中心

 6 H% {7 W" G! D# T

其 他 部 门

0 R$ u6 K' V0 y

总裁办

 . Y. o$ s8 \8 g6 [+ ]7 Y5 k

人力资源部

0 x( k# x- ?( P' H- S) e* ^# R

招  聘

 8 t, k% R5 J- ^0 c

多次应届生招聘

 . {! J! k! H* |2 P2 S- \9 `

办事处主任选拔

 , h) m0 k5 T* K4 s* x6 s

　

 2 y8 `6 I) a/ d% ?

与猎头机构合作“打包”服务

 1 `8 F* m( b/ ~" O! p P' ]; i

　

 % f: P8 {6 x! i

　

 ! o3 k( `* T1 z1 |& I

与猎头机构合作“打包”服务

 " ~) m0 l$ X; {7 Y& d3 |- ~0 I

　

 $ ]1 s, S5 |9 Y0 H) ~

　

 : B- i3 f% U0 [$ e; P

　

& @( s* _+ w3 f$ A

人  事

 O: f" ^: `* v% {2 _1 Q7 z% \) i) D7 ^

　

 & H8 ]! h+ y, Y/ H: k( W

　

 + w5 _$ I7 k- [8 L5 I1 r" b

　

 2 b, A5 t' B' w6 P( G

　

 " B" C9 N- Q4 h& \- j5 d

　

 % z% f, Q" D$ Z+ b

　

 # q0 f/ }5 j- H/ l2 M5 N) O

　

 , a) l9 \: k/ l* }# h4 D8 q

　

 ' H% A7 q M: d

　

 ; R6 K& ^( q( T7 a4 i+ u& K

　

7 N. T: P z5 f* D) C; U' e2 R

培  训

 1 h1 B" ~1 [$ i7 N/ L5 e( z

新员工培训

 8 A `; V: `3 d; Z D& G# @6 h

办事处主任培养

 6 R9 o% s9 P; \, y

　

 ; T$ `: A5 G: W! l3 n& e5 a9 u

技术人员沟通能力的培养

 - {; U$ \6 H$ o m

　

 - Y+ s6 E. ]. R3 u0 }

　

 ! o+ O% c' _4 Z3 @) O5 Y

　

 5 H1 Q! F# w7 f; q& z' c

　

 5 e5 [# ]4 v# S. e( k' v

　

 ( k1 Q( ?" A9 C( Z

　

! L6 K/ s+ ?7 \/ ]6 x- }6 p4 m& q- N

绩  效

 7 R1 K7 L( }0 Q

　

 4 ~3 W. v# v. _; @& G0 \' }

绩效考核的调整

 " k2 g, {! L: a- ~6 p

绩效考核的调整

 4 X0 v, c' u1 n* f7 B

　

 # h* W n' V+ E8 K

　

 6 B' J6 E! N L6 X# R4 j5 {

　

 ( W. R" e! W) |3 i: B- u8 o

　

 8 o. \8 T' v# D

　

 * M' E% x/ e7 g, ^# B8 U, D/ u

　

 * J$ j4 i# D' F: S0 {; j

　

/ l% |4 f: D8 n+ Z

薪  酬

 % e w( [, [: K8 B

　

 ; Z7 k& y. ^4 ~7 `% c* u7 s

　

 : [. C& ~' Z2 T0 ^ `+ L& i% \+ L

　

 ! O( N' v% P9 l8 J G$ Z, y6 p

　

 # E# P# S, B7 F$ q

计件工资调整

 ' ^( a0 j0 k: L- }6 o* m' ]9 p! Y& t. E

计件工资调整

 - e [! q" I- K- v6 ~0 A

计件工资调整

 & U5 f6 y! s. l$ _

　

 ! d" A& i% o$ {) C/ F1 l

　

 1 _7 h# ~. O% G/ p

　

& a+ c, r4 j" K4 a2 R" y. R1 ~% N# F

其  他

 $ z! l+ m4 q! A

　

 3 _- x/ F" [$ T7 G1 z

　

 4 G! P* ]$ k8 u0 J2 k

　

 ' X+ ?/ s* |7 @/ r' ~/ d

　

 : h4 ?# U- D. N; w N. O' O3 `- w

　

 ; V* }, n4 @# I

　

 8 g$ }( b6 Y- `# h+ v

　

 * d2 O6 X% c6 q

　

 ) O; R; w, |( V% {

　

 3 w8 g+ G* B- k4 Y' V3 U$ Z

　

/ U! U3 g+ J- y9 {

 

& B; W( V6 v- A+ C0 X

未完待续

作者: 一亭绿    时间: 2009-12-2 11:44
标题: 回复：矩阵式人力资源管理初探
:D :D :D :D :D :D :D
作者: foolgbc    时间: 2009-12-2 12:23
标题: 回复：矩阵式人力资源管理初探
值得研究



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